Вы явно не понимаете о чём речь... если делаете вывод с 3 серверов, скорее всего с 1 штатным ип и без всяких виртуализаций. Годами сервера работают в любом датацентре, но вот когда начинаются проблемы, то они решаются о разному. Русская рулетка, тоже выжить можно ;) Вобщем когда обратитесь в поддержку с серьёзной проблемой, которая должна решатся ихними силами, тогда поймёте о чём я пишу. Общая статистика красивая, выход из строя около 1%, но при замене железки как повезёт, 50/50 для нормального сервера и около 70% очень болезнено для кимсуфи. И то, имейте в виду что в случае серьёзной проблемы, я будучи вредным клиентом звоню в литовский филиал и прошу, чтобы они как могли помогли с решением вопроса. Если без звонка, то можно спокойно курить пару суток. Решение сетевых проблем, до конца решается ~20%, остальное надо самому как то приспособится. К примеру в последнее время меняют маршрутизаторы или настройки, из за этого начали засыпать сетевые интерфейсы на некоторых виртуальных машинах. Годами до этого работали. С такими проблемами я даже не обращаюсь к поддержке, так как это пустая трата времени, приходится вычислить что они поменяли и принять меры. Иногда мне проще поменять сервер, с которым появились проблемы, чем решить эту проблему на ходу..... Такие проблемы есть у любого датацентра, но в овх подход в моём опыте самый плохой из того что я встречал. И если не возможности манагера3, также IP Failover свободная миграция, поддержка литовского филиала, то уже точно не пользовался услугами этого датацентра.
tmatm, Вы явно только писатель, но никак не читатель;) Я знаю, что плохо пишу на русском, но не думаю что так плохо чтобы понять невозможно ;)
Уточняю, мне лично нафик нужна ихняя поддержка, главное чтобы железо, сеть, система управление работало, и идиоты не меняли жесткие диски без спроса, а при спросе меняли так как написанно в соглашении. Также, чтобы просто информировали об изменениях за ранее. Но этого нет. Вы хоть пользуетесь услугами овх?
Я использую и торгую, и так как я не могу обманывать клиентов, и за ранее предупреждаю о возможных проблемах. Экономически мне выгодно хвалить овх, но... не могу ;)
Вобщем всякое бывает ;) На хетзнере я почему по получил абсолютно новое железо, и чуствительно дешевле чем овх, только никак не могу понять, почему производительность жестких дисков на порядок ниже, хотя диски хорошие, материнки тоже как бы нормальные, разбивал по всем правилам.
OVH в прошлом году запланировала строить датацентр США и таким образом стать самым крупным провайдером в мире. Им нужен кредит в обьёме 180 милионов доларов. Стандартная процедура, чтобы получить такой кредит, банки им выставили условия и рекомендации что и как надо менять. Несложно понять, что все проблемы начались именно от этого. OVH начало экономить и на поддержке, всем клиентам принудительно совать VIP поддержку. Не то что предлагать, а форсировать. Они даже умышленно игнорируют тикет, если у клиента не заказанн вип. Прошлом году, я ещё имел один сервер с HG линейки, и они игнорировали мой тикет с просьбой замены диска больше чем 48 часов. Для этого типа серверов у них в SLA прописанно, что замена в течении двух часов. Они глянули, нет випа - пошел нафик. Но я не уступил и мне выплатили компенсацию в полном месячном объёме.
Также они начали торговать старыми жесткими дисками. Я тоже был вынужден купить 1ТБ диск, за 200 евро (в начале сума была ~450). Они нагло без моего разрешения заменили диск на сервере клиента с кимсуфи линейки. Сервер тяжело поднимался с ребута, а так диск работал идеально. Я был возмущён, да и перед клиентом неудобно, хотя не я обязан делать бэкапы. Мне неудалось добится чтобы диск поставили на любой другой сервак, чтобы снять данные. Вынудили купить и выслали UPS. Диск на пути был неделю!
Правда хорошее слово могу сказать только в адрес литовского филиала, они старались как могли, директорша даже согласилась мне компенсировать половину, с своего счета, деньги перевела. Но когда мне прошла злость, я естественно ей эти её кровные вернул, она тут не причём, гавнюки сидят в Франции. В общем, это хороший провайдер, но его сервера надо использовать хорошо понимая ситуацию и имея опыт, особенно пока они построют новый датацентр. Если надеятесь на дружескую поддержку, то не советую заказывать сервер в OVH, не получите никакой поддержки, кроме обеспечения работоспсособности по условиям. Проблемы кимсуфи решается в последнюю очередь.
Я начал с Leaseweb NL 2006 году. Один раз ушел 2007 (пять суток меняли диск), потом появилась возможность через реселера с Platinum SLA получать сервера, попробовал ещё раз. Где то в 2009 году ушел второй раз. Не думаю, что ситуация изменилась. На нормальные сервера цены не адекватные, а тазики везьде тазики, а в Leaseweb и те дорогие. К примеру, сервер для 3 VPS. Что с таким тазиком делать?
Сеть в Leaseweb отличная, но пока они слишком много травы курят ;) Я вобще для себя сделал вывод, что работать стоит только с маленькими игроками рынка.
В США OVH не имееют серверов, там Канада.
Имею какое то количество серверов в Рубе (в Страсбурге хуже ситуация, пробовал, отказался). Канадский пробовал, мне непонравился канал. Если США, то точно не заказывал бы в OVH. Ситуация в Европе такая, что неспеша ищу куда сваливать, по крайней мере с своими сервисами. Проблем с сетью достаточно много, отваливаются дополнительные IP. Постоянно мой мониторинг шлёт предупреждения. Поддержка тупая, делает по много раз что то, но результат нулевой. Решаю проблемы приспособлением. К примеру просто знаю на каком сервере не могу для дополнительного IP добавить виртуальный MAC, так как все IP без vMAC на сервере станет недоступные по сети. То есть, на данный момент ситуация один к одому которая была с Netdirekt перед тем как его купил Leaseweb. Что кто то купит OVH не очень верится, но что сервис стал хуже, это факт. Может поправится, но пока не вижу улучшений.
Processor Intel Xeon W3520 4(HT)x 2.66 - неудачный конфиг.
Processor Intel Xeon E3 1245v2 4(HT) x3.4 - этот конфиг достойный.
В общем, если проект критичный, бюджет разрешает арендовать сервер в более достойном датацентре, то лучше в OVH не брать.
500 МБ, 37$ в год, IP уже в цене, локация - Франция.
Мне не нужны никакие данные от клиента, кроме контактных. Если Антону нравится чтобы его называли Юрием, мне по барабану. Но если такой Юрий потерят доступ к акаунту, я буду требовать документы Юрия, Антон не прокатит, емайл, телефон не спасёт.
Мне надо только одно - чтобы клиенты не нарушали закон. Всё.
Вы просто не слышали, так как мало кому интересно расказывать сколько проблем приносит разные нарушения клиентов. К примеру из за одного дурака, который на сервер поместил детскую порнографию, снимает все жесткие диски, со всеми данными других клиентов. Я уже не говорю о обьяснительных, которые надо писать в прокуратуре и возможно в других органах.
Вот именно об этом и тема - как нам (хостёрам) везёт вычислять таких, и как на это смотрит нормальные клиенты ;)
Привет - бог с ним, очистить можно в течении месяца, но мне страшнее жалобы других клиентов, которые сразу реагирует на то, что блок IP попал в черный список. Так как клиенты спрашивают конкретный термин, когда IP станет чистым. Только вот Shamhaus не особенно то торопится :)
Извините за наглость, но я буду рад, если Вы обойдёте мои услуги стороной... желательно круг по больше....
Вижу тема актуальная, спасибо за участие :)
Пока по мне не совсем понятной причине идёт к этому. В кипере висит оплата, у меня нет кода протекции, значит эти неколько баксов по умолчанию через 5 суток вернутся тому кто платил. Заказ доже в статусе ожидания, я как бы рад такому ходу :)
Чёрт, и да и нет. Раньше я был на много категоричней, но за всё время работы, всё таки случайно обидел не одного клиента своими подозрениями и отказом в услуге, по этому на данный момент стараюсь подходить к этому вопросу гибче.
Вы наверно заметили, что я не задреживал Ваш заказ и не возникли никакие проблемы или ненужные вопросы ;)
Это я уже проходил и не один раз. Имел дело с Интерполом, FTB, немецкими полицейскими, немецкой прокуратурой, литовской прокуратурой, да и естественно с налоговой. Был даже в статусе "подозрваемый" прокуратурой. То есть, почти дальше некуда, частично по этому и подумал узнать как дела обстоит у других колег :)
Я не эхтра, но если то что чернее, это в мой адрес, то наверно ответ на цитату выше пояснит ситуацию.
и это
Наверно это и есть самое главное - хостёр должен оказывать услугу, обеспечивать поддержку и не рисковать своими IP адресами и данными других клиентов.
Наверно могу ответить - таких хостёров нет и не будет. Есть датацентры, которые не очень оперативно обрабатывают жалобы, но эти датацентры сидит в спамхаусе и в других хороших списках. Эти абузоустойчивые хостёры просто не заботится о том, что их заблокирует датацентр. Один заблокировал, они пошли к другому, и опять с нуля. Клиенты, которые имеющие ресурсы которые привлекают абузы, ривыкли к тому, что их выгоняют ;)
Понимаю обе стороны, но собственная задница ближе к телу :)
Пока не знаю, возможно это просто человек, который боится засветить свои данные. Но он сделал пару ошибок, которые свойственны проблемным клиентам, по этому и проблемы :)
Мне лично по барабану какие данные, но поймите, в этом бизнесе я уже восьмой год и есть построенна вся собственная система как из того, что клиент написал в профиле, вычислять возможные проблемы. При том, я сам не люблю когда мне не доверяет те, у которых я заказываю услугу (датацентр к примеру), по этому не хочу устраивать роботизированные проверки клиентам. С другой стороны, всё таки хочется жить спокойно и не создавать дополнительные проблемы себе, и естественно настоящим клиентам. По этому каждый заказ обрабатываю ручным способом, пусть это затягивает выполнение заказа, но за то спокойней...
Чёрт, извиняюсь, начал писать ответ днём, дела оторвали, сохранился черновик, вечером завершил :)
На личности переходить не стоит.
Честь и совесть должны иметь не только хостёры, но и клиенты. По крайней мере мне, клиент = партнёр. Я как хостёр выполняю свои обязаноости перед клиентом, и за это желаю получить вознаграждение - цену, на которую мы с клиентом договорились. Если я не выполняю работу, я возвращаю в полном обьёме. Если клиент не доволен моими услугами, я просто рекомендую клиенту найти другого хостёра, так как я работаю от совести и значит лучше я уже не умею.
