El_peregrino,
Есть цель - получить свои заработанные деньги, и как задача-максимум - продолжить проект на ваших условиях.
Эмоции в сторону, работайте с клиентом.
Успешную компанию от неуспешной отличает умение достигать целей и получать прибыль.
Мелкая мстительность всегда говорит не вашу пользу. Испортить отношения с клиентом может любой мальчик 17 лет, вообразивший себя крутым сеошником, а вот строить долгосрочные взаимовыгодные отношения, несмотря на разногласия - это уже профи.
Отдадите проект конкурентам - подарите им свои деньги.
P.S. Почитайте литературу о ведении переговоров, особенно в Вашем случае подойдет что-то по теме "Жесткие переговоры". Хорошим переговорщиком всегда быть выгоднее, чем мелким скандалистом.
Все получится :) ;)
На мой взгляд, проблема не только с клиентом.
Вы сами где-то ошиблись и позволили ситуации выйти из-под контроля.
Если, как Вы утверждаете, все работы были выполнены на уровне выше ожидаемого, и клиент собирается заниматься сайтом и дальше (т.е. не свернул проект), скорее всего Вы в какой-то момент выбрали неверный тон общения.
Мне кажется, оптимальным решением было бы восстановить контакт с клиентом и со временем распределить недоплаченную сумму по следующим счетам.
Зато налогов меньше платить. И можно вбелую.
Очень нужная вещь, обязательно доведите до ума.
Правила делового этикета однозначны: "Два счета, пожалуйста", как уже кто-то написал.
Других вариантов нет.
Ваш вопрос касается не только отношений мужчина/женщина в бизнесе, но еще и отношений клиент/исполнитель.
Если хотите сохранить равноправие, всегда платите только за себя, это позволит Вам свободно вести переговоры о финансовой стороне дела.
Исключение: Вы можете оплатитьвесь счет, если Вы не приняли предложение клиента.
В идеале, если переговоры ведутся в кофейне, лучше ограничиться одним напитком (чашкой кофе, к примеру), любые крайности (совсем ничего или половина ассортимента десертов) может негативно сказаться на мнении клиента о Вашем финансовом положении. Не нужно чрезмерно эстетствовать, закажите что-нибудь соответствующее деловой атмосфере переговоров.
P.S. Не заказывайте только воду :)
P.P.S. В кофейне пьют кофе (если Вы не пьете кофе, возьмите чай или сок). На деловой встрече в кофейне не едят ничего кроме десертов (если встречаются не давние, хорошо знакомые друг с другом партнеры), даже если в меню есть первые блюда и закуски.
"Итальянская мебель из Китая" меркнет перед "зимними шапками в кредит".
А хотя бы порядок суммы не могли бы Вы озвучить?
Обазаны выдать, обратитесь с письменным заявлением. Можно сказать, что требует налоговая, или что справка нужна для получения кредита.
Единственное, могут делать в течение месяца.
Обычно я просто читаю форум, а не пишу, но вот опять не сдержусь.
Многие заказчики манипулируют подписанием актов, т.е. раз акт не подписан, то и работа не сдана. На самом же деле, неподписание акта подтверждает не тот факт, что работа на СДАНА, а то, что она не ПРИНЯТА заказчиком.
Это принципиально разные вещи. Принять работу, если она выполнена в соответствии с договоренностью, заказчик ОБЯЗАН.
Подписанный акт - это прямое подтверждение, но есть и косвенные (переписка, расписки, записи телефонных переговоров).
Арбитраж, несмотря на сложившееся мнение, принимает во внимание любые имеющие отношение к делу факты и доказательства, и кроме "бумажек" очень важное значение имеет то, что скажете на суде Вы и представитель заказчика.
Бороться надо не только и не столько за свои заработанные деньги, но и за уважение к своему труду.
Как ни странно, является. Заказчик обязан либо подписать акт сдачи-приемки, либо предъявить претензии в письменном виде.
Уклонение от подписания акта сдачи-приемки в отсутствие претензий является прямым нарушением договорных обязательств.
В такой ситуации необходимо направить на факс и почтовый адрес заказчика уведомление о нарушении заказчиком договорных обязательств. Подтверждением получения такого уведомления может быть: почтовая квитанция, отчет об отправке факса, подпись должностного лица заказчика (напр. секретаря) на копии документа (если документ передается курьером в офисе).
