Четверьг: Ну как-то так, видимо.
Т.е. при таком объеме колцентр -фигня? Стараться выходить из ситуации своими силами?
При таком объеме колцентр - вред! Каждый потерянный заказ это огромный процент недополученных денег, по этому на начальном этапе должен быть лучший продажник, вообще всегда должны быть лучшие продажники а не компромиссное решение.
Ответьте сами себе на вопрос "кто больше всего заинтересован в продажах сейчас?" вот пусть он и садится:)
blackbear: Объявите краткосрочные акции-конкурсы для дорогостоящих подарков. В день защиты детей - пару игрушек разыграйте, перед 1 сентября - еще пару.
Игрушки имелось ввиду в кавычках:) в реальности это предметы интерьера
humbert: Кому-то необязательно, но я как бы проверяю товар, чтобы уж не совсем фуфло, поэтому и заказываю его на проверку.
И да, несколько раз было так, что выставлял товар, которого нет в наличии - шли заказы, приходилось всем отписываться, что мол извините, но товар кончился. Потом срочно заказывал товар, а заказов больше не было:)
Теперь предпочитаю, чтобы товар лежал у меня, так и лежит тыщщи на 3 баксов, ждет своего времени:) Ну и в подарок часто кладу, многие из-за этого повторные покупки делают.
Тоже много лежит пыль собирает годами...
И чо?
Анекдот вспомнился про "чукча не читатель, чукча писатель"
Так вроде давно уже у них цена с учетом НДС написана большими цифрами, а без НДС мелкими, раньше было наоборот
Лего чтоль?:)
Там не так много сильных игроков, основная масса от сакса они не очень-то и мешаются.
Не нашел у Вас на сайте секретного хода, не туда смотрю?
Ну как-то так, видимо.
Т.е. при таком объеме колцентр -фигня? Стараться выходить из ситуации своими силами?
При таком объеме колцентр - вред! Каждый потерянный заказ это огромный процент недополученных денег, по этому на начальном этапе должен быть лучший продажник, вообще всегда должны быть лучшие продажники а не компромиссное решение.
Ответьте сами себе на вопрос "кто больше всего заинтересован в продажах сейчас?" вот пусть он и садится:)
Объявите краткосрочные акции-конкурсы для дорогостоящих подарков. В день защиты детей - пару игрушек разыграйте, перед 1 сентября - еще пару.
Игрушки имелось ввиду в кавычках:) в реальности это предметы интерьера
А в чем они косячили?
Вы фильм "Вокзал для двоих" видели? Вот Басилашвили там на рынке с дынями вроде не косячил, но что-то было не то. :)
мы когда-то давно работали с комкором терпения хватило на 2 месяца.. потом только свои операторы
Посмотрел в тындексе, октопус - же программный комплекс для кол центра?
А мне надо именно чтобы кто-то отвечал на звонки, т.е. человек.
http://www.ritm-z.ru/service/manager.php тогда
Отправляй в подарок, то, что валяется:)
Недавно отправил одному заказчику фиговину, в прайсе у меня 1200 рублей стоит, в подарок. Посмотрим на его реакцию:)
у меня на порядок дороже игрушки пылятся, жаба душит отправлять такое в подарок:)
Кому-то необязательно, но я как бы проверяю товар, чтобы уж не совсем фуфло, поэтому и заказываю его на проверку.
И да, несколько раз было так, что выставлял товар, которого нет в наличии - шли заказы, приходилось всем отписываться, что мол извините, но товар кончился. Потом срочно заказывал товар, а заказов больше не было:)
Теперь предпочитаю, чтобы товар лежал у меня, так и лежит тыщщи на 3 баксов, ждет своего времени:) Ну и в подарок часто кладу, многие из-за этого повторные покупки делают.
Тоже много лежит пыль собирает годами...
И чо?
Анекдот вспомнился про "чукча не читатель, чукча писатель"
Пишите, жду.
Разослал запросы в некоторые колцентры. Посмотрим, что ответят.
октопус в вашем случае