Kamal

Рейтинг
16
Регистрация
18.03.2012
webistin:
Цены выросли заметно на импортные товары?

Ну пока не везде выросли еще розничные цены в ИМ и в оффе, но закуп вырос в 1.5 раза. Из-за доллара. Но и по старым ценам конверсия упала.

Super ZaZa:
Я не имею ввиду классические стрипы на прозрачной платформе, это действительно нескольно другая обувь. Можете полистать каталог на howcool и найти очень похожие модели.

вот например, я потрудился специально для вас:
http://shoo.com.ua/290-tufli-s-otkrytym-noskom-delisious.html
http://howcool.com/product/pleaser-shoes/PL-FASCINATE-685DM?listing_page=4&cPath=25&brands=19&collection=131

еще
http://shoo.com.ua/437-korallovye-tufli-na-vysokom-kabluke-speed-limit.html
http://howcool.com/product/pleaser-shoes/PL-PRESTIGE-16?listing_page=12&cPath=3905

еще
http://shoo.com.ua/297-tufli-s-otkrytym-noskom-delisious.html
http://howcool.com/product/pleaser-shoes/PL-PRESTIGE-20?listing_page=20&cPath=3905

Тоесть целевая аудитория с howcool будет покупать вашу обувь гораздо лучше, чем целевая аудитория с ламоды. Вообще наличие платформы это ближе к стрипам нежели к классической обуви. И в стрипах тоже сейчас девушки по улицам ходят, стрипы разные бывают.

Бершка и пол энд бир - тоже бренды не массовые, у них весьма своеобразый ассортимент, особенно у бершки. Я например никогда не видел очередей в пол энд бире, а вот в том же "оджи" бывает по 30 человек стоит в кассу и все примерочные забиты т.к. оджи делает одежду для масс.

Отсюда опять же делаем вывод: не стоит лить трафик с сч запросов на не массовый товар. Конверсии не будет!

Ну данные примеры это просто обычные нарядные туфли таких валом и на ламоде и wildberries.ru.

Лить трафик по запросу интернет магазин обуви не стоит при ассортименте 200 моделей, ну думаю при ассортименте 2000 моделей можно вполне уверенно. По запросу "интернет магазин обуви" у меня конверсия в директе 0.7 % Я например вижу, что ЦА ламоды достаточно близка к моей. Вот Сапато нет, там больше повседневная комфортная. Не зря ж у ламоды слоган мода с доставкой.

---------- Добавлено 21.07.2013 в 01:01 ----------

SHYLLER:
попробуйте использовать партнерки с оплатой за заказ

В планах есть, но партнерам выгодно работать с крупными магазами, там большой ассортимент и только за счет этого конверсия выше.

---------- Добавлено 21.07.2013 в 01:03 ----------

Вот интересно как люди будут относиться к доставке через 10-14 дней у нас много крупных магазинов так работает и люди ждут. Может у кого то уже ест опыт?

Super ZaZa:
Да больше половины брендов с ламоды так или иначе известны, многие бренды имеют свои фирменные магазины и т.п. А у вас есть что нибудь хоть более менее известное?

Я лично ничего против вашей обуви не имею, могу только сказать, что из моих знакомых дам никто ничего подобного никогда не купит и носить не будет. На той же ламоде за 1000р можно что-то приличное купить, да и выбор там огромен.

И возвращаясь к конверсии, если вы привлекаете трафик по сч запросам типа "босоножки на каблуке", то будьте любезны обеспечить соответствующий ассортимент. Ваша обувь, как бы сказать, слишком экстравагантна, ее далеко не каждый купит. По таким запросам обязательно иметь в ассортименте что-то более мейнстримное, демократичное, повсевдневное. У вас же вообще большинство моделей босоножек на платформе, что сразу сливает в аут тех, кому эта платформа не нужна.

Ассортимент у вас крайне мал.. 30 пар обуви, это как бы ни о чем. Вы сами когда обувь покупаете сколько магазинов обходите? Я очень много например.. А у вас получается и выбрать то не из чего.

---------- Добавлено 20.07.2013 в 02:25 ----------



Ну так тогда и надо эту ЦА привлекать на сайт, а не делать рекламу по запросам "босоножки на кублуке" и "интернет магазин обуви". Только я вот плохо представляю как в промышленных масштабах эту ЦА привлечь.

Вообще обувь топикстартера очень смахивает на это http://howcool.com/category/25/shoes
но по качеству явно не дотягивает. И ЦА для такой обуви нужна явно соответствующая, а мейнстрим траффик туда гнать не очень разумно.

С ассортиментом полностью согласен, то что для одного оффлайн магазина 30 моделей для одной категории обуви нормально, для инета крайне мало.

А по-поводу обуви howcool.com, это стрипы для стриптиза и тд. С мой обувью ничего общего.

Чтобы привести пример ЦА моей обуви, например люди покупающие обувь Steve Madden, Berska, Pull and Bear, очень многие клиенты этих марок покупают и у меня обувь в оффлайн.

Super ZaZa:
А что это по вашему? Супербрендовая обувь?
С чего я взял? Просто обычно в названии обуви указывается фирма изготовитель, типа "кросовки найк", а не просто "кросовки".. А если фирмы нет в названии, то сразу понятно что это некий "нонейм" из китая.

Под "рыночным" товаром я имею ввиду то, что сейчас продается во всяких ларьках, магазинчиках, небольших отделах в ТЦ.. Тоесть некая обувь непонятного происхождения.. Вот там ее как раз и покупают, но это товар не для интернета.

Супербрендовая это Mqueen и тп. А данная категория обуви продается достаточно успешно в США Европе, да даже в России. Посмотрите сколько обуви на Lamoda.ru представлено в сегменте 2-3к рублей. Там никому неизвестные бренды, но это не мешает этому товару быть основным ассортиментом.

shtuk:
Посмотрел туфли и босоножки - обувь слишком яркая и не повседневная, слишком оригинальная для масс, особенно по широкому запросу "интернет-магазин обуви". То, что не брендовое - тут не причем, девушкам важнее цена и внешний вид, иначе бы центробувь с туфлями по 1000 рублей не работала бы.
Цена по русским меркам - не туда и не сюда. Обувь на фото выглядит качественной и оригинальной, девушки, которые ориентируются на моду аля trendsbrands и всяких дизайнеров с ssense.com не будут покупать ее из-за низкой цены. Обычно такая обувь стоит минимум 3000-3500 рублей, то есть от 750 гривен и ЦА для нее другая, не просто массы а те кто разбирается в моде не массмаркета.

Итог - я бы посоветовал вам посмотреть другие интернет-магазины с обувью похожего внешнего вида и изучить их работу в целом, и тогда все точно пойдет в гору.

Очень интересное и полезное мнение. Спасибо, обувь действительно не массмаркет, а для тех кто следит за модными тенденциями и модой и не может позволить купить себе что-то дорогое брендовое.

---------- Добавлено 19.07.2013 в 12:22 ----------

Super ZaZa:
А по моему тут просто не может быть хорошей конверсии. Обувь - это крайне сложная тема для интернет продаж. И одно дело детская обувь, и совершенно другое - женская, а тем более китайский ширпотреб "нонейм". Ваш проект имхо изначально провальный, объяснять почему можно очень долго.

И тут вполне закономерно, что отказов мало.. Народ просто смотрит ваши картинки, но покупать он ничего (или почти ничего) не будет. Любой магазин одежды/обуви - это не только магазин, но и каталог "для чисто посмотреть, что сейчас модно/актуально". Вот и будут ходить и смотреть..

Я думаю, что магазин обуви должен быть либо с "брендовой обувью", либо с "дешевыми фейками" либо с детсой обувью, тогда и продажи будут, а у вас "рыночный товар", которому просто не суждено продаваться через инет.

Мне вот интересно по чём вы сделали вывод, что это китайский ширпотреб? по цене?

И с рыночным этот товар ничего общего не имеет, у меня оффлайн магазин на центральной улице, и продажи идут.

---------- Добавлено 19.07.2013 в 12:46 ----------

cokol5:
попробуйте траф из социалок полить и посмотреть эффект..

С соц. сетей трафик пробовал лить, отказы гораздо меньше, чем в целом по сайту около 7-9%.

И глубина просмотра гораздо выше в среднем около 9 стр (при общей около 4.4 стр).

Конверсия чуть выше чем с поиска на уровне 0.25%

cblcg:
может цена? по телефону нормально общается? я своих отправлял на курсы телефонных переговоров и это дало результат, часто люди хотят то, чего нет на складе и грамотный менеджер убеждает человека купить другую вещь

Звоеков очень мало где-то 1-2 в неделю при трафике 300-400 чел день. Спрашивают в основном можно ли приехать померить и тд

---------- Добавлено 18.07.2013 в 21:09 ----------

По поводу корзины и оформления: переделывалось несколько раз, сейчас наверное проще не бывает прям в корзинедостаточно заполнить 3 строчки и все 1 шаг проще не придумаешь

По поводу цен: были сомнения пробовал разные варианты, когда нищкая как сейчас по акции конверсия еще ниже.

По поводу трафика: это поиск и контекст запросы максимально целевые типо "купить босоножки на каблуке" "интернет магазин обуви" и тд.

По поводу:неизвестных брендов да есть мысли что может люди не доверяют брендам которые не знают

Адресная курьерская доставка, поделитесь впечатлениями, какую службу выбрать?

Присущ:
Он далеко не близок к идеалу, а потому продажи будут, но не те, что могут быть.

Магазин как большинство, с большой кучей картинок по форме не к месту и бреда текста, что не для чего не оправдано в таком виде, например как в разделе про доставку.

Хотелось бы поподробней, про этот момент. Магазин рассчитан на молодую женскую аудиторию, а они любят клацать по картинкам. Что именно не понравилось в разделе про доставку, картинка с информацией, лучше сделать текст с таблицей?

Хотелось бы еще услышать мнение насчет, стоит ли добавлять товар, который не в наличии, но можно привезти под заказ в течении 2-х недель. Для того, чтобы выбор и ассортимент казался шире. Или ограничиться товаром в наличии, и постепенно наращивать ассортимент?

Asar:
Загрузка главной — 10 секунд (причем первые на экране ваще ничего). Внутренней по ссылке с главной — 5 секунд. Это трындец.

Данный вопрос сейчас решается, это не проблемы с хостингом. А проблемы с Престой.... слишком тяжелые страницы...

---------- Добавлено 08.12.2012 в 15:06 ----------

ortegas:
Kamal, вот небольшое количество ошибок, которые я отметил на иллюстрации:

1 Кнопки или ссылки отмеченные данной цифрой никак не реагируют на действия пользователя (ни на получение фокуса, ни на наведение манипулятора, ни на клик). Вместо этого, кнопкам прописаны дублирующие title, кои всплывают при наведении манипулятора и тем самым, не неся дополнительной информативности, попросту прикрывают фокусируемый элемент.
2 Искаженные некачественные картинки операторов. Можно подыскать и свежее. Учитывая то, что они размещены на каждой странице, да еще и вверху, это критично.
3 Абсолютно согласен с тем, что лучше подыскивать фотографии с региональным типом девушек/мужчин.
4 Красные границы при наведении манипулятора смотрятся не совсем гармонично. Лучше менять фон или даже добавлять прозрачность для миниатюр, при получении фокуса элемента.
5 Зачем этот курсив? Это самая главная информация для посетителя - краткое описание его товара. Зачем же усложнять ее читабельность?
6 Ну и, счетчик лучше вообще спрятать или даже использовать GA, ибо хвалится особо нечем. А "мертвенность" ресурса часто подталкивает пользователя на преждевременные итоги.

Спасибо за конструктивную критику, все по существу. А вообщем конкурентен ли магазин в плане юзабельности для пользователя.?

12
Всего: 11