Ваши какие именно услуги ?
Насчет мотивации заказчиков сделать что либо самим сильно обольщаетесь. Простой пример, распространенная проблема в эл.ком-й - не желании оформлять заказ онлайн, а позвонить (сам так делаю в 99% случаев), даже когда товар простой и не требует консультации и корректировки и проверки перед размещением. Мотивировать скидкой в 5-10% не получится, потому что это другой тип клиентов, психологически деньги на корпоративные нужды тратятся легче, даже если у предпринимателя это его личные деньги, а больше давать экономически не целесообразно, более того на единичных экз. табличка стоимостью 600 р. и 400 р. + доставка воспринимаются однохерственно.
Зарубежный опыт с вистой не годится, у них логистика развита в разы лучше.
Отечественные коллеги кто используют w2p как верно заметили это скорее не самоцель а доп.канал продаж с целью привлечения постоянных КОРПОРАТИВНЫХ клиентов, а не выносителей мозга с одной табличкой.
95% конечных клиентов искренне не понимают почему картинка из инета не подходит для печати, а в данном случае именно они будут формировать макет, результат при печати которого прежде всего не устроит их самих как заказчиков. И это только один из моментов.
Возможно сервис по распечатыванию фото из Инстограмма ориентированный на подростков и молодежь и имеет шанс на жизнь, хотя повсеместно умершие салоны печати фото, говорят о том что контент теперь предпочитают хранить и потреблять в цифровом виде.
Вы почему то захотели увидеть только одну причину, а их реально больше, даже чем я тут написал.
Так же есть люди готовые стоять сутки в очереди за ним же и перекупать дороже, придурки? согласен, вот они мне и нужны. 😂
вариантов может быть множество, разброс есть большой даже среди компаний имеющих абсолютно идентичное оборудование, закупающееся у одних и тех же поставщиков и прочие базовые фин.условия, типа помещение в аренде, з/п серые и т.д. плюс сюда же можно добавить
1. не готов работать за доширак, предпочитаю лобстеров
2. не производитель, а посредник или производитель только части работ
3. использование более дорогих/лучших комплектующих которые клиент не будучи профи не может оценить заранее, а потом уже в процессе эксплуатации будет поздно, решение то он принимает удаленно сейчас.
Я же говорю продукция под заказ, на этапе выбора компании по рекламе в инете клиент не может это оценить, дизайн то будет его и делаться под него. Он будет задавать самому себе вопрос, почему казалось бы один и тот же календарь у этих стоит 10р а у этих 12р и почему мне стоит обратится к тем у кого по 12р. (или не тсоит к тем у кого по 10). Я сейчас в таких же раздумьях , был вчера в икее шкаф-купе подходящий мне по размерам 30, в известной компании подобный обсчитали под 50, и я реально не знаю, какой выбор мне сделать, только понимаю что разница в цене неспроста.
Пример, грубо говоря владелец автосервиса захочет на постер свое страшный бокс засунуть , дизайн в итоге будет унылое г..вно, но клиент будет счастлив и искренне считать, что его контрагенты рады целый год лицезреть на стене в своих кабинетах обшарпанное здание его автосервиса. Если я поставляю такой календарь в портфолио скажут ну и г..вно они делают, так г..вно не потому что дизайнер плохой, а потому что это г..вно клиент захотел. Т.е. выбор по работам выполненым ранее по другим клиентам не совсем правильный критерий для заказчика, хочется от этого уйти, давать просто размер А - 10 р., размер В - 15 р. и т.д.
Полиграфию общепринято считать услугой, но продавать и конкретно рекламировать собираемся исключительно календари, как бы товар (материальный), но это не товар складской, делается всегда персонально под клиента, поэтому одновременно и услуга и товар, который можно произвести с разным качеством, сроками, но с т.з. обывателя этот будет все тотже календарь на стенку и оценивать обыватель его будет это красивый большой но за 5, а этот не очень маленький но по 3. При этом красивый понятие вообще субъективное, чистая вкусовщина.
Да, и когда я пишу дороже, не значит прям сильно дороже т.е. при средне рыночной цене на типовую продукцию допустим в 10 руб, мне бы хотелось продавать ее за 11-12 (и таких предложений тоже полно на рынке), в то время как по опыту прошлых лет в рекламе будут очень активно участвовать конкурернты с предложениями за 8-9, вот от них и надо отстроится, чем то в объявлениях, чтобы клиент готов был заплатить чуть дороже (если это вообще возможно с точки зрения мотивации клиента).
А если проводить аналогию с Темой Лебедевым то у него подобное стоило бы 20-30 р., совсем другая ЦА, и другие мотивы при принятии решения.
Добавлю, мой клиент по таким запросам не профи, профи за такой услугой в 90% случаев не идут в поиск, у них всегда есть пул постоянных/знакомых поставщиков, т.е. мои потенциальные клиенты компании где отсутствует отдел рекламы/маркетинга и их функцию время от времени на себя берет собственник, ком.дир, главбух, секретарь, кто угодно, он часто не понимает нюансов производства и критериев качества, а оценивает по общим характеристикам типа дешево/быстро/аляписто, что в конечном итоге не всегда верно и не дает эффекта, который должен приносить корпоративный сувенир/подарок.
Я это тут спросить хотел как раз.)) Наверное также как любой другой сайт, где у разных компаний разная цена, но каждая обещает сделать лучше.
---------- Добавлено 13.08.2015 в 14:50 ----------
Что имеете ввиду? Обращаться персонально как в рекламе типы если ты успешный современный и т.д. в моем случае не пойдет, не та ниша, не реклама мерседеса, чтобы делать кампанию по типу отстройся от остальных - хюндай для нищебродов, ты достоен лучшего. ))
Стоимость тоже спорный момент, какую указывать, минимальную, у меня несколько артикулов (по размеру классификация) и разная цена, а название продукции одно и тоже, более того в силу особенностей производства, цена одной штуки при партии в 50 шт. и 5000 шт. может отличатся в несколько раз!!! Рекламировать по цене как за 5000 шт, притом что средний заказчик закзывает 100 не логично, но в обяъвлении будет самая низкая цена с заведомо непроходными для клиента условиями. Меня лично жутко бесит и разочаровывает когда в рекламе вижу одну цифру, а при переходе по ссылке понимаю, что типа ипотека всего 2%, это на самом деле ставка в месяц и в евро )) Сразу негатив к рекламодателю, который пытается нае..ть тебя уже на этапе рекламы, до оказания самой услуги/поставки товара.---------- Добавлено 13.08.2015 в 14:52 ----------
вот и я о том же, банально избито, не работает.---------- Добавлено 13.08.2015 в 14:54 ----------
Согласен, мне сложно взглянуть на свой бизнес за 15 лет глазами покупателя, глаз замылился.
Поэтому---------- Добавлено 13.08.2015 в 14:58 ----------спасибо за обратную связь, вижу что частично заблуждаетесь, но в этом собно и прелесть пытаться понять ход мыслей, мотивы неискушенного в твоем деле клиента, что он считает важным, а что наоборот упускает из виду.
П.С. К семейно типографии имел отношение в прошлом, если вы об этом, сейчас с бывшим компаньоном другие общие дела. А полиграфия у нас порознь.))
Лебедев не в тему, это уже раскрученный бренд для понтовщиков, осваивателей бюджетов + административный ресурс.
В моем случае заказчики юр.лица малый и микро бизнес, я спрашиваю какими ключами/фразами привлекать из них, тех "кто за ценой не постоит".
Интересует что лучше делать на уровне маркетинга, поведенческих факторов.
Согласен с Demotix, дешевая китайская бижутерия и например дизель-генератор для дачи, слишком разные товары. Знаю девочка одна относительно успешно торгует шматьем через Инстаграм, одевает на себя, фотографируется и выкладывает с ценником.
Как потребитель покупал надувной матрас уже не раз (дети скачут рвут), если у вас он с доставкой стоит столько же или дороже или всего на 30-50 р. дешевле при цене от 1000 р. , чем в любом гипермаркете типа Ашана, то мне проще его купить походу дела, чем заморачиваться с ожиданием курьера. Более того столкнулся в практике покупая прибулуд для мойки окон керхер, у всех магазимно самая низкая цена была 2800 + доставка, в Леруа по 2400 и забирай. Конкурировать по товарам/брендам представленным в сетях крайне сложно.
