Fux1

Fux1
Рейтинг
51
Регистрация
15.01.2012
Должность
Marketing
Интересы
Chess
filmakarov:
Не совсем так. Через тикеты мы устранили все косяки, сервер работает нормально. Мне, правда, пришлось с субботы на воскресенье ночью сидеть за компом и отслеживать все, но в итоге все получилось. Админы молодцы.

Но вашей реакции на форуме я все таки ожидал, потому что по вине вашего админа, который после перезагрузки сервера не проверил - работают ли сайты, сервер лежал около 9 часов. Ну и до кучи ночью там мой партнер создал тикет, на который все забили, а начали что-то делать уже когда я сам в 7 часов проснулся и повторно написал в суппорт.
Вот мне и интересно - мне рассчитывать на какой-то бонус за такое или в обязанности админа не входит проверить - нормально ли работает сервер после перезагрузки?

Сказали бы проще - дайте месяц бесплатно за 9 часов простоя :) за счет накосячившего админа :) Хотя, конечно, убытки от таких простоев могут быть сумасшедшими.

porutchik:
Попробуйте купить Тойоту Короллу с двигателем 6 л.

Спроса нет, вот и не делают :) Да и не очень это корректное сравнение. К двигателю вы не добавите цилиндров, не увиличите объем с помощью гаечного ключа. А ip добавить или убрать - пару кликов мышкой.

Давайте лучше сравним с радио. Я могу ловить весь доступный эфир даже самым простым радиоприемником, так как технически нет сложностей это реализовать и дополнительных расходов у производителя радиоприемников тоже нет.

Вы же занимаетесь чистейшим маркетингом - заставляете людей переходить на более дорогие тарифные планы, запрещая им покупать доп. ip в более дешевых. Хорошо для бизнеса, но лояльность ваших клиентов теряется.

porutchik:
Потому что форум - не центр поддержки. С пользователем filmakarov мы
все вопросы решили через тикеты, насколько мне известно.


На тарифе Земля выделяется 1 IP. Можно докупить ещё 4.
Больше купить нельзя. IP ныне - дефицит.

Очень не гибкая у вас политика... конечно, маркетинг, хочешь больше ip - будь любезен поменяй тарифный план... но поверьте, такие игры вызывают баттхерт у юзеров

ihc_ru:
Где вам не отвечают 4 дня? Укажите номер тикета. Такого не может быть.

Вы меня не поняли... уточняю:

Был пост юзера filmakarov:

filmakarov:
Попросил перезагрузить сервер в 2 часа ночи и лег спать. В 7 утра встаю - все сайты с 2 часов не работают (502 bad gateway). На почте сообщение - перезагрузка проведена успешно.
Почему нельзя было после этого проверить работоспособность ресурсов - я не понимаю.

Время 8-47. Саппорт отвечает раз в час. Сайты лежат уже около 7 часов. Саппорту на все пох**.

Без комментариев.

Update 09:11 : Итак, спустя более чем час я получил очень подробный ответ: "Мы занимаемся Вашим вопросом. Как только появятся результаты, мы сразу уведомим Вас". Итого уже 2 часа прошло с момента моего обращения в саппорт, проблема не решена. Сайты недоступны более 7 часов. Потери составляют уже более 10 тысяч уникальных посетитетелей. С 9 часов у нас начинается резкий рост посещаемости. Посмотрим, сколько мы сегодня потеряем из-за квалифицированной и быстрой работы суппорта.

Update 09:30 : После моей просьбы, на письма стали отвечать быстрее. Проблема все еще не решена =(

Update 10:30 : Проблема все еще не решена. Потери начинают становиться серьезными.

Update 11:00 : Подключился еще один специалист, который выяснил, что проблема вовсе не там, где думал первый админ. Ждемс.

Update 11:05 : После моей подсказки, проблема не то, чтобы решена, но сайты заработали. Проблема была в настройке распределения трафика по двум портам, которую в свое время делали ваши же специалисты и к тому же делали это платно (500 рублей).

Жду отклика представителей хостинга по данной ситуации.

От вас ни ответа ни привета 4 дня... вопрос - почему?

---------- Добавлено 29.08.2013 в 09:36 ----------

Еще вопрос - при выборе тарифа "Земля" предоставляется 4 выделенных IP в месяц. А если мне нужно 7? могу я оставаться на тарифе земля и просто прикупить дополнительных?

Я как раз думал о смене хостинга... а тут такой ахтунг! 4 дня ответа нет

Если есть СЯ которые можете выложить в паблик как портфолио - будет очень в тему. Желательно с ТЗ от заказчика и этапами работы.

Дмитрий - адекватный и вежливый человек. Пользуюсь его рекомендациями. Заказывал аудит одного из проектов, всё по делу, с расстановкой и толком. Буду обращаться еще по мере надобности.

Характеризую как адекватного, приятного в общении и ответственного исполнителя. Соотношение цена/качество просто супер - зная сколько стоят услуги ТС-а в Московских рекламных конторах - снимаю шляпу :)

YaanGle:
У гугла, насколько помню, через панель вебмастера можно сменить зеркало. В крайнем случае, гугл склеит после простановки редиректов.
Следуя Вашему совету, с момента, когда Яша получит от старого сайта 301 ответ, и до момента обновления зеркальщика, все позиции сайта будут в трубе:)

Можно. По поводу Ваших домыслов - сам лично на практике клеил урлы так, как описывал. Всё было ок. Думаю, местные гуру нас рассудят.

Maruk:

Возьмется тот кто уверен в результате.

Я думаю будет примерно так:

- Результат обещаете?

- Да, но нужна внутренняя оптимизация и первичная закупка ссылок, стоит 15000, или 100000, или 5000 (на сколько вы готовы развестись будет понятно от общения сейлса с вами) ну а потом платите только за позиции...

- ок, берите 15000, делайте

- и как в "Маски-Шоу" - прошло 15 лет )))

Проблема с оплатой "за результат" в том, что вас скорее всего "разведут" на первичку, внутренняя там оптимизация и т.д. А потом как фишка ляжет, ведь "спецу" пофиг вылезете вы в топ или нет, ведь "усё уплочано" :)

Причем парадокс в том, что и нормальный специалист не будет продвигать ваш сайт, пока не будет сделана внутренняя оптимизация...

Так что всё это в любом случае большая лотерея.

---------- Добавлено 12.03.2013 в 18:36 ----------

Присущ:
человек не умеющий оценивать и анализировать, что чего стоит, как правило выбирающий подешевле и своими руками, мол лучше потерять меньше и не предполагающий доверится тому, что лучше вложиться, чтоб получить больше.

Человек такого склада максимум что сможет - вести совсем небольшой бизнес, причем достаточно успешно. Причем бизнес может быть очень прибыльным, тут как повезет. Таким людям важно научиться вовремя передавать на аутсорс те функции, которые они делают хуже всего.

Всего: 203