Гм.Первое. Извинился я 2 раза. Только за то что вас не ткнули носом в линк и WMID.
Вас не банили, спросить никто не запрещал.
Я думаю взять извинения обратно, потому что вы очередной тролль. Подключили другой агрегатор? Работайте.
Интеркасса вам не отдала деньги. Робокасса подключенная в 2011м чем не устроила?
Виновность или невиновность арбитража WM определяется не мной. Писем я от вас не получал, т.к. я не давал вам своего e-mail. А вот в ЛС вы написать могли, но не сочли нужным.
Второе.
Вы не являетесь клиентом и, честно говоря, потеря небольшая.
Дорабатывайте сайт. И пишите для людей, а не для роботов: будет больше клиентов.
Я указал на 4 косяка, там их дюжина. Ваш ресурc по многим критериям тянет на ГС. Неудивительно, что модератор его посчитал "подозрительным". Взять хотя бы home page...
agent0007, полагаю на vietnam можно также составить претензию за нечестную игру https://passport.webmoney.ru/asp/certview.asp?wmid=315284161882.
Если бы вы написали претензию до рассмотрения сайта модератором - вопросов об авторстве не возникло бы. Более ранний сайт не гарантирует от копирования более позднего контента. Конкуренты бросили на вашу репутацию тень в поисковике, агрегатор бросил на вашу репутацию тень в арбитраже. К тому же у меня нет средств проверить, не принадлежал ли вам указанный выше WMID, и кому принадлежал и почему удален тот сайт. Зачем обижаться на модератора, если факты говорили против вас. Если вас "подставили" и обвинили в преступлении, вы вправе защищаться. Вы решили зачем-то это сделать публично. Ваше право. Но обвинений бы не было, если бы у вас был сайт который
- прошел валидацию
- имеет уникальный контент
- дает ссылку на аттестат без претензий
Я "упорно тыкаю" в сайт, который вы сами предложили мне предъявить. Заодно я вам нашел еще одного "левого" конкурента.
Чего переливать из пустого в порожнее. Я думаю вы поняли нашу позицию. Я вашу понял.
Я надеюсь, моя манера общения уже достаточно всем понятна и прозрачна?
Если мне вежливо задают вопрос - я вежливо даю ответ.
Если мне пишут ЛС - я стараюсь решить вопросы.
Если же первое сообщение в моей ветке начинается с обвинений - я даю контраргументы, если постов с обвинениями будет 5, контраргументов, вероятно, будет столько же.
Выбирайте манеру общения и инструменты в зависимости от результатов, которые вам нужны.
Мой "подход к клиентам" на этом форуме не оценить. Все 3 форумчанина не получили ни копейки в качестве нашего клиента на момент первого (негативного) поста.
Мою манеру общения на форумах можно охарактеризовать как "Отвечаю на вопросы. Внимание: работает система антитролль".
Для отзывов есть соотвествующие сайты, для активации есть модератор, техподдержка отвечает на вопросы.
Если вас не устраивает качество или скорость обработки вашего обращения - вы вольны выбрать иного партнера для приема платежей в соответствии с вашими представлениями о рынке, конкурентоспособности и проч.
Какие-то агрегаторы не выплачивают деньги, какие то рассылают плательщикам и магазинам спам. Задумайтесь, почему на форумах так мало представителей агрегаторов и платежных систем. Потому что будет много неудобных вопросов. Я отвечаю как могу. Некоторые вообще не считают нужным отвечать.
А с клиентами я вежлив и предупредителен. В личке я читаю все обращения и оперативно на них отвечаю.
Спасибо!
Проблема была в "Контент скопирован с другого сайта." Скриншоты выше это доказывают. Моя работа заключается в ответах на форуме, я не осуществляю поддержку магазинов или пользователей.
Шаблонный ответ отсеивает мошенников, честные люди при желании без труда доказывают свою правоту.
Моя личка открыта для всех (и я в этом топике об этом не раз писал). Вы написали в ветку. Я полагаю, инцидент исчерпан.
Хотите - оставим обсуждение публичным. Хотите - удалим посты.
Это ветка ответов на вопросы. На вопросы я, надеюсь, ответил.
Полемика начинается с отзывов типа "Оказалось онпай не только платежный агрегат но полиция сайтов".
Полиция сайтов, они же и суд - поисковики. Search Engines то бишь. И ЯД и Гугл единодушно утверждают, что о вашем контенте узнали с другого сайта.
Сократил кол-во слов в запросе (ЯД не понимает реплик длиннее 40) и получил еще 1 сайт в компанию. http://vietnampay.net/terms.htm
http://vietnampay.net
11/7/2010
3721voip.com
2011-04-09
Ваш сайт старше, все остальные тексты дают вас на 1м месте.
Но модератор не проверял ВСЕ страницы. Он проверил ту, что "отпугнула" firefox и получил что получил.
Все по инструкции.
(1) Внятное описание товаров и/или услуг которые Вы будете продавать --> ПРОВЕРЕНО, ОК.
(2) Описание сроков у условий доставки товаров или услуг --> Terms and Conditions. OOOPS!
Кстати, нетипичным является и то, что в "Сроки и Условия" обычно не пишут "Меня зовут... Я работаю с..." - этот контент принято вешать на главной или "О компании".
Иначе говоря, описание в мегастоке смотрится более уместным с учетом контекста. Тем паче что главная у вас - это "SEO-простыня".
Вы хотели узнать кто украл ваш контент - в итоге выяснили, что у вас есть контент, о котором вы и не знали/забыли.
Может быть вы и честный торговец, но SEO-практики у вас не самые аккуратные. Как я уже говорил, подозрительных моментов было больше, чем один.
Если не нужна полемика - пишите в личку. Некоторые по 5 ЛС в день оставляют, зато вопросы решены.
Неспешная активация со строгой модерацией не самая худшая "рекомендация" агрегатору.
Больше всего спешат мошенники. Честные торговцы бывает ждут пол года с регистрации до активации, им есть чем заняться и с сайтом и в офлайне.
Но даже те кто спешат, имея качественный сайт с репутацией, получают платежи если не через день, то через два.
Учитывая, что хорошие сайты делаются на годы (и не за 3 дня), один-два дня ничего не решают. День можно совершенно спокойно потратить на чтение нашей вики и ознакомление с Кабинетом.
Вот невыплаты Интеркассы это серьезное обвинение для агрегатора. Мне даже как то некомфортно писать это слово в своей ветке. :)
Если факт имеет место быть - удачи вам с судебным разбирательством.
2-3 звоночка достаточно для того, чтобы активация была приостановлена до объяснения ситуации. 500 активаций в месяц с неоднократными доработками сайтов создают большую нагрузку, бывают и ошибки. Сыграл роль человеческий фактор, признаю. Логику модератора я передал, текст на вашем сайте не соотвествует процитированному вами. Может быть это плохой рерайт вашего фрилансера, или еще что... Гугл дал ссылку на мегасток, ваш сайт в сниппетах даже не упомянул (к "значимым" результатам ваш сайт он, выходит, не отнес). Это немного странно, если ваш контент появился раньше описания в мегастоке. См. скриншоты. Успехов вам!
1. Пожалуйста - вот линк на copy/paste.
http://www.megastock.com/Resource.aspx?id=50067
Мы не требуем этих документов у всех подряд - только в исключительных случаях. На вашем сайте есть кнопка "мы принимаем вебмани", но нет "аттестован WebMoney" со ссылкой на WMID. А в мегастоке есть другой сайт с вашим контентом. Мы не "полиция сайтов" как вы выразились, мы просто прилагаем разумные усилия по фильтрации подозрительных сайтов.
Если вам интересно, кто скопировал ваш контент - что мешало вам спокойно задать этот вопрос в суппорт и без труда доказать, что вы автор? Заодно мы бы с вами заделали репутационную "брешь" и вывели бы на чистую воду реального мошенника.
"Пришлите доказательство что оригинал ваш" - вовсе не требует наличия специальных документов.
Достаточно доказать, что:
- домен и/или WMID ваш (1 словно в верстке или 1 сообщение в Keeper)
- домен и/или WMID не ваши, в арбитраж Вебмани написана претензия
На вас претензия была написана (почему - второй вопрос.)
На WMID по линку выше - претензий не поступало.
Статусы в системе - одинаковые (Merchant).
В вашем профиле не написано "мне также принадлежит WMID такой то".
Сканы и разрешения - последняя мера, добровольная надо сказать.
Что касается информации на сайте, на главной странице 8й пункт:
Платежный сервис Onpay.ru не несет ответственности за действия зарегистрированных у нее продавцов. Тем не менее, мы постоянно совершенствуем свою систему для недопущения ее использования в неэтичных, мошеннических и незаконных целях. Будьте внимательны при выборе поставщиков товаров и услуг, здесь действуют те же правила здравого смысла, что и при выборе интернет-магазина для совершения покупки.
Для справки - внимание модератора привлекло размещение рядового (публичного) контента на защищенных страницах https:// , не подписанных сертификатом.
Вы попросили Firefox установить защищённое соединение с www.ХХХХХХ.com, но мы не можем гарантировать, что это соединение является защищённым.
Дальше уже был сделан запрос в Google на предмет copy/paste.
По этим маленьким признакам в совокупности и сформировалось подозрение, что сайт может быть подделкой.
Мне жаль, если возникло недоразумение. От вас было достаточно 3х предложений в суппорт, чтобы его урегулировать. Если вы предпочитаете переделывать скрипт под другого агрегатора - это ваш выбор.
Агрегатор берет на себя репутационную нагрузку Партнеров и Клиентов, поэтому процитированный выше 8й пункт не только афишируется, но и является руководством к действию.
2.
Гм...
а. Сайт может работать
- с 1 ссылкой (1 товар)
- с конструктором ссылок для прописывания вручную (2-20 товаров)
- с модулями для 16 CMS (любое кол-во товаров и интеграция)
Ничего писать не нужно - если нет особых требований или экзотических платформ.
Цитата:
На Вашем сайте к моменту обращения к модератору должно быть:(1) Внятное описание товаров и/или услуг которые Вы будете продавать(2) Описание сроков у условий доставки товаров или услуг(3) Контактные данные по которым можно с Вами оперативно связаться(4) Место (ссылка) где размещена Платежная форма(5) Если Ваш сайт еще закрыт от посетителей - пришлите модератору тестовый пароль, чтобы он смог просмотреть Ваш сайт.
Таким образом, достаточно 1 товара и 1 ссылки для активации.
Где вы прочитали, что "для начала работы сайт должен написать все скрипты"?
Удачи вам в работе с новым агрегатором, и приношу извинения за недопонимание.
Добрый день!
1. Вы в какой географической точке? Дайте свой айпи в ЛС. Россия, Украина, Беларусь даже по приведенному тесту работают стабильно. Почему мы не PASS по некоторым иностранным запросам задал вопрос тех. отделу. У меня есть подозрение, что HTTPS запросы отрабатываются системой не совсем корректно. По крайней мере аптайм onpay.ru нареканий не вызывает http://host-tracker.com/check_res_ajx/10486199-0/, а HTTPS (к примеру https://mail.google.com или https://w.qiwi.com/ или https://click.alfabank.ru/) дают ошибки.
2. Капча не работает только если выключена JAVA. Это происходит, например, при активированном последнем уровне безопасности в IE.
3. Конкретные кейсы (в ЛС) дадут больше информации, можно разобрать индивидуально.
Alexander S,
Песочницы - нет. Подключиться - можно. Украина - без проблем :). У нас даже есть раздел на сайте Украина+СНГ, где описаны все нюансы работы (их, впрочем, немного).
Попросите Ваших клиентов зарегистрироваться у нас на сайте и дать Вам доступ к Кабинету продавца. Регистрация занимает 10 минут, бесплатна и не модерируется.
Если Клиент не сочтет возможным зарегистрироваться сейчас и/или сайт сейчас висит на временном домене - Вы можете зарегистрироваться самостоятельно, а для конечного магазина сделаете 2ю учетку. 1ю учетку в этом случае сохраните для себя и сможете добавлять тестовые магазины.
Модерация идет на этапе активации (включение приема реальных платежей), до этого все сервисы работают в тестовом режиме (есть инструменты "тестирование и логи" в Кабинете Продавца и "тестовая валюта" в Форме Оплаты).
Напишите мне ЛС, разместим Вас на сайте в разделе "программисты".
Английский есть. Остальные языки добавлять нецелесообразно, т.к. единицы из всех платежных систем работают с ними. Чтобы форма выводилась на английском достаточно добавить параметр "ln=en"
@ gdrg
по указанному платежу был возврат, номер 95507
7 транзакций на кошелек проведено
2 отменены
1 перевод был 1.09
2 - 2. 09
3 - через месяц
4 - через два
Итак, по факту - 1 возврат и 2 отмены.
Мне жаль, что одна выплата из 10 зависла и вернулась через месяц.
Вероятно это тот самый случай потери.
То что вы восприняли как "ересть" - попытка вам помочь и пояснить читателям о чем речь - ведь в ветке обсуждается другой сервис.
То что вам ответили на ваш "отзыв" в ветке "ответы на вопросы" пусть вас не смущает.
На другом форуме вы тоже отписывались. В 10 году не смогли заставить заработать наш модуль. Чем вас так впечатлил w.onpay.ru, что вы через год его стали использовать? Этот сервис вообще создан как вспомогательный и особо не продвигался. А то что он не предназначен для приема платежей - есть на сайте, черным по белому.
