Garrett, не у вебмани проблемы, а бегун что-то там тестирует. Форма платежа отличалась от стандартной, помню два поля при оплате, один из которых был номер телефона, а другой не помню, а потом уже переход в мерчант.
В общем, бегун сам накосячил, и всех заблокировал нафиг, реклама не транслируется. Нам убытки, а они там что-то думают.
olll добавил 07.10.2011 в 18:17
Разблокировали наконец, на счёту -199р.
Пытаюсь пополнить счёт. Опять висит надпись, мол Тест WebMoney.
olll добавил 07.10.2011 в 18:18
И как интересно теперь пополнить счёт?
olll добавил 08.10.2011 в 09:49
Вот письмо прислали о том, что у них были глюки с вебманями, а исправить пополнение так и не позаботились. До сих пор не работает.
Nikk_, а я вот чего вспомнил. Меня же глодала мысль, что я на днях в бегун платил через вебмани, но, при оплате там висела надпись, типа "Тестовый режим". Ну я провёл оплату как обычно, посмотрел, что баланс пополнился и спокойно закрыл окно и кипер.
Но вчера, когда смотрел исходящие платежи, то увидел, что последний платёж им имеет дату 2-х недельной давности. Я конечно удивился, но решил, что у меня смешались все дни.
Так вот, не из-за этого ли они там это затеяли? Наверное их программер, который такое натворил, обкакался, что с него всё спишут и в спехе заблокировал всех нафиг :)
У Вас была подобная ситуация, или что-то другое?
Но возмущался тут только я. Nikk_ же наоборот их поначалу хвалил :)
Nikk_, я конечно тоже надеюсь, что очередной беспредел разрешится удачно, но, в любом случае - это полнейший беспредел.
Никаких сообщений, никаких предупреждений и уведомлений, тупо отрубили рекламу и закрыли наглухо доступ. Если бы не Ваше сообщение в теме, я не узнал бы об этом ещё пару недель, до следующего платежа.
Да и что может быть за проверка wmid? Я всегда платил только с этого wmidа, а тут он вдруг им не понравился.
Да и какой смысл вообще наглухо блокировать, а потом начинать проверку? В рабочем режиме что-ни не проверяется?
И почему не уведомить клиента о блокировке и начале проверки? Сидят чтоли и ждут от нас писем? А если бы я не увидел эту тему, то кода бы я вообще про блокировку узнал?
Ух ты, и мой аккаунт заблокирован. Стало ещё интереснее.
Только вчера баланс пополнил.
Может пылесосы теперь приравнены к порно и их запрещено рекламировать?
olll добавил 06.10.2011 в 14:44
Неадекватность службы поддержки бегуна вновь подтвердилась: на мой вопрос о том, почему мой аккаунт был заблокирован, мне ответили:
"Добрый день!
В данный момент технические службы осведомлены о данном вопросе и активно занимаются его решением.
Для более оперативного решения вопроса уточните, пожалуйста, детали платежа, совершенного через сервис WebMoney:
1. номер кошелька, с которого была оплата
2. номер транзакции или WMID
3. время и дату
4. сумму оплаты"
При чём тут вообще мой платёж? Ведь МОЙ АККАУНТ ЗАБЛОКИРОВАЛИ!
Требуйте и с них. Нужно наводить порядок в этой сфере. А то предоставляют нам услуги несоответствующие заявленному качеству.
Относительно тизерок, конечно да.
А тизерки тут при чём? Мне нужен серьёзный покупающий трафик, а не развлекательный. Врят ли есть такие в рунете. По крайней мере я не знаю.
Опять рекламодатель бегуна заплакал, не успев вытереть слёзы от предыдущего случая.
Понадобилось, в общем, мне поменять тексты некоторых объявлений. Я зашёл в редактор объяв и увидел, что в полях отсутствуют тексты объяв и ссылок, в общем, пришлось бы вводить всё заново (либо копировать). Да ладно скопирвать - это не так долго, хотя и не удобно. Но, в случае с картинкой - её придётся загружать заново и вновь выделять рамкой - в общем, лишний геморрой.
Я описал эту ситуацию технической поддержке, и написал, что надо изменить.
Они мне ответили, мол всё работает, поля нормально заполнены в редакторе. И прислали соответствующий скрин.
Я пользуюсь Фаерфоксом. Решил попробовать в опере, и, действительно, в Опере всё нормально заполнено.
Потом я заметил, что мои объявления служба поддержки любезно самостоятельно отредактировала, но, картинки у объявлений пропали.
Я описал технической поддержке эту ситуацию (и про фаерфокс и про пропавшие картинки). На что они мне ответили, мол во всех этих объявах картинок вовсе и не было никогда (что странно, не было картинок как раз у всех тех объявах, которые они редактировали, вот ведь совпадение).
Я же утверждаю, что картинки у меня были ВО ВСЕХ объявлениях!
Ласточка, скажите пожалуйста, почему Ваша служба поддержки любит выставлять своих пользователей идиотами? Сложно чтоли признать свою ошибку? (хотя, конечно это сложно, ведь придётся поднять заднее место и как то восстанавливать картинки).
Вернули наконец деньги на счёт. Показ объявлений по выходным отключаю, чтобы не соблазнять их опять баловаться.
Всех призываю проверять свой трафик в выходные!
