Расскажите, сколько еще ждать пока менеджеры смогут достучаться до вашего человека, который за выплаты отвечает?
Вторая неделя пошла, а последнюю глючную выплату так до сих пор и не пофиксили. Фактически выплата прошла сразу, но по системе до сих пор висит в статусе «Ожидает», следовательно, фактически все экспресс выплаты заблочены, так как якобы имеется необработанная заявка.
Оставлю на всякий случай ID этой заявки – 471135
PS
Каким-то чудом только что прошла одна новая экспресс выплата 474417, но в истории также продолжает висеть в ожидании. И все по кругу, следующую выплату опять заказать невозможно.
В который раз убеждаюсь в адекватности руководства платежки и том, что обоснованные сообщения на серче не остаются без внимания. Вопрос решен.
Вчера, в выходной день, ближе к обеду пришел ответ, что фотки на верификации, а сегодня утром уже непосредственно в тикетах на связь вышел сам сотрудник отдела верификации и буквально в режиме чата довел процесс до логического завершения, за что ему конечно огромное спасибо, как и тому, кто незримо отслеживает все эти сообщения тут. Продолжаем работать дальше.
Я конечно понимаю, речь о финансах, поэтому конечно проверки нужны, но когда ты лет 5 ежедневно генерируешь сервису % от своих POS платежей за конвертацию, шлешь регулярные крупные банковские переводы, не говоря уже о комиссии за снятие в ATM и все норм, вопросов никаких, но когда ты вдруг решил подтвердить новый адрес, в том же городе, чтобы и дальше полноценно продолжать пользоваться сервисом, то тебе вдруг начинают дурить голову вторую неделю.
Дело конечно ваше, да придется в крайнем случае перестраиваться, благо крупные партнерки уже добавляют альтернативные варианты выплат.
Еще более странно это выглядит на фоне того, что по этому же своему скану паспорта(в связи с такими событиями), что скидывал ePayments, прошел на днях верификацию и заказал единственную из доступных на данный момент карт в USD среди подобных сервисов на букву “P”.
Но, конечно надеюсь еще на компетентных сотрудников из руководства, помню удавалось решить пару спорных ситуаций, только из-за сообщения на серче.
Подходит к концу срок действия карты ePayments, напишу думаю уточню в поддержку, могу ли перевыпустить, да говорят, без проблем, хоть сейчас блокируйте и заказывайте новую.
Работаю с ними достаточно давно, еще когда ePN активно продвигал бесплатно их карты для вебов с оборотом, решил попробовать и с тех пор начал активно пользоваться, успел перевыпустить две карты. Естественно за это время появились две новые прописки, все в рамках одного и того же города.
Ок, начинаю верефицировать новый адрес, попутно открыв тикет 729422, по первому документу приходит отказ, якобы низкое качество скана. Хорошо, сканю паспорт, которым в свое время верефицировался + страницу с новыми прописками, просят фото следующего разворота, закидываю, и опять низкое качество скана. Вы издеваетесь, серьезно?)) Я на том скане сам впервые даже увидел какие-то надписи мелкие, что-то вроде степеней защиты, которые глазами даже не вижу когда держу его в руках.
Перед выходными просят уже фото, не скан, основных страниц и прописки, скидываю и жду чем все это кино закончится.🍿 У вас там что человек/робот на верификации сидит? Причем ладно для нового акка там что-то усиленно проверять, но когда у вас столько в тикетах разных сканов всяких моих договоров по крупным и регулярным банковским переводам, ежедневно куча операций по карте, причем большая их часть как раз вокруг километра от подтверждаемого адреса, то выглядит это как минимум странно.
Надеюсь там кто-нибудь адекватный у вас найдется и вникнет в суть вопроса, а не будет мне клепать шаблонные ответы. Качество плохое… так пускай этот специалист приезжает и своими глазами которым он что-то в скане не видит – посмотрит. Тормознул пока выводы от CPA партнерок, а то с такими делами еще крайним будешь, а потом ищи свои деньги.
Да, все верно, тоже проверил на днях.
Ну теперь я думаю ты понимаешь в каком направлении тебе ехать надо?))
ахах заканчивай этот цирк уже 😂 кому ты балабол теперь нужен)) и лавочку с экспертными консультациями в личке прикрывай)
Нее, ты лучше наль пока по 200, так привычнее, а там смотришь, может и наткнешься на счастливый банкомат))
ахахах это мне говорит человек у которого духа не хватило приехать лично 😂 это ж надо чтоб так подгорело)) и почему школьники всегда пытаются казаться старше – выражения “Сынок” и все в этом духе))
Тебе мало напихали, хочешь чтобы тебя полностью на форуме в щепки разнесли?))
Заканчивай свое водолейло, односельчанам будешь лапшу на уши вешать и на переменках с друзьями по $200 налить.
А пока лови пару пруфов и попробуй может на карточку что-то закидывать, перед тем как пытаешься снять, вдруг выплевывать перестанет))
Только давай нам тут не заливай вторую серию про фотошоп, я для тебя оригиналы сохранил)) Пацаны, кто в теме, давайте вместе фотошоп поищем, я просто кроме того как заблюрить и сохранить мало чего в нем умею)
Собственно, что нам предлагает банкомат
И что мы имеем в итоге
Ну что, дабл фаталити?)) Или очередную простыню своей чуши нам всем тут накатаешь?)
Мамка с батей из соседней комнаты свои соображения высказали и не пустили сегодня на улицу?))
Спасибо за наводку по ВТБ, даже не подозревал, надо будет попробовать. Сейчас наш местный тамада-экскурсовод напишет вам очередной опровергающий пост со списком банкоматов в которых у него сегодня карту выплюнуло))
Вы между строк читаете или как?) Вот серьезно, к чему вся эта писанина, вам сразу был предложен вариант встретиться возле этого банкомата (причем он не один) и снять $500 за раз, поспорив ради спортивного интереса на $100.
Потом даже был прикреплен скрин из приложения, который тоже по каким-то причинам вас не устроил, ну бывает – фотошоп, теории заговоров и все такое. Вам не кажется что вы в прямом смысле – никто, чтобы кто-то вам что-то на форуме доказывал. Ну вот смешно просто)) и перед кем вы тут извиняться собрались?)) Поверьте, всем фиолетово))
Мне абсолютно все равно где и сколько вы снимаете, я просто поделился тем что знаю, с теми кто интересовался. Адекватные люди услышали, приняли информацию, проверят и если посчитают нужным отпишутся в ветке.
Видео выложить – да без проблем, только с вашим участием, мне даже самому стало интересно, страна должна знать своих героев)) для начала снимем $500 за раз, а потом расскажите нам всем тут про работу банкоматов и желающих повозите на них посмотреть)) 🍿 можете приезжать хоть сейчас, камера наготове, не хватает только главного актера. В противном случае прекращайте флудить не по теме.
Извините, но больше на вашу чушь я отвечать не стану, вариант предложен, либо выезжайте и вопрос будет закрыт, либо свое экспертное мнение в области банкоматов и наличия в них валюты оставьте при себе.
Что-то вы в своих убеждениях сами себе противоречите, я же вам предлагал встретиться чтобы убедиться в обратном, но вы решили что очень умны для этого)) а теперь сами предлагаете провести меня по банкоматам) ваши несостыковки, это оптимизация jpeg при загрузке изображения на файлообменник, ознакомьтесь как-нибудь на досуге как работает алгоритм. Ради бога снимайте по 200 и дальше, только другим голову не морочьте.
UPD
Диспут вы на али закрывать будете) мое предложение в силе, конечно если вы не сольетесь по тихому, даже видео обязательно снимем для форума. Только после того как мы снимем 500 за раз, не поленитесь дать на видео развернутый ответ, как и в каких банкоматах что работает (хочется получить развернутый ответ эксперта), реально подъезжайте, хочу посмотреть на это))
