Пишу обычно раз в месяц сюда по поводу выплат. В этот раз выходит уже третье сообщение, видимо прошлые просто были незаметны.
Прошу сделать выплаты по аккаунту - astapinvest, все на ePayments. Самую свежую можете пока не обрабатывать, мне не сложно месяц подождать. Но предыдущие хоть обработайте, не затягивайте.
Такая же ситуация. Вчера поклянчил тут, теперь вместо 5 выплат, 4 висит о ожидании. Причем алгоритм выплат не ясен, одну выплату вчера вечером провели от 20-го августа, причем не самую крайнюю, более старая так и весит в ожидании, про более ранние вообще молчу.
Прошу выплатить все заказанные на сегодняшний день выплаты, а их уже 5, самой крайней уже месяц как заказал, все на ePayments, с появлением которого как обещалось все задержки с выплатами пропадут. Как показывает практика, выплаты раз в месяц и то только по обращению на серче. Логин в АП - astapinvest
ePayments вроде добавили из-за проблем с WM, чтобы нормализовать выплаты, судя по всему ничего с этого не вышло. За август висит 4 выплаты подряд, все на ePayments, логин в личку Actionpay_aff скидывал (такой же как и тут), пока игнор, раньше хоть отвечали и даже на WM ускоряли процесс выплат.
Я конечно все понимаю, но как показывает практика, пока тут не напишешь, дело с мертвой точки не сдвинется. Над решением, как вернуть ошибочно списанные 35 USD, вы работаете с прошлого четверга, итого 5 дней, ладно... выходные в расчет не берем, просто хотелось бы узнать когда вы планируете выработать это решение?
Тикет все тот же - 103738
Спустя 3 дня ответили на тикет, спасибо, только никто даже не потрудился разобраться в вопросе.
Регистрировался я в ePayments где-то в 2013 году и с тех пор не пользовался сервисом, до недавнего времени. Когда у партнерок начались проблемы с WM, решил написать в ТП ePayments и узнать, что мне нужно сделать, чтобы полноценно пользоваться сервисом, на что мне ответили, оплатите $35 и все ограничения будут сняты, ок.
У меня была активная карта, которая была действительна до августа этого года. Естественно нужно было перевыпускать новую, решил поинтересоваться у ТП как быть в данной ситуации, на что мне ответили «Однако хотим заметить, что Вы можете перевыпустить новую USD карту бесплатно, в случае если годовое обслуживание карточного счета будет продлено, для этого Вам необходимо пополнить кошелек на сумму 35 USD и сообщить нам для списания.»
Пополнить счет я хотел с WM, к сожалению, такая опция не доступна, поэтому решил подождать перевода от партнерки. Спустя несколько дней пришел первый перевод от партнерки, решил зайти проверить в аккаунт, захожу, а там «Открой для себя дополнительные преимущества с новой картой ePayments Prepaid MasterCard », думаю отлично, на акцию нарвался)) при заказе новой карты, черным по белому было написано «первый год обслуживания бесплатно».
Заказал, дождался, активировал, смотрю под новой картой, опять надпись оплатите 35$, написал в ТП - где год бесплатного обслуживания? На что мне «это только для новых карт», а у вас уже была старая, так что, это предложение не для вас. Думаю отлично, нарвался на акцию… И опять 25, оплатите 35$ и все будет ок. Последние слова ТП были, подтвердите списание 35$, на что я ответил примерно тоже, что и написал тут и ждал ответа.
Пока я писал это сообщение, приходят пару выплат от адмитада и тут же автоматом письмо «Срок обслуживания карты продлен», т.е вы решили без моего согласия и ответа на тикет в одностороннем порядке списать 35?
Честно говоря, первое впечатление от платежки не из лучших, возникают опасения за сохранность средств на балансе.
Заказал новую карту за $19.95, получил на выходных, активировал, заявленный год бесплатного обслуживания не получил, написал в тикеты, с воскресению жду, тишина. Просьба к представителю сервиса повлиять на решение вопроса, тикет № 103738.
Не первый раз меняемся, быстро и удобно, всем доволен.
Уже минут как 30 лежит 4 сервер виртуального хостинга, соответственно и все сайты, панель тоже не открывает
UPD
ТП оперативно вмешалась, был технический сбой, вопрос решен.
Закройте выплаты за апрель, нужна оборотка, 6 выплат висят. Логин в ЛС
