Техническая сторона фастов, как и раньше, вне конкуренции и без каких-либо нареканий, а вот организационная меня вот уже сутки удивляет и ставит в тупик:
Устаревшая линейка тарифов OVZ. Раз уж предлагаете переезжать на новую EVO (не спорю, линейка нереально выгодна), то пожалуйста, напишите для своих сотрудников текст который пошагово объясняет как это все проводится, а то при каждом новом шаге всплывают подробности о которых не подозревал изначально:
а) Заказать и оплатить новый вдс EVO-Х и дождаться его активации
б) Оплатить услуги по переносу в размере 9 евро
в) Выяснить где расположен физически старый OVZ и соответственно возможно ли сохранение старого IP (кому важно, а кому нет). Но с сохранением перенос пройдет быстрее.
г) После переноса и радости от обнаружения новых гигабайт оперативы выяснить, что старый оплаченный сервер у вас просто заберут без компенсаций оставшихся средств менее месяца.
Все это просто необходимо одним текстом писать всем заинтересованным. Даже кнопочку сделать "Хочу EVO", т.к. пожалуй, только лентяй останется на OVZ при наличии новых тарифов.
Ну и собственно как есть сейчас:
Всю вышеперечисленную информацию я узнавал в абсолютно произвольном порядке несмотря на прямой запрос "How?" через тикет. Вообще переезд был отложен из за того, что сайт сейчас критично должен быть онлайн и мне сказали, что смена IP обязательна (как выяснилось, это не во всех случаях).
Кстати вы то сами пробовали ее целиком читать? Зачем убрали удобную старую?
И вот почему старый сервер потом отключают и собственно все денежки за него "тю-тю" мотивируя тем, что только полные месяцы компенсируются (кстати "новый месяц", вот лично у меня, начался 3 дня назад).
В общем приведу что написал в тикете:
Ребят... всего 3 дня как новый оплаченный месяц начался.
Не надо уж делать исключения, пара евро это не то, ради чего стоит замарачиваться.
Но вот такой подход меня просто удивил, с логичной точки зрения:
я от вас никуда не съезжал, а сменил тариф
оплатил услуги по смене тарифа
оплатил новый тариф
старый ОПЛАЧЕННЫЙ сервер вы у меня забрали
С каких пряников?
На данный момент, вопрос исчерпан.
Но очень бы хотелось, что бы на организационные и финансовые вопросы давались исчерпывающие, а не отрывистые ответы.
Еще раз подчеркну, что техническая поддержка устраивает более чем и вообще fastvps форева и половину друзей я к вам уже перевел, а над второй половиной продолжаю "работать".
Но с организационной точки зрения бывают неожиданный проколы.
По поводу сессий - посмотрел, нет там скопища, да и пару гигабайт пропавших я бы заметил сразу)
По iotop вроде ничего особо подозрительного, но прямо сейчас нагрузка упала, может потому и нет.
Диски, по крайней мере хостер уверяет, что SSD, но также, почему то стойкое ощущение "вины" соседей по серверу, т.к. ВДС на технологии OpenVZ и там дисковая система одна на всех и никак не разделяется (по крайней мере такое вычитал во время поисков), что оч. вероятно, т.к. вообще никакой связи с возникновением нагрузок и моими сайтами не нашел.
Собственно поэтому сейчас заказал новый тариф на другом физ.сервере, если догадка верна, то должно все наладиться (ттт).
про munin, почитал, спасибо. Обязательно поставлю на новом сервере.
Вскрыл, там было много шлейфов посаженных на какой то тряпичный жесткий скотч... отодрать было очень сложно, что бы не повредить сами шлейфы, потому ковырял слегка выдвинув плату из корпуса.
Прогрел паяльником все контакты все-равно.
Результата 0 - все осталось без изменений...
Пока был в разборе сделал фото разъема в разных ракурсах (пыль видная на фото вообще не видна глазами... "макро" на фотике разглядел, посдувал потом).
DenisVS, сейчас поорудовал зубочисткой, звук появился, при давлении вверх/вниз по отношению к плоскости платы и вроде даже работает, но от встряхивания может опять пропасть или "моргнуть".
P.S. Поменять, как вариант, конечно, но если там просто отогнуть контакт достаточно будет, то смысл? )
Хочется еще раз сказать спасибо сотрудникам фастов!
Тех. поддержка нереально компетентная и (да новостью ни для кого это не будет) решают даже те вопросы, на которые, по идее, должна была бы послать... решать самому.
В общем, очень рад, что пользоваться услугами fastvps, что и рекомендую друзьям, по возможности.
P.S. Сподвигло на написание этого сообщения общение 2 ситуации:
1. Недавно тех. поддержка фастов помогла там, где другие бы послали.
2. Недавно платная тех. поддержка другого хостера ("первого" - думаю понятно всем о ком я) 4 раза отвечала ничего не значащим ответом на прямой и ясный вопрос, после чего просто осталось плюнуть в монитор и монетку бросать.
TF-Studio: Это сопли, а не нагрузка.
Что за модуль-то хоть такой?
Самый страшный мне известный - вывод новых тем на морде
Просто смысл переездов?
Потом ещё 1 баг всплывет и будете облако/стойку брать?
При обычном phpbb3 + стандартные моды, да, это ерунда, но есть мод СП (Совместных покупок от одного девелопера - кто знает, тот поймет о ком речь), код мода зазенден и доступа к нему нет, при этом он сделан полностью на аяксе... благодаря кривым рукам, при открытии страницы может создаваться 100500 запросов, которые, вероятно и создают видимость ДДоСа.
Ну и некоторые обрывки SQL запросов заставляют зашевелиться волосы на голове.
Альтернативный мод уже написан и прошел боевые испытания (На самом дешевом хостинге он создает нагрузку не больше самого форума), но что бы его поставить вместо старого... там пользователи такие, что для них смена интерфейса сравнима, как если резко, без подготовки заставить человека дышать не кислородом, а CO2 = убить просто весь форум. Пока народ подготовится, пройдут мастер-классы пройдет не менее нескольких месяцев, а до них нужно еще дожить :)
WapGraf: Не люблю этот форум.
Ну тут дело вкуса. На мой взгляд это лучший движок который есть на рынке. Другое дело, что его нужно подтачивать под себя и тогда это будет конфетка... своего рода линукс среди форумных движков.
---------- Добавлено 27.10.2013 в 14:34 ----------
В этот раз пришел писать со смешанными чувствами.
Техническая сторона фастов, как и раньше, вне конкуренции и без каких-либо нареканий, а вот организационная меня вот уже сутки удивляет и ставит в тупик:
Устаревшая линейка тарифов OVZ. Раз уж предлагаете переезжать на новую EVO (не спорю, линейка нереально выгодна), то пожалуйста, напишите для своих сотрудников текст который пошагово объясняет как это все проводится, а то при каждом новом шаге всплывают подробности о которых не подозревал изначально:
а) Заказать и оплатить новый вдс EVO-Х и дождаться его активации
б) Оплатить услуги по переносу в размере 9 евро
в) Выяснить где расположен физически старый OVZ и соответственно возможно ли сохранение старого IP (кому важно, а кому нет). Но с сохранением перенос пройдет быстрее.
г) После переноса и радости от обнаружения новых гигабайт оперативы выяснить, что старый оплаченный сервер у вас просто заберут без компенсаций оставшихся средств менее месяца.
Все это просто необходимо одним текстом писать всем заинтересованным. Даже кнопочку сделать "Хочу EVO", т.к. пожалуй, только лентяй останется на OVZ при наличии новых тарифов.
Ну и собственно как есть сейчас:
Всю вышеперечисленную информацию я узнавал в абсолютно произвольном порядке несмотря на прямой запрос "How?" через тикет. Вообще переезд был отложен из за того, что сайт сейчас критично должен быть онлайн и мне сказали, что смена IP обязательна (как выяснилось, это не во всех случаях).
В базе знаний у вас "исчерпывающая" информация http://kb.bill2fast.com/14059805.html
Кстати вы то сами пробовали ее целиком читать? Зачем убрали удобную старую?
И вот почему старый сервер потом отключают и собственно все денежки за него "тю-тю" мотивируя тем, что только полные месяцы компенсируются (кстати "новый месяц", вот лично у меня, начался 3 дня назад).
В общем приведу что написал в тикете:
Не надо уж делать исключения, пара евро это не то, ради чего стоит замарачиваться.
Но вот такой подход меня просто удивил, с логичной точки зрения:
я от вас никуда не съезжал, а сменил тариф
оплатил услуги по смене тарифа
оплатил новый тариф
старый ОПЛАЧЕННЫЙ сервер вы у меня забрали
С каких пряников?
На данный момент, вопрос исчерпан.
Но очень бы хотелось, что бы на организационные и финансовые вопросы давались исчерпывающие, а не отрывистые ответы.
Еще раз подчеркну, что техническая поддержка устраивает более чем и вообще fastvps форева и половину друзей я к вам уже перевел, а над второй половиной продолжаю "работать".
Но с организационной точки зрения бывают неожиданный проколы.
Спасибо за ответы!
По поводу сессий - посмотрел, нет там скопища, да и пару гигабайт пропавших я бы заметил сразу)
По iotop вроде ничего особо подозрительного, но прямо сейчас нагрузка упала, может потому и нет.
Диски, по крайней мере хостер уверяет, что SSD, но также, почему то стойкое ощущение "вины" соседей по серверу, т.к. ВДС на технологии OpenVZ и там дисковая система одна на всех и никак не разделяется (по крайней мере такое вычитал во время поисков), что оч. вероятно, т.к. вообще никакой связи с возникновением нагрузок и моими сайтами не нашел.
Собственно поэтому сейчас заказал новый тариф на другом физ.сервере, если догадка верна, то должно все наладиться (ттт).
про munin, почитал, спасибо. Обязательно поставлю на новом сервере.
DenisVS,не помогло:(
Вскрыл, там было много шлейфов посаженных на какой то тряпичный жесткий скотч... отодрать было очень сложно, что бы не повредить сами шлейфы, потому ковырял слегка выдвинув плату из корпуса.
Прогрел паяльником все контакты все-равно.
Результата 0 - все осталось без изменений...
Пока был в разборе сделал фото разъема в разных ракурсах (пыль видная на фото вообще не видна глазами... "макро" на фотике разглядел, посдувал потом).
В разных ракурсах в одной картинке:
http://s014.radikal.ru/i326/1404/9c/38808bb0dc1a.jpg
Где же этот замыкатель/размыкатель? 😕
DenisVS, спасибо, попробую
DenisVS, ну так если бы с пайкой была бы проблема, по идее как раз наушники бы не работали, а не наоборот. Ведь это от наушников контакта бы не было.
Arsh, а что на картинке я могу увидеть?
DenisVS, сейчас поорудовал зубочисткой, звук появился, при давлении вверх/вниз по отношению к плоскости платы и вроде даже работает, но от встряхивания может опять пропасть или "моргнуть".
P.S. Поменять, как вариант, конечно, но если там просто отогнуть контакт достаточно будет, то смысл? )
Arsh, ну ведь нужно убедиться в причине )
Тем более от надавливания результат есть, может достаточно будет просто иголкой подправить. Вопрос в том, где этот размыкатель?
Логически предполагаю, что он в самом глубоком месте, т.к. колонки отключаются только когда штекер вставлен до упора.
Но нигде не могу найти схемку с устройством этого контакта (вообще раньше всегда считал, что переключатель срабатывает от возросшего сопротивления).
Хочется еще раз сказать спасибо сотрудникам фастов!
Тех. поддержка нереально компетентная и (да новостью ни для кого это не будет) решают даже те вопросы, на которые, по идее, должна была бы послать... решать самому.
В общем, очень рад, что пользоваться услугами fastvps, что и рекомендую друзьям, по возможности.
P.S. Сподвигло на написание этого сообщения общение 2 ситуации:
1. Недавно тех. поддержка фастов помогла там, где другие бы послали.
2. Недавно платная тех. поддержка другого хостера ("первого" - думаю понятно всем о ком я) 4 раза отвечала ничего не значащим ответом на прямой и ясный вопрос, после чего просто осталось плюнуть в монитор и монетку бросать.
В общем такой контраст сразу образовался.
Спасибо Вам, ребята! 🍻
Это сопли, а не нагрузка.
Что за модуль-то хоть такой?
Самый страшный мне известный - вывод новых тем на морде
Просто смысл переездов?
Потом ещё 1 баг всплывет и будете облако/стойку брать?
При обычном phpbb3 + стандартные моды, да, это ерунда, но есть мод СП (Совместных покупок от одного девелопера - кто знает, тот поймет о ком речь), код мода зазенден и доступа к нему нет, при этом он сделан полностью на аяксе... благодаря кривым рукам, при открытии страницы может создаваться 100500 запросов, которые, вероятно и создают видимость ДДоСа.
Ну и некоторые обрывки SQL запросов заставляют зашевелиться волосы на голове.
Альтернативный мод уже написан и прошел боевые испытания (На самом дешевом хостинге он создает нагрузку не больше самого форума), но что бы его поставить вместо старого... там пользователи такие, что для них смена интерфейса сравнима, как если резко, без подготовки заставить человека дышать не кислородом, а CO2 = убить просто весь форум. Пока народ подготовится, пройдут мастер-классы пройдет не менее нескольких месяцев, а до них нужно еще дожить :)
Не люблю этот форум.
Ну тут дело вкуса. На мой взгляд это лучший движок который есть на рынке. Другое дело, что его нужно подтачивать под себя и тогда это будет конфетка... своего рода линукс среди форумных движков.
---------- Добавлено 27.10.2013 в 14:34 ----------
Хостинг найден, спасибо всем за предложения!
TF-Studio, переписать... на самом деле уже практически готов аналог.
Но то что есть сейчас, зазендено и доступа к исходному коду нет. Мы только по ошибкам догадываемся что там происходит.
Мы работаем с подобными проектами, есть примеры, и отзывы.
Можно подробнее? Сайт Ваш?