sergesss: legostaev, опять начинается шоу с временем? Заказ №207136, "в производстве" аж с 4 февраля, это что, пленки не хватает на него? Ну что это за работа такая? Понятно что человек про него уже и забудет пока он дойдет!!!
Нормально можно вопрос задать? :) Какое "шоу"? С производством/отправкой все давно четко. ☝
Заказ №207136 - это Украина, по нему 100% точной информации дать не смогу, давайте дождемся Юру, он все разъяснит. Думаю ничего военного не случилось, просто какие-то проблемы со сменой статуса. Способ доставки - "Курьер по Днепропетровску", у таких заказов статус меняется в ручную, а значит вполне возможно, что фанкит уже красуется на телефоне покупателя.
---------- Добавлено 11.02.2013 в 18:45 ----------
Nastya_solodova: legostaev, Добрый день Денис.
Свой вопрос по неучтенным заказам снимаю. Вчера пыталась самостоятельно выяснить что же происходит. Цели яндекса и google настроены на ссылку /cart/final.html.
Открыла Вебвизор Метрики, и увидела, что некоторые заходы осуществляются сразу на ссылку /final. То есть я так понимаю, что человек уже сделал заказ и заходит сразу на конечную ссылку, чтобы посмотреть его еще раз.
Метрика засчитывает этот заход как достижение цели - но ведь заказ не осуществляется. Поэтому ваша статистика считает правильно. Проверила по остальным дням - все четко. Извините за беспокойство. Вопрос снимаю. Теперь, если возникнут вопросы по учету заказов - сначала пойду в Вебвизор Яндекс Метрики и посмотрю схему движения клиента по сайту.
Анастасия, большое спасибо за развернутый отчет по проведенному расследованию. :)
Уважаемые Партнеры, имейте ввиду - настраивая цели, указывайте последовательность действий, тогда можно будет отсечь подобные, вырванные из полного цикла оформления заказа, "положительные" конверсии. ☝
Isaround: Подскажите как должна правильно выглядеть ссылка на украинскую версию сайта , чтобы при этом трафик учитывался?
Да так же как и для .ру, главное, чтобы юзер при оформлении заказа выбрал страну - Украина.
Кроме того, посетители по айпишнику редиректятся автоматом на funkit.com.ua.
---------- Добавлено 11.02.2013 в 12:41 ----------
Dr.Staa: legostaev, Денис, написал в ЛС и потом сюда в тему, но было проигнорировано и там и там. В общем вопрос тот же, что с заказами: № 204613 и 204614 от 24 января, оба до сих пор в статусе "Новый"; С заказами 204696 и 204758 оба "Недозвон", первому 204696 из Новосибирска звонили всего 2 (!) раза 25-го и 28 января, потом видимо забили на него, второму 204758 (Москва) позвонили так же 2 раза 25 и 28-го января, потом отправили емейл и тоже забили. Что с этими 4 заказами?
Ещё есть такой заказ, № 204522, отправлен в Питер 30 января, РПО Не задан, Система оплаты изменена на Розничная точка продаж . По нему тоже непонятно.
С остальными всё окей, изготовили и отправили быстро, не то что раньше было. Ещё бы выкупили все.
Все 4 заказа оформлены по предоплате (Робокасса), оплата по ним не поступила, иначе бы они сразу ушли в производство (автоматом подтверждаются при получении денег), таким заказам каждые 2 дня в течении 10ти уходит смс-уведомление с напоминанием о необходимости произвести оплату. Попросил колл-центр дополнительно их прозвонить и снова напомнить.
По "питерскому" - РПО понятно почему отсутствует, все заказы оформленные на доставку способом "Самовывоз с розничной точки funkit" отправляются через курьерскую компанию, в этом случае заказ приезжает в пункт выдачи максимум через 3-5 дней после отправки. Потом сотрудники точки и колл-центра звонят покупателю и уведомляют его о том, что заказ можно забирать. На данный момент жду комментарии почему ему не сменили статус на "К выдаче", но так или иначе, он однозначно давным давно доставлен на точку и ждет своего заказчика, а вот он не торопится забирать.
К сожалению, заказы "Самовывоз" на данный момент не обрабатываются через программу автоматизации и поэтому история обработки заказа не содержит всех подробностей, но мы работаем над этим и скоро можно будет видеть все детали.
WuWu: а страница конкурсную добавят в панель управления партнерки? что бы видеть реальную картину?
Добавили вкладку конкурса в кабинете "Февраль - Украина" - жмите кнопу "Участвовать" и сможете видеть стату в реальном времени.
---------- Добавлено 10.02.2013 в 21:47 ----------
Nastya_solodova: Добрый день Юрий и Денис. В последнее время стала замечать, что по метрике есть заказы - а у меня в статистике фанкита их нет. Обычно статистика метрики, гугла и фанкита совпадают. Заказов конечно у меня не 20 в день, и на место лидера я не претендую, но хотелось бы, чтобы вы внесли ясность в сложившуюся ситуацию. Вчера 3 заказа с моего сайта - испарились. В статистике фанкит у меня их нет. А вот в статистике Яндекса и Гугла есть. Как так?
Dr.Staa: legostaev, Денис, написал в ЛС и потом сюда в тему, но было проигнорировано и там и там.
В общем вопрос тот же, что с заказами:
№ 204613 и 204614 от 24 января, оба до сих пор в статусе "Новый";
С заказами 204696 и 204758 оба "Недозвон", первому 204696 из Новосибирска звонили всего 2 (!) раза 25-го и 28 января, потом видимо забили на него, второму 204758 (Москва) позвонили так же 2 раза 25 и 28-го января, потом отправили емейл и тоже забили.
Что с этими 4 заказами?
Ещё есть такой заказ, № 204522, отправлен в Питер 30 января, РПО Не задан, Система оплаты изменена на Розничная точка продаж . По нему тоже непонятно.
С остальными всё окей, изготовили и отправили быстро, не то что раньше было. Ещё бы выкупили все.
Ок, я понял - обязательно гляну завтра. Уточню почему не звонили больше, тут конечно конкретный "залет" с нашей стороны. В общем, отпишусь.
В течении недели после окончания нашего фееричного конкурса у меня с вами, уважаемые Партнеры, неоднократно случались диалоги примерно следующего содержания:
Партнер: Агааа, колись! Сам выиграл свой же конкурс? ;)
Легостаев: Че это?))))
Партнер: Ну как "че"? Первое место жеж - "Легостаев позвонит", Кэп!)))
Легостаев: Ну ты скажешь! Этож крутые ВК-паблишеры, во главе с Ильей Михайловым. У нас - все по-чесноку! Если хочется чернухи а-ля "скандалы-интриги-расследования" тебе туда -> /ru/forum/763830 🤪
Партнер: Блин, ну реально ввели в заблуждение людей, многие подумали, что Вы самисебе тачку задарили! Зря ты позволил им так аккаунт назвать.
Легостаев: Видимо действительно так, раз даже ты мне такой вопрос задал. Дружище, спасибо за мнение, обязательно учтем в следующих конкурсах, подготовлю оффициальный пресс-релиз на эту тему.
В общем, вы меня поняли - пресс-релиз! :)
Аккаунт "Легостаев позвонит", тот самый, который выиграл в нашем последнем мега-конкурсе - это трое ВК-паблишеров. Они отчаянно боролись за победу и совершенно заслуженно получили главный приз - автомобиль Hyundai Veloster. Далее - разоблачение:
Надеюсь, я опроверг различные сомнения в реальности этих адвертов, они - "можете, могёте!" :)
И, повторюсьуженевпервыйраз - сторожилы Сёрча, пожалуйста, не кидайте помидорами в юзеров с мало-репой и свежей датой регистрации, не все адверты "висят" на Серче.
Всем удачи в будующих конкурсах от Фанкит! Будет много интересного. ;)
N4R: Каким-то образом можно получить реф. ссылки на конкретный раздел?
В частности, интересует раздел "Спорт & Экстрим"...
У нас с этим все просто - берете любую страницу (например, раздел "Спорт и экстрим") и приклеиваите в конце свою рефку. Таким образом, http://funkit.ru/gallery/sport?ref=777.
legostaev, опять начинается шоу с временем? Заказ №207136, "в производстве" аж с 4 февраля, это что, пленки не хватает на него? Ну что это за работа такая? Понятно что человек про него уже и забудет пока он дойдет!!!
Нормально можно вопрос задать? :) Какое "шоу"? С производством/отправкой все давно четко. ☝
Заказ №207136 - это Украина, по нему 100% точной информации дать не смогу, давайте дождемся Юру, он все разъяснит. Думаю ничего военного не случилось, просто какие-то проблемы со сменой статуса. Способ доставки - "Курьер по Днепропетровску", у таких заказов статус меняется в ручную, а значит вполне возможно, что фанкит уже красуется на телефоне покупателя.
---------- Добавлено 11.02.2013 в 18:45 ----------
legostaev, Добрый день Денис.
Свой вопрос по неучтенным заказам снимаю. Вчера пыталась самостоятельно выяснить что же происходит. Цели яндекса и google настроены на ссылку /cart/final.html.
Открыла Вебвизор Метрики, и увидела, что некоторые заходы осуществляются сразу на ссылку /final. То есть я так понимаю, что человек уже сделал заказ и заходит сразу на конечную ссылку, чтобы посмотреть его еще раз.
Метрика засчитывает этот заход как достижение цели - но ведь заказ не осуществляется. Поэтому ваша статистика считает правильно. Проверила по остальным дням - все четко. Извините за беспокойство. Вопрос снимаю. Теперь, если возникнут вопросы по учету заказов - сначала пойду в Вебвизор Яндекс Метрики и посмотрю схему движения клиента по сайту.
Анастасия, большое спасибо за развернутый отчет по проведенному расследованию. :)
Уважаемые Партнеры, имейте ввиду - настраивая цели, указывайте последовательность действий, тогда можно будет отсечь подобные, вырванные из полного цикла оформления заказа, "положительные" конверсии. ☝
Подскажите как должна правильно выглядеть ссылка на украинскую версию сайта , чтобы при этом трафик учитывался?
Да так же как и для .ру, главное, чтобы юзер при оформлении заказа выбрал страну - Украина.
Кроме того, посетители по айпишнику редиректятся автоматом на funkit.com.ua.
---------- Добавлено 11.02.2013 в 12:41 ----------
legostaev, Денис, написал в ЛС и потом сюда в тему, но было проигнорировано и там и там.
В общем вопрос тот же, что с заказами:
№ 204613 и 204614 от 24 января, оба до сих пор в статусе "Новый";
С заказами 204696 и 204758 оба "Недозвон", первому 204696 из Новосибирска звонили всего 2 (!) раза 25-го и 28 января, потом видимо забили на него, второму 204758 (Москва) позвонили так же 2 раза 25 и 28-го января, потом отправили емейл и тоже забили.
Что с этими 4 заказами?
Ещё есть такой заказ, № 204522, отправлен в Питер 30 января, РПО Не задан, Система оплаты изменена на Розничная точка продаж . По нему тоже непонятно.
С остальными всё окей, изготовили и отправили быстро, не то что раньше было. Ещё бы выкупили все.
Все 4 заказа оформлены по предоплате (Робокасса), оплата по ним не поступила, иначе бы они сразу ушли в производство (автоматом подтверждаются при получении денег), таким заказам каждые 2 дня в течении 10ти уходит смс-уведомление с напоминанием о необходимости произвести оплату. Попросил колл-центр дополнительно их прозвонить и снова напомнить.
По "питерскому" - РПО понятно почему отсутствует, все заказы оформленные на доставку способом "Самовывоз с розничной точки funkit" отправляются через курьерскую компанию, в этом случае заказ приезжает в пункт выдачи максимум через 3-5 дней после отправки. Потом сотрудники точки и колл-центра звонят покупателю и уведомляют его о том, что заказ можно забирать. На данный момент жду комментарии почему ему не сменили статус на "К выдаче", но так или иначе, он однозначно давным давно доставлен на точку и ждет своего заказчика, а вот он не торопится забирать.
К сожалению, заказы "Самовывоз" на данный момент не обрабатываются через программу автоматизации и поэтому история обработки заказа не содержит всех подробностей, но мы работаем над этим и скоро можно будет видеть все детали.
а страница конкурсную добавят в панель управления партнерки? что бы видеть реальную картину?
Добавили вкладку конкурса в кабинете "Февраль - Украина" - жмите кнопу "Участвовать" и сможете видеть стату в реальном времени.
---------- Добавлено 10.02.2013 в 21:47 ----------
Добрый день Юрий и Денис.
В последнее время стала замечать, что по метрике есть заказы - а у меня в статистике фанкита их нет. Обычно статистика метрики, гугла и фанкита совпадают. Заказов конечно у меня не 20 в день, и на место лидера я не претендую, но хотелось бы, чтобы вы внесли ясность в сложившуюся ситуацию. Вчера 3 заказа с моего сайта - испарились. В статистике фанкит у меня их нет. А вот в статистике Яндекса и Гугла есть. Как так?
Добрый день, Анастасия!
Вопрос приняли - завтра посмотрим.
legostaev, Денис, написал в ЛС и потом сюда в тему, но было проигнорировано и там и там.
В общем вопрос тот же, что с заказами:
№ 204613 и 204614 от 24 января, оба до сих пор в статусе "Новый";
С заказами 204696 и 204758 оба "Недозвон", первому 204696 из Новосибирска звонили всего 2 (!) раза 25-го и 28 января, потом видимо забили на него, второму 204758 (Москва) позвонили так же 2 раза 25 и 28-го января, потом отправили емейл и тоже забили.
Что с этими 4 заказами?
Ещё есть такой заказ, № 204522, отправлен в Питер 30 января, РПО Не задан, Система оплаты изменена на Розничная точка продаж . По нему тоже непонятно.
С остальными всё окей, изготовили и отправили быстро, не то что раньше было. Ещё бы выкупили все.
Ок, я понял - обязательно гляну завтра. Уточню почему не звонили больше, тут конечно конкретный "залет" с нашей стороны. В общем, отпишусь.
Уважаемые Партнеры, спешу поздравить всех нас с новым конкурсом! :)
Оп-па, эпплстайл! ☝
Уважаемые Партнеры!
Да, действительно возникла задержка некоторых выплат - приношу свои извинения, сегодня все выплаты пройдут.
По поводу молчания в скайпе - был в командировке ту неделю, не всегда был порядок с интернетом.
Уважаемые Партнеры!
Тут такое дело. :)
В течении недели после окончания нашего фееричного конкурса у меня с вами, уважаемые Партнеры, неоднократно случались диалоги примерно следующего содержания:
Партнер: Агааа, колись! Сам выиграл свой же конкурс? ;)
Легостаев: Че это?))))
Партнер: Ну как "че"? Первое место жеж - "Легостаев позвонит", Кэп!)))
Легостаев: Ну ты скажешь! Этож крутые ВК-паблишеры, во главе с Ильей Михайловым. У нас - все по-чесноку! Если хочется чернухи а-ля "скандалы-интриги-расследования" тебе туда -> /ru/forum/763830 🤪
Партнер: Блин, ну реально ввели в заблуждение людей, многие подумали, что Вы самисебе тачку задарили! Зря ты позволил им так аккаунт назвать.
Легостаев: Видимо действительно так, раз даже ты мне такой вопрос задал. Дружище, спасибо за мнение, обязательно учтем в следующих конкурсах, подготовлю оффициальный пресс-релиз на эту тему.
В общем, вы меня поняли - пресс-релиз! :)
Аккаунт "Легостаев позвонит", тот самый, который выиграл в нашем последнем мега-конкурсе - это трое ВК-паблишеров. Они отчаянно боролись за победу и совершенно заслуженно получили главный приз - автомобиль Hyundai Veloster. Далее - разоблачение:
Илья Михайлов - http://vk.com/capitan_vk
Александр Мельников - http://vk.com/id177356175
Владимир Соловьев - http://vk.com/super_cuttings
Суммарная аудитория этой "терминатор-команды" составляет около 15 миллионов человек ☝
Фронт-паблики:
- "MDK" 2 061 823 подписчика http://vk.com/mudachyo
- "Я в шоке!" 2 150 410 подписчиков http://vk.com/ishok
- "Котаны" 1 129 521 подписчик http://vk.com/bolhe
- "Неприличные анекдоты" 1 129 521 подписчик http://vk.com/super_cutting
- "Trollface" 1 508 386 подписчиков http://vk.com/troll_face
- "Like - Сумасшедшие приколы" 1 432 354 подписчика http://vk.com/flike
- "Что за...!?" 1 437 279 подписчиков http://vk.com/fuck_hum
Надеюсь, я опроверг различные сомнения в реальности этих адвертов, они - "можете, могёте!" :)
И, повторюсьуженевпервыйраз - сторожилы Сёрча, пожалуйста, не кидайте помидорами в юзеров с мало-репой и свежей датой регистрации, не все адверты "висят" на Серче.
Всем удачи в будующих конкурсах от Фанкит! Будет много интересного. ;)
С уважением,
Денис Легостаев.
На Беларусь работать планируете?
---------- Добавлено 30.01.2013 в 23:31 ----------
Запоминает ли система пришедшего по реф. ссылке? Если да, то насколько?
Планируем, думаю летом запустим филиал.
Конечно запоминает, куки хранятся 6 месяцев.
Каким-то образом можно получить реф. ссылки на конкретный раздел?
В частности, интересует раздел "Спорт & Экстрим"...
У нас с этим все просто - берете любую страницу (например, раздел "Спорт и экстрим") и приклеиваите в конце свою рефку. Таким образом, http://funkit.ru/gallery/sport?ref=777.
Разместил у себя на сайте банер. Сайт конкретно молодежный. Получилась вот такая статистика:
На 401 переходов - 0 заказов. Это нормально?
Дайте адрес сайта - посмотрим, обсудим. И логин Ваш в ПП.