legostaev

Рейтинг
39
Регистрация
06.07.2011
dekpitty:
В силу того, что администрация (руководство) партнерской программы "funkit", в лице основателя (руководителя) Дениса Легостаева, признает добровольно свою вину в просроченной обработке заказов в период сентябрь-октябрь 2012 года, и гарантирует возмещение причиненных убытков посредством компенсации, выкладываю свой отчет о заказах. В данный отчет вошли оплаченные но незафиксированные заказы, а также заказы с датой отправки >12 календарных суток:
1) Заказ № 135350, статус "в производстве - 4 сентября", поступил к отправке по РПО 17 сентября, сумма 1380 рублей;
2) Заказ № 135687, статус "в производстве - 4 сентября", поступил к отправке по РПО 17 сентября,
сумма 390 рублей;
3) Заказ № 135687, статус "в производстве - 3 сентября", поступил к отправке по РПО 17 сентября,
сумма 390 рублей;
4) Заказ № 135988, статус "в производстве - 13 сентября", поступил к отправке по РПО 26 сентября,
сумма 780 рублей;
5) Заказ № 136188, статус "в производстве - 12 сентября", поступил к отправке по РПО 25 сентября, сумма 390 рублей;
6) Заказ № 139034, статус "в производстве - 14 сентября", поступил к отправке по РПО 04 октября, сумма 390 рублей;
7) Заказ № 139305, статус "в производстве - 18 сентября", поступил к отправке по РПО 05 октября, сумма 390 рублей;
8) Заказ № 141463, статус "в производстве - 12 сентября", поступил к отправке по РПО 25 сентября, сумма 390 рублей;
9) Заказ № 141958, статус "в производстве - 12 сентября", поступил к отправке по РПО 25 сентября, сумма 390 рублей;
10) Заказ № 142079, статус "в производстве - 11 сентября", поступил к отправке по РПО 21 сентября, сумма 390 рублей;
11) Заказ № 142294, статус "в производстве - 13 сентября", поступил к отправке по РПО 26 сентября, сумма 1170 рублей;
12) Заказ № 142321, статус "в производстве - 12 сентября", поступил к отправке по РПО 27 сентября, сумма 390 рублей;
13) Заказ № 142666, статус "в производстве - 14 сентября", поступил к отправке по РПО 27 сентября, сумма 390 рублей;
14) Заказ № 143288, статус "в производстве - 13 сентября", поступил к отправке по РПО 15 октября, сумма 780 рублей;
15) Заказ № 143321, статус "в производстве - 13 сентября", поступил к отправке по РПО 25 сентября, сумма 390 рублей;
16) Заказ № 143321, статус "в производстве - 14 сентября", поступил к отправке по РПО 26 сентября, сумма 390 рублей;
17) Заказ № 143331, статус "в производстве - 14 сентября", поступил к отправке по РПО 26 сентября, сумма 390 рублей;
18) Заказ № 143580, статус "в производстве - 14 сентября", поступил к отправке по РПО 03 октября, сумма 390 рублей;
19) Заказ № 143788, статус "в производстве - 14 сентября", поступил к отправке по РПО 04 октября, сумма 390 рублей;
20) Заказ № 144797,статус "в производстве - 15 сентября", поступил к отправке по РПО 04 октября, сумма 390 рублей;
21) Заказ № 145133, статус "в производстве - 20 сентября", поступил к отправке по РПО 09 октября, сумма 780 рублей;
22) Заказ № 145240, статус "в производстве - 18 сентября", поступил к отправке по РПО 04 октября, сумма 1170 рублей;
23) Заказ № 145628, статус "в производстве - 17 сентября", поступил к отправке по РПО 05 октября, сумма 1170 рублей;
24) Заказ № 146029, статус "в производстве - 21 сентября", поступил к отправке по РПО 30 октября, сумма 390 рублей;
25) Заказ № 146052, статус "в производстве - 21 сентября", поступил к отправке по РПО 09 октября, сумма 1170 рублей;
26) Заказ № 146052, статус "в производстве - 18 сентября", поступил к отправке по РПО 06 октября, сумма 390 рублей;
27) Заказ № 146399, статус "в производстве - 18 сентября", поступил к отправке по РПО 02 октября, сумма 390 рублей;
28) Заказ № 146578 статус "в производстве - 18 сентября", поступил к отправке по РПО 06 октября, сумма 780 рублей;
29) Заказ № 146658, статус "в производстве - 18 сентября", поступил к отправке по РПО 06 октября, сумма 780 рублей;
30) Заказ № 146854, статус "в производстве - 20 сентября", поступил к отправке по РПО 08 октября, сумма 390 рублей;
31) Заказ № 147239, статус "в производстве - 20 сентября", поступил к отправке по РПО 02 октября, сумма 780 рублей;
32) Заказ № 148583, статус "в производстве - 19 сентября", поступил к отправке по РПО 05 октября, сумма 780 рублей;
33) Заказ № 148964, статус "в производстве - 22 сентября", поступил к отправке по РПО 09 октября, сумма 390 рублей;
34) Заказ № 148996, статус "в производстве - 21 сентября", поступил к отправке по РПО 09 октября, сумма 390 рублей;
35) Заказ №149073, статус "в производстве - 21 сентября", поступил к отправке по РПО 04 октября, сумма 780 рублей;
36) Заказ № 149097, статус "в производстве - 21 сентября", поступил к отправке по РПО 09 октября, сумма 780 рублей;
37) Заказ № 149101, статус "в производстве - 21 сентября", поступил к отправке по РПО 08 октября, сумма 290 рублей;
38) Заказ № 149177, статус "в производстве - 21 сентября", поступил к отправке по РПО 09 октября, сумма 390 рублей;
39) Заказ № 149593 статус "в производстве - 22 сентября", поступил к отправке по РПО 12 октября, сумма 390 рублей;
40) Заказ № 149599 статус "в производстве - 27 сентября", поступил к отправке по РПО 12 октября, сумма 390 рублей;
41) Заказ № 150243 статус "в производстве - 26 сентября", поступил к отправке по РПО 15 октября, сумма 390 рублей;
42) Заказ № 151007 статус "в производстве - 24 сентября", поступил к отправке по РПО 13 октября, сумма 390 рублей;
43) Заказ № 151528 статус "в производстве - 26 сентября", поступил к отправке по РПО 17 октября, сумма 1439 рублей;
44) Заказ № 151631 статус в производстве до сих пор, сумма 1439 рублей;
45) Заказ № 151783 статус "в производстве - 26 сентября", поступил к отправке по РПО 26 октября, сумма 898 рублей;
46) Заказ № 151812 статус "в производстве - 26 сентября", поступил к отправке по РПО 15 октября, сумма 449 рублей;
47) Заказ № 152100 статус "в производстве - 27 сентября", поступил к отправке по РПО 12 октября, сумма 898 рублей;
48) Заказ № 152146 статус "в производстве - 27 сентября", поступил к отправке по РПО 12 октября, сумма 898 рублей;
49) Заказ № 152237 статус "в производстве - 27 сентября", поступил к отправке по РПО 11 октября, сумма 449 рублей;
50) Заказ № 152383 статус "в производстве - 27 сентября", поступил к отправке по РПО 12 октября, сумма 898 рублей;
51) Заказ № 152425 статус "в производстве - 28 сентября", поступил к отправке по РПО 13 октября, сумма 449 рублей;
52) Заказ № 152506 статус "в производстве - 28 сентября", поступил к отправке по РПО 12 октября, сумма 449 рублей;
53) Заказ № 152572 статус "в производстве - 28 сентября", поступил к отправке по РПО 13 октября, сумма 449 рублей;
54) Заказ № 152755 статус "в производстве - 28 сентября", поступил к отправке по РПО 11 октября, сумма 449 рублей;
55) Заказ № 153042 статус "в производстве - 28 сентября", поступил к отправке по РПО 13 октября, сумма 898 рублей;
56) Заказ № 153069 статус "в производстве - 28 сентября", поступил к отправке по РПО 12 октября, сумма 449 рублей;
57) Заказ № 154026 статус "в производстве - 02 октября", поступил к отправке по РПО 14 октября, сумма 449 рублей;
Итого, за сентябрь:
57 заказов со сроками отправки от 2 недель до >30 дней. На мой взгляд данные заказы вполне подпадают под случай компенсации. Общая сумма заказов = 34870 рублей, процент отказов за сентябрь составил 29,4%, таким образом, с его учетом, сумма составляет 24618.
Учитывая процент вознаграждения 35%, потенциально упущенная сумма равняется 8616 рублей.
Это только за сентябрь. В октября на данный момент как минимум 50 заказов в статусе "в производстве" и до сих пор, но детальный анализ пока не буду приводить, хотелось бы получить пока ответ на данное сообщение о возможных расчетах.
С уважением, партнер dekpitty

Информацию принял - посмотрю и дам ответ.

---------- Добавлено 30.11.2012 в 15:58 ----------

pehota:
Спасибо за новинки! Sony ST27 (Xperia Go) попала в раздел Самсунга.

Спасибо за обратную связь! Поправили.

Уважаемые Партнеры!

Добавили порцию горячих новинок:

HTC One V

HTС 7 (Mozart)

LG E730 (Optimus Sol)

Nokia 302 (Asha)

Samsung i8160 (Galaxy Ace 2)

Sony ST27 (Xperia Go)

Да прибудет с Вами Конверт! :)

Kevinus:
@legostaev: Ответьте на вопрос, совсем недавно подключился к Вашей партнерской программе, и после того, как "прикрутил" свой домен, перестали засчитываться заходы (как было 3, так и осталось, хотя чистил куки, менял IP адрес, все до фени) - это раз.
Второе: Сделал "левый заказ" со своего сайта - итог - в меню "Заказы" как и ожидалось заказ не отобразился.
Третье: в разделе "Домены" указал свой "Id для счетчика Google Analytics" - итог - на сайте стоит НЕ МОЙ ID

Просьба как-то прокоментировать данную ситуацию. Логин на фанките - kevinus
Заранее спасибо.

Добрый день!

Стукнитесь мне в скайп legostaev_den я Вас свяжу с программистами - помогут в рил-тайме запарковать домен корректно.

---------- Добавлено 28.11.2012 в 15:47 ----------

trest-traf:
Кому то выдан, а кому то не выдан... :(
(стата летняя, думаю может всё же мне тогда чего то не выдали?)



Скажу по Украине - ушёл в жирный минус с поиска. Не думаю, что ситуация измениться к лучшему.
А я так верил Вам... Что собственно доказывает: верить на слово - никому нельзя ☝

Ниче не понял. У Вас все заказы в статусе "Выдан", но Вам не начислена комиссия?

Давайте логин - будем разбираться.

"Верю - Не верю". :) К чему лирика то? :) Есть проблемы - обращайтесь, поможем с их решением. ☝

---------- Добавлено 28.11.2012 в 15:48 ----------

egor63rus:
У меня за эту неделю второй раз статистика обнуляется. Админы сделайте что нибудь уже!!! логин такой же как на форуме

Сейчас посмотрим. Может можете в скайп стукнуться? Я Вас напрямую с программистами свяжу.

VladimirFotul:
Наймите вы уже саппорта, который будет отвечать на все вопросы, я даже не против, чтобы с моего заработка снимали какой-то процент ему на зарплату, а то уже действительно немного напрягает то, что на ответы отвечают ну очень долго, а может вообще никогда.

Писал 4-5 раз в скайп, толку ноль, ответ - "посмотрим завтра".
Поэтому пишу здесь:
Посмотрите пожалуйста хотя бы заказы № 119175, 136374, 136914, 144283, 145020, 147441, 147859, 150184, 150356, 150627, 150794. Они уже несколько месяцев стоят с отметкой "К выдаче", разберитесь кто тупит, клиенты или система изменения статуса. Компенсаций я наверное не дождусь по ним (это просто радует и завораживает), и это только маленькая часть заказов.

Согласен, да обращались, да не получилось "завтра". Извиняюсь, так бывает.

119175 - 22.08.12 прибыл в пункт вручения на этом история заказа от Почты прерывается, соответственно, заказ в статусе "К выдаче"

136374 - 29.10.12 прибыл, тоже самое

136914 - 02.10.12 прибыл, затем в течении месяца с интервалом в несколько дней клиенту уходит смс-уведомление и операторы пытаются ему дозвониться, трубку он не берет, 02.11.12 заказ уезжает в Новосиб, статус "Не выдан"

144283 - заказ имеет статус отправлен, почта отвечает "В обработке", т.е. где-то в дороге

145020 - 30.09.2012 заказ приобретает на почте статус "В обработке" после чего его судьба окутана мраком, данных от почты нет, мы не можем уведомить клиента, т.к. треккер не может изменить статус на отличный от "Отправлен" и вот 03.11.2012 на почте заказ приобретает статус "Возврат" и благополучно выезжает в Новосиб. Соответственно, заказ получает в нашей админке статус "Не выдан". Вот что тут Вы прикажете делать? Почтари работают как попало, информации на официальном сайте почты нет, как мы должны узнать, что происходит с заказом? И такие случаи повсеместно!

Владимир, если честно я не вижу смысла разбирать так же детально судьбу остальных заказов. Только что я посмотрел 5 заказов, у всех есть РПО, с помощью него Вы можете самостоятельно отследить судьбу отправлений. Я вижу на сайте Почты РФ ту же самую информацию, что и Вы. Не понимаю, почемы Вы считаете, что с этими заказами что-то не так, почему Вы считаете, что виновата наша система.

Посмотрите, пожалуйста, заказы самостоятельно. Давайте будем разбирать только те случаи, которые реально заслуживают особого внимания.

jpg 116769.jpg

Уважаемые Партнеры!

Отличная новость! ☝
Сегодня в каталог добавлены новые девайсы:

Alcatel OT 802
Alcatel OT 991
DNS E71 (AirTab)
Fly IQ240 (Whizz)
Fly IQ250 (Swift)
HTC A2000 (Китай)
HTC A310e (Explorer)
Kindle 4
LG A285
LG S367
LG T370
Nokia 800 (Lumia) ХИТ!
Nokia 900 (Lumia) ХИТ!

Samsung N9000 (Galaxy Note) (Китай)
Samsung S5300 (Galaxy Pocket)
Samsung S5380 (Wave Y) ХИТ!
Samsung S7530 (Omnia M)
Samsung YP-Q3
Sony LT22 (Xperia P) ХИТ!
Sony LT26 (Xperia S) ХИТ!
Sony MT27 (Xperia Sola) ХИТ!
Sony ST25 (Xperia U) ХИТ!

Уже завтра ещё порция долгожданных новинок, а в конце недели будет ещё одно большое обновление!

Из особо ожидаемых моделей в результате обновлений выделю следующие: Apple iPhone5, HTC One X, HTC One S, HTC One V, HTC Desire C, Sony Xperia Ion, Sony Xperia Go, Sony Xperia Tipo, Nokia Asha 302, Nokia Asha 305, Nokia Asha 311 и многое другое!

---------- Добавлено 27.11.2012 в 23:13 ----------

pehota:
Подскажите, есть ли возможность отслеживать появление новых моделей в каталоге?

Пока буду постить новости о добавлениях сюда, но уже на этой неделе в кабинете заработает раздел "Новости" - там можно будет узнать об обновлениях каталога.

Dr.Staa:
Да как-то у Petrify и после 10-го есть несколько заказов, не сходится.

"Нова пошта" наверное, там пока АПИ подключают треккер не работает, статусы в ручную обновляются. Люди в курсе, я тут уже писал об этом :)

Полейте уже чуть-чуть - я знаю, Вам интересно. :) Будете приятно удивлены ;)

---------- Добавлено 27.11.2012 в 18:52 ----------

Snicke:
Что-то подобных партнерок по наклейкам расплодилось... А вконтакте фанкиты уже надоели пользователям.

Ну есть пара подражателей, подумаешь. :) Тем более, что лично я считаю - от конкуренции все только в выигрыше.

И потом, по поводу вконтакте - есть льющие паблишеры, у которых конверт 1:30, а уж 1:50 у многих. Я не сказал бы, что это показатель того, что в ВК фанкиты надоели.

Petrify:
Ну тогда жду следующей порции компенсаций, которая, я надеюсь, меня уже зацепит

Обязательно зацепит! Причем не более чем через неделю.

Dr.Staa:
Всё интересней и интересней, очень интересно, что ответит legostaev на пост Petrify, уже некуда отпираться, вот Денис свежие ноябрьские заказы, которые должны по вашим словам супербыстропроизводитсяотправляютсьяивсёокей, а не фига они не супербыстропроизводитсяотправляютсьяивсёокей

А чего отпираться то? :) Я и не умалчиваю о наших проблемах, да, до конкурса они были, затем мы оперативно приняли меры и начиная с 10го у нас все супербыстро.

Ну уж раз если пошел оффтоп, то и я чуть в эту сторону :)

Интересно, а есть на этом форуме люди, которым я круглосуточно, включая выходные, пытаюсь помочь по скайпу в разрешении каких-либо проблем? 😂 Куда же тогда утекает все мое свободное время? Скайп дымится, трещит по швам, вопросы задаются - я даю на них ответы в режиме 24 на 7, а тут все недовольны)))

---------- Добавлено 27.11.2012 в 17:50 ----------

Dr.Staa:
Немного не по теме, в Меге не ваш отдел с интересными чехлами подобными чем-то фанкиту, но пластиковые на телефон? Хамелеон по моему называются если не ошибаюсь.

Не наш. Хамелефон - аксессуары.

---------- Добавлено 27.11.2012 в 17:58 ----------

Kokseg:
Денис, а можно узнать с почтой сейчас все ок? а то заказы в статусе отправлен выглядят у меня вот так

1920x1080(157.88 kB)

Второй заказ вот с пятого октября в москву едит все( и вообще много таких

Потом заказы в статус к выдаче выглядят так

1920x1080(108.28 kB)


З.Ы. Вы мне еще пару недель подряд в скайпе говорили что "завтра-завтра" добавят новые шаблоны телефонов, мне весь паблик засрали уже( говорят я их завтрами уже за***мучал

Да, с почтой все нормально.

Возможно часть этих заказов уже "К выдаче" или "Выдан". Я тут недавно писал про каптчу на почте. Треккер работает через пень-колоду из-за этого.

Можете самостоятельно приверить некоторые заказы по РПО на сайте почты рф.

Новые модели - да, затянули. Сегодня-завтра - точняк! :)

Dr.Staa:
Долго ждать будете, поизучайте здесь эту и предпоследнии 2 страницы, и в первой теме фанкита, тоже много чего интересно найдете.

---------- Добавлено 27.11.2012 в 13:28 ----------



А по июльским?)))))
Денис, оставьте компенсации себе, мне лень если честно лишнии движения делать из-за копеек, если Вы не поняли, то я в этой теме опять не из за денег.

Мне искренне жаль, что вы косячники, я серьезно насчет искренности

Вы не из-за денег, точно :)

Всего: 347