impa

impa
Рейтинг
69
Регистрация
18.09.2006

Я бы еще выделила е-PR, ну, и вирусный маркетинг, как отдельный вид рекламы.

Ну, как несколько идей:

- Ближайшее окружение, т.е. берем заказчиков, которые находятся рядом с нашим офисом. Это может быть аренда рекламных наружных площадей рядом с офисом, ближайшими станциями метро и оживленными магистралями, информирующих, что вы тут рядом, что удобно клиенту. Это может быть обработка внутри логова клиента (договориться с охраной и консьержами ближайших перспективных офисных зданий (включая то, где снимаем офис), а лучше с чем-нибудь из их администрации о том, чтобы бросить пачку листовок, или повесить плакат в вестибюле, разумеется договариваемся не бесплатно, но по факту это дешевле наружной рекламы и часто эффективнее).

- Реклама в бизнес-изданиях и журналах, которые предположительно читают деловые люди.

- Упомнание себя в толстых справочниках предприятий.

- Светиться - реклама себя на семинарах, выставках (обозреваем наиболее перспективные в плане денежных клиентов выставки, договариваемся о размещении нашей рекламы с организаторами, или на семинаре можно выбить себе стол в углу в прихожей и посадить туда пару симпатичных менеджеров рассказывать об эффективности рекламы через интернет, можно посылать на выставки засланцев с листовками и брошюрами о вашей компании ходить по стендам (ловля направлена на представителей отделов по рекламе и маркетингу клиента, т.к. они курируют выставки, то должны там быть, весь вопрос, что пробиться к ним не просто).

- Интервью, статьи и аналитика от себя любимых в различные издания и подобное (в общем PR).

А вообще, ваш основной клиент в сети, если у многих оффлайн предприятий основной приток клиентов идет через сеть, то, что уж говорить за компанию, у которой основная сфера деятельности связана с интернет-технологиями.

Куча мелкого рябящего текста, на цветных полосящих плашках, а следовательно трудночитаемого. Хочется ярких интересных иллюстраций, например, с примерами работ, чтобы хотелось кликнуть, рассмотреть и ознакомиться поближе. А текст, в свете вышеизложенных причин сомневаюсь, что кто-то будет утруждать глаза и читать. Акция - пошарпанная, мятая, несвежая - неприятное неположительное впечатление. В общем, сапожник без сапог, как всегда при реализации чего-либо для себя у творцов беда с идеями и их реализацией, знакомо до боли.

У меня почему-то при вашем логотипе возникают ассоциации подобного ряда: http://www.anna-om-line.com/love_poster_by_annaOMline.gif, http://www.anna-om-line.com/NewScientist_magazine_cover_by_annaOMline.gif - чего-то необычного, с яркими цветами, стремящегося вперед и ввысь. А вы убиваете чистоту логотипа замыленностью и неряшливостью деталей.

Не юго-запад, но www.lekoaudit.ru - семейные аудиторы наши (прайс на сайте есть).

Тут следующая проблема, клиенты многие имеют печальный опыт с разработчиками своих CMS:

- Сайт надо обновлять, развивать, а разработчик пропал, нет документации, новый разработчик предлагает перейти на его систему, но это дорого, да, и кто гарантирует неповторение ситуации?

- Разработчик изначально исполнял свои обязательства хорошо, но сменилось руководство, люди в компании, в итоге чтобы что-то изменить, дописать - большие проблемы, работы выполняются крайне медленно и не в срок, сайт стал работать хуже, появились явные недостатки в работе системы (баги).

- Разработчик неоднократно и неоправданно повышает цены на свои услуги, мы хотели бы сменить его, да не можем из-за привязки к конкретной системе.

- И т.д.

Это реальные доводы, которые приводят люди против "своих разработок", компании, которые уже сколько лет работали с разработчиками "своих систем". Т.е. получается, что красивая девушка дурнеет, толстеет и становится не привлекательной, ворчливой, придирчивой стареющей дамой, хотя первые годы вашего знакомства она была само совершенство. Имхо аналогия с девушкой не уместна, все-таки область техническая и клиент жаждет надежности и долговечности решения, а также стабильности ввиде поддержки и перспектив ввиде гарантированного развития и улучшения системы в будущем.

Тут лучше аналогия с авто - на стандартные распространенные модели вы с большой вероятностью найдете и запчасти по умеренным ценам, и гарантировано в течение всей жизни авто можете заказать ремонт либо у диллера, либо у частных мастерских (опять же по разумной цене), можете со временем сделать trade-in на более новую модель - это безусловно выгодно. Но при этом ваше авто будет лишено индивидуальности, да, вы можете индивидуализировать его (отделка, набивка, цвет), но вы всего лишь выбираете решение наиболее подходящее под ваши запросы в рамках, которые предлагает производитель. Но оно не будет сделанно именно для вас и под вас, вы всего лишь подстраиваетесь под существующее предложение, и обязательно в процессе эксплуатации вам периодически будет чего-то не хватать, придется мириться с недостатками, о которых вы знали заранее, но сознательно пошли на подобные неудобства. Тогда как можно заказать в автомастерской у профессионалов разработку индивидуального решения для вас, вашу уникальную машину, в которой можно учесть все ваши мечты и пожелания, в которую можно включить именно тот функционал, что вам нужен. Машина мечты - она будет радовать вас каждый день. Если вы что-то захотите в своей мечте еще более усовершенствовать - сотрудники вашей автомастеркой всегда готовы помочь. Однако есть недостатки - вы будете привязаны к этой автомастерской и ее мастерам, т.к. только они знают все технические тонкости вашего авто, и возможно только они могут выполнить для вас какие-то специфические детали. Отсюда выбор: либо стандартное надежное решение, с гарантией стандартного надежного будущего у известных производителей, либо удобное, индивидуальное специально под вас, с учетом всех ваших нужд и пожеланий.

Весь вопрос упирается в то, какие гарантии может дать мастерская клиенту, что завтра они будут работать, что опытные мастера не уйдут к конкурентам, и что завтра цены не взлетят до потолка. Безусловно, предприятие в многолетним стажем завтра не изчезнет (по крайней мере риск у Битрикса исчезнуть такой же) - гарантия. Если сотрудники работают почти с основания и не ушли - гарантия. Отзывы и рекомендации клиентов (желательно именитых) на фирменных бланках с печатями и подписями - гарантия, причем весомая. И все эти гарантии лучше аналогий и сравнений с девушками, машинами и прочей ерундой, они развивают основные опасения клиентов.

http://www.major-voyage.ru/

Хочется больше воздуха. Сделайте 100% по ширине макет, сделайте побольше расстояние между элементами (шапкой и контентной часть, иконками и шапкой, между столбцами контентной части). Шапка слишком тяжелая (в плане восприятия по сравнению с остальным сайтом). Орнаменты - явный перебор, поскромнее бы, да и поддержать бы их и в других элементах сайта. Почему в орнаменте цветы, а не пальмовые ветки и другая атрибутика теплых стран, раз уж море и песок? Было бы логичнее и более завершенно, как мне кажется. Горячее предложение упрятано в подвал, где его мало кто заметит - лучше разместить его вверху колонки.

http://www.m-event.ru/

Не понравилась синюшяя рука с телефоном, имхо по стилистике лучше просто старый телефон какой-нибудь, без лишних рук. Не понравился белый градиент наложенный на фотографии с иллюстрациями праздника, ну и вообще их в пределах сайта не очень хорошо обработали, можно было и помучиться вытягиванием. Наши работы - не понравилась синяя рамка вокруг фоток, не вяжется со стилистикой сайта. Внутри конкретной работы - разные по ширине и высоте фото - халтура. Относительно черного - ночь не обязательно черный цвет неба, он может быть синеватым со звездами или с другими оттенками - будет менее мрачно и более празднично-романтично.

По обоим сайтам: в первом долго слишком грузится шапка (теплоход, море, песок), второй сам по себе слишком долго грузится - разбирайтесь чего намудрили.

В защиту piraniya и в потверждение своих же слов:

Последние пакеты статей размещены в начале марта (5-ое число). Пакеты "товары и услуги" и "бизнес и финансы". Количество | В индексе Google | В индексе Yandex - 11|11|11. Последняя статья проиндексировалась полторы-две недели назад.

Что касается долгосрочного размещения, как я уже писала в топике про Эффективность размещения статей /ru/forum/212799: 08.08.2007 и 28.08.2007 - 57|56|31 - считаю вполне приемлимым результатом, что за такое время потерялось (изначально также были проиндексированы все) только 46% размещенных статей из индекса яндекса и 1% из индекса гугла.

MoMM:
вообще-то это не юзабилити, а вопрос доверия, сейчас заканчивается регистрация фирмы и тогда информация появится. а нонейм... хм... это не нонейм, на самом деле, просто имя не выпячивается, маркетинг основан на низких ценах (об этом ниже).

Т.к. вы не предупредили об этом в первом посте, то как потребитель, я все-таки высказала свое мнение по вопросу. Безусловно, появление подробной информации о компании повысит уровень доверия к магазину.

MoMM:
вы обратили внимание на кнопку "гарантия низких цен"? вот это действительно вопрос юзабилити, если вы ее не заметили. никакой дезинформации нет - мы дадим цену на 10% ниже, чем в любом магазине (см. условие на кнопке).

К сожалению, изначально не обратила без вашей подсказки, она визуально теряется в ряду таких же кнопок. Но если ваш магазин может дать цены ниже, то это безусловный плюс. Но, например, http://domlinz.ru/product_info.php?products_id=90 и http://www.lensmaster.ru/catalog/detail.php?bc_tovar_id=82&binn_rubrik_pl_catelems1=212 разница 499 рублей не в вашу пользу. Сомневаюсь, что чисто психологически потребитель поверит, что вы сможете снизить цену на товар на 33 процента от заявленной. Кстати, не сразу заметила, что у вас есть расширенное описание, очень плохо, что оно теряется внизу под формой заказа.

MoMM:
поиск на сайте чтобы искать в 1 клик. а поиск по параметрам - мы отказались от него - там надо 6 раз кликать, чтобы получить надпись "товара нет" - для незнающих, а знающие просто введут нужное в поиск.

Если честно, то как знающий проделала путь по рубрикатору каталога. Это быстрее и проще, чем вбивать что-то в поле поиска при условии, что каталоги с оптикой и сопутствующими товарами не бывают большой вложенности.

MoMM:
подсказки у линзмастера сделаны убого - они открываются в новом окне, а наши вы видно не заметили :) вот это вопрос юзабилити, надо будет подумать куда перенести наши значки вопроса, спасибо.

Просто их подсказки в контекте описания, а ваши в контекте покупки. Мне кажется первое - уместнее, потому что человек обращает внимание на поле заказа только при желании совершить заказ. А до этого его внимание приковано в первую очередь к описанию товара. Поэтому значки Линзмастера в описании товара намного логичнее и удобнее. Я это имела ввиду. Кстати, не увидела разницу между новым окном и всплывающим, чтобы оба закрыть, надо совершить действие щелчка в определенной области, по временным затратам и удобствам одинаково абсолютно, а в технологической реализации потребитель не разбирается, так что фактической разницы нет.

MoMM:
да, это правда, у них картинки больше. но мы предпочли не вводить клиентов в заблуждение и взли именно картинки, которыми снабжает производитель, чтобы цвет соответствовал реальному цвету линз.

У них тоже картинки производителя. В любом случае ни на одном из сайтов картинки не соответствуют действительности. Я когда хочу поменять цвет оттеночных линз все-таки еду на примерку. Именно поэтому я упоминала важность наличия реального магазина с врачами-консультантами.

MoMM:
быстрый заказ именно для оптовиков. они у нас есть.

Но это неочевидно для новых оптовых покупателей. Значит, будем считать, что найден еще один минус, отсутствие информации для оптовиков.

MoMM:
для поисковиков

Так оно для них и делается в основном, это ясно, только в неразвернутом существующем виде - не вижу смысла. По сути меню слева более развернуто, чем карта.

MoMM:
с точки зрения юзабилити мы рассудили так - 85% клиентов имеют одинаковые диоптрии на глазах, потому мы предпочли предложить кликнуть 2 раза 15%, а не 85% если вы про отдельный выбор диоптрий для левого и правого глаза.

Ну, 15% все-таки 15%, можно было бы подумать над реализацией. Например чтобы происходила динамическая смена формы с упрощенной формы для большинства на расширенную для остальных, путем нажатия вкладки.

А смысл был кропеть, предварительно не изучив конкурентов?

http://weblancer.net/

http://free-lance.ru/

http://freelancejob.ru/

Все эти проекты менялись не один раз, переоценивая свой интерфейс, основываясь на нуждах потребителей, добавляя новые сервисы, исправляя явные недочеты. Стоило поучиться на чужих ошибках и не делать своих в плане юзабилити. А так у вас зря убито полгода. В нынешнем виде проект смысла обсуждать даже не имеет.

P.S. Особенно порадовал пункт "Дизайн, полиграфия, логотипы, визитки". Хотя бы посмотрели как на других сервисах происходит разбивка. Ваша разбивка с точки зрения профессионала несостоятельна, и явно говорит об уровне сервиса и его создателей не в их пользу. Так же за полгода можно было все-таки выверить ошибки хотя бы в заголовках и названиях разделов: "Фриласенры".

Самая главная ошибка - noname магазин, без информации о компании, без реальных контантных данных, без адреса куда можно подъехать проконсультроваться с врачом, примерить линзы. Я лично за остатки своего зрения боюсь, и покупать у непонятного продавца ничего не буду, тем более, что по ценам ваш магазин не перебивает крупные сети магазинов оптики (это к вопросу о дезинформации покупателя и "лучших" ценах, не лучшая политика, если учесть, что слепые вроде меня все-таки ориентируются в ценах на товар, который они используют каждый день).

Если в принципе по магазину: думаю все-таки стоит сделать нормальный логотип или знак для магазина, чтобы все-таки какая-то возможность его индефикации была. Реклама на месте логотипа в шапке - не привычно, да и не удобно, как по привычке кликаешь на знак-лого в шапке, а тебе в новом окне открывают рекламную страницу, вместо того, чтобы перенаправить на главную страницу сайта.

Мусор в шапке вроде способов оплаты-доставки, новостей - имхо, не уместен, не интересен, не информативен (за ним, кстати не очевиден телефон, логичнее переместить куцые новости, а на их место поместить телефон).

Пройденный путь - надо отлепить от шапки, почему он находится над поиском - не понятно. И вообще зачем поиск на сайте не понятно, вот выборка товара по параметрам была бы логичнее (например, http://www.lensmaster.ru/catalog/index_1.php?BRAND_23=0&DISPOSABLE_24=66, кстати, обратите внимание на подсказки к параметрам товара: http://www.lensmaster.ru/catalog/detail.php?bc_tovar_id=44&binn_rubrik_pl_catelems1=212 - весьма удобно и полезно, когда рядом нет доктора-консультанта, как в настоящем магазине, так же зайдитетам же в оттеночные или цветные линзы, вот там сразу нормальные картинки для подбора цвета, а не маленькие и неразборчивые как у вас, у вас даже на крупных картинках они меньше).

Быстрый заказ - кто помнит коды товара? Это же не оптовый склад для магазинов оптики, когда артикулами оперируют при заказе, а магазин для частного покупателя.

В разделе с дополнительной информацией пропадает меню слева.

Карта сайта - затерянная в общем меню, и по сути нормальной навигационной картой не являющаяся - зачем?

Об остальных глюках вам сказали. Больше пока не нашла. А так в целом магазин более-менее приличный, если сравнить со многими другими линзовыми. Кстати, обратите внимание на то, как реализован выбор линз тут: http://www.dostavkalinz.ru/cgi-bin/templater.cgi/no-auth/1/tmpl/product1.html?id=115

Всего: 901