- Ближайшее окружение, т.е. берем заказчиков, которые находятся рядом с нашим офисом. Это может быть аренда рекламных наружных площадей рядом с офисом, ближайшими станциями метро и оживленными магистралями, информирующих, что вы тут рядом, что удобно клиенту. Это может быть обработка внутри логова клиента (договориться с охраной и консьержами ближайших перспективных офисных зданий (включая то, где снимаем офис), а лучше с чем-нибудь из их администрации о том, чтобы бросить пачку листовок, или повесить плакат в вестибюле, разумеется договариваемся не бесплатно, но по факту это дешевле наружной рекламы и часто эффективнее).
- Реклама в бизнес-изданиях и журналах, которые предположительно читают деловые люди.
- Упомнание себя в толстых справочниках предприятий.
- Светиться - реклама себя на семинарах, выставках (обозреваем наиболее перспективные в плане денежных клиентов выставки, договариваемся о размещении нашей рекламы с организаторами, или на семинаре можно выбить себе стол в углу в прихожей и посадить туда пару симпатичных менеджеров рассказывать об эффективности рекламы через интернет, можно посылать на выставки засланцев с листовками и брошюрами о вашей компании ходить по стендам (ловля направлена на представителей отделов по рекламе и маркетингу клиента, т.к. они курируют выставки, то должны там быть, весь вопрос, что пробиться к ним не просто).
- Интервью, статьи и аналитика от себя любимых в различные издания и подобное (в общем PR).
А вообще, ваш основной клиент в сети, если у многих оффлайн предприятий основной приток клиентов идет через сеть, то, что уж говорить за компанию, у которой основная сфера деятельности связана с интернет-технологиями.
Куча мелкого рябящего текста, на цветных полосящих плашках, а следовательно трудночитаемого. Хочется ярких интересных иллюстраций, например, с примерами работ, чтобы хотелось кликнуть, рассмотреть и ознакомиться поближе. А текст, в свете вышеизложенных причин сомневаюсь, что кто-то будет утруждать глаза и читать. Акция - пошарпанная, мятая, несвежая - неприятное неположительное впечатление. В общем, сапожник без сапог, как всегда при реализации чего-либо для себя у творцов беда с идеями и их реализацией, знакомо до боли.
Тут следующая проблема, клиенты многие имеют печальный опыт с разработчиками своих CMS:
- Сайт надо обновлять, развивать, а разработчик пропал, нет документации, новый разработчик предлагает перейти на его систему, но это дорого, да, и кто гарантирует неповторение ситуации?
- Разработчик изначально исполнял свои обязательства хорошо, но сменилось руководство, люди в компании, в итоге чтобы что-то изменить, дописать - большие проблемы, работы выполняются крайне медленно и не в срок, сайт стал работать хуже, появились явные недостатки в работе системы (баги).
- Разработчик неоднократно и неоправданно повышает цены на свои услуги, мы хотели бы сменить его, да не можем из-за привязки к конкретной системе.
- И т.д.
Это реальные доводы, которые приводят люди против "своих разработок", компании, которые уже сколько лет работали с разработчиками "своих систем". Т.е. получается, что красивая девушка дурнеет, толстеет и становится не привлекательной, ворчливой, придирчивой стареющей дамой, хотя первые годы вашего знакомства она была само совершенство. Имхо аналогия с девушкой не уместна, все-таки область техническая и клиент жаждет надежности и долговечности решения, а также стабильности ввиде поддержки и перспектив ввиде гарантированного развития и улучшения системы в будущем.
Тут лучше аналогия с авто - на стандартные распространенные модели вы с большой вероятностью найдете и запчасти по умеренным ценам, и гарантировано в течение всей жизни авто можете заказать ремонт либо у диллера, либо у частных мастерских (опять же по разумной цене), можете со временем сделать trade-in на более новую модель - это безусловно выгодно. Но при этом ваше авто будет лишено индивидуальности, да, вы можете индивидуализировать его (отделка, набивка, цвет), но вы всего лишь выбираете решение наиболее подходящее под ваши запросы в рамках, которые предлагает производитель. Но оно не будет сделанно именно для вас и под вас, вы всего лишь подстраиваетесь под существующее предложение, и обязательно в процессе эксплуатации вам периодически будет чего-то не хватать, придется мириться с недостатками, о которых вы знали заранее, но сознательно пошли на подобные неудобства. Тогда как можно заказать в автомастерской у профессионалов разработку индивидуального решения для вас, вашу уникальную машину, в которой можно учесть все ваши мечты и пожелания, в которую можно включить именно тот функционал, что вам нужен. Машина мечты - она будет радовать вас каждый день. Если вы что-то захотите в своей мечте еще более усовершенствовать - сотрудники вашей автомастеркой всегда готовы помочь. Однако есть недостатки - вы будете привязаны к этой автомастерской и ее мастерам, т.к. только они знают все технические тонкости вашего авто, и возможно только они могут выполнить для вас какие-то специфические детали. Отсюда выбор: либо стандартное надежное решение, с гарантией стандартного надежного будущего у известных производителей, либо удобное, индивидуальное специально под вас, с учетом всех ваших нужд и пожеланий.
Весь вопрос упирается в то, какие гарантии может дать мастерская клиенту, что завтра они будут работать, что опытные мастера не уйдут к конкурентам, и что завтра цены не взлетят до потолка. Безусловно, предприятие в многолетним стажем завтра не изчезнет (по крайней мере риск у Битрикса исчезнуть такой же) - гарантия. Если сотрудники работают почти с основания и не ушли - гарантия. Отзывы и рекомендации клиентов (желательно именитых) на фирменных бланках с печатями и подписями - гарантия, причем весомая. И все эти гарантии лучше аналогий и сравнений с девушками, машинами и прочей ерундой, они развивают основные опасения клиентов.
Хочется больше воздуха. Сделайте 100% по ширине макет, сделайте побольше расстояние между элементами (шапкой и контентной часть, иконками и шапкой, между столбцами контентной части). Шапка слишком тяжелая (в плане восприятия по сравнению с остальным сайтом). Орнаменты - явный перебор, поскромнее бы, да и поддержать бы их и в других элементах сайта. Почему в орнаменте цветы, а не пальмовые ветки и другая атрибутика теплых стран, раз уж море и песок? Было бы логичнее и более завершенно, как мне кажется. Горячее предложение упрятано в подвал, где его мало кто заметит - лучше разместить его вверху колонки.
Не понравилась синюшяя рука с телефоном, имхо по стилистике лучше просто старый телефон какой-нибудь, без лишних рук. Не понравился белый градиент наложенный на фотографии с иллюстрациями праздника, ну и вообще их в пределах сайта не очень хорошо обработали, можно было и помучиться вытягиванием. Наши работы - не понравилась синяя рамка вокруг фоток, не вяжется со стилистикой сайта. Внутри конкретной работы - разные по ширине и высоте фото - халтура. Относительно черного - ночь не обязательно черный цвет неба, он может быть синеватым со звездами или с другими оттенками - будет менее мрачно и более празднично-романтично.
По обоим сайтам: в первом долго слишком грузится шапка (теплоход, море, песок), второй сам по себе слишком долго грузится - разбирайтесь чего намудрили.
Последние пакеты статей размещены в начале марта (5-ое число). Пакеты "товары и услуги" и "бизнес и финансы". Количество | В индексе Google | В индексе Yandex - 11|11|11. Последняя статья проиндексировалась полторы-две недели назад.
Что касается долгосрочного размещения, как я уже писала в топике про Эффективность размещения статей /ru/forum/212799: 08.08.2007 и 28.08.2007 - 57|56|31 - считаю вполне приемлимым результатом, что за такое время потерялось (изначально также были проиндексированы все) только 46% размещенных статей из индекса яндекса и 1% из индекса гугла.
MoMM: вообще-то это не юзабилити, а вопрос доверия, сейчас заканчивается регистрация фирмы и тогда информация появится. а нонейм... хм... это не нонейм, на самом деле, просто имя не выпячивается, маркетинг основан на низких ценах (об этом ниже).
Т.к. вы не предупредили об этом в первом посте, то как потребитель, я все-таки высказала свое мнение по вопросу. Безусловно, появление подробной информации о компании повысит уровень доверия к магазину.
MoMM: вы обратили внимание на кнопку "гарантия низких цен"? вот это действительно вопрос юзабилити, если вы ее не заметили. никакой дезинформации нет - мы дадим цену на 10% ниже, чем в любом магазине (см. условие на кнопке).
К сожалению, изначально не обратила без вашей подсказки, она визуально теряется в ряду таких же кнопок. Но если ваш магазин может дать цены ниже, то это безусловный плюс. Но, например, http://domlinz.ru/product_info.php?products_id=90 и http://www.lensmaster.ru/catalog/detail.php?bc_tovar_id=82&binn_rubrik_pl_catelems1=212 разница 499 рублей не в вашу пользу. Сомневаюсь, что чисто психологически потребитель поверит, что вы сможете снизить цену на товар на 33 процента от заявленной. Кстати, не сразу заметила, что у вас есть расширенное описание, очень плохо, что оно теряется внизу под формой заказа.
MoMM: поиск на сайте чтобы искать в 1 клик. а поиск по параметрам - мы отказались от него - там надо 6 раз кликать, чтобы получить надпись "товара нет" - для незнающих, а знающие просто введут нужное в поиск.
Если честно, то как знающий проделала путь по рубрикатору каталога. Это быстрее и проще, чем вбивать что-то в поле поиска при условии, что каталоги с оптикой и сопутствующими товарами не бывают большой вложенности.
MoMM: подсказки у линзмастера сделаны убого - они открываются в новом окне, а наши вы видно не заметили :) вот это вопрос юзабилити, надо будет подумать куда перенести наши значки вопроса, спасибо.
Просто их подсказки в контекте описания, а ваши в контекте покупки. Мне кажется первое - уместнее, потому что человек обращает внимание на поле заказа только при желании совершить заказ. А до этого его внимание приковано в первую очередь к описанию товара. Поэтому значки Линзмастера в описании товара намного логичнее и удобнее. Я это имела ввиду. Кстати, не увидела разницу между новым окном и всплывающим, чтобы оба закрыть, надо совершить действие щелчка в определенной области, по временным затратам и удобствам одинаково абсолютно, а в технологической реализации потребитель не разбирается, так что фактической разницы нет.
MoMM: да, это правда, у них картинки больше. но мы предпочли не вводить клиентов в заблуждение и взли именно картинки, которыми снабжает производитель, чтобы цвет соответствовал реальному цвету линз.
У них тоже картинки производителя. В любом случае ни на одном из сайтов картинки не соответствуют действительности. Я когда хочу поменять цвет оттеночных линз все-таки еду на примерку. Именно поэтому я упоминала важность наличия реального магазина с врачами-консультантами.
MoMM: быстрый заказ именно для оптовиков. они у нас есть.
Но это неочевидно для новых оптовых покупателей. Значит, будем считать, что найден еще один минус, отсутствие информации для оптовиков.
MoMM: для поисковиков
Так оно для них и делается в основном, это ясно, только в неразвернутом существующем виде - не вижу смысла. По сути меню слева более развернуто, чем карта.
MoMM: с точки зрения юзабилити мы рассудили так - 85% клиентов имеют одинаковые диоптрии на глазах, потому мы предпочли предложить кликнуть 2 раза 15%, а не 85% если вы про отдельный выбор диоптрий для левого и правого глаза.
Ну, 15% все-таки 15%, можно было бы подумать над реализацией. Например чтобы происходила динамическая смена формы с упрощенной формы для большинства на расширенную для остальных, путем нажатия вкладки.
Все эти проекты менялись не один раз, переоценивая свой интерфейс, основываясь на нуждах потребителей, добавляя новые сервисы, исправляя явные недочеты. Стоило поучиться на чужих ошибках и не делать своих в плане юзабилити. А так у вас зря убито полгода. В нынешнем виде проект смысла обсуждать даже не имеет.
P.S. Особенно порадовал пункт "Дизайн, полиграфия, логотипы, визитки". Хотя бы посмотрели как на других сервисах происходит разбивка. Ваша разбивка с точки зрения профессионала несостоятельна, и явно говорит об уровне сервиса и его создателей не в их пользу. Так же за полгода можно было все-таки выверить ошибки хотя бы в заголовках и названиях разделов: "Фриласенры".
Самая главная ошибка - noname магазин, без информации о компании, без реальных контантных данных, без адреса куда можно подъехать проконсультроваться с врачом, примерить линзы. Я лично за остатки своего зрения боюсь, и покупать у непонятного продавца ничего не буду, тем более, что по ценам ваш магазин не перебивает крупные сети магазинов оптики (это к вопросу о дезинформации покупателя и "лучших" ценах, не лучшая политика, если учесть, что слепые вроде меня все-таки ориентируются в ценах на товар, который они используют каждый день).
Если в принципе по магазину: думаю все-таки стоит сделать нормальный логотип или знак для магазина, чтобы все-таки какая-то возможность его индефикации была. Реклама на месте логотипа в шапке - не привычно, да и не удобно, как по привычке кликаешь на знак-лого в шапке, а тебе в новом окне открывают рекламную страницу, вместо того, чтобы перенаправить на главную страницу сайта.
Мусор в шапке вроде способов оплаты-доставки, новостей - имхо, не уместен, не интересен, не информативен (за ним, кстати не очевиден телефон, логичнее переместить куцые новости, а на их место поместить телефон).
Пройденный путь - надо отлепить от шапки, почему он находится над поиском - не понятно. И вообще зачем поиск на сайте не понятно, вот выборка товара по параметрам была бы логичнее (например, http://www.lensmaster.ru/catalog/index_1.php?BRAND_23=0&DISPOSABLE_24=66, кстати, обратите внимание на подсказки к параметрам товара: http://www.lensmaster.ru/catalog/detail.php?bc_tovar_id=44&binn_rubrik_pl_catelems1=212 - весьма удобно и полезно, когда рядом нет доктора-консультанта, как в настоящем магазине, так же зайдитетам же в оттеночные или цветные линзы, вот там сразу нормальные картинки для подбора цвета, а не маленькие и неразборчивые как у вас, у вас даже на крупных картинках они меньше).
Быстрый заказ - кто помнит коды товара? Это же не оптовый склад для магазинов оптики, когда артикулами оперируют при заказе, а магазин для частного покупателя.
В разделе с дополнительной информацией пропадает меню слева.
Карта сайта - затерянная в общем меню, и по сути нормальной навигационной картой не являющаяся - зачем?
Я бы еще выделила е-PR, ну, и вирусный маркетинг, как отдельный вид рекламы.
Ну, как несколько идей:
- Ближайшее окружение, т.е. берем заказчиков, которые находятся рядом с нашим офисом. Это может быть аренда рекламных наружных площадей рядом с офисом, ближайшими станциями метро и оживленными магистралями, информирующих, что вы тут рядом, что удобно клиенту. Это может быть обработка внутри логова клиента (договориться с охраной и консьержами ближайших перспективных офисных зданий (включая то, где снимаем офис), а лучше с чем-нибудь из их администрации о том, чтобы бросить пачку листовок, или повесить плакат в вестибюле, разумеется договариваемся не бесплатно, но по факту это дешевле наружной рекламы и часто эффективнее).
- Реклама в бизнес-изданиях и журналах, которые предположительно читают деловые люди.
- Упомнание себя в толстых справочниках предприятий.
- Светиться - реклама себя на семинарах, выставках (обозреваем наиболее перспективные в плане денежных клиентов выставки, договариваемся о размещении нашей рекламы с организаторами, или на семинаре можно выбить себе стол в углу в прихожей и посадить туда пару симпатичных менеджеров рассказывать об эффективности рекламы через интернет, можно посылать на выставки засланцев с листовками и брошюрами о вашей компании ходить по стендам (ловля направлена на представителей отделов по рекламе и маркетингу клиента, т.к. они курируют выставки, то должны там быть, весь вопрос, что пробиться к ним не просто).
- Интервью, статьи и аналитика от себя любимых в различные издания и подобное (в общем PR).
А вообще, ваш основной клиент в сети, если у многих оффлайн предприятий основной приток клиентов идет через сеть, то, что уж говорить за компанию, у которой основная сфера деятельности связана с интернет-технологиями.
Куча мелкого рябящего текста, на цветных полосящих плашках, а следовательно трудночитаемого. Хочется ярких интересных иллюстраций, например, с примерами работ, чтобы хотелось кликнуть, рассмотреть и ознакомиться поближе. А текст, в свете вышеизложенных причин сомневаюсь, что кто-то будет утруждать глаза и читать. Акция - пошарпанная, мятая, несвежая - неприятное неположительное впечатление. В общем, сапожник без сапог, как всегда при реализации чего-либо для себя у творцов беда с идеями и их реализацией, знакомо до боли.
У меня почему-то при вашем логотипе возникают ассоциации подобного ряда: http://www.anna-om-line.com/love_poster_by_annaOMline.gif, http://www.anna-om-line.com/NewScientist_magazine_cover_by_annaOMline.gif - чего-то необычного, с яркими цветами, стремящегося вперед и ввысь. А вы убиваете чистоту логотипа замыленностью и неряшливостью деталей.
Не юго-запад, но www.lekoaudit.ru - семейные аудиторы наши (прайс на сайте есть).
Тут следующая проблема, клиенты многие имеют печальный опыт с разработчиками своих CMS:
- Сайт надо обновлять, развивать, а разработчик пропал, нет документации, новый разработчик предлагает перейти на его систему, но это дорого, да, и кто гарантирует неповторение ситуации?
- Разработчик изначально исполнял свои обязательства хорошо, но сменилось руководство, люди в компании, в итоге чтобы что-то изменить, дописать - большие проблемы, работы выполняются крайне медленно и не в срок, сайт стал работать хуже, появились явные недостатки в работе системы (баги).
- Разработчик неоднократно и неоправданно повышает цены на свои услуги, мы хотели бы сменить его, да не можем из-за привязки к конкретной системе.
- И т.д.
Это реальные доводы, которые приводят люди против "своих разработок", компании, которые уже сколько лет работали с разработчиками "своих систем". Т.е. получается, что красивая девушка дурнеет, толстеет и становится не привлекательной, ворчливой, придирчивой стареющей дамой, хотя первые годы вашего знакомства она была само совершенство. Имхо аналогия с девушкой не уместна, все-таки область техническая и клиент жаждет надежности и долговечности решения, а также стабильности ввиде поддержки и перспектив ввиде гарантированного развития и улучшения системы в будущем.
Тут лучше аналогия с авто - на стандартные распространенные модели вы с большой вероятностью найдете и запчасти по умеренным ценам, и гарантировано в течение всей жизни авто можете заказать ремонт либо у диллера, либо у частных мастерских (опять же по разумной цене), можете со временем сделать trade-in на более новую модель - это безусловно выгодно. Но при этом ваше авто будет лишено индивидуальности, да, вы можете индивидуализировать его (отделка, набивка, цвет), но вы всего лишь выбираете решение наиболее подходящее под ваши запросы в рамках, которые предлагает производитель. Но оно не будет сделанно именно для вас и под вас, вы всего лишь подстраиваетесь под существующее предложение, и обязательно в процессе эксплуатации вам периодически будет чего-то не хватать, придется мириться с недостатками, о которых вы знали заранее, но сознательно пошли на подобные неудобства. Тогда как можно заказать в автомастерской у профессионалов разработку индивидуального решения для вас, вашу уникальную машину, в которой можно учесть все ваши мечты и пожелания, в которую можно включить именно тот функционал, что вам нужен. Машина мечты - она будет радовать вас каждый день. Если вы что-то захотите в своей мечте еще более усовершенствовать - сотрудники вашей автомастеркой всегда готовы помочь. Однако есть недостатки - вы будете привязаны к этой автомастерской и ее мастерам, т.к. только они знают все технические тонкости вашего авто, и возможно только они могут выполнить для вас какие-то специфические детали. Отсюда выбор: либо стандартное надежное решение, с гарантией стандартного надежного будущего у известных производителей, либо удобное, индивидуальное специально под вас, с учетом всех ваших нужд и пожеланий.
Весь вопрос упирается в то, какие гарантии может дать мастерская клиенту, что завтра они будут работать, что опытные мастера не уйдут к конкурентам, и что завтра цены не взлетят до потолка. Безусловно, предприятие в многолетним стажем завтра не изчезнет (по крайней мере риск у Битрикса исчезнуть такой же) - гарантия. Если сотрудники работают почти с основания и не ушли - гарантия. Отзывы и рекомендации клиентов (желательно именитых) на фирменных бланках с печатями и подписями - гарантия, причем весомая. И все эти гарантии лучше аналогий и сравнений с девушками, машинами и прочей ерундой, они развивают основные опасения клиентов.
http://www.major-voyage.ru/
Хочется больше воздуха. Сделайте 100% по ширине макет, сделайте побольше расстояние между элементами (шапкой и контентной часть, иконками и шапкой, между столбцами контентной части). Шапка слишком тяжелая (в плане восприятия по сравнению с остальным сайтом). Орнаменты - явный перебор, поскромнее бы, да и поддержать бы их и в других элементах сайта. Почему в орнаменте цветы, а не пальмовые ветки и другая атрибутика теплых стран, раз уж море и песок? Было бы логичнее и более завершенно, как мне кажется. Горячее предложение упрятано в подвал, где его мало кто заметит - лучше разместить его вверху колонки.
http://www.m-event.ru/
Не понравилась синюшяя рука с телефоном, имхо по стилистике лучше просто старый телефон какой-нибудь, без лишних рук. Не понравился белый градиент наложенный на фотографии с иллюстрациями праздника, ну и вообще их в пределах сайта не очень хорошо обработали, можно было и помучиться вытягиванием. Наши работы - не понравилась синяя рамка вокруг фоток, не вяжется со стилистикой сайта. Внутри конкретной работы - разные по ширине и высоте фото - халтура. Относительно черного - ночь не обязательно черный цвет неба, он может быть синеватым со звездами или с другими оттенками - будет менее мрачно и более празднично-романтично.
По обоим сайтам: в первом долго слишком грузится шапка (теплоход, море, песок), второй сам по себе слишком долго грузится - разбирайтесь чего намудрили.
В защиту piraniya и в потверждение своих же слов:
Последние пакеты статей размещены в начале марта (5-ое число). Пакеты "товары и услуги" и "бизнес и финансы". Количество | В индексе Google | В индексе Yandex - 11|11|11. Последняя статья проиндексировалась полторы-две недели назад.
Что касается долгосрочного размещения, как я уже писала в топике про Эффективность размещения статей /ru/forum/212799: 08.08.2007 и 28.08.2007 - 57|56|31 - считаю вполне приемлимым результатом, что за такое время потерялось (изначально также были проиндексированы все) только 46% размещенных статей из индекса яндекса и 1% из индекса гугла.
вообще-то это не юзабилити, а вопрос доверия, сейчас заканчивается регистрация фирмы и тогда информация появится. а нонейм... хм... это не нонейм, на самом деле, просто имя не выпячивается, маркетинг основан на низких ценах (об этом ниже).
Т.к. вы не предупредили об этом в первом посте, то как потребитель, я все-таки высказала свое мнение по вопросу. Безусловно, появление подробной информации о компании повысит уровень доверия к магазину.
вы обратили внимание на кнопку "гарантия низких цен"? вот это действительно вопрос юзабилити, если вы ее не заметили. никакой дезинформации нет - мы дадим цену на 10% ниже, чем в любом магазине (см. условие на кнопке).
К сожалению, изначально не обратила без вашей подсказки, она визуально теряется в ряду таких же кнопок. Но если ваш магазин может дать цены ниже, то это безусловный плюс. Но, например, http://domlinz.ru/product_info.php?products_id=90 и http://www.lensmaster.ru/catalog/detail.php?bc_tovar_id=82&binn_rubrik_pl_catelems1=212 разница 499 рублей не в вашу пользу. Сомневаюсь, что чисто психологически потребитель поверит, что вы сможете снизить цену на товар на 33 процента от заявленной. Кстати, не сразу заметила, что у вас есть расширенное описание, очень плохо, что оно теряется внизу под формой заказа.
поиск на сайте чтобы искать в 1 клик. а поиск по параметрам - мы отказались от него - там надо 6 раз кликать, чтобы получить надпись "товара нет" - для незнающих, а знающие просто введут нужное в поиск.
Если честно, то как знающий проделала путь по рубрикатору каталога. Это быстрее и проще, чем вбивать что-то в поле поиска при условии, что каталоги с оптикой и сопутствующими товарами не бывают большой вложенности.
подсказки у линзмастера сделаны убого - они открываются в новом окне, а наши вы видно не заметили :) вот это вопрос юзабилити, надо будет подумать куда перенести наши значки вопроса, спасибо.
Просто их подсказки в контекте описания, а ваши в контекте покупки. Мне кажется первое - уместнее, потому что человек обращает внимание на поле заказа только при желании совершить заказ. А до этого его внимание приковано в первую очередь к описанию товара. Поэтому значки Линзмастера в описании товара намного логичнее и удобнее. Я это имела ввиду. Кстати, не увидела разницу между новым окном и всплывающим, чтобы оба закрыть, надо совершить действие щелчка в определенной области, по временным затратам и удобствам одинаково абсолютно, а в технологической реализации потребитель не разбирается, так что фактической разницы нет.
да, это правда, у них картинки больше. но мы предпочли не вводить клиентов в заблуждение и взли именно картинки, которыми снабжает производитель, чтобы цвет соответствовал реальному цвету линз.
У них тоже картинки производителя. В любом случае ни на одном из сайтов картинки не соответствуют действительности. Я когда хочу поменять цвет оттеночных линз все-таки еду на примерку. Именно поэтому я упоминала важность наличия реального магазина с врачами-консультантами.
быстрый заказ именно для оптовиков. они у нас есть.
Но это неочевидно для новых оптовых покупателей. Значит, будем считать, что найден еще один минус, отсутствие информации для оптовиков.
для поисковиков
Так оно для них и делается в основном, это ясно, только в неразвернутом существующем виде - не вижу смысла. По сути меню слева более развернуто, чем карта.
с точки зрения юзабилити мы рассудили так - 85% клиентов имеют одинаковые диоптрии на глазах, потому мы предпочли предложить кликнуть 2 раза 15%, а не 85% если вы про отдельный выбор диоптрий для левого и правого глаза.
Ну, 15% все-таки 15%, можно было бы подумать над реализацией. Например чтобы происходила динамическая смена формы с упрощенной формы для большинства на расширенную для остальных, путем нажатия вкладки.
А смысл был кропеть, предварительно не изучив конкурентов?
http://weblancer.net/
http://free-lance.ru/
http://freelancejob.ru/
Все эти проекты менялись не один раз, переоценивая свой интерфейс, основываясь на нуждах потребителей, добавляя новые сервисы, исправляя явные недочеты. Стоило поучиться на чужих ошибках и не делать своих в плане юзабилити. А так у вас зря убито полгода. В нынешнем виде проект смысла обсуждать даже не имеет.
P.S. Особенно порадовал пункт "Дизайн, полиграфия, логотипы, визитки". Хотя бы посмотрели как на других сервисах происходит разбивка. Ваша разбивка с точки зрения профессионала несостоятельна, и явно говорит об уровне сервиса и его создателей не в их пользу. Так же за полгода можно было все-таки выверить ошибки хотя бы в заголовках и названиях разделов: "Фриласенры".
Самая главная ошибка - noname магазин, без информации о компании, без реальных контантных данных, без адреса куда можно подъехать проконсультроваться с врачом, примерить линзы. Я лично за остатки своего зрения боюсь, и покупать у непонятного продавца ничего не буду, тем более, что по ценам ваш магазин не перебивает крупные сети магазинов оптики (это к вопросу о дезинформации покупателя и "лучших" ценах, не лучшая политика, если учесть, что слепые вроде меня все-таки ориентируются в ценах на товар, который они используют каждый день).
Если в принципе по магазину: думаю все-таки стоит сделать нормальный логотип или знак для магазина, чтобы все-таки какая-то возможность его индефикации была. Реклама на месте логотипа в шапке - не привычно, да и не удобно, как по привычке кликаешь на знак-лого в шапке, а тебе в новом окне открывают рекламную страницу, вместо того, чтобы перенаправить на главную страницу сайта.
Мусор в шапке вроде способов оплаты-доставки, новостей - имхо, не уместен, не интересен, не информативен (за ним, кстати не очевиден телефон, логичнее переместить куцые новости, а на их место поместить телефон).
Пройденный путь - надо отлепить от шапки, почему он находится над поиском - не понятно. И вообще зачем поиск на сайте не понятно, вот выборка товара по параметрам была бы логичнее (например, http://www.lensmaster.ru/catalog/index_1.php?BRAND_23=0&DISPOSABLE_24=66, кстати, обратите внимание на подсказки к параметрам товара: http://www.lensmaster.ru/catalog/detail.php?bc_tovar_id=44&binn_rubrik_pl_catelems1=212 - весьма удобно и полезно, когда рядом нет доктора-консультанта, как в настоящем магазине, так же зайдитетам же в оттеночные или цветные линзы, вот там сразу нормальные картинки для подбора цвета, а не маленькие и неразборчивые как у вас, у вас даже на крупных картинках они меньше).
Быстрый заказ - кто помнит коды товара? Это же не оптовый склад для магазинов оптики, когда артикулами оперируют при заказе, а магазин для частного покупателя.
В разделе с дополнительной информацией пропадает меню слева.
Карта сайта - затерянная в общем меню, и по сути нормальной навигационной картой не являющаяся - зачем?
Об остальных глюках вам сказали. Больше пока не нашла. А так в целом магазин более-менее приличный, если сравнить со многими другими линзовыми. Кстати, обратите внимание на то, как реализован выбор линз тут: http://www.dostavkalinz.ru/cgi-bin/templater.cgi/no-auth/1/tmpl/product1.html?id=115