Съездил вчера в отделение ОТП банка в Москве. Они мне заявили, что карты ОТП Валюта они не открывают и с долларами не работают. Типа, недели 2 назад такие изменения у них произошли. Долларовые счета не открывают и платежи к ним в долларах не придут, даже если счет уже есть... Только с евро работают. При том на сайте даже не удосужились об этом сообщить и убрать эту карту ОТП Валюта, так и висит среди их продуктов.
Доедете в другое отделение - там скажу другое. В Самаре объехал 3 из 3 отведений - везде разная информация от сотрудников . Начиная что доллары не принимаем, заканчивая что страховка 3к обязательное условие.
В итоге просто открыл кредитку для доступа в приложение и тут же ее закрыл :)
Ребят, информация для тех, у кого не поступил платеж , мне также как и вам пришло сообщение, что деньги отправлены, но денег не было, я пошла в банк, говорят ждите, пошла второй раз писать заявление на розыск, меня послали, сказали, что связывайтесь с отправителем платежа, я думала бред, но нашла в справке форму на заказ справки - платежки по переводу, заполнила ее и мне гугл на следующий день ответили, что направят письмо в свой банк, еще через день написали, что действительно платеж не удался, так как их банку потребовался дополнительный адрес 6 не поняла правда какой, тут же они отменили платеж и отправили заново, сижу жду. так что писать на до в гугл, там специальная форма для заполнения , вот ссылка на запрос платежного поручения, но заполнить ее можно не раньше 15 дней с даты отправки платежа https://support.google.com/adsense/contact/swift_cuf_adsense
Привет, банк посредник новый (сити банк) указывали в эдсенс?
И щас в валютном счету поменялся свифт банка ОТП (убрали три икса в конце) - тоже поменяли?
О, а можно поподробнее текст заявки что написали и где чек брать чтобы предоставить? это чат поддержки в самом приложении?
потому что это реально какая-то хрень что плановые платежы от 21 дошли а внеплановые долги за август-сентябрь - не приходят.
Да просто в чат писал что не дошли, попросили скрин и сказали что заявка оформлена (они сами ее создали)
Скрин - через комп на эдсенс зайти и нажать на синий платеж - откроется чек.
Щас прислали смс что не предоставлен чек и они не могут начать розыск средств.
0707 не могу дозвониться, чат завис - как им предоставить чек не представляю 😁
Зато платеж от 21 числа теперь синий и пришло на почту письмо что отправили деньги, хотя они уже пришли несколько дней назад.
Ps: щас смог дозвониться - сказали делать новое обращение через сайт, как я не нашёл и написал опять в чат - там создали заявку уже со скрином чека. Ждём дальше.
Написал в чат банка по платежу от 18 ноября (тот что вернулся с рапиды и при добавлении ОТП счета тут же отправился в банк но не дошёл ещё) - попросили полный чек, предоставил.
Зарегистрировали обращение, дали номер заявки и сказали ждать.
Написали обычно в течении 7 дней стараются дать ответ.
Посмотрим что скажут - надеюсь скажут где застрял платеж что бы хотя бы понимать ситуацию, а не просто пульнут заявку в архив как было раньше.
Странно почему платеж от 21 ноября дошёл, а от 18 нет.
Ps: пока писал это пришло смс с номером заявки, так что походу она Рил создана и не сразу в архив полетела 😁
При приезде в офис надо было забыть про первую выданную карту, с ней они ничего не могут сделать всё равно, а сразу просить оформить новую. Это бы сократило несколько дней ожиданий.
Все верно, возможно и на жену бы смогли оформить в отделении новую карту, а болванку просто оставить дома.
Но собственно для этого я сюда и писал - что бы люди не повторяли мои ошибки.
Вчера уже отправили 2/3 денег с эдсенса на ОТП, ждём прихода и второго платежа оставшейся 1/3 части.
Съездил вчера в отделение ОТП банка в Москве. Они мне заявили, что карты ОТП Валюта они не открывают и с долларами не работают. Типа, недели 2 назад такие изменения у них произошли. Долларовые счета не открывают и платежи к ним в долларах не придут, даже если счет уже есть... Только с евро работают. При том на сайте даже не удосужились об этом сообщить и убрать эту карту ОТП Валюта, так и висит среди их продуктов.
Доедете в другое отделение - там скажу другое. В Самаре объехал 3 из 3 отведений - везде разная информация от сотрудников . Начиная что доллары не принимаем, заканчивая что страховка 3к обязательное условие.
В итоге просто открыл кредитку для доступа в приложение и тут же ее закрыл :)
Какого числа вам отправили?
От 18 ноября
Ребят, информация для тех, у кого не поступил платеж , мне также как и вам пришло сообщение, что деньги отправлены, но денег не было, я пошла в банк, говорят ждите, пошла второй раз писать заявление на розыск, меня послали, сказали, что связывайтесь с отправителем платежа, я думала бред, но нашла в справке форму на заказ справки - платежки по переводу, заполнила ее и мне гугл на следующий день ответили, что направят письмо в свой банк, еще через день написали, что действительно платеж не удался, так как их банку потребовался дополнительный адрес 6 не поняла правда какой, тут же они отменили платеж и отправили заново, сижу жду. так что писать на до в гугл, там специальная форма для заполнения , вот ссылка на запрос платежного поручения, но заполнить ее можно не раньше 15 дней с даты отправки платежа https://support.google.com/adsense/contact/swift_cuf_adsense
Привет, банк посредник новый (сити банк) указывали в эдсенс?
И щас в валютном счету поменялся свифт банка ОТП (убрали три икса в конце) - тоже поменяли?
О, а можно поподробнее текст заявки что написали и где чек брать чтобы предоставить? это чат поддержки в самом приложении?
потому что это реально какая-то хрень что плановые платежы от 21 дошли а внеплановые долги за август-сентябрь - не приходят.
Да просто в чат писал что не дошли, попросили скрин и сказали что заявка оформлена (они сами ее создали)
Скрин - через комп на эдсенс зайти и нажать на синий платеж - откроется чек.
Щас прислали смс что не предоставлен чек и они не могут начать розыск средств.
0707 не могу дозвониться, чат завис - как им предоставить чек не представляю 😁
Зато платеж от 21 числа теперь синий и пришло на почту письмо что отправили деньги, хотя они уже пришли несколько дней назад.
Ps: щас смог дозвониться - сказали делать новое обращение через сайт, как я не нашёл и написал опять в чат - там создали заявку уже со скрином чека. Ждём дальше.
То есть вы выводили на рублевую карту, указывали ее реквизиты, но в банке посреднике указали Bank of America N.A., New York, USA ? Я правильно понял?
Нет, выводил на долларовый счёт, банк посредник да этот.
Всем Доброго дня! Пока пишутся рассказы, как получили карточку. Но основной вопрос - вывод средств на ОТП.
Тоже самое, первый платёж 18 числа ушёл 250 баксов
Сегодня второй сформировался 120 баксов, но пока первый синим светится второй в очереди я так понимаю. Вывожу на долларовый счёт - пока тишина :)
В отделении на метро Безымянка девушка сказала могут не дойти доллары 😄
Так что будем ждать вместе :)
При приезде в офис надо было забыть про первую выданную карту, с ней они ничего не могут сделать всё равно, а сразу просить оформить новую. Это бы сократило несколько дней ожиданий.
Все верно, возможно и на жену бы смогли оформить в отделении новую карту, а болванку просто оставить дома.
Но собственно для этого я сюда и писал - что бы люди не повторяли мои ошибки.
Вчера уже отправили 2/3 денег с эдсенса на ОТП, ждём прихода и второго платежа оставшейся 1/3 части.