юни: Поинтересуйтесь у адвокатов, что можно предпринять "в интересах пострадавших лиц", которые являются клиентами хостинга.
По окончании следствия мы намереваемся начать судебный процесс против полиции. Все желающие могут присоединится к гражданскому иску и подать консолидированные требования о возмещении вреда. Результат непредсказуем, но оставить это дело без последствий мы просто не можем себе позволить.
agcentory240: У вас ведутся работы в ДЦ? Панелька периодически отваливается, закачка файла рвется в произвольном месте, из ssh выкидывает по разным таймаутам?
Здравствуйте.
Напишите запрос в тех. пожжержку - у нас нет поддержки на форуме.
---------- Добавлено 10.07.2013 в 20:57 ----------
nuvotivce: Обработайте тикет 38162 ( уже сутки прошли )
Здравствуйте, nuvotivce.
Я посмотрел Ваш запрос. Вам в нём Максим ответил.
Вам нужно немного подождать. Всё что нужно будет сделано по Вашему запросу в ближайшее время (ориентировочно завтра после обеда).
---------- Добавлено 10.07.2013 в 20:58 ----------
Друзья!!!! ОТЛИЧНАЯ НОВОСТЬ!!!! Полиция нам сегодня вернула большинство серверов. Техники с обеда работают над монтажом серверов и часть серверов смонтирована/подключена. По мере подключения остальных серверов - они будут становиться Вам доступны. Монтировать сервера будут столько времени, сколько нужно для того, чтобы смонтировать все. Приблизительное время окончания монтажа - завтра к концу рабочего дня. Работы очень много. Так что проверяйте и ожидайте.
Тем не менее, несколько серверов все еще остается в руках полиции. Это именно те сервера, где были найдены следы криминальной активности. К сожалению, представители E-Division не смогли обозначить время для их возврата.
Поздравляем Всех, получил свои сервера обратно, компенсация за простой будет начисляться по мере перевода серверов в статус "активен".
Ria.neiron: Может быть и должны, но ведь не обязаны. Клиент ведь сам деньгой голосует за конфигурацию сервера. Если вам дц предложит этот сервер с квм на борту на 25$ дороже, вы ведь купите у конкурента на 25$ дешевле и будете потом его ругать, конкурента то есть.
именно так.
жмёмся на нормальный сервер на ксеоне, потом на весь инет плачем, что нет ipkvm и поддержка завтра обещает быть.
Поинтересуйтесь у адвокатов, что можно предпринять "в интересах пострадавших лиц", которые являются клиентами хостинга.
По окончании следствия мы намереваемся начать судебный процесс против полиции. Все желающие могут присоединится к гражданскому иску и подать консолидированные требования о возмещении вреда. Результат непредсказуем, но оставить это дело без последствий мы просто не можем себе позволить.
Канал 100Мбит, трафик неограничен
а сколько реально трафика?
У вас ведутся работы в ДЦ? Панелька периодически отваливается, закачка файла рвется в произвольном месте, из ssh выкидывает по разным таймаутам?
Здравствуйте.
Напишите запрос в тех. пожжержку - у нас нет поддержки на форуме.
---------- Добавлено 10.07.2013 в 20:57 ----------
Обработайте тикет 38162 ( уже сутки прошли )
Здравствуйте, nuvotivce.
Я посмотрел Ваш запрос. Вам в нём Максим ответил.
Вам нужно немного подождать. Всё что нужно будет сделано по Вашему запросу в ближайшее время (ориентировочно завтра после обеда).
---------- Добавлено 10.07.2013 в 20:58 ----------
может хватит гадить уже на форуме?
Спасибо за поддержку.
Наконец-то можно забрать свои бэкапы и забыть этот кадедик как страшный сон :)
Вы не являетесь и НИКОГДА не являлись нашим клиентом.
Вы не можете судить ни о качестве наих услуг, ни о нашей работе.
Друзья!!!! ОТЛИЧНАЯ НОВОСТЬ!!!! Полиция нам сегодня вернула большинство серверов. Техники с обеда работают над монтажом серверов и часть серверов смонтирована/подключена. По мере подключения остальных серверов - они будут становиться Вам доступны. Монтировать сервера будут столько времени, сколько нужно для того, чтобы смонтировать все. Приблизительное время окончания монтажа - завтра к концу рабочего дня. Работы очень много. Так что проверяйте и ожидайте.
Тем не менее, несколько серверов все еще остается в руках полиции. Это именно те сервера, где были найдены следы криминальной активности. К сожалению, представители E-Division не смогли обозначить время для их возврата.
Поздравляем Всех, получил свои сервера обратно, компенсация за простой будет начисляться по мере перевода серверов в статус "активен".
Ура, товарищи!!!!
Причина поломки: сломанный блок питания.
yahoster, Сами понимаете, что ни какой даже rescue и kvm помочь не мог.
это да. это kvm не поможет.
В большинстве случаев rescue спасает. А если проблема непосредственно с самим железом, никакой KVM не поможет.
Это смотря какая проблема.
Как миимум можно продиагностировать, что винты умерли.
Хли (ха-ха) просто сбой диска и банально работа по kvm восстанавливается за 5 минут.
Может быть и должны, но ведь не обязаны. Клиент ведь сам деньгой голосует за конфигурацию сервера. Если вам дц предложит этот сервер с квм на борту на 25$ дороже, вы ведь купите у конкурента на 25$ дешевле и будете потом его ругать, конкурента то есть.
именно так.
жмёмся на нормальный сервер на ксеоне, потом на весь инет плачем, что нет ipkvm и поддержка завтра обещает быть.
Друзья, хоть кому-то сервера вернули? Хотелось бы понять, на какой стадии процесс.
Вернули-вернули.
И довольно много.
Сегодня ждём ещё.
Один нюанс сильно разница - цена...
За 7к сервер с такими требованиями...
Да нормальная цена.
7к рублей это около $220
Вполне приличный сервер за эти деньги можно взять.
Именно СЕРВЕР с процессором Xeon и со всеми благами типа ipmi и прочее.
Да и софтерную защиту от ддос могут настроить в пакете с сервером.
Что здесь удивительного?
P.S. даже сервер с 48 гб памяти можно взять и всю БД в память затолкать. :)