Как Вы считаете, должны ли работники ДЦ обсулживать

Денег не заплатил, ресселер вызывал техников за свой счет. Но, этого могло и не быть, если бы неверно высланное предыдущее соглашение.

Ресселер пообещал, что с 1 августа круглосуточно в ДЦ будут работать их сотрудники, а не только днём.

В Rescue тоже можно продиагностировать винты, прописать загрузчик, и стартануть на одном диске.

И я сказал - что лично у меня через rescue большинство вопрос решалось.

это да. это kvm не поможет.

Исправить сломанный БП конечно нет, но мог бы быть второй блок, но за это тоже нужно платить :)

Клиенты же ищут минимальные цены и получают минимальную поставку.

У меня есть ДЦ я плачу 50 баков за юнит но если что то случается (ну кроме ресета) 200 баксов в час и в рабочее американское время. 12 лет пользуюсь. КВМов нет... Чуваку ехать в дц 4 часа. Пользуюсь потому что знаю он приедет и решит проблему и если надо в состоянии заменить мать.кулер.хард.

mvolgin, ну это больше похоже на извращение какое-то. Либо есть вкусная составляющая о которой мы не знаем.

Помойму извращение это не следить за серверами. А потом делать плаксивые посты про то кто и что мне обязан...

Ну честно, сервер диагностика за 5-10 минут после обращения.

Дальше по ситуации, худшие события: мгновенно перебросились hdd и клиент снова работает до решения проблемы или hdd клиента дампится на новый и все снова в строю.

В каждом варианте есть свои решения, но почему-то клиент не думает когда заказывает, а только задумывается когда возникает простой.

По моему дешевле поднять зеркало. В другом дц.

Инженеры ДЦ должны делать все, что бы вывести в доступность оборудование. Если это аренда, то проблемы с железом сюда тоже входят. Если это colo то по договоренности.

Остальное все базар. Пинг есть - значит все ок. Лампочка на сетевой горит значит все ок. Выдается КВМ и точка.