Роман Кузьминский

Роман Кузьминский
Рейтинг
163
Регистрация
08.07.2022
Должность
Специалист службы поддержки
Яндекс
djoni781 #:

Статистика видимо висит, установил новый блок уже 2 часа как он показывается на сайте, а статистики по нему до сих пор нет.

eliseymaslov #:
Статистика встала подтверждаю
GetPro #:
У меня обновляется, но как-то слишком мало денег. Возможно с задержкой подгружается.
Priyanka_del_Rio #:

Проблема со статистикой: доход за вчера - одна сумма, на графике почти в 2 раза больше. Так же в виджете за октябрь одна сумма, в отчёте статистики - другая (больше)

Так тряслись над новым виджетом, что опять всё сломали, Наташь.

Brat_Sergij #:

Как это достало уже... 

Добрый день. Спасибо за обратную связь. Команда РСЯ уже знает о ситуации и занимается её решением. Простите за временные неудобства.

tatrus2 #:
Статистика стоит? Или кажется?) 
seo-kalipso #:

То начисляется то стоит. Как будто вручную кто то начисляет.

Здравствуйте. Спасибо за сигнал. Передал информацию команде, проверим.

sanek1991 #:

Не знаю сюда или нет, но спрошу здесь по товарному YML фиду.

К примеру, продается товар типа гвозди, длина 10 см, 20 см, 30 см, ....
Толщина у каждого размера тоже разная.
В итоге получается что товаров и категорий много.

Можно ли делать ссылку сразу на категорию "Гвозди", а не 1000 карточек, каждая для своей длины и толщины?

Здравствуйте. Для фида в Вебмастере необходимо, чтобы в офферах были ссылки, которые ведут на товар с уже выбранной модификацией (цвет, размер, характеристика, комплектация и т.д.) и итоговой ценой, в противном случае фид не пройдёт проверку качества.

tdm2020 #:

А я считаю, что такое трактование правил не верное. В справке написано:

Товара нет в наличии

Например, товар закончился на складе и срок его поставки неизвестен, или он зарезервирован для другого покупателя.

Но в моем случае товара нет в наличии НО срок его поставки известен. Возможно, что его нет на моем складе но есть на складе дилера, или на складе фабрики, или известен график его выпуска. Если же трактовать правила так, как Вы - то многие товары НИКОГДА не попадут на турбо-страницы, т.к. продавец просто физически не в состоянии их держать на своем складе.

Спасибо за обратную связь, передал её команде Турбо. Дополнительно отмечу, что проверки качества осуществляются на стороне команды Маркета. Если у вас остались какие-то дополнительные вопросы по проверке, напишите, пожалуйста, ребятам напрямую через форму обратной связи

vladvrn #:

Но в форматах нет выбора  с таким размером... вручную ставить и вобще ничего там не говорится о названии блока.. а хотя какая разница... всеравно он никакой пользы не несет...тем более  что только десктопе можно ставить

у меня кстати стоит sd с одним объявлением...все форматы отмечены галочками...и никакой он не огромны....как обычный sd

Здравствуйте. В RTB-блоке можно редактировать размеры медийной рекламы и текстово-графических объявлений. Выбор готовых форматов есть именно в медийной рекламе. Размер текстово-графической рекламы можно задать в настройках формата в разделе «Размер и расположение». Чтобы был показан билборд необходимо задать размер не менее 700 × 180 пикселей. Также нужно настроить размеры контейнера. Если контейнер будет меньше 700 × 180 пикселей, то билборд не сможет отобразиться.

Devvver #:

Если смогли выплатить тем кто достиг порога выплат - в чем проблема выплатить и другим?

Сложности при осуществлении банковских операций по выплате затронули некоторых партнёров. Мы понимаем, что эта ситуация может вызывать беспокойство. Как отметил ранее, накопленное до расторжения договора вознаграждение будет полностью выплачено, как только платёжные операции смогут быть возобновлены. Дальнейшее сотрудничество с РСЯ для партнёров, у которых были заблокированы все способы выплаты, возможно только через селлера TDS Media. Подробнее тут .

Неуч #:

Ахахах. Тоже писали письмо в тех поддержку, но по вебмастеру. Прошло 2 недели - получи ответ, нам нужно еще 2 недели. Спустя 1.5 месяца - получили ответ - все еще актуально?, ответил да, теперь ждем очередные 2 недели )))))))))))

Работа мечты блин.

Здравствуйте. Если пришлёте мне в личные сообщения номер вашего обращения, уточню у команды его статус и попрошу ребят ответить вам поскорее.

Brat_Sergij #:
Роман Кузьминский, а можете уточнить статус моего тикета (данные по роботности в Метрики), который висит еще с 1 июля? С тех пор уже неоднократно спрашивал есть ли по нему какие-то движения, мне все время отвечали, что надо больше времени. Но простите, прошло уже больше трёх месяцев. 

Здравствуйте. Да, конечно. Пришлите, пожалуйста, номер этого тикета мне в личные сообщения. Всё проверю и напишу вам.

Неуч #:

Здравствуйте! Пришло сообщение о выходе нового формата Билборд. Собственно в тексте сообщение:
"Чтобы использовать Билборд, добавьте дизайн Адаптивный SD с одним объявлением."

Правильно ли я понимаю, что не смотря на то, что у меня уже Адаптивный SD с максимальным кол-вом объявлений 2 - мне все равно нужно создать еще один, но с максимальным кол-вом объявлений1 ?

Здравствуйте. Да, всё верно. Для показа Билборда нужно использовать формат Адаптивный SD c 1 объявлением. Также блок будет показываться в горизонтальном контейнере с min-размерами 700 × 180 пикселей. В контейнерах меньшего размера будет отрисован стандартный вид Адаптивного SD. Подробнее о новом формате можно почитать здесь.

Devvver #:

Судя по всему выплачивать не будут.

Здравствуйте. Сейчас есть сложности при осуществлении банковских операций по выплате вознаграждения — в частности, на кошельки в ЮMoney. Накопленное до момента расторжения договора вознаграждение, будет полностью учтено и выплачено, как только банковские операции по выплате смогут быть возобновлены.

Всего: 2313