Здравствуйте, спасибо за ответ! Дело в том, что я уже обращалась в поддержку с этой проблемой, мне сказали, что может помочь, только если установить код через RSS. Возможно, дело в том, что рекламодателей с баннерами 320х50 не так много, поэтому так редко и показывает? Есть ли возможность расширить сегмент баннеров floor ad для турбо? Например, добавить также более широкие вариации, как у floor ad на классической мобильной версии
Чтобы повысить заполняемость блока сейчас можно добавить форматы с высотой не более 100 пикселей: 320 × 100, 320 × 50 или 100% × 90. Ваше пожелание по расширению количества доступных форматов передал команде РСЯ для рассмотрения.
Здравствуйте. Давайте всё детально посмотрим. Для этого отправьте, пожалуйста, мне в личные сообщения номер договора и номер вашего обращения в поддержку. По результатам напишу вам.
Здравствуйте. Ответил вам в соседней ветке. Посмотрите, пожалуйста.
Добрый день, Роман!
Увидел на форуме жалобы на блокировки площадок за недействительные клики и обнуления. Не могли бы вы дать какие-то рекомендации как можно обезопасить площадку от такого вредного явления, само собой если эти клики производит не сам владелец. Или как помочь метрикам достовернее идентифицировать трафик и клики, определять ботов.
Какие есть варианты, чтобы по максимуму избежать ошибочных блокировок? Помогите нам сделать работы с вами эффективнее и приятнее)
Добрый день. Вы можете использовать любые доступные инструменты для защиты сайтов от недобросовестной активности или для фильтрации трафика. Партнёр самостоятельно принимает решение, что конкретно использовать.
В единичных случаях это не на что не повлияет. В РСЯ есть алгоритмы, которые автоматически определяют и фильтруют недействительные клики и показы. Если таких действий будет много, это можем привести к блокировке площадки. Итоговое решение принимает модерация после проверки.
КОГДА ДЕНЬГИ ЗА ЯНВАРЬ И ФЕВРАЛЬ ВЫПЛАТЯТ ПО АКТАМ БЕЛАРУСАМ ?
Если пришлёте мне в личные сообщения номер вашего договора, уточню и приду с ответом.
Некоторые ставят.
Floor Ad можно ставить на Десктоп?
Здравствуйте. Размещать блок Floor Ad на десктопной версии сайта не разрешено: пункт 3.2.1 правил участия в Рекламной сети Яндекса. Пример сайта, который вы ранее прислали, уже передал на проверку команде модерации. Спасибо, что поделились.
У меня 2 площадки за март обнулили, а сегодня их выкинули, за недействительные показы и клики.
Тоже вчера 3 площадки заблокировали, которые ни один год работали в РСЯ.
Вот что ответили:
Вознаграждение за соответствующий отчетный период не начислят (п. 4.8 Условий участия), а недействительные клики и показы исключат из данных статистики.
Получается любой сайт партнер можно скликать и РСЯ его заблочит без разбора).
Здравствуйте. Если пришлёте мне в личные сообщения ваш партнёрский логин и ID площадок, попрошу команду модерации дополнительно всё проверить.
Сроки выставления Актов зависят от оферты, по которой сотрудничаете с Рекламной сетью Яндекса. По оферте Yandex Europe AG и Yandex Delivery AM LLC — Акт выставляется в течение 10 рабочих дней следующего месяца. Если порог был преодолён в марте, Акт придёт по 14 апреля 2023 года включительно. По оферте ООО «ЯНДЕКС» — Акт выставляется в течение 7 рабочих дней. За март он придёт по 11 апреля 2023 года включительно.
Здравствуйте. Давайте проверим, в чём могут быть причины. Для этого пришлите, пожалуйста, мне ID этого блока и ссылку на страницу, на которой он установлен. Посмотрим с командой РСЯ и напишу вам.
Не пришли деньги даже за декабрь. А также за январь и февраль включительно. Поддержка утверждает, что за декабрь было отправлено - но мне ничего не приходило. Пишут - раз списалось, значит согласно правилам - выплата проведена. Короче дичь полная. Это низший уровень поддержки и уважения к партнёру.
Если бы знал, что так будет - не начинал бы сотрудничать. Даже не знаю, куда писать, чтобы вернули деньги, мои деньги. На тикеты каждый раз отвечают разные люди, никто ничего не знает. Ответа жду строго от одной рабочей недели. Пока вся эта неразбериха и релокация тянулась - они просто потеряли мой платёж (или его возврат в банк EU) и теперь я остаюсь без выплаты.
Здравствуйте. Давайте дополнительно всё проверим. Для этого пришлите, пожалуйста, мне в личные сообщения номер договора, по которому не получили выплаты.
Была компания в РСЯ вяло крутилась на ручных ставках. Решил перевести на стратегию - оплата за конверсии. Зашел поменял настройки, поставил с оплатой за конверсии, указал цену конверсии. Закрыл кабинет пошел покурить. Прихожу баланс в минусе. Смотрю статистику резкий подьем показов и кликов, но бюджет списан с оплатой за клики, а не за конверсии и клики в 5 раз дороже чем были в среднем на ручном.
Пишу в тупой чат: так мол и так, почему резко мне бюджет списали и цена клика в 5 раз выше чем была, если я за конверсии поставил. Отвечает тупой бот: так у вас стояло за клики вы поставили за конверсии, но 180 мин эти настройки активируются. Ну хорошо, но главный вопрос, а почему тогда весь баланс списали за 10 мин.
Или эти 180 мин. компания своей жизнью начинает жить, теряет все берега и сама крутится как ей угодно??
Доброго времени суток. Пишу не совсем по теме сайтов, но уже просто не знаю куда обратиться.
Использую SDK РСЯ в своих приложениях уже полгода. Последние пару месяцев стали прилетать предупреждения от GooglePlay о том, что приложения не соответствуют правилам "Приложений для всей семьи" (приложения рассчитаны на людей до 15и лет). Суть нарушения заключается в том, что кнопка "закрыть" в видео-рекламе показывается позже 5-и секунд. По скриншотам от модерации GooglePlay, обнаружил что проблема с объявлениями от сети Mintegral. Решил добавить домен mintegral.com в блокировки, но это не помогло, все равно вылезают объявления от Mintegral. Поддержка РСЯ так же ничем не помогла.
Здравствуйте. Давайте проверим, в чём может быть дело. Для этого пришлите, пожалуйста, мне в личные сообщения номер обращения или партнёрский логин и уточните какой плеер и SDK используете.
