degin71213

Говорят ОТП отказался от сотрудничества с Bank of America. Указывал его, но деньги именно за август-сентябрь не пришли, хотя были отправлены 20 ноября (а вот за октябрь пришли давно и быстро). Что теперь будет с зависшими деньгами?

Скорее всего вас развели на страховки или др дополнительные услуги. Абсолютно везде и в официальных документах написано, что выпуск и обслуживание карты бесплатное для всех клиентов. Меня в райфе также хотели развести на 1490 (страховка) по моментальной карте. В ОТП попался хороший сотрудник, который оформил все за 10 минут без навязывания доп услуг.

Тоже деньги за август и сентябрь были отправлены 20 ноября на ОТП. Но до сих пор не пришли. Деньги отправленные за октябрь пришли в среду.

Просто в шоке с этого банка, сначала мурыжили неделю с доставкой карты, теперь весь вечер недоступен онлайн банк.

У меня одного входит в приложение на 20-30 раз? Постоянно ошибка! В поддержке говорят у вас ограничений нет, говорят переустановить приложение, но проблема не в этом явно...

За что 5000 рублей? Карта же бесплатная - и открытие и обслуживание, об этом везде написано на сайте. Похоже как раз на развод на всякие страховки.

Короче, при оформлении заранее онлайн заявки на сайте ОТП знакомый думал, что сможет сам забрать карту в офисе банка (как с райфом например), на сайте так написано - либо курьером, либо в офисе забирайте. В итоге заявка ушла курьеру, бодался с тех поддержкой, он сказал им, что хочет по итогу забрать в офисе. Сказали ждите 7 дней звонка, чтобы просто сменить адрес, а в офисе сможете открыть другой тип карты (а не Максимум)!!! Сегодня не выдержал, снова написал на этот раз в чат банка в приложении - что просто придет в офис банка и разберется там. Ответили, типа да вы можете прийти в офис банка, заявку старую можно отменить...

Еще подскажите, как избежать навязывания услуг, страховок со стороны сотрудников? В райфе при оформлении моментальной сказали, что остались платные карты, нужно внести 1490 рублей, а именная бесплатная. Пришлось ждать именную. Потом почитав отзывы и прошерстив сайт райфа, узнал, что походу хотели впарить ДОБРОВОЛЬНУЮ страховку "Мой безопасный банк" - цена на год один в один.

В ОТП тоже нашел пару отзывов, когда не хотят открывать моментальную карту, и говорят, что открытие и активация платные, впаривая страховки. Хотя на сайте написано, что карта полностью бесплатная. В группе вк также читал, что вообще кредитку хотели по-тихому впарить, что вообще ни в какие рамки не лезет!

В банк уже страшно идти, как в магазин электроники, где тоже любят всякие допы впаривать.

Может кто-нибудь знает, куда написать им, где адекватная тех поддержка? В телеграм боте пишут разную информацию, уже неделю не перезванивают по вопросу доставки карты.

Подскажите, в ОТП можно открыть валютный счет онлайн? Где-то видел, что кто-то писал, что это делается только в офисе банка. Кто как этот счет открывал?

Тоже интересно насчет ОТП банка. Люди писали, что без комиссии выводили, откуда взялись 150$? На сайте у них, кстати, написано комиссия 1%, но не менее 40$. https://www.otpbank.ru/about/press-centr/news/0153966/