ТС я запутался. Врет хостер или Вы? /ru/forum/comment/15332496
adel92, извиняюсь за битую ссылку - /ru/forum/comment/15330448
Получается клиент врет? Если услуга была вами оказана, то почему до появления публичной претензии вы собирались делать возврат средств клиенту?
Планирую воспользоваться вашими услугами. По какому адресу я могу посетить вашу компанию:
Который у вас на сайте - Москва, 2-й пр-д Перова Поля д.5 или который в реестре (http://www.rusprofile.ru/egrul?ogrn=1167746813981) - Москва ул. Калитниковская д. 20 корпус 2 кв. 62
adel92, это правда/ru/forum/comment/15330448
Что вам оплатили сервер 2 сентября до 2 ноября, (на 1 месяц) но 13 сентября Вы безосновательно выключили оплаченную и не вернули оплату за услугу?
Если это так, то вернули ли вы клиенту деньги за неиспользованную услугу?
Если вы этого не сделали то куда можно подать иск к вашему ООО?.
У вас указаны 2 разных адреса:
1) На вашем сайте -Москва, 2-й пр-д Перова Поля д.5
2) На ООО http://www.rusprofile.ru/egrul?ogrn=1167746813981-Москва,ул. Калитниковская д. 20 корпус 2 кв. 62
На кого писать?
Я правильно понял "позицию" вашей компании, что оплатив 1 месяц, вы можете выключить услугу через 1 неделю безосновательно и не вернуть деньги, потому что "Полных оплаченных месяцев у клиента нет."
adel92, ООО в РФ работает с 30.08.2016, НО WMID указанный на сайте https://passport.webmoney.ru/asp/certview.asp?wmid=711505214071 зарегистрирован 14.03.2017 в Украине.
Приведите пожалуйста в ответе случаи, когда вы возвращаете клиентам деньги за услуги. Спасибо.
Интересный нюанс.
ООО в РФ работает с 30.08.2016, НО WMID указанный на сайте https://passport.webmoney.ru/asp/certview.asp?wmid=711505214071 зарегистрировано 14.03.2017 в Украине.
Зачем? Потому что агрегаторы берут больше % с вебмани, чем напрямую на кошелек)
adel92, у вас в каких случаях есть возврат средств клиенту?
team-voice, если хотите приводить аналогии, то делайте это ближе к ситуации с арендой услуги/товара на 1 месяц.
Пример. Я арендовал и оплатил на 1 мес автомобиль. Через 2 недели хозяин забрал у меня авто и не вернул деньги даже за оставшиеся неиспользованные 2 недели. Тут же аналогичная ситуация, но с сервером. Не?
После этого, я пошел и написал на форуме по аренде авто, что меня кинули. А хозяин отвечает, что возврата не будет, потому что вы написали плохо про меня на форуме.
Я не понимаю кого вы защищаете? Ваша солидарность в данном вопросе с недобросовестным хостером мне непонятна.
Петр2, поясните для всех пару момент.
1) Последний месяц за услугу сервера был оплачен с какого по какое число?
2) В какое число услуга была отключена?
Фома, вы ошибаетесь. Ну глупости же, что факт оплаты есть, а факта оказания услуг нет)) Такое может быть только в том случае, если хостер занимается незаконной предпринимательской деятельностью.
LargoYou, у них уставной фонд 20к - это же придется его целиком вернуть))
savingleb, все есть, ООО в Москве - http://www.rusprofile.ru/egrul?ogrn=1167746813981
team-voice, суду в данном конкретном случае будет достаточно предоставить факты из личного кабинета, что выданная услуга была заблокирована и недоступна раньше оплаченного срока. Переписку из личного кабинета суд тоже примет к рассмотрению. Суд может сделать запрос к ДЦ и получить от них информацию об использовании/онлайне сервера.
ps. кстати адрес ООО из выписки не совпадает с адресом на их сайте
Нарушение закона в том, что клиенту не был предоставлен в пользование оплаченный сервер на полный 1 месяц, а был отключен раньше и это не форс-мажор и не нарушение оферты.
Не нашел у них в оферте пункт, что оплатив 1 месяц аренды, клиенту могут дать пользоваться услугой только 2 недели)
Достаточно написать заявление в соответствующие органы, что оплата была произведена за 1 месяц, а услуга по факту была предоставлена на 0,Х месяца. И вы выиграете любой суд, не смотря на то, что написано в оферте.
Корректней сравнивать так - http://cpuboss.com/cpus/Intel-Xeon-E5620-vs-Intel-Xeon-E5-2620-v3
Ну а вообще чудес не бывает с процессорами 8 летней давности - https://testvps.ru/Ihor-otzyvy
в unitpay самый простейший механизм возврата! никаких документов, сканов, ничего не надо! провайдер находит транзакцию в статистике, выбирает "возврат" и вводит сумму возврата (любую, хоть полную, хоть частичную) и вуаля - средства возвращаются туда, откуда пришли.
круто, не так ли? и о каких документах может идти речь, если даже агрегатор их не запрашивает?
