Делали пару магазинов на HostCMS, все там нормально, несколько разработчиков нашли легко, с функциями никаких проблем не было, бюджет вышел небольшой.
На идеальной странице доставки должен быть автоматически определен твой город с возможностью его поменять, а под ним в 1-2 строки условия: способ доставки, цена, срок.
Можете посмотреть, как у нас сделано http://bagrepublic.ru/delivery/, но она, конечно же, далека от идеала, сейчас нет возможности сделать определение города.
У нас нет проблемы с тупыми вопросами. Но когда включена функция автоматического выскакивания чата, то часто пытаются переложить выбор товара на консультанта.
Мы сумками торгуем, там основной выбор идет по внешнему виду, а вопросы поступают "выберите мне сумку для документов А4", а у нас 150 таких сумок и все абсолютно разные... Т.е. консультант за покупателя такой выбор сделать не может. В итоге отключили все эти выпрыгивания.
На кого бы вы ни ориентировали свой магазин, а даже владельцы элитных авто не хотят платить за парковку и покупают всякие приблуды для закрытия номеров. Аналогично и с доставкой...
Да, крупные ИМ избаловали покупателей, а сами при этом сидят без прибыли... Поэтому бесплатную доставку сейчас воспринимают как само собой разумеющееся.
У нас средний чек 4-6 тыс. Мы ставим бесплатную доставку при покупке от 3000р. Для регионов бесплатная доставка играет решающую роль во многих случаях.
1. Он звонит и спрашивает наличие, потому что вы, видимо, телефон выкатили на очень видное место, а статуса наличия под товарами нет, и процесс покупки сложный.
В свое время у dns-shop.ru была такая проблема, пока они не выкатили под каждым товаром статус наличия в магазине твоего города.
2. Купите эти 60 номеров, для сети вашего размера это не такие большие деньги. Есть сервисы, которые занимаются коллтрекингом, у них номера выйдут дешевле гораздо.
3. Как бесплатный вариант, каждый разговор начинать строго с вопроса "А вы сейчас у нас на сайте? Посмотрите в подвале номер....". Номер привязан к каналу. С точки зрения покупателей вариант отвратительный, если честно, но им многие пользовались, MediaMarkt например.
4. На счет скидочных промо-кодов с канала. Работает только для продвинутых пользователей. А для любителей "позвонить > подъехать посмотреть" очень сложно донести информацию о дальнейших действиях с этим кодом => статистика не будет отражать действительность. А кто-то просто не захочет "разбираться с кодами" из-за 2% скидки.
Если у женских товаров фотографии еще нормальные, то у мужских просто жуть - совершенно не вызывают желание сделать покупку. Очень непрезентабельно все это выглядит, а ведь мужские аксессуары часто берут в подарок.
HostCMS вам подойдет. И недорого, и разработчиков полно.
В головах кризис.
И фигня все про спад в майские праздники, мы запустили акцию к 9 маю, так к концу праздников весь склад разобрали, некоторым даже не досталось, пришлось предлагать альтернативы и возвращать деньги. Принцип такой: лучше не жопиться и дать скидку за счет своей прибыли, чем сидеть все праздники вообще без заказов, как многие здесь.
Пишите в техподдержку поисковиков, в хостинг и в регистратор домена сайта-подделки (хотя они скорее на зарубежном). Если же можно установить заказчиков сайта (хотя бы по русскоязычному домену), пишите заявление в органы, пусть они делают запрос регистратору на выдачу данных, а там уже обращайтесь в суд.
А как часто люди не приходят за посылкой с наложенным платежом? И чем вообще торгуете?
