west0293, в связи с особенностями технической интеграции на оффере NEW Зеленый кофе, конверсии поступают с задержкой до 15 минут.
В целом по системе задержек статистики не наблюдается.
denisbezhin, просим Вас уточнить в ЛС детали проблемы с которой Вы столкнулись.
Обращаем Ваше внимание, что объявления могут блокироваться в зависимости от рекламируемого предложения, например причиной для блокировки может послужить несогласованная реклама инфо-продуктов или определенных предложений категории "Товары почтой".
Наши специалисты уже связываются с сотрудниками adwords для решения возникшей проблемы, до момент урегулирования вопроса рекомендуем Вам воспользоваться функцией парковки домена.
Коллеги, задержки статистики системы нет, однако возможны задержки по офферам, в зависимости от их схемы интеграции.
Рекомендуем обращаться в тикеты для уточнения наличия задержки по офферам.
west0293, безусловно мы планируем расширить список офферов участвующих в бонусной программе, а также дополнить ассортимент бонусного магазина.
Sportcar, рекомендуем Вам обратиться к персональному менеджеру, контактные данные которого доступны в личном кабинете, в случае если Вам не назначен менеджер - просто обратитесь в поддержку с просьбой.
Персональный менеджер даст Вам рекомендации относительно выбора офферов для работы, а также подскажет источники трафика.
gururu, статистика работает в штатном режиме. Что касается задержек в отображении статистики, сегодня данная проблема была устранена. Впредь данные будут отображаться в режиме реального времени.
Приносим извинения за доставленные неудобства и желаем успешной работы :)
rebunol, возникла проблема с отображением в статистике части кликов/просмотров за период с 12 до 15 часов, когда существовала задержка. К сожалению, часть кликов не попала в статистику в партнерском кабинете.
Обращаем Ваше внимание, что переходы по ссылкам в период задержки, а также учет конверсий производился в штатном режиме.
При необходимости мы можем выгрузить детальную информацию по всем совершенным кликам в формате csv.
Приносим извинения за неудобства.
ExE, на данный момент задержка составляет 65 минут.
Учет конверсий работает полностью в штатном режиме. Кроме этого средства по конверсиям сразу отображаются в холде (без задержек). Время перехода по ссылкам также в норме.
Что касается статистики, то в течение часа мы ожидаем её полной актуализации.
В связи с вышесказанным, с уверенностью можно сказать что пп работает и можно продолжать зарабатывать :)
Приносим извинения за временные неудобства.
kuprum, в ночное время в период 7-8 утра производится плановый бэкап данных, в результате чего партнерский кабинет может открываться дольше обычного, либо выдавать ошибку при попытке загрузки. На работу партнерских ссылок данные меры не влияют.
weebdim, статистика работает, однако на данный момент отображается с задержкой. В ближайшее время данные статистики будут полностью актуальны.
alexpike, разумеется это не стандартная ситуация, данная задержка вызана нагрузкой и особенностями технической платформы, наши специалисты принимают меры для сведения к менимуму возникновение подобных задержек, однако это требует внесения серьезных изменений в архитектуру системы. В скором времени партнеры смогут забыть про задержки статистики при работе с нашей системой :)
-StranikS-, gururu, на данный момент время задержки отображения статистики возросло в связи с переводом средств на балансы. Задержка на данный момент составляет 20 минут.
Напоминаем, что задержка никак не влияет на учет конверсий или время перехода по ссылке. В течение ближайших 20 минут задержка будет полностью устранена и данные статистики будут отображаться в режиме реального времени.
Yaltinskij, да, разумеется, Вы можете обратиться в поддержку с запросом на проведение досрочной выплаты в связи с возникшей задержкой, после чего средства будут переведены на Ваш баланс.
