Выход один долбить их доказательствами, что они не правы.
У нас вроде адекватный менеджер, но все равно часто дают крайне нелогичные ответы или отсылки на хелп. Но всегде можно переспорить, особенно когда накидаешь им пачку скринов.
У нас например в РСЯ часть ключевых слов была отключена и(горели серым в коммандере и 0 показов) при этом статус был АКТИВНЫ, была бы кампания на поиск, все было бы ясно(отключили за низкий цтр), но в РСЯ так не бывает. В итоге добил их и раскопали, что оказывается бага и при отправке кампаний часть слов не проходила модерацию и поэтому были неактивны. Багу исправили :)
И примеров много.. так что долбите☝
Пальто брендовые? Или НоуНейм?
У вас в кампаниях Директа прописан в настройках номер счетчика в метрике? Если нет, то возможно поэтому в директе нет данных о конверсиях.
По метрике, расхождения вполне нормальны, скорей всего остальные конверсии просто записались в иные источники(прямые заходы например). В Метрике есть в одном из отчетов столбец ВЕРНУВШИЕСЯ, там обычно можно найти половину потерянных конверсий.
Поставьте Аналитику от гугл, пропишите UTM и потом смотрите в ассоциированных конверсиях все источники.
Ну это как само собой разумеющееся :)
Затухания происходят в любых кампаниях и ретаргетинг и просто рся по кеям.
Получил ответ от менеджера, что это техническая ошибка на уровне модерации объявлений и что она исправлена. Правда увязать модерацию и затухание не смог
Ну да у кого как, у мегя бывает падает с 4000 кликов до 200 и только перезаливка спасает. менеджер директа обещался передать запрос в техподдержку но уже неделю тишина.
Может у вас ставка понижена на мобильные устройства или на тематику? Киньте скрин площадок с сортировкой по показам, от максимума к минимуму, штук 20. Может все станет понятно.
Посмотрите в статистике на каких площадках вы были и какие кеи вызывали показ, такой цтр ну очень странный.
Обычно в КМС отдаю на откуп гуглу с выставленным бюджетом и максимальной ставкой. Но вам надо ЦТР поднимать или искать где вы так открутились. Я такого цтр не видел ни разу.
В зависимости от целей, бюджета и товара. У меня довольно узко разбито, общих ключей нет почти.
Я бы еще покопал в сторону площадок на которых вы открутились, вдруг вы откручиваетесь на моб. устройствах, обычно по умолчанию так и есть, а там отвратный трафик для обычных магазинов и цтр ниже некуда.
