Сайт далеко не ГС и это всего 3-я заявка со всех бирж за 2 года работы. То, что вебмастер просит снять - не проблема, проблема то, что надо плясать с бубном, чтобы за снятие еще и не наказали.
"это как в магазине купить телефон неработающий (или со скрытым дефектом) и доплатить еще за то что продавец выслушал вашу претензию и забрал телефон"
т.е. если вы взяли телефон, год им пользовались, а потом он вам перестал нравится по каким-то критериям, то вы вправе его вернуть?
с постовыми понятно, но выше я описала ситуацию - требуется куча действий, которые занимают мое время - я не против удалить статью, но потом еще и отписываться самостоятельно в ТП из-за того, что я помогла оптимизатору, я считаю абсурдным.
"3. Вебмастер потратил время на удаление статьи.
4. Ротапост добавил это в ошибку.
5. Вебмастер потратил время на переписку с техподдержкой ротапоста (которая теперь уже не в курсе, что ранее сама известила о необходимости удаления статьи)."
Почему это не делается автоматом, а требует еще каких-либо действий от вебмастера? Получается, что мне проще проигнорировать просьбу оптимизатора об удалении. Это повысит качество сервиса Ротапост?
Для начала непонятно, где высвечиваются поступления за удаление статьи?
вот последнее удаление - в личке. Вроде ничего не поступало, но где это посмотреть?
Вопрос к техподдержке ротапоста:
Т.е. по поводу удаления статей по просьбе рекламодателя логика у вас такая:
1. Вебмастер выполнил свои обязательства перед рекламодателем, разместив статью согласно ТЗ
2. Рекламодатель попросил удалить статью - ротапост прислал извещение.
3. Вебмастер потратил время на удаление статьи.
5. Вебмастер потратил время на переписку с техподдержкой ротапоста (которая теперь уже не в курсе, что ранее сама известила о необходимости удаления статьи).
В итоге: !!!!Все дополнительно потраченное время никак не оплачивается!!!!
Вопрос в следующем: зачем мне, как вебмастеру, этот головняк и не проще ли просто проигнорировать просьбу рекламодателя об удалении?
Ответ техподдержки после высланных айди:
"Задания были поставлены в очередь на проверку. Если задания выполнены в соответствии со всеми требованиями и находятся в индексе, то они будут завершены. К сожалению, мы не можем назвать конкретную дату завершения заданий."
Как понять поставлены на проверку, а до этого они что просто ждали, когда я в ТП постучусь и не проверялись?!
Интересно, а димок уже наплевал на свою биржу, пусть мол катится?!
Здравствуйте, прошу ответить Ротапост на следующие вопросы:
1. Ожидающие проверки, но прошедшие индексацию заявки теперь всегда нужно будет вручную отправлять в техподдержку (сейчас именно так с каждой заявкой)?
2. Насколько выгодно регулярно оплачивать работу нескольким менеджерам техподдержки, чем один раз заплатить хорошему программисту и исправить баги?
3. Вы цените своих вебмастеров или тупо издеваетесь. В последнее время ротапост - просто прорва, пожирающая моё время - другие биржи куда быстрее на всё реагируют и не такие глючные. Вы планируете как-то исправляться или предлагаете тупо терпеть?
P.S. Просто удивляет как можно так по***стически относится к репутации крупной компании... люди же просто уходят от вас и вашего безразличия.---------- Добавлено 09.04.2014 в 11:47 ----------Я вот тоже задумываюсь над уходом с биржи..., уходит много времени на вещи, которые не должны существовать в принципе - на переписку о получении кровно заработанных, на ожидание, когда же пройдёт очередной глюк на сайте, на равнодушие и роботизированные ответы техподдержки.
Добрый день всем, как вы относитесь к обнаглевшим рекламодателям, которые платят за постовой, а требования предъявляют, как к статьям!
Почему администрация ротапост с этим не борется?
Как уже ранее говорилось, комиссию мы платим одинаковую, а права только у рекламодателей. Почему на том же гоугетлинксе рекламодателей заставляют следовать правилам? А здесь, даже если рекл нарушает все правила системы, мы должны исполнять все его прихоти, если берём в работу.
Так скоро реклы совсем обнаглеют и вебмастерам нечего будет выполнять, поскольку все заявки придётся отменять из-за неадекватных требований.
К примеру, разместила постовой в тексте основного (!), главного (!) раздела сайта, была размещена актуальная интересная новость о киеве, украине, рекл просил тематический или околотематический текст (сайт мини-отеля в киеве). Вернул из-за нетематичности новости.
Т.е. я размещаю в разделе, да что разделе, в новости (о киеве, а значит околотематичная), которую читают и репостят люди, кликают по ссылке, а ему всё мало.
Ну как же они так зажрались и когда это всё кончится!!!? Отказалась от задания и внесла рекла в ЧС, ну оборзели, ей богу.
Неожиданно, ротапост принял заявку по сапе, которую ранее вернул в "ожидают проверки"!
Т.е. можно дальше с вами работать?
В общем, биржа упадёт, как мне кажется и так, и так.
Получается владелец ротапоста, не вникнув в договор, с радостью согласился работать с сапой.
Теперь сапа отжимают бабло.
У него есть 2 выхода:
1. Отморозиться от вебмастеров.
В этом случае многие, как собираюсь сделать и я, замораживают всю деятельность на ротапосте. Ибо зачем зарабатывать, если эти деньги придёт и отберёт сапа.
Результат: просто негде будет размещать заявки. Вебмастеры уйдут, за ними и рекламодатели. Ротапост умрёт.
2. Димок решает все проблемы за свой счет, ротапост продаёт, чтобы оплатить долги. Что с ним далее - непонятно.
3. Димок тупо кидает сапу, забивая на неё. Какие у него от этого проблемы будут, затрудняюсь обрисовать.
Какие еще варианты?
Вы верите, что они разбираются?))
