есть, указывайте урл вот так:
*.site.ru
тогда будут учитываться все поддомены
Обновление вполне корректное. Но Гугл стало еще сложнее парсить и потребовались определенные настройки сервера, которых, как выяснилось, у многих нет. Поэтому много жалоб на последнее обновление по гуглу. С каждым тикетом работаем, стараемся помочь каждому настроить свой сервер чтоб тот нормально работал с ботом гугла.
Про Сервис и Скрипт.
Складывается такая нехорошая тенденция: желая сэкономить и не платить абонентской платы, клиенты выбирают Скрипт, а не Сервис. А скрипт требует неплохих знаний по настройке сервера, да и обычный шаред-хостинг чаще всего не подходит. В итоге: намучившись сам и помучив нашу техподдержку, клиент уходит недовольный и наносит ущерб репутации скрипта и сервиса. В техподдержке, на каждые 100 тикетов приходится 95 тикетов по скрипту и 5 тикетов по сервису.
Пожалуйста, соотносите свои желания и возможности.
Мы можем перевести деньги за Скрипт на баланс аккаунта Сервиса.
Приветствую!
Ну где-то 50/50, в Вашем случае просто не было компетентного сотрудника, который мог бы решить Вашу проблему.
Настройте крон так, чтобы каждый из ботов запускался раз в 15 минут. За 4 часа все соберется. Если есть проблемы со скоростью сбора - значит либо крон настроен криво, либо IP в черном списке у Гугла. Тогда оставляйте на пару часов в кроне только одного бота и смотрите его производительность. И так все IP-адреса.
Писать лучше в саппорт - надежнее и быстрее ответят. Да и не по всем вопросам я смогу компетентно ответить.
Почему эта проблема у Вас проявляется так и не смогли разобраться, видимо какие то особенности настройки сервера. Поэтому сделали обновление, в котором переработан механизм выгрузки и загрузки файлов с ценами. Теперь он удобный. Ваш фтп у нас был и скрипт Вам уже обновили.
Для всех остальных завтра разошлем предложение обновиться и мануал по работе с выгрузкой-загрузкой цен.
Вы написали в отдел продаж, причем заведомо в оффлайн. Тикет-система службы техподдержки тут. Ксения сегодня, вернувшись с отпуска, переадресовала оффлайн сообщения в техподдержку и вам сразу ответили.
Вот, кстати, да!
Бывает что человек обращается в суппорт, мы пытаемся разобраться, все перепроверяем, а потом доходим до "покажите крон" и нам показывают что-то типа:
*/5 * * * *...
"Благодаря" такому крону статистика за сегодня собирается еще до апдейта или прям в самый апдейт.
Многие ставят на 2-3-4 утра старт. Я еще понимаю жителей Владивостока, но нафига москвичам собранная статистика в 4 утра?
Лично я собираю статистику в 8 утра.
Напишите в суппорт подробнее о несовпадениях: поисковик, ключевик, реальная позиция, позиция в Лидере. Будем разбираться. Гугл регулярно меняет код всяких картинок, карт итп.
Проверять лучше не через Вебмастер, а в прямой выдаче, ибо Яндекс.Вебмастер далеко не безгрешен. Если есть несовпадения - также присылайте данные в суппорт - посмотрим.
Жалобы на качество приходят постоянно, но в подавляющем кол-ве случаев выясняется что либо у клиента что-то закешировалось, либо персональная выдача поперла, либо клиент что-то не так сделал. По нашей статистике качество XML не менее 99%
Если есть лишние деньги и время на нотариуса, то вопросов нет. У меня тоже трясли заверенное нотариусом заявление, но после напоминания что теперь это не нужно, отстали со словами "все такие умные стали". А так конечно слушайтесь налоговую, делайте все как скажут, только не удивляйтесь что они на шею сядут и ножки свесят. Эти товарищи избалованы похлеще других госструктур.
Учитывая что пенсионный возраст примерно равен средней продолжительности жизни, полагаю что взносы идут на пенсию, но не нашу.
Уважаемые клиенты!
24 февраля с 03:00 до 09:00 МСК будут проводиться плановые технические работы, возможны (и вероятны) перебои в работе сервиса и задержка сбора статистики.
Приносим извинения за возможные неудобства!
PS: кое-какие железяки на основном серваке сгорели, будем менять.
Сервис работает и так, и так. Вот тут подробнее.
Да, просто нужно url сайта задать в таком виде:
Проблемы в датацентре - не было стабильной связи между серверами, поэтому периодически отрубалась база данных. Сейчас все починили.
Кстати, когда все ломается можно смотреть новости в твиттере: http://twitter.com/lidersystem_ru
Если речь об XML в Скрипте, то на странице описания Скрипта.
нет никакой тайны, мы и ранее писали.
На данный момент наш алгоритм прямого парсинга яндекса не позволяет парсить все полностью из прямой выдачи. Сейчас уже более половины запросов проверяется через XML.
Но качество XML-выдачи уже во много раз лучше, чем было 1-2 года назад. Сейчас xml-выдача меняется во время апдейта прямой выдачи и погрешность не более 1%.
Кроме того, мы проверяли всех известных нам конкурентов на предмет использования XML (проверяя позиции по словам, по которым прямая и xml выдачи не совпадают), выяснилось что многие просто не афишируют что используют не прямую выдачу. Не будем конечно показывать пальцем, это некультурно. Кому интересно - сам проведет эксперимент.
Но все равно, мы осознаем что это ненадежно и яндекс может нас подставить. Поэтому мы строим легальный ботнет для сбора позиций для Сервиса и продажи статистики "на экспорт".
1nf1n1ty, давайте попробуем решить проблему, напишу в личку.
В топике много раз написано, на сайте в факе написано. В описании системы действительно не указано, завтра напишем.
Если не совпадают позиции - напишите в саппорт.
Часто встречал подобного плана "потенциальных клиентов", они с первой секунды не готовы с вами сотрудничать и всячески ищут повод вас послать подальше. И, как обычно, вас приглашает один из подчиненных, потому что директор ему ляпнул что нужно продвигать сайт. На самом деле директор и не планировал что вы припретесь, но раз уж пришли...
Нет никакого смысла парировать все нападки и вынуждать его заключить с вами договор - хуже будет. Он весь моск высосет у вас. Денег не заработаете, нервные клетки потратите, имидж попортите.
Работайте с теми, кто действительно хочет сотрудничать, их видно с первой минуты беседы и разговор сразу конструктивный и на равных.
