vovik115

Нет, в подвешенном состоянии находиться годами они тоже не могут, так как этим они нарушат британский закон о правах потребителей, а именно п.52 главы 4, где сказано, что услуга  должна быть выполнена в разумные сроки. Так что, считаю необходимым после 11 февраля, если они не разблокируют доступ к средствам, чтобы каждый написал жалобу в FCA с требованием о лишением Epayments лицензии в связи с нарушением компанией chapter 4 clause 52 of the Consumer Rights Act 2015. Так как компания не оказывает услуги своим клиентам клиентам уже в течение года, что является недопустимым, так как данный период времени не является разумным, обслуживание и "улучшение" системы также  выходит за рамки разумного периода, проверка данных, полученных в результате запроса о дополнительной верификации при заявленных компанией  "нескольких неделях" затянулась на несколько месяцев. Все это свидетельствует о грубом нарушении компанией как прав клиентов, так и норм британского законодательства.  Важно чтобы жалобу написали как можно большее количество людей. Ниже прикрепляю данную статью из закона.