ePayments - электронный кошелек и карта MasterCard (ч.6)

B
На сайте с 05.05.2020
Offline
4
#1141
Хорошие были времена
Y
На сайте с 01.04.2018
Offline
41
#1142
Если не ошибаюсь формы для восстановления стали заполнять ещё с середины лета. Кому нибудь уже разблокировали счёт? 
Б
На сайте с 19.05.2020
Offline
16
#1143
Мне никто никакую форму не присылал. И была инфа, что если разблокируют, то разблокируют сразу всем.
K
На сайте с 17.10.2009
Offline
86
#1144

Вчера мне так ответили:

Здравствуйте!
Обновление документов - это ключевой этап перед тем, как мы сможем открыть доступ к выводу средств, однако на данный момент операции в системе по-прежнему ограничены для всех клиентов.
Процесс рассмотрения и подтверждения документов и информации может занять длительное время (несколько недель). Это время нужно, чтобы убедиться, что мы все делаем верно.
Мы обеспечим ваш доступ к средствам и возможность вывода, как только сможем начать выполнять операции. К сожалению, мы не можем разблокировать ваши средства до того, как система будет восстановлена.

Leon Bolier
На сайте с 14.02.2020
Offline
60
#1145
Kurmus #:

Вчера мне так ответили:

Здравствуйте!
Обновление документов - это ключевой этап перед тем, как мы сможем открыть доступ к выводу средств, однако на данный момент операции в системе по-прежнему ограничены для всех клиентов.
Процесс рассмотрения и подтверждения документов и информации может занять длительное время (несколько недель). Это время нужно, чтобы убедиться, что мы все делаем верно.
Мы обеспечим ваш доступ к средствам и возможность вывода, как только сможем начать выполнять операции. К сожалению, мы не можем разблокировать ваши средства до того, как система будет восстановлена.

Про (несколько недель) мы слышим с июня месяца.

ОбманутыйАлекс
На сайте с 08.05.2020
Offline
39
#1146
leonbolier #:

Мне кажется все так и останется в подвешенном состоянии годами,  ФСА не признает, что при контролирующем органе скамятся платёжки,  они по сути не справляются со своими обязанностями, это предотвращать скамы. Они же везде пишут, не имейте дел с финансовыми структурами которые не регулируются ФСА, ))) Как будто это что то меняет.

Нет, в подвешенном состоянии находиться годами они тоже не могут, так как этим они нарушат британский закон о правах потребителей, а именно п.52 главы 4, где сказано, что услуга  должна быть выполнена в разумные сроки. Так что, считаю необходимым после 11 февраля, если они не разблокируют доступ к средствам, чтобы каждый написал жалобу в FCA с требованием о лишением Epayments лицензии в связи с нарушением компанией chapter 4 clause 52 of the Consumer Rights Act 2015. Так как компания не оказывает услуги своим клиентам клиентам уже в течение года, что является недопустимым, так как данный период времени не является разумным, обслуживание и "улучшение" системы также  выходит за рамки разумного периода, проверка данных, полученных в результате запроса о дополнительной верификации при заявленных компанией  "нескольких неделях" затянулась на несколько месяцев. Все это свидетельствует о грубом нарушении компанией как прав клиентов, так и норм британского законодательства.  Важно чтобы жалобу написали как можно большее количество людей. Ниже прикрепляю данную статью из закона. 

png screenshot_resenabnle_terms.png
V1
На сайте с 13.11.2010
Offline
84
#1147
ОбманутыйАлекс #:

Нет, в подвешенном состоянии находиться годами они тоже не могут, так как этим они нарушат британский закон о правах потребителей, а именно п.52 главы 4, где сказано, что услуга  должна быть выполнена в разумные сроки. Так что, считаю необходимым после 11 февраля, если они не разблокируют доступ к средствам, чтобы каждый написал жалобу в FCA с требованием о лишением Epayments лицензии в связи с нарушением компанией chapter 4 clause 52 of the Consumer Rights Act 2015. Так как компания не оказывает услуги своим клиентам клиентам уже в течение года, что является недопустимым, так как данный период времени не является разумным, обслуживание и "улучшение" системы также  выходит за рамки разумного периода, проверка данных, полученных в результате запроса о дополнительной верификации при заявленных компанией  "нескольких неделях" затянулась на несколько месяцев. Все это свидетельствует о грубом нарушении компанией как прав клиентов, так и норм британского законодательства.  Важно чтобы жалобу написали как можно большее количество людей. Ниже прикрепляю данную статью из закона. 

Отличная идея - всем вместе 12 февраля 2021 года написать в FCA жалобу.  Давайте так и сделаем! Я обязательно напишу. Поделитесь своими мыслями, может каждый отдельно писать «свой текст» используя переводчик, а можно коллективно скинуться на переводчика и написать текст письма. 

SZ
На сайте с 21.06.2010
Offline
124
#1148
vovik115 #:

Отличная идея - всем вместе 12 февраля 2021 года написать в FCA жалобу.  Давайте так и сделаем! Я обязательно напишу. Поделитесь своими мыслями, может каждый отдельно писать «свой текст» используя переводчик, а можно коллективно скинуться на переводчика и написать текст письма. 

я думаю в идеале скинуться на переводчика + тут на серче найти человека, который размножку сделает что бы письма были уникальные! Это будет вобще агонь!

S1
На сайте с 06.03.2020
Offline
41
#1149
socialnie-zakladki #:

я думаю в идеале скинуться на переводчика + тут на серче найти человека, который размножку сделает что бы письма были уникальные! Это будет вобще агонь!

ОбманутыйАлекс #:

Нет, в подвешенном состоянии находиться годами они тоже не могут, так как этим они нарушат британский закон о правах потребителей, а именно п.52 главы 4, где сказано, что услуга  должна быть выполнена в разумные сроки. Так что, считаю необходимым после 11 февраля, если они не разблокируют доступ к средствам, чтобы каждый написал жалобу в FCA с требованием о лишением Epayments лицензии в связи с нарушением компанией chapter 4 clause 52 of the Consumer Rights Act 2015. Так как компания не оказывает услуги своим клиентам клиентам уже в течение года, что является недопустимым, так как данный период времени не является разумным, обслуживание и "улучшение" системы также  выходит за рамки разумного периода, проверка данных, полученных в результате запроса о дополнительной верификации при заявленных компанией  "нескольких неделях" затянулась на несколько месяцев. Все это свидетельствует о грубом нарушении компанией как прав клиентов, так и норм британского законодательства.  Важно чтобы жалобу написали как можно большее количество людей. Ниже прикрепляю данную статью из закона. 

все это конечно супер. но проблема в том, что в 2013 году для  FCA увеличили  макимально разрешенный срок проверки финансовых компаний до 6 лет...."The limitation period for FCA investigations has now been extended to six years under the Financial Services (Banking Reform) Act 2013)."

https://www.rpc.co.uk/perspectives/financial-services-regulatory-and-risk/fca-criticised-by-complaints-commissioner-for-its-handling-of-enforcement-limitation-issues/

, то есть сейчас епа под  100% защитой FCA еще 5 лет.ничего ей не сделать, пока идет эта договорная проверка. Как раз благодаря ********* британскому законодательству так и получается(. 

Поэтому: 

1 Группы адвокатов(отдельные адвокаты) для подачи в суд на епу давно слились, никто в суд не подал на епу. А тех пользователей которые скидывались на адвокатов просто кинули еще раз.

2 Омбудсмен  тоже никому не помог. В этой статье как раз омбудсмен и жалуется, что ничего не может сделать с жалобами из-за срока проверки 6 лет


Так то ок, хуже не будет. я готов поучавствовать и от себя письмо

FCA criticised by Complaints Commissioner for its handling of enforcement limitation issues
FCA criticised by Complaints Commissioner for its handling of enforcement limitation issues
  • www.rpc.co.uk
04 October 2017. Published by Lucy Kerr, Senior Associate The Office of the Complaints Commissioner recently upheld two complaints against the FCA for making a "serious mistake" in its management of limitation issues for two connected investigations. The Commissioner criticised the FCA not only for its mismanagement of the limitation issue, but...
ОбманутыйАлекс
На сайте с 08.05.2020
Offline
39
#1150
Serg1234567 #:

все это конечно супер. но проблема в том, что нигде у  FCA не прописаны максимальные сроки проверки, то есть сейчас епа под  100% защитой FCA.ничего ей не сделать, пока идет эта договорная проверка. Как раз благодаря ********* британскому законодательству так и получается(

Поэтому: 

1 Группы адвокатов(отдельные адвокаты) для подачи в суд на епу давно слились, никто в суд не подал на епу. А тех пользователей которые скидывались на адвокатов просто кинули еще раз.

2 Омбудсмен  тоже никому не помог.


Так то ок, хуже не будет. я готов поучавствовать и от себя письмо

Нам важно получить ответ от FCA, если они откажутся лишить лицензии компанию, нарушающую права потребителей и законодательство Великобритании, тем самым у нас появится доказательство, на основании которого мы сможем требовать компенсацию через суд не только с epayments, но и с FCA, в результате действий и бездействия которой мы понесли убытки. Я когда подготовлю свою жалобу, размещу ее шаблон здесь, также прошу людей, владеющих английским языком также размещать здесь шаблоны своих жалоб, чтобы те, кто не владеет достаточными знаниями в английском и в юриспруденции могли подготовить свои жалобы и отправить, и они не были однотипными. Текст везде будет разный, но упор следует делать на нарушение закона Consumer Rights Act 2015 в части оказания компанией услуг в срок, превышающий разумный.  

Что касается проверки, то проверка в данный момент не проводится, так как уже закончена и именно на основании оконченной проверки FCA предоставила компании перечень недостатков, которые требуют исправлений.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий