Да, для каждого продвигаемого сайта формируется индивидуальный набор параметров, среди которых регион, лимиты закупки и т.д.
Tarry, это лишь один фрагмент из переписки :) Можно привести остальные перлы, но конфиденциальность не позволяет. Я думаю, мы пришли к компромиссу - СП самостоятельно займется выборкой недостающих данных, а коллеги постараются быть сдержаннее в общении с суппортерами.
Уф. Копий поломали, пар выпустили.
Тикеты обработаем, займет чуть больше времени.
P.S. да, по поводу мата - давайте все таки без него.
Скорость покупки ссылок определена характеристиками акцепторов. Если мы будем безумно закупать ссылки на указанные бюджеты - вы же первый скажете, что мы подставляем вас под ссылочные взрывы и т.д.
P.S. Мы можем вернуть кнопку "ускорить закупку" - в этом случае нужны объем будет выкупаться за 2-3 дня. Вас устроит такое решение проблемы?
Год назад в системе не было столько тикетов, ты это прекрасно знаешь. И то что ты позволял себе при общении с менеджерами год назад, сейчас не прокатит ;)
den78ru, Охотка, вас уже двое )))
На вашем месте я бы не стал помыкать миралинкс комиссией, а то ведь проще всего вернуть комиссию и сказать "разбирайтесь с вебмастером сами" :) Это так, шутка с долей шутки.
Еще раз повторю - задача суппорта обработать заявки всех пользователей системы, а не тратить 90% времени на выбивание конкретного описания проблемы у двух упертых оптимизаторов. Служба поддержки - не рабы и не негры, чтобы кидать им заявления в виде "эй вы там, посмотрите что у меня со статьями". Это штатные сотрудники, которые всегда помогут если им пояснят в чем проблема. Не хотите решать проблему вместе с СП - СП не сможет решить проблему вместо вас.
Я вот поражаюсь - найти время попрепираться на форуме вы можете. А собрать воедино все проблемы в один тикет - нет.
Разумеется. Чем лучше услуга, чем она прозрачнее и чем больший от нее эффект - тем больше прибыли у системы. Тут ты совершенно прав.
Охотка, вы как грузин из анекдота, который пришел к венерологу и выложил ему хозяйство на стол: «Пасматры!». Врач посмотрел , не нашел никаких отклонений и сказал об этом грузину. «Нэ-а, ты посмотри, какой красавэц!», – гордо сказал грузин, похлопывая по бокам пещеристое тело…
Суппорт может взять на себя решение проблемы с минимумом информации, но это займет максимум времени.
Суппорт в этом случае был не прав, он должен был получить конкретные ID.
В среднем по больничке, от 3 до 8% статей так или иначе не дают результата (проблемы с индексацией или удаление через 3-6-12 месяцев).
Т.е. вы хотите чтобы служба поддержки решила вашу проблему и не хотите ей помочь? Я лично буду первым, кто закроет ваш тикет за недостатком информации и неадекватном отношении к службе поддержки.
Угадал.
Охотка, по вашей проблеме я чуть выше дал общий ответ.
Чтобы получить конкретный - будьте добры, составьте тикет в СП по всем правилам - с указанием конкретных ID, без матершины и тогда вам с радостью помогут.
Да, в СП у нас работают в т.ч. девушки, как бы вы отнеслись, если бы вашу девушку материли на работе? Мы этого не допускаем.
Именно так. Вторичное размещение будет за счет системы.
Срок действия - год (с возможностью продления, как это обычно у страховых компаний), согласование по желанию оптимизатора, может быть это будет чуть влиять на стоимость страховки, критерии страхования тоже будут влиять на стоимость страховки, минимальные - удаление статьи, затем бан/АГС, потом простая неиндексация в течении определенного периода (30-45 дней, к примеру).
Пока не готов дать ответ. Напрашивается п.1 (переразмещение на схожей площадке той же статьи), т.к. статьи будет уникальной с точки зрения Яндекса (с Гуглом история похуже, но если страховать удаление, то проблемы не будет).
Насчет стоимости услуги - надо серьезно считать, готовить несколько предложений. По предварительным расчетам - это 10-20% от стоимости размещения в зависимости от страхового случая.
Основная наша задача в этом случае - обеспечить рекламодателю действительно 100% вечное размещение со 100% индексацией, чего нет ни в одной другой бирже. Да, это будет чуть-чуть дороже для рекламодателя, но зато даст спокойствие и реальные гарантии на все время действия страховки.
В общем, жду ваших предложений, идею вынашиваю давно, есть возможность поставить на разработку уже в мае-начале июня.
JayD, не можем повторить, к сожалению. Напишите пожалуйста Григорию (professor) в ЛС, когда возникает проблема.
Пишите Григорию Селезневу в ЛС для максимально быстрого ответа. Проблемы с закупкой были, сейчас решены.
