Лидирующая биржа статей Рунета! 10000 трастовых сайтов + страхование индексации!

В среднем по больничке, от 3 до 8% статей так или иначе не дают результата (проблемы с индексацией или удаление через 3-6-12 месяцев).

Т.е. вы хотите чтобы служба поддержки решила вашу проблему и не хотите ей помочь? Я лично буду первым, кто закроет ваш тикет за недостатком информации и неадекватном отношении к службе поддержки.

Если служба поддержки возмёт на себя часть оплачиваемой мной комиссии за размещения, то я с радостью буду ей помогать в решении общих проблем с борьбой неблагоразумных вебмастеров удаляющие статьи.

Почему в первом текете где было мало примеров всё обошлось без ID?

И если бы был нормальный импорт, о котором я просил полгода назад, то этой темы можно было бы избежать.

Охотка, вы как грузин из анекдота, который пришел к венерологу и выложил ему хозяйство на стол: «Пасматры!». Врач посмотрел , не нашел никаких отклонений и сказал об этом грузину. «Нэ-а, ты посмотри, какой красавэц!», – гордо сказал грузин, похлопывая по бокам пещеристое тело…

Суппорт может взять на себя решение проблемы с минимумом информации, но это займет максимум времени.

Суппорт в этом случае был не прав, он должен был получить конкретные ID.

Я не тороплюсь.

Я проверяю индексацию анкора ссылки, ты, видимо, страницы. Так что мои цифры по индексации верны. А вот насчёт черновиков - да, приплюсовал к общему числу размещённых... они же были вначале размещены, вот и брал тот список, а вычесть забыл. :(

Тоже самое, хотя до этого год разбирались без ИД статей.

Сейчас повторно прислали требование предоставить ИД статей. Во как, функционал настолько суперский, что даже для манагеров проблематично делать свою работу.

Ничего я рыть не буду, аргументацию я привёл в переписке

Тогда и мой закрывай. А лучше передай тикет адекватному манагеру, по типу того, с кем я до этого целый год вопросы решал.

Не надо передёргивать. До последнего обращения для решения вопросов с десятками статей никакой ИД не требовался. Расцениваю эти требования как отписки, с целью усложнить процедуру возврата статей/средств.

То что система крайне неохотно возвращает деньги - факт.

гыыыыы, эта пять. То не моя проблема, а системы. Не я брал в систему мошенников.

Т.е. система свою комиссию получила, а услугу мне не оказала.

Уже не смешно.

Цель системы - заработать денег, значит, в конечном счёте, это выгодно системе.

Год назад в системе не было столько тикетов, ты это прекрасно знаешь. И то что ты позволял себе при общении с менеджерами год назад, сейчас не прокатит ;)

den78ru, Охотка, вас уже двое )))

На вашем месте я бы не стал помыкать миралинкс комиссией, а то ведь проще всего вернуть комиссию и сказать "разбирайтесь с вебмастером сами" :) Это так, шутка с долей шутки.

Еще раз повторю - задача суппорта обработать заявки всех пользователей системы, а не тратить 90% времени на выбивание конкретного описания проблемы у двух упертых оптимизаторов. Служба поддержки - не рабы и не негры, чтобы кидать им заявления в виде "эй вы там, посмотрите что у меня со статьями". Это штатные сотрудники, которые всегда помогут если им пояснят в чем проблема. Не хотите решать проблему вместе с СП - СП не сможет решить проблему вместо вас.

Я вот поражаюсь - найти время попрепираться на форуме вы можете. А собрать воедино все проблемы в один тикет - нет.

Разумеется. Чем лучше услуга, чем она прозрачнее и чем больший от нее эффект - тем больше прибыли у системы. Тут ты совершенно прав.

Миша, каждый смотрит со своей колокольни. Что я вижу с твоих слов? Только то, что нагрузка на суппорт выросла(как и обороты/доходы системы), и вместо того чтобы увеличить соразмерно росту системы штат, она вдруг решила переложить часть выполняемой её работы на клиента.

Т.е. система растёт - качество сервиса падает.

Проблема изложена предельно ясно - предоставлены урлы отсутствующих статей. И не надо списывать проблемы отсутствия даже внутреннего функционала на тех кто несёт в систему деньги.

Насколько я помню в регламенте и правилах системы такое не предусмотрено. По правилам система что то там гарантирует, уж не размещение-ли часом "навсегда" статей купленных через систему?

Ну, можно ведь добиваться возврата средств не через тикеты, а через арбитрах вебмани(подача иска), правда? Это так, шутка с долей шутки.

Ну обматерил, было дело. Поверь, если я начну, находясь в рамках цензуры, источать сарказм, то манагер будет мечтать о матной альтернативе.

А вообще респект, ты однозначно обозначил политику системы.

Дело в том, что для сбора всех ID статей, мне будет необходимо сделать минимум 50 кликов типа копировать вставить. Осознавая этот идеотизм мне становится дурно. Если вы не сделали экспорт, то собирайте сами данные нужные вам для решения проблемы. Можете для этих целей нанять рабов или негров, которые будут справляться с поставленными задачами, а не пугать банном акаунта.

Хочу сделать акцент на том, что проблема не лично моя, а общая так как я сообщил адреса сайтов где удаляются статьи и любой сейчас может закупаться там и оказаться в такой же ситуации.

Получается, что я своими деньгами протестировал благонадёжность вебмастеров, сообщил о тех, кто таковым оказался и меня ещё напрягают к геморрою сбора ID.

И ваш ответ о том, что вебмастера перенесли статьи в другие места после нововведения мне кажется сомнительным. То что уже было добавлено, то не попадается под фильтр 30 статей. А для новых просто создаётся новый раздел. Ибо зачем переносить, то что уже в индексе.

В моей ситуации буду рад возврату хоть чего-то.

я вот наблюдаю периодически за топиком

мне интересно, а что, так сложно сделать бота который будет отслеживать размещенные материалы, сопоставляя тот или иной материал с тем или иным аккаунтом вебмастера или оптимизатора, чтобы при возникновении проблемы вопрос об айди и левых площадках решался саппортом одной кнопкой?

например переместил вебмастер статью, бах, бот ее не обнаружил, тут же у вебмастера загорается лампочка - пристегните ремни и укажите новые адреса статей, иначе не видать вам бабла как живого дедушку Ленина, а у модера уже висят флажки о нарушениях с указанием всех данных

или отправили вебмастеру генеренную статью, а вебмастер хоп и жалобу на эту статью с галочкой в чекбоксе списка причин, и у модера хоп и снова флажок: на такого-то оптимизатора есть энное количество жалоб, по такой-то причине, а не наложить ли на него определенные санкции?

про комиссии народ правильно пишет: система получила комиссию за свою работу, а работа фактически не выполнена, ибо комиссия берется не только за сводничество вебмастеров и оптимизаторов, но и за соблюдение тех гарантий, которые дает система

система дает гарантии размещения статей на площадках вебмастеров и гарантию их индексации и их "вечности"? дает, а раз дает, то и следите тогда за выполнением своих же гарантий самостоятельно

а то получается взяли на себя обязательства, и при первом же удобном случае перекинули их на клиента, который оплачивает их соблюдение

про тикеты с матом - вообще слушать смешно

есть высказывание такое "клиент всегда прав", поэтому если в саппорте сидят тургеневские девушки, которые падают в обморок от слова "сука" и проч., то поставьте в конце концов автозамену мата на ***

это ведь так просто, начиная с первой и заканчивая последней буквой этого поста

разве нет?

или проще писать десятки постов про айди, причину необрабатывния тикетов и прочее, что решается технически на раз-два? или в команде нет штатного программиста которому на это понадобится от силы пару дней? так потратили бы на него уже денег, сэкономили бы время и нервы и себе и клиентам

имхо

PS: почему-то работа многих сервисов начинается с: "Всем привет! Мы мегасупер! С нами у вас не будет проблем!", а потом, когда набирается много клиентов, и появляются проблемы, заканчивается: "Эй чувак! Ты кто такой? Мы уже стали супер-пупер конторой, за счет тебя и таких же как ты! Поэтому сиди и не гуди тут! А если не нравится - вали отсюда! Мы все равно уже освоили твое бабло!"

это образное сравнение исходя из периодического наблюдения некоторых веток некоторых сервисов

всем пис 🍿

Смешно, пока речь не заходит о том, что могут акаунт забанеть. 😂

Администрация >>

Здравствуйте.

Пришлите, пожалуйста, id удаленных статей.

teamseo.ru>>

Мне делать нех*й больше!!!

Администрация >>

Тикет считаю исчерпанным. Дальнейшее оскорбление службы поддержки приведет к бану аккаунта.