Добрый день! Подскажите, о чем речь:
Спасибо
ок, спасибо! Только я их клиентом не являюсь, дадут ли они мне эту инфу? Есть смысл звонить-писать? :)
humbert, спасибо за ответ. Про усовершенствование - это понятно, у почты много всяких лишних действий.
А вот про оператора: да какая разница что он там напишет, где-то же фиксируется в каком отделении этот оператор сидит и для какой посылки он пишет. Это стопроцентов. Вот именно эта инфа мне и нужна.
Я и спрашиваю, возможно ли ее выцепить, может был у кого подобный опыт
Коллеги, приветствую!
Стоимость товара одинаковая, отправляется с наложенным платежом 1 классом. Когда приходят платежи, то сами платежки в клиент-банке я конечно вижу (от ОАО Связьбанк, Ярославль, бла бла бла).
Но иногда в платежках указывают идентификатор отправления, а иногда пишут просто "электронный перевод". Так вот, во втором случае поскольку суммы одинаковые невозможно определить от кого пришел платеж. И вот хз, сколько платежей потерялось в недрах почты и когда подавать на розыск платежа.
Я раньше грешил на свой банк, но с сотрудниками подняли информацию, так все что приходит от почтового Связьбанка - то мне и показывают.
Так вот, собственно вопрос: как определить плательщика? Какой-то запрос делать? В почту или в Связьбанк?
Если заключить договор с почтой, будет видна эта информация?
Спасибо всем ответившим!
Коллеги, никто не заметил что почта стала медленнее платить?
По наложке на ИП (договора с почтой нет) вместо недели платеж может месяц приходить.
Началось все это как будто с начала лета. Ни у кого нет инфы?
В продолжении вопроса: по заяве ответили через неделю устно: "мы все перевели ищите платеж в своем банке". В банке платеж нашли, он вернулся обратно почте, так как оператор ПО не полностью написала Индивидуальный Предприниматель, а сократила до ИП. На почте внятного ничего не ответили, сказали чтобы я 2 месяца ждал письменного ответа от них.
За это время покупатель может получить возврат средств от почты? А потом они разведут руками и скажут, чтобы я искал покупателя и забирал с него деньги? Как пнуть почту, чтобы зашевелились?
Спасибо.
somick, спасибо, напишу заяву завтра
Доброго!
Отправил товар с наложкой, покупатель оплатил. Вот уже 2 недели прошло, а деньги не поступили на счет. Подскажите, куда обращаться в таком случае? Писать заявление в своем отделении почты (если можно, образец заявления) или где-то в интернете можно заявку оставить?
nordic_thunder, подскажите как быть:
Сегодня пришел в ПО с обычной наложкой и описью. Сказал, что отправляем на Украину. Мне выдали бланки таможни, сообщили что все нужно заполнить, перевести рубли в гривны. При этом ориентировочную стоимость назвали 1000 руб (по том что по России то же самое около 130-200 руб).
Действительно такая процедура и такие цифры?
nordic_thunder, спасибо!
Да, тоже интересует, как дела с дохождением денег?
