Andron_buton: Давайте рассмотрим сторону хостера: чтобы предоставить Вам сервер в аренду - его надо купить и цена его явно не $233.33 (самый дорогой тариф который удалось там найти), Вы берет сервер оплачиваете его, а через день требуете манибек и занимаетесь шантажом, и Вам пофиг, что хостер потратил на сервер 1-2к$, оплатил человеко-часы за установку итд. В результате получается, что хостер на ровном месте влетел в пару тысяч, а Вы весь в белом пальто красивый...
Некоторые хостеры берут плату за установку, чтобы хоть частично обезопаситься от таких клиентов, как Вы.
Жду когда Вы скажем в хетзнере закажете сервер, оплатите на пол года, и потом через неделю захочете съехать, как они вернут Вам деньги.
ЗЫ Им пофиг Ваши обсирания на СЕ.
"Жду когда Вы скажем в хетзнере закажете сервер, оплатите на пол года, и потом через неделю захочете съехать, как они вернут Вам деньги." а вы пробовали?
хостер это я, вы что-то такое пишите - пустое и алогичное, боюсь что даже сами этого не понимаете. "потратил на сервер 1-2к$" и? сдал мне в аренду чистым, я там все поставил и настроил, предоставлял людям хостинг, пользовался им 8 месяцев, дальше он мне не понадобился я от него отказался, дата центр отформатировал файловую систему и снова его сдал, в чем проблема? он брал его для меня специально этот сервер? в чем проблема? у них был свободный сервер - я его заказал, я понимаю если бы не было свободных, я упросил дата центр, они бы мне его нашли, я бы им попользовался месяц и съехал при этом обязуясь там быть например год.
"Некоторые хостеры берут плату за установку, чтобы хоть частично обезопаситься от таких клиентов, как Вы." от каких таких? вот от вас я бы точно себя обезопасил, вы не читаете, не думаете, несет черти что.
michail добавил 05.11.2011 в 17:12
vint: ТС, вы бы еще наехали на мобильного оператора у которого поминутная оплата с требованием манибэка за неиспользованные секунды до полной минуты.
Есть биллинговый период, чем он больше, тем больше плюшек и скидок. В итоге платите меньше за единицу товара/услуги (типа опт), но теряете гибкость при оплате и использовании услуг.
я смотрю этого болезнь сравнивать какие-то не сравнимые вещи. Какие скидки? у меня не было никаких скидок, какие плюшки?
смотрю сколько людей защищает хостинг.юа и понимаю одну штуку- сколько у нас желающих на халяву поиметь деньги. Сколько оказывается людей, которые в такой же ситуации также поступили бы со своими клиентами. Почему я понимаю что это не по закону? почему я своим клиентам делаю возвраты? потому что если человек оплатил хостинг на год и ушел через 10 месяцев, на каком основании мне ему не отдавать деньги за два месяца? потому что у меня на сайте есть страница названная офертой и там написаны какие-то правила противоречащие закону о защите прав потребителей и потому что скорее всего он не будет со мной судится из-за отсутствия договора и маленькой суммы вопроса? и почему есть люди, которые готовы так поступать как хостинг.юа? мне непонятно, вы не понимаете что компания больше выигрывает в такой ситуации когда делает возврат? если не понимаете - мне вас просто жаль. И вопрос самый главный, почему всем так плевать на наши законы?
Andron_buton: То о чем я и говорил, что клиентам пофиг на условия предоставления услуг, потом начинают заниматься вымогательством.
вы тоже плохо читаете или плохо думаете? вы хоть немного читали что написано? какое вымогательство? если условия предоставления услуг противоречат законодательству - мне наплевать на эти условия как и любому нормальному человеку, я свои обязательства выполнил. Я людям за хостинг всегда делаю возврат - заплатили за год, съехали через 10 месяцев - получили назад деньги за два месяца, потому что есть закон о защите прав потребителей и это правильно, почему хостинг юа своей офертой должен стоять выше закона, вы к тому же оферту их читали??? я вам ссылку дал, там нет ни слова о том что они имеют права не возвращать в такой ситуации. Если люди нарушают закон - выход - суд, но не из-за такой суммы, второй выход - форум.
sumar: Ваше "предположение" ошибочное и не уместное, никого из хостинг.юа не знаю не знал и никогда не сотрудничал, симпатий тоже не испытываю. Просто возмущают люди которые не читают правил\условий\ соглашений\оферты\ а потом ноют на форумах что хостер не такой.
Специально пошел на сайт хостинг.юа так и есть минимальный контракт 3 месяца! что думал себе ТС о том когда начал с ними работать, если изначально не нравится условия то зачем влезать чтобы потом на форумах сопли распускать?
Тоже самое и в буржуев, взял контракт на несколько месяцев и все, никого не волнует будеш платить все эти месяцы даже если пользоваться не будеш\ не хочеш. И сравнение с надкусанной буханкой хлеба что не есть самое уместное в этом случае.
вы свое хамство уймите немного, я нигде сопли не распускал и не ныл, когда пишите немного думайте если есть чем, я тут написал - мне часть вернули. не написал бы, вполне возможно не вернули бы ничего вообще. не помогло бы написал бы не только тут. Какие условия? я взял сервер, когда он стал мне не нужен, я попросил остаток за неиспользованный период, при этом я все заплатил за предоставленные услуги, за не предоставленные услуги я не обязан платить по закону. Еще раз повторяю, для таких как вы, которые плохо читают и плохо думают - оферта это оферта, но если она противоречит закону той страны где ты работаешь - можно этой офертой подтереться.
tish88: michail, в то же самое время вы вообще были в курсе о hosting.ua, о котором вы поднимали вопрос в соседней ветке. Знали, что это бяда, а не компания)) Но все равно начали с ними работать. Так что тут не о чем говорить. Вот данном случае люди хоть и были предупреждены (но опять же не все! не всем же выискивать темы на данном форуме -кто-то тут недавно, а сервера брали давно), но это были только слова, не подкрепленные ни какими фактами о том, что Валя не вернет долги и не станет все ровно и гладко.
вы правы, я написал потому что сам присматривался к ним, даже в их инвестициям :) но когда увидел этот пост, не доверять Черкашину, когда я все домены с 2003 года регистрирую через него и человек очень аккуратно и честно ведет свое дело я не мог и прошел мимо, о hosting.ua будь у меня такое же уверенное письмо - тоже прошел бы мимо, но у меня проблема это не проблема, даже и близко несоизмерима с mhost, просто капец какой-то, урод этот добровольский, каких мало.
Вы взяли контракт "12 месяцев Скидка -20%" попользовались немного а теперь возврата хотите? :)
А что это за закон такой что обязывает продавца принять назад надкусанный батон хлеба? (тыкните на номер статьи с выпиской) Другое дело если сервером не успели воспользоватся совсем.
я не брал "12 месяцев Скидка -20%" нечего фантазировать. я платил обычный план, за три месяца вперед, никакой скидки у меня не было и насчет немного - вы откуда знаете сколько я пользовался? вам поговорить не с кем?
"что это за закон такой что обязывает продавца принять назад надкусанный батон хлеба? (тыкните на номер статьи с выпиской) Другое дело если сервером не успели воспользоватся совсем." н-да, даже комментировать нечего, вы сами поняли что с чем сравнили? думаю нет. Я сервер беру чистый и все там настраиваю и плачу за него, и за весь использованный срок я заплатил, а за неиспользованный я платить не должен.
anat: Давно известный факт. Зачем туда пошли только вопрос.
ну мысли были такие - после катастрофической ситуации после пожара, стали добрее, умнее, лояльнее, профессиональнее. Кстати к работе сервера и тех поддержки претензий не было на всем протяжении работы.
michail добавил 04.11.2011 в 19:44
fatalenergy: michail, за какой период не вернули?
месяц, обещают вернуть 220 грн. - это за вычетом 150грн. ispmanager и 100грн. переход в помесячный тарифный план, по другому никак :) нужно обязательно перейти в помесячный.
addurl: Что-то я не припомню, чтобы где-то делали возврат за неиспользованный срок сервера. (ну по крайней мере текущего месяца)
чтобы долго не вспоминать про всех за 8 лет, из последнего - 0x2a.com.ua - без вопросов и волокиты вернули наперед заплаченные средства, еще раз повторюсь у меня проблем за 8 лет не было ни разу. По поводу оферт повторюсь еще раз - это мусор, в части оплат, все регулируется законом той страны, где ведешь деятельность. Безусловно нужно иметь договор, тогда закон о защите прав потребителей на твоей стороне и все эти оферты... Мы тоже клиентам никогда не отказываем в таких ситуациях, просто потому, что это жизнь. Сегодня он ушел, а завтра может вернуться и принести намного больше денег чем впервый раз, а еще сказать друзьям - а вот там со мной поступили по честному, а это такая редкость, а может быть и совсем наоборот. Нормальные фирмы, пришедшие не на один год на такие мелочи как возврат не заморачиваются. Однодневки и те, под которыми земля шатается эти да.
П.С. после некоторых увещеваний, перевели мой сервер в какой-то другой тариф - за это -100грн. и -150 грн. за ispmanager в трехмесячном плане он был бесплатный, остаток с вычетом этих 250грн. обещали вернуть, попросили выслать кошель. Надеюсь что это разумность, так как нареканий по работе сервера у меня не было. Не хочется чтобы на моментах оплаты все плохо закончилось.
простите причем тут оферта? есть законодательство страны в которой ты ведешь деятельность и оно не предусматривает взимание средств за воздух, никто не имеет права брать деньги за то, что не оказано, я отказался от сервера, и имею законное права на возврат средств за неиспользованный период, чтобы там не писалось на странице называемой офертой. Пишу с одной целью предупредить возможных их клиентов - чтобы выбор делали осознанно, я 8 лет занимаюсь хостингом, перевидел на своем веку много датацентров, ни один не отказывался от возврата средств, ни один. Это репутация, она дороже, клиент может и вернуться когда снова понадобятся их услуги, а в такой ситуации никогда не вернется. Контора худая, совсем худая и испорченная.
Давайте рассмотрим сторону хостера: чтобы предоставить Вам сервер в аренду - его надо купить и цена его явно не $233.33 (самый дорогой тариф который удалось там найти), Вы берет сервер оплачиваете его, а через день требуете манибек и занимаетесь шантажом, и Вам пофиг, что хостер потратил на сервер 1-2к$, оплатил человеко-часы за установку итд. В результате получается, что хостер на ровном месте влетел в пару тысяч, а Вы весь в белом пальто красивый...
Некоторые хостеры берут плату за установку, чтобы хоть частично обезопаситься от таких клиентов, как Вы.
Жду когда Вы скажем в хетзнере закажете сервер, оплатите на пол года, и потом через неделю захочете съехать, как они вернут Вам деньги.
ЗЫ Им пофиг Ваши обсирания на СЕ.
"Жду когда Вы скажем в хетзнере закажете сервер, оплатите на пол года, и потом через неделю захочете съехать, как они вернут Вам деньги." а вы пробовали?
хостер это я, вы что-то такое пишите - пустое и алогичное, боюсь что даже сами этого не понимаете. "потратил на сервер 1-2к$" и? сдал мне в аренду чистым, я там все поставил и настроил, предоставлял людям хостинг, пользовался им 8 месяцев, дальше он мне не понадобился я от него отказался, дата центр отформатировал файловую систему и снова его сдал, в чем проблема? он брал его для меня специально этот сервер? в чем проблема? у них был свободный сервер - я его заказал, я понимаю если бы не было свободных, я упросил дата центр, они бы мне его нашли, я бы им попользовался месяц и съехал при этом обязуясь там быть например год.
"Некоторые хостеры берут плату за установку, чтобы хоть частично обезопаситься от таких клиентов, как Вы." от каких таких? вот от вас я бы точно себя обезопасил, вы не читаете, не думаете, несет черти что.
michail добавил 05.11.2011 в 17:12
ТС, вы бы еще наехали на мобильного оператора у которого поминутная оплата с требованием манибэка за неиспользованные секунды до полной минуты.
Есть биллинговый период, чем он больше, тем больше плюшек и скидок. В итоге платите меньше за единицу товара/услуги (типа опт), но теряете гибкость при оплате и использовании услуг.
я смотрю этого болезнь сравнивать какие-то не сравнимые вещи. Какие скидки? у меня не было никаких скидок, какие плюшки?
смотрю сколько людей защищает хостинг.юа и понимаю одну штуку- сколько у нас желающих на халяву поиметь деньги. Сколько оказывается людей, которые в такой же ситуации также поступили бы со своими клиентами. Почему я понимаю что это не по закону? почему я своим клиентам делаю возвраты? потому что если человек оплатил хостинг на год и ушел через 10 месяцев, на каком основании мне ему не отдавать деньги за два месяца? потому что у меня на сайте есть страница названная офертой и там написаны какие-то правила противоречащие закону о защите прав потребителей и потому что скорее всего он не будет со мной судится из-за отсутствия договора и маленькой суммы вопроса? и почему есть люди, которые готовы так поступать как хостинг.юа? мне непонятно, вы не понимаете что компания больше выигрывает в такой ситуации когда делает возврат? если не понимаете - мне вас просто жаль. И вопрос самый главный, почему всем так плевать на наши законы?
То о чем я и говорил, что клиентам пофиг на условия предоставления услуг, потом начинают заниматься вымогательством.
вы тоже плохо читаете или плохо думаете? вы хоть немного читали что написано? какое вымогательство? если условия предоставления услуг противоречат законодательству - мне наплевать на эти условия как и любому нормальному человеку, я свои обязательства выполнил. Я людям за хостинг всегда делаю возврат - заплатили за год, съехали через 10 месяцев - получили назад деньги за два месяца, потому что есть закон о защите прав потребителей и это правильно, почему хостинг юа своей офертой должен стоять выше закона, вы к тому же оферту их читали??? я вам ссылку дал, там нет ни слова о том что они имеют права не возвращать в такой ситуации. Если люди нарушают закон - выход - суд, но не из-за такой суммы, второй выход - форум.
Ваше "предположение" ошибочное и не уместное, никого из хостинг.юа не знаю не знал и никогда не сотрудничал, симпатий тоже не испытываю. Просто возмущают люди которые не читают правил\условий\ соглашений\оферты\ а потом ноют на форумах что хостер не такой.
Специально пошел на сайт хостинг.юа так и есть минимальный контракт 3 месяца! что думал себе ТС о том когда начал с ними работать, если изначально не нравится условия то зачем влезать чтобы потом на форумах сопли распускать?
Тоже самое и в буржуев, взял контракт на несколько месяцев и все, никого не волнует будеш платить все эти месяцы даже если пользоваться не будеш\ не хочеш. И сравнение с надкусанной буханкой хлеба что не есть самое уместное в этом случае.
вы свое хамство уймите немного, я нигде сопли не распускал и не ныл, когда пишите немного думайте если есть чем, я тут написал - мне часть вернули. не написал бы, вполне возможно не вернули бы ничего вообще. не помогло бы написал бы не только тут. Какие условия? я взял сервер, когда он стал мне не нужен, я попросил остаток за неиспользованный период, при этом я все заплатил за предоставленные услуги, за не предоставленные услуги я не обязан платить по закону. Еще раз повторяю, для таких как вы, которые плохо читают и плохо думают - оферта это оферта, но если она противоречит закону той страны где ты работаешь - можно этой офертой подтереться.
http://hosting.ua/ukr/images/stories/docs/Oferta_rus.doc - найдите пункт в оферте, где сказано что они имеют право не возвращать средства.
michail, в то же самое время вы вообще были в курсе о hosting.ua, о котором вы поднимали вопрос в соседней ветке. Знали, что это бяда, а не компания)) Но все равно начали с ними работать. Так что тут не о чем говорить.
Вот данном случае люди хоть и были предупреждены (но опять же не все! не всем же выискивать темы на данном форуме -кто-то тут недавно, а сервера брали давно), но это были только слова, не подкрепленные ни какими фактами о том, что Валя не вернет долги и не станет все ровно и гладко.
вы правы, я написал потому что сам присматривался к ним, даже в их инвестициям :) но когда увидел этот пост, не доверять Черкашину, когда я все домены с 2003 года регистрирую через него и человек очень аккуратно и честно ведет свое дело я не мог и прошел мимо, о hosting.ua будь у меня такое же уверенное письмо - тоже прошел бы мимо, но у меня проблема это не проблема, даже и близко несоизмерима с mhost, просто капец какой-то, урод этот добровольский, каких мало.
жаль всех кто пострадал, очень, но вас предупреждали и давно /ru/forum/599220
michail
Вы взяли контракт "12 месяцев Скидка -20%" попользовались немного а теперь возврата хотите? :)
А что это за закон такой что обязывает продавца принять назад надкусанный батон хлеба? (тыкните на номер статьи с выпиской) Другое дело если сервером не успели воспользоватся совсем.
я не брал "12 месяцев Скидка -20%" нечего фантазировать. я платил обычный план, за три месяца вперед, никакой скидки у меня не было и насчет немного - вы откуда знаете сколько я пользовался? вам поговорить не с кем?
"что это за закон такой что обязывает продавца принять назад надкусанный батон хлеба? (тыкните на номер статьи с выпиской) Другое дело если сервером не успели воспользоватся совсем." н-да, даже комментировать нечего, вы сами поняли что с чем сравнили? думаю нет. Я сервер беру чистый и все там настраиваю и плачу за него, и за весь использованный срок я заплатил, а за неиспользованный я платить не должен.
Давно известный факт.
Зачем туда пошли только вопрос.
ну мысли были такие - после катастрофической ситуации после пожара, стали добрее, умнее, лояльнее, профессиональнее. Кстати к работе сервера и тех поддержки претензий не было на всем протяжении работы.
michail добавил 04.11.2011 в 19:44
michail, за какой период не вернули?
месяц, обещают вернуть 220 грн. - это за вычетом 150грн. ispmanager и 100грн. переход в помесячный тарифный план, по другому никак :) нужно обязательно перейти в помесячный.
Что-то я не припомню, чтобы где-то делали возврат за неиспользованный срок сервера.
(ну по крайней мере текущего месяца)
чтобы долго не вспоминать про всех за 8 лет, из последнего - 0x2a.com.ua - без вопросов и волокиты вернули наперед заплаченные средства, еще раз повторюсь у меня проблем за 8 лет не было ни разу. По поводу оферт повторюсь еще раз - это мусор, в части оплат, все регулируется законом той страны, где ведешь деятельность. Безусловно нужно иметь договор, тогда закон о защите прав потребителей на твоей стороне и все эти оферты... Мы тоже клиентам никогда не отказываем в таких ситуациях, просто потому, что это жизнь. Сегодня он ушел, а завтра может вернуться и принести намного больше денег чем впервый раз, а еще сказать друзьям - а вот там со мной поступили по честному, а это такая редкость, а может быть и совсем наоборот. Нормальные фирмы, пришедшие не на один год на такие мелочи как возврат не заморачиваются. Однодневки и те, под которыми земля шатается эти да.
П.С. после некоторых увещеваний, перевели мой сервер в какой-то другой тариф - за это -100грн. и -150 грн. за ispmanager в трехмесячном плане он был бесплатный, остаток с вычетом этих 250грн. обещали вернуть, попросили выслать кошель. Надеюсь что это разумность, так как нареканий по работе сервера у меня не было. Не хочется чтобы на моментах оплаты все плохо закончилось.
простите причем тут оферта? есть законодательство страны в которой ты ведешь деятельность и оно не предусматривает взимание средств за воздух, никто не имеет права брать деньги за то, что не оказано, я отказался от сервера, и имею законное права на возврат средств за неиспользованный период, чтобы там не писалось на странице называемой офертой. Пишу с одной целью предупредить возможных их клиентов - чтобы выбор делали осознанно, я 8 лет занимаюсь хостингом, перевидел на своем веку много датацентров, ни один не отказывался от возврата средств, ни один. Это репутация, она дороже, клиент может и вернуться когда снова понадобятся их услуги, а в такой ситуации никогда не вернется. Контора худая, совсем худая и испорченная.