Zonk

Zonk
Рейтинг
321
Регистрация
19.05.2006
Mastak7:
Что-то очень много времени занимает доставка. Я понимаю что зависит от удаленности региона, обычно в e5-xoma.ru заказ приходил за 6-8 суток после отправки, 10 суток это потолок. Но тут заказы в пути уже около месяца, такое очущение что вы отправляете с китая ) Как у других с этим дело? это вопрос к партнерам :)

Mastak7, я думаю, это вопрос по конкретным заказам. Если вы не заметили, то в выгрузке по заказам мы уже предоставляем ID почтового отслеживания, т.е. вы можете зайти на сайт почты рф и посмотреть, получил ли клиент заказ.

satellithik:
Также бы хотел услышать ответ на эти вопросы. Кстати мне пришел вчера спам от этого сервиса, а когда зарегился тут же появились условия -написать тикет и т.д. и т.п.

satellithik, первое сообщение и уже обвиняете нас в спаме. Спам мы никогда не рассылали, если это был спам с какой-то рефссылкой, то постарался какой-то партнер - пришлите в поддержку то что вы получили и мы примем к нему меры.

---------- Добавлено 11.07.2013 в 07:22 ----------

happy-joker:

3. Насколько гибко можно кастомизировать свои шопы? Дизайн, текст, мета-теги, структура.

Дизайн, тексты, урлы, мета-тэги - все можно кастомизировать.

happy-joker:

4. Что делается, чтобы магазины не попали под аффилиат фильтр яндекса? Телефоны разные. А что с адресами, как представляется менеджер на телефоне, какие уведомления приходят на почту заказчику?

Адреса на сайтах не указаны. Информационные страницы вы можете заполнять самостоятельно. Оператор на телефоне отвечает "Интернет-магазин, добрый день", операторов таких в колл-центре несколько десятков. На почту заказчику пока ничего не приходит, это в разработке. Сейчас все заказы обзваниваются максимально оперативно плюс клиентам приходят смс от курьерской службы.

happy-joker:
5. Возможно ли использовать свой скрипт магазина? Если да, то насколько сложен процесс интеграции с вами? В плане импортировать товары, прикрутить телефоны, методы оплаты, передача заказов и т.п.

Возможно, импортировать прайс нужно из обычного YML, передавать заказы по API, а можно и вручную в нашем интерфейсе в первое время. Описание API с примерами - на http://api.apishops.com

kymir:
Доставка в Питер - 300р при оплате картой, а наличными больше. Это так и задуманно?

Как один из варинтов замены сортировки по цене можно сделать еще одно меню (либо облако тегов) с указанием диапазона цен

А это у меня одного или у всех телефоны на сайте такие? )))

kymir, к сожалению, несколько часов назад возникла ошибка при обновлении блока телефонов, на данный момент она исправлена. Теперь свои телефоны можно указывать через запятую, также можете добавлять телефоны в таком формате:

000-000-0001|Москва, 000-000-0002|Питер

По поводу доставки в Питер напишите пожалуйста тикет с примером - проверим. В ближайшее время мы открываем филиал в Питере и стоимость доставки станет приемлемой.

stryker:
Жесть. Только начал лить траф на товар, вроде ок пошло, взял посты в социалках заказал в бирже - смотрю уже статус на сайте "Распродан".

Жэсточайше.

Уважаемые партнеры, для тех, кто не догадался, рекомендую: перед тем как делать какие-то акции, лить много трафика на какую-то определенную модель товара (за исключением хомяков), попросите поддержку уточнить, сколько штук этой модели есть на складе поставщика, зарезервировать определенное количество. И только после подтверждения запускать акции. Все, как если бы у вас был обычный магазин - вы же не стали бы вкладывать деньги в рекламу определенного товара, не удостоверившись, что в наличии есть достаточное количество? Большинство оптовых поставщиков не предоставляют остатки по товарам в режиме онлайн, поэтому нужно отдельно уточнять (даже те, кто предоставляет, не указывают точные цифры). Stryker, в вашем случае напишите в поддержку, мы готовы компенсировать ваши расходы. Все товары данного поставщика убрали из системы. В следующий раз, пожалуйста, согласовывайте.

В ближайшее время мы опубликуем список рекомендуемых товаров, которые хорошо продаются через одностраничники и имеются в большом количестве, т.е. товары, на которые можно лить много трафика, не опасаясь того, что товара хватит не всем.

Сергеич:
Zonk, для "не хомяковых" одностраничников доставка по Москве также 30 минут?

Нет, в большинстве случаев - на следующий день, а в некоторых случаях - через день (завтра - забор, послезавтра доставка). Чтобы доставлять за 30 минут товар должен быть не просто на складе, а у всех водителей в машинах в достаточном количестве. Мы будем смотреть, какие товары-хиты хорошо заказывают и для них огранизовывать такую же схему сверхбыстрой доставки, как для хомяков.

kymir:
посмотрел одностраничники - форма заказа гораздо более простая и удобная по сравнению с формой заказа в магазинах

kymir, в обычных магазинах мы ее тоже улучшим, добавим кнопку быстрого заказа одним кликом.

А на одностраничниках скоро будет возможность вместо кнопки "Заказать" размещать форму из двух полей.

Кстати, приглашаю партнеров обратить внимание на Украину - хомяки очень хорошо продаются, конверсия выше чем в РФ (даже телефон не нужен), отправка в тот же день и получение через 1-3 дня, а самое главное, конкуренция ниже и реклама, в т.ч. в таких социалках как вк и ок значительно дешевле.

kymir:
Zonk, ура! рад вас видеть )
добавьте пожалуйста возможность два-три номера вписать
и редактирование производителей

kymir, возможность добавлять в магазин несколько своих номеров телефонов через запятую постараемся сделать завтра. Про производителей подумаем.

stryker:
Ребят, изменил URL ролика на Ютубе в магазине с говорящим хомяком - теперь вместо ролика там просто пустое место...

stryker, если не получается - напишите в поддержку, на какой ролик надо поменять.

Redbaron_chaos, тоже прошу по любым глюкам писать в поддержку, так они будут оперативнее исправлены.

gingernnz, ответ есть чуть выше.

Сергеич:
Подскажите, функция создания одностраничников для любых товаров уже в рабочем режиме?

Да (чуть позже напишу подробную новость). И уже некоторые партнеры на некоторые хитовые товары (не хомяки) дают с таких одностраничников заказы десятками в день с социалок ;)

Уважаемые партнеры,

Мы рады сообщить, что мы добавили возможность полностью редактировать одностраничники.

Включить эту опцию вы сможете в настройках проекта.

Также на днях будет возможность генерировать красивые одностраничники для любых товаров из нашего ассортимента.

fsolutions:
Господа, есть такой вопрос.

Сделали несколько месяцев назад аккаунт. Положили на него 10 000 долларов с юр.лица. Потратили 3 000, но решили вообще отказаться от контекста. Поддержка говорит что деньги вернуть не могут

fsolutions, вы не договорили, что поддержка вам предложила возвратить деньги по безналу (т.к. пополнение было по безналу), но вам нужно вернуть деньги по вебмани. По вебмани мы действительно не можем вернуть деньги, т.к. возврат возможен только тем способом, которым пополнялся счет.

Gladiator888:
В товарах нет возможности привязать к производителю.

---------- Добавлено 03.07.2013 в 02:13 ----------

Поиск на сайте не работает.

Gladiator888, если у вас что-то не работает - пишите в поддержку со скриншотом.

Всего: 3882