ded30: Писал на support@mchost.ru, сначало спросил когда заработает виртуальный хостинг, сказали что не знаем, спросил сколько процентов восстановили тоже ответили что не знают. Потом спросил можно как то вытащить дамб БД, сказали что попробуют и попросили имена баз, я скинул и спросил еще можно ли вытащить шаблоны сайтов (так как покупал их и жалко было терять), ответили называйте домены попробуем. Потом пришло письмо что бы я дал доступ к ftp или ssh что бы он залили дамп, минут через 15-20 дам всех доменов (хотя я список давал не всех доменов, некоторые мне не нужны били) и БД были у меня на новом хостинге. Вот так вот. Пробуйде может и вам сделают;)
вот что ответили в последний раз...
Здравствуйте.
Занимаемся восстановлением работы виртуального хостинга. Думаю уже скоро будут определенные результаты.
после этого спросил про перенос баз и файлов... пока молчат...
Нас сегодня тоже перенесли без нашего согласия, в результате сайт который находиться уже у другого хостера не работает. 🤣
Stas_13 добавил 24.05.2010 в 19:53
Ну ладно потеряли деньги, которые вряд ли вернуться, но еще и теперь мешают нормальной работе.
таже фигня... сегодня был в шоке...
удалось обратно установить НС нового провайдера, но надолго ли?
пол дня сайт не работал... сейчас тоже то работает то нет из-за смены НСов...
как бороться?!
регтайм не отвечает на письма о смене передаче в полное пользование домена... (((
господа... напомните ка как надо домены в СВОЁ ПОЛНОЕ личное пользование взять?!
управлять нс могу, но я боюсь, если срок хостинга закончится в МакХосте, они каким-то образом негативным могут повлиять на работу сайтов...
продлить не могу:
Домен находится под управлением партнера ООО "Регтайм":
Сверщевская Марина Александровна (г. Москва)
Служба тех. поддержки:
domains@mchost.ru
+7 495 7082592
c 10.00 до 18.00
такая вот беда...
переехал я на новый хостинг...
и тут тоже свинья...
дня 2 как работает вся это шняга и 2 раза уже такое случалось...
C:\Documents and Settings\Сергей>tracert www.wargamessochi.ru
Трассировка маршрута к wargamessochi.ru [94.103.90.70]
с максимальным числом прыжков 30:
1 1 ms 2 ms 1 ms 77.106.202.4
2 <1 мс <1 мс <1 мс 77.106.200.10
3 20 ms 5 ms 7 ms 62.231.10.146
4 29 ms 29 ms 29 ms cat04.Moscow.gldn.net [194.186.158.57]
5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
иногда включается...
gldn.net - сайт билайновский по всей видимости...
инет тоже от билайна...
что делать? посоветуйте!!
у нас пол сочи на нём... и ресурс городской... и от того, что в него можно попасть только через анонимный прокси - мне не легче... (((
ну очень не хочется начинать после макхоста ещё и свеба съезжать... (((
мне выслали порядка 1,2 гига на сторонний фтп... не особо хотели... но выслали... и файлы и базы... пока не проверял - но в теории должны работать...
Писал на support@mchost.ru, сначало спросил когда заработает виртуальный хостинг, сказали что не знаем, спросил сколько процентов восстановили тоже ответили что не знают. Потом спросил можно как то вытащить дамб БД, сказали что попробуют и попросили имена баз, я скинул и спросил еще можно ли вытащить шаблоны сайтов (так как покупал их и жалко было терять), ответили называйте домены попробуем. Потом пришло письмо что бы я дал доступ к ftp или ssh что бы он залили дамп, минут через 15-20 дам всех доменов (хотя я список давал не всех доменов, некоторые мне не нужны били) и БД были у меня на новом хостинге. Вот так вот. Пробуйде может и вам сделают;)
вот что ответили в последний раз...
Здравствуйте.
Занимаемся восстановлением работы виртуального хостинга. Думаю уже скоро будут определенные результаты.
после этого спросил про перенос баз и файлов... пока молчат...
Вчера попросил техподдержку макхоста отдать мне бекапы моих сайтов (с витруального хостинга), вернули без проблем
ну ка с этого места подробнее!! куда писал, чего просил, как отдали?
Тоже отправил час назад. Ни одного файла на фтп пока не появилось
вы свистите, если вдруг что-то появится...
ну и сразу напишите на какой адрес то вы запрос делали, чтобы они такое произвели!!
а базы как?!
Домен переносят в течении суток. У них много обращений.
а кроме письма надо ещё что-либо? или в течении суток они что-нить ещё напишут уточнительное? ))
одни из клиентов не выдержали и решили уйти от макхоста...
сделал запрос в макхост и вебнэймс по поводу передачи управления домена на аккаунт в вебнеймзе... пока чёт тишина...
SE_Nova добавил 22.04.2010 в 10:48
По поводу бекапов, попробуем сделать запрос
а куда они будут запрос то делать мне интересно?
Опишите ситуацию подробнее, пожалуйста.
что её описывать... просто на тот момент не работало... сейчас то работает...
но для больной нервной системы клиента МакХоста, ищущего новый хостинг - это очень плохая надпись - "не может найти страницу"...
надеюсь это не частое явление...