hosting_manager

hosting_manager
Рейтинг
307
Регистрация
26.03.2010
Должность
Hosting Manager
Trimix TDI Diver/ Cave Diver / Hosting Manager

bugsmoran, посмотрите внимательно, что написано в https://secure.leaseweb.nl/en/financial/invoices

Там есть pdf-файлик с детализацией.

Также на той странице отображается сумма, которая у Вас находится на балансе (Total amount credit EUR), и сумма, которая будет снята (в строке Upcoming billing).

В меню https://secure.leaseweb.nl/en/financial/payments , Вы можете видеть все пополнения, которые совершаете в SSC. Сумма, которую Вы платили при заказе - должна также отобразиться там и зачислится на баланс в SSC.

Если этого вдруг не произошло или в счете неправильные цифры - пишите с номером Вашего платежа и заказа им на administration@leaseweb.com или лучше через тикет-систему. Ибо отвечать могут долго, по 5 дней, если только Вы не крупный клиент у которого свой менеджер.

---------- Добавлено 29.12.2012 в 15:31 ----------

bugsmoran:

Ага. Вот это больше на правду похоже. Те 40 я сразу же и заплатил, чтоб не думалось. Но вот у меня висит счет за Январь неоплаченный и написано, что до просрочки 3 дня осталось. Как-то волнительно все это, не отняли бы сервер.

В любом случае этот вариант меня радует. Спасибо.

На балансе сумма есть? Она просто не снялась?

Снимаются деньги после начала нового месяца только :)

Важно, чтоб до 1-го числа сумма, которая у Вас находится на балансе (Total amount credit EUR), и сумма, которая будет снята (в строке Upcoming billing) были равны. В последующие месяцы сумма должна быть на балансе даже ранее - за 5 дней до окончания месяца, или же услуга может быть аннулирована, а за последующее включение возьмут 125 евро.

---------- Добавлено 29.12.2012 в 15:34 ----------

Я понял о чем Вы, Days overdue 3 сейчас у всех :)

Оно снимает бывает и 5-го числа и даже позднее, как захочет, главное, чтоб на балансе было с чего снимать.

bugsmoran, на самом деле уплаченные деньги пошли в счет оплаты за январь. Они просто не сразу отобразятся на балансе в SSC. Зачисление может занимать до 5 банковских дней, но обычно денежка отображается там уже на следующий рабочий день или даже в тот же день.

А вот на счет остатка дней в декабре - это нормальная практика, когда Вы оформляете заказ Вас уведомляют об этом. Потому те 43 евро надо доплатить. В invoice оно отображено, как one time fee.

Сколько выкачаете, столько и дадут. 1 гигабит без проблем загружается в полку. Канал гарантированный и только Ваш. Ну и цены на серверы из этой серии соответствующие - от 900 евро обычно.

netzoner, не говорите бред, стримминг запрещен только на 100 ТБ предложениях. На серверах линейки 1Gbps Unmetered стримминг разрешен.

---------- Добавлено 29.12.2012 в 13:52 ----------

Den73:
а leaseweb вам разрешил делать стриминг со своих серверов?

Если человек купит 1Gbps Unmetered, то да.

rustelekom, как раз таки клиент-ориентированный разговор получается.

Изменения такие провайдер проводит не потому, что ему хочется, чтоб каким-то клиентам было плохо, а потому, что хочется, чтоб всем клиентам стало еще лучше или хотя бы не хуже, чтоб улучшить качество своего сервиса или же наоборот избежать ухудшения.

Иногда такие работы могут быть внеплановыми, иногда с уведомлением за 2 дня (чего более чем достаточно), никакой катастрофы тут не вижу. Если клиенты используют dns-ы хостера, то им даже ничего менять не придется и даунтайма может не быть вовсе, если работы по смене ай пи адресов проводятся по уму.

Если же какие-то клиенты используют внешние днс-ы - надо следить за уведомлениями хостера, чтоб смена ай пи сервера на ставала сюрпризом.

Что же касается % клиентов с низкими умственными способностями, то почему из-за них должны страдать другие? Как по мне откладывать такие работы только для того, чтоб уведомление точно получили все и никто не жаловался - не выход.

Печаль в том, что даже если у Вас будет план мероприятний, о котором Вы пишите, все равно найдутся те, которым не угодили...

100% довольных не бывает, ибо у каждого разный уровень интеллекта и разное видение проблемы.

michaek:
10 ТБ исходящего, входящий там не учитывается сейчас

Спасибо, буду в курсе. Но это все-равно не спасает ситуацию, нужно ведь не только залить данные, но и раздавать их. Для сервера с 15 дисками по 3 ТБ - 10 ТБ это на 1 день. Но там проблема больше не в трафике, а в качестве этого трафика и железа.

Ну не бывает шары, зачем Вам сервер с 15 дисками по 3 ТБ, если трафика, который включен в месяц (10 ТБ) не хватит даже на то, чтоб залить на него файлы :) Про гигабит - вообще смешно.

Hetzner на самом деле не такой уж дешевый, у них просто хороший маркетинг. Мощные конфиги (но серверным в них бывает только корпус и то не всегда, десктопное железо часто выходит из строя либо его производительность итоговая далека от ожидаемой), красивая цифра 1 Гбит / с. И маленькое упоминание, что там всего лишь 10 ТБ трафика, а чтоб прокачать больше - надо платить. И потянет этот мегадешевый гигабит 5,8 х 300 = 1740 евро в месяц :)

За отстойный шаредный гигабитный порт, на котором даже гигабит выжать не всегда выйдет...

Если Вы действительно планируете серьезный проект - размещайте его в нормальном Дата Центре, на серверном железе, а не на складе, за куда меньшие деньги, чем 2000 евро (которые выйдут по итогу в Hetzner, если удастся потреблять гигабит) можно найти серверное железо на гарантированном канале. Кроме того, как уже сказали выше - решение должно быть распределенное. Это не должен быть один сервер. Нужно думать об отказоустойчивости.

Как это не печально, но больше всего вони во время переездов создают клиенты, которые находятся на минимальном тарифном плане и считают, что "оплачивая доллар", у них должны спрашивать разрешения и уведомлять чуть ли не за пол года.

Уведомить за 2 дня в данном случае - более, чем достаточно.

rustelekom:
У нас вот был клиент у которого была жесткая привязка его сервисов к ай-пи адресам (причем без обратной связи с клиентами которые эти адреса использовали). В результате после такой смены он потерял процентов 50 клиентов и отказался соответственно от части своих серверов. Все индивидуально.

Все дебильно, я бы сказал. Подстраиваться под людей у которых мозг не работает смысла не вижу, наоборот благодаря таким случаям иногда мозг у подобных уникумов со временем начинает работать.

Совет - сервер, только сервер! 100 WP способны убить даже сервер... Потому возможно не один сервер нужен Вам.

А анлим серверов (ресурсов), как Вы хотите, стоит анлим денег. Надеюсь у Вас анлим денег тоже имеется :)

Andron_buton:

Я более чем уверен, что это очередной стартап, при чем плохо продуманный, которого хватит максимум на месяц (у меня 2 таких уже было), ну вот за 3 месяца предоплаты готов сделать такой каприз, потом если что оставлю под глобальный бекап :)

Я бы сказал больше, что вообще не продуманный, и "бюджет" скорее всего на порядок меньше, на уровне сервера Хетзнера примерно. Хотя нынче и богатые школьники есть.

Но $7500 вряд ли найдут, но помечтать можно :)

---------- Добавлено 26.12.2012 в 14:48 ----------

yesRuslik:

Вы помойму просто не встречались с хранилищами, кешами, CDN, поэтому пишете банальные глупости в данном случае.

Встречался, там люди соображают, что им нужно, а не спрашивают на форуме в один сервер 100-200 ТБ с разбросом объема хранилища в 2 раза, а вот для человека Вашего уровня странно верить в реальность такого запроса :) Скоро Вы убедитесь, что время потрачено зря и там просто школьник либо просто человек решил потроллить, ждем окончание топика 🍿

Всего: 2997