lsw_fan: Использовать для оказания услуг хостинга сервер стоимостью больше 1000 евро в месяц - очень спорный момент. Да и любой небольшой DDoS рассеет все волшебные чары такого хостинга. Большому кораблю больше плавание.
DDOS может повлиять на небольшую часть абонентов, при правильной организации инфраструктуры. 10-гигабитное подключение помогает бороться с небольшими атаками.
lsw_fan: Я, конечно, допускаю , что LeaseWeb продал вам такой сервер гораздо ниже себестоимости ;)
Но тут уже получается интересная тенденция - вы строите бизнес на том, что ваш партнер - компания LeaseWeb, продает вам свои услуги себе в убыток, а вы на этом с ваших слов неплохо зарабатываете.
10гбитные сервера - продавались вам лизвебом в минуса, вы об этом сами пишете.
В начале продавались в нормальную цену, позднее LSW сам захотел увеличить обороты, мы говорили, что снижать цену в 2 раза неверное решение, к нам прислушались только тогда, когда закончился резерв по каналу и надо было закупать новый, а маржа со старого оказалась меньше стоимости.
Этим LSW создал массу проблем. Так как потом пришлось мигрировать многих на Cogent, чтоб не повышать цену.
lsw_fan: ВПСки - точно также, лизвеб продает вам их в минуса, вы на этом пытаетесь строить прибыльный бизнес.
Иногда стоит заработать больше 0, просто, чтоб не потерять деньги. Мы также в свое время, подписавшись на 3-х летний контракт, по итогу остались в минусах по 160 серверам, значительным.
Тем не менее, снизив цену для абонентов на уровень ниже себестоимости - мы сумели привлечь много других клиентов и не потерять больше.
В данном случае LSW ведет правильную политику маркетинга, за счет этой услуги идет продвижение более дорогих, выделенных серверов. Предоставляется возможность абонентам, которых затронул кризис, начать работу и рости со временем.
Мы в свою очередь раздали людям сотни VPS-ок вообще бесплатно на период от 1-го до 3-х месяцев, еще до проблем с облачной платформой.
И не пытаемся на этой услуге заработать, так как на ней заработать невозможно, либо возможно незначительно.
Эта услуга дает возможность оценить качество поддержки, начать планомерный рост для абонента, не более того.
---------- Добавлено 21.09.2015 в 12:00 ----------
Snack: Да, пользуюсь обычным хостингом.
А нет ли возможности расшарить мне папку моего аккаунта или определенных сайтов?
Такая возможность есть, это все настраивается в панеле управления ISP Manager, если у Вас есть затруднения - обратитесь пожалуйста в технический отдел, Вам помогут и проконсультируют.
lsw_fan: У пиратских кинотеатров сейчас спад пошел из-за антипиратских законов. Да и курс валюты не сильно радует.
Была картинка за Июнь 2015
Верно, потому как доходы за рекламу в рублях. Об этом и писал выше.
lsw_fan: Так же и с виртуалками, не просто купил 500 виртуалок для перепродажи, а "выкупили большую часть облачной платформы". Добавить в описание буковки про VMware и Cisco и вот тебе якобы эксклюзивный продукт, хотя по факту те же виртуалки от LeaseWeb.
Единственное, что сдерживало наш рост тут, так это нехватка IPv4 адресов, в ближайшее время по этой причине был план начать сотрудничество с Serverius, так как они могли бы обеспечить нам то, что нужно.
Но LSW пошел дальше, демпингонул все облачной платформой, сам уйдя в минус. Как обычно :)
Мы не против, имея собственную разработку, мы с радостью воспользовались предложением. И выкупили часть облачной инфраструктуры, это реально большая часть, не 500 и даже не 1000 серверов.
И да, "часть облачной инфраструктуры" звучит круче, чем просто указать количество. К тому же не дает повода конкурентам знать об наших реальных объемах сотрудничества, не всю информацию следует делать публичной.
lsw_fan: Тут все гораздо сложнее, есть такие сети в европе, которые за прямой транзит на их конечных клиентов ШПД еще и денег запросят. А в отношении генерации трафика и 10г тарифов, тут еще вероятно есть такая проблема, что сильно большая разница у LeaseWeb в стоимости транзита трафика через разных операторов. Если Cogent им дает цену в 1000$ за 10гбит, то у Level3 данный канал им стоит раз в 5 больше,а разных апликнов с разным диаметром у LeaseWeb очень много.
А вот для примера, FDC предлагает сервера с 10ками чуть ли не от 500$, но у них всего два аплинка zayo (бывший abovenet) и cogent.
hosting_manager, вы вот спросили бы у LeaseWeb, почему они так и не включились во вконтактовский обменник dataix.ru Тот же hetzner там есть, что дает для многих клиентов в РФ стабильный пинг и скорость до них, а вот с LeaseWeb как-то не срослось, хотя они и были заявлены у dataix на сайте как участники.
Да, там очень все сложно. Цена на транзит даже в пределах Cogent сильно различается, смотря куда... Более подробно ситуацию можно понять, ознакомившись со статьей "Пиринговые войны" в Интернете.
На счет DataIX - пока видимо это не выгодно, если в Hetzner пришли снг-шные любители шары и русскоязычный сегмент является одним из ключевых, то в LSW это не так. Стоимость транзита в РФ довольно высока. Порой составляет до 6000 евро за 10 гигабит, Cogent c их демпингом оказывается гораздо выгоднее по-видимому, а о реальной цене для LSW мы можем только догадываться, но думаю, что там вполне может быть и меньше 1000 по определенным направлениям.
Ибо такую цену Cogent в свое время предлагал и нам, при объеме закупки 200+ Гбит / с напрямую у них, но только в определенную точку.
А учитывая, что более 40% трафика LSW cоставляет и так Cogent, то там объем закупки превышает терабит очень давно.
Единственное, что следует учесть, что прямой Cogent различается по качеству с Cogent от LSW, видимо трафик LSW в большем приоритете. Потому пока мы закупаем Cogent через LSW по значительно более дорогой цене. И сам LSW платит по-видимому значительно больше 1000, так как нарпавления РФ и Украина.
WapGraf: hosting_manager, вам конечно решать. Но считаю это неприемлемым и некультурным. Но это лишь мое маленькое мнение...
Некультурным я считаю только утаивание реального положения дел, мы ничего не утаиваем и полностью открыты. Когда плохо - мы говорим, что плохо, когда ошиблись - признаем ошибки. Я буду делать пиар в любых культурных формах, нравится это людям или нет. И пусть меня считают пиарщиком, я же согласен и не спорю, главное, что от этого оказывается в плюсах наша организация и наши абоненты.
Так что думаю, что в этом нет ничего плохого. Ведь я никогда не пытался клиентам продать то, что им не нужно, а наоборот, всегда стремился дать объективную и правдивую консультацию, отговорить от глупого решения и направить в правильное русло, которое не всегда означало большую прибыль для нас. Ну, а пиар, еще никому не вредил :)
---------- Добавлено 20.09.2015 в 01:27 ----------
WapGraf:
Многие дата центры делали вкусные по трафику тарифы, но считать начали ДО фиаско. И как результат не изменяя стоимости просто прекращали развитие этого unmetered направления. Но опять таки не о том.
Таки стоимость на трафик совершенно разная по дата центрам. Разная не для ДЦ, а для потребители. Одни все еще выделают 2 TB, другие 50 TB, третьи ставят условный безлимит, ограничивая полосой. По этому в одних ДЦ можно сгенерировать 100 Гбит легко, а в других и 10 трудновато.
С трафиком все гораздо сложнее, чем представлялось мне ранее, некоторые Дата Центры работают по другой схеме. Все привыкли, что трафик должен оплачивать владелец сервера и провайдер Интернета, который предоставляет услугу пользователю того или иного сайта. Но в некоторых случаях работает схема, когда за трафик платят посетители сайтов, а точнее провайдеры, предоставляющие им Интернет.
При больших объемах они строят собственные пиринги с нужным ЦОДом и ЦОД вполне неплохо может зарабатывать на этом... Почему LSW пока не работает по этой схеме, учитывая объемы, я пока не пойму. Можно было бы брать деньги и с пирингов. А может и берут... Мы не можем знать всего увы.
WapGraf: AhmaServers, на самом деле очень многие премиум реселлеры дата центра генерируют 100 Gbit/s, естественно если имеются тарифы с недорогим трафиком и широкими каналами.
Только недорогой трафик, как правило миф. После того, как LSW снизил цены на 10G и у нас раскупили люди кучу таких серверов - возникли проблемы уже у самого LSW (обороты выросли, а вот когда стали смотреть на отрицательную маржу...). Хотя мы и предупреждали их об этом. Но нас тогда не послушали.
Все делают ошибки, в том числе и мы, важно, когда партнеры оказывают поддержку друг другу и подходят ко всему с пониманием. За это я очень уважаю LSW. Пока мы для всех наших проблем находили адекватные решения.
Den_Z: Что же, помогу чем смогу :) А почему графики годичной довности? Судя по постам вроде этого? сейчас картина печальнее?
Да, сейчас картина с генерацией трафика печальнее, порядка 130 Гбит / с и продолжает падать, так как кризис на рынке онлайн-стримминга (упали позиции в поисковиках, снизилась стоимость рекламы, более жестко стали бороться с пиратством).
Den_Z:
Большинство стараемся снизить доллоровые цены в кризис, так что повода для гордости особо не вижу. Кроме того, если вы сейчас заявляете что вы выстояли в кризис, можно сделать вывод, что кризис уже закончился? У меня для вас плохие новости...
Но кризис закончился, так как мы нашли новые возможности в кризис, как для нас, так и для наших абонентов.
Den_Z:
Хотел сейчас задать пару вопросов в чате на вашем сайте, но саппорта не оказалось. Саппорт тоже волшебнеет ? Или требует волшебную ЗП ? :) Не так давно у печально известного Gibibits всё тоже было волшебно до победного конца, а потом оказалось что саппорт несколько месяцев не получал ЗП...
Онлайн-консультация в чате доступна ежедневно с 9 до 19 по Киеву (время работы отдела продаж). В другое время доступен тех. саппорт через тикеты (24/7), главное писать в технический отдел, а не в отдел продаж.
Также в дежурном режиме отдел продаж бывает доступен по вечерам после 19.
Понятия ЗП у нас нет. У нас есть вознаграждение за труд, если сотрудник трудится - он получает достойную оплату за свой труд и даже больше - мы устраиваем корпоративные поездки. В прошлом году наши сотрудники побывали в Египте, Израиле, Иордании, Индонезии (Бали), Сингапуре. Прошли курсы дайвинга и побывали на diving-сафари. А в этом году был тур через Европу на автомобилях с посещением Дата Центра в Амстердаме и офиса LSW, встреча с отделом продаж, техническим отделом, абузным отделом (забавно, что абузный отдел LSW составляет всего 4 человека, на которых приходится 100 тыс. жалоб в месяц, против 2-х человек у нас, на которых приходится всего несколько тысяч жалоб, у LSW автоматизация круче, мы только к этому стремимся, так что нам есть куда расти) и программистами LSW, обсуждение дальнейшего пути совместного развития, текущих рабочих проблем и улучшения взаимодействия. А в завершение мы посетили организованное LSW авиашоу, которое было просто волшебным:
Где имели честь пообщаться со многими интересными людьми. Так что наши люди работают и плотно взаимодействуют с LSW и другими компаниями. Мы обеспечиваем людям волшебные отпуска, рабочие поездки и обмен опытом, а клиентам пытаемся обеспечить волшебное качество сервиса, потому что клиент - прежде всего наш партнер и мы рассматриваем сотрудничество исключительно с этой точки зрения. И будем стараться делать это в дальнейшем.
Уверяю, пока закрываться не собираемся и даже наоборот :)
---------- Добавлено 20.09.2015 в 00:59 ----------
WapGraf: AhmaServers, верно. Ну и мы премиум реселлеры. Но орать об этом везде язык не поворачивается. Ничего особенного, просто работаем ;-)
hosting_manager, пусть другие говорят о том какие вы великие. Хвалит самого себя это из нарциссизма.
В данном случае не вижу ничего плохого в том, если кто-то себя похвалит за хорошие результаты в работе. Мы любим и критику, критикуйте, это делает нас всех лучше. Знаете поговорку "сам себя не похвалишь"? :) Зачастую люди больше жалуются, чем хвалят, довольный клиент редко когда будет ходить и писать по форумах.
---------- Добавлено 20.09.2015 в 01:04 ----------
золотой магнат: Похвалю их. Около двух лет уже арендую выделенные сервера у ua-hosting Качество, адекватность, и приятные цены у них присутствуют. Есть у них загон такой что оплата строго до 20 числа, напрягает, но я уже привык. Поддержка тоже реагирует быстро в тикетах. Но благо приходится обращаться к ним не часто, тьфу тьфу тьфу.
Огромное спасибо за отзыв. Зато обеспечивается четкое планирование ресурсов и минимальная цена на серверы, за счет таких "загонов", по-другому мы просто бы рисковали обанкротится из-за появления неожиданных простоев, связанных с плохим планированием, так как в месяцы "кризиса" наблюдалась картина с отказами до 150 серверов ежемесячно, при заказах максимум до 100 серверов в месяц. Причем заказываемые новые серверы далеко не всегда совпадали по конфигурации с теми, что освобождались.
А зачем Вам собственно нужен хостер? Или Вы очередная "жертва", чья обнаженка попала на сайт с картинками и никто ее удалять не хочет?
Так даже зная хостинг-провайдера - вряд ли Вы чего-то добьетесь. Хотя у нас такие запросы были, люди даже присылали фото с развернутым паспортом, в приемлемом виде.
Ну да, в теории так и есть. А в 3:00 понедельника почему-то все нужные и полезные дрыхнут под крылышками у жен и никому твой лежащий сервер нах не нужен... Я не верю, что реселлеры смогут безупречно проработать, например, пять лет подряд. Не тот уровень организации.
Безупречно не работает никто. Но у нас в 3 утра понедельника тех. саппорт на смене. Ответы даются в рамках SLA в любое время суток.
Кстати мы работаем уже больше 5 лет подряд, хотя в Европе пока нет ни одного Дата Центра в собственности :)
Вы правда полагаете, что Дата Центр в собственности, меняет уровень поддержки?
vapetrov: Это вы о ком именно? Лично я не знаю прецедента, чтобы реселлеры хоть как-то способствовали решению хардварных проблем.
Адекватные партнеры способствуют (само собой, если их тех. отдел не тупит), так как:
- они крупный клиент, их запросы обрабатывают быстрее (как правило крупному партнеру предоставляется высшый уровень SLA, чем клиенту с одним сервером);
- у крупного партнера есть свой тех. отдел и опыт в коммуникации с инженерами Дата Центра, правильной форме построении тикетов и знание процедуры решения вопроса;
- у очень крупного партнера могут быть даже скайпы / телефоны нужных людей для ускорения решения критического вопроса.
Если Вы чего-то не знаете, то это не означает, что этого нет :)
WapGraf: Я бы сказал не совсем верно звучит. Воспринимается как "берите два SATA". Но производительность 1 и двух SATA HDD то отличатся будет не существенно. Не все корректно это поймут.
На считывание RAID1 из двух SATA-дисков будет быстрее, почему же не существенно? Запись да, так как есть master и slave, будет по сути с той же скоростью, что и на 1 диск.
А вообще из SATA дисков RAID10 самое то, но тут уже надо 4 диска.
Приветствую, идеально под Ваш бюджет и задачу в Нидерландах (LeaseWeb):
VPS (KVM) - L5410 (2 Cores) 2.5GB DDR2 2 x 300GB RAID1 SAS 1Gbps 15TB - за $29 в месяц
Если памяти нужно больше, то прийдется, как уже сказали, расширить бюджет до 40 долларов:
VPS (KVM) - L5410 (4 Cores) 5GB DDR2 4 x 300GB RAID10 SAS 1Gbps 30TB - за $39 в месяц
VPS (KVM) - E3-1230 (2 Cores) 3.5GB DDR3 120GB SSD 1Gbps 25TB - за $39 в месяц
http://www.ua-hosting.company/servers
Использовать для оказания услуг хостинга сервер стоимостью больше 1000 евро в месяц - очень спорный момент. Да и любой небольшой DDoS рассеет все волшебные чары такого хостинга. Большому кораблю больше плавание.
DDOS может повлиять на небольшую часть абонентов, при правильной организации инфраструктуры. 10-гигабитное подключение помогает бороться с небольшими атаками.
Я, конечно, допускаю , что LeaseWeb продал вам такой сервер гораздо ниже себестоимости ;)
Но тут уже получается интересная тенденция - вы строите бизнес на том, что ваш партнер - компания LeaseWeb, продает вам свои услуги себе в убыток, а вы на этом с ваших слов неплохо зарабатываете.
10гбитные сервера - продавались вам лизвебом в минуса, вы об этом сами пишете.
В начале продавались в нормальную цену, позднее LSW сам захотел увеличить обороты, мы говорили, что снижать цену в 2 раза неверное решение, к нам прислушались только тогда, когда закончился резерв по каналу и надо было закупать новый, а маржа со старого оказалась меньше стоимости.
Этим LSW создал массу проблем. Так как потом пришлось мигрировать многих на Cogent, чтоб не повышать цену.
ВПСки - точно также, лизвеб продает вам их в минуса, вы на этом пытаетесь строить прибыльный бизнес.
Иногда стоит заработать больше 0, просто, чтоб не потерять деньги. Мы также в свое время, подписавшись на 3-х летний контракт, по итогу остались в минусах по 160 серверам, значительным.
Тем не менее, снизив цену для абонентов на уровень ниже себестоимости - мы сумели привлечь много других клиентов и не потерять больше.
В данном случае LSW ведет правильную политику маркетинга, за счет этой услуги идет продвижение более дорогих, выделенных серверов. Предоставляется возможность абонентам, которых затронул кризис, начать работу и рости со временем.
Мы в свою очередь раздали людям сотни VPS-ок вообще бесплатно на период от 1-го до 3-х месяцев, еще до проблем с облачной платформой.
И не пытаемся на этой услуге заработать, так как на ней заработать невозможно, либо возможно незначительно.
Эта услуга дает возможность оценить качество поддержки, начать планомерный рост для абонента, не более того.
---------- Добавлено 21.09.2015 в 12:00 ----------
Да, пользуюсь обычным хостингом.
А нет ли возможности расшарить мне папку моего аккаунта или определенных сайтов?
Такая возможность есть, это все настраивается в панеле управления ISP Manager, если у Вас есть затруднения - обратитесь пожалуйста в технический отдел, Вам помогут и проконсультируют.
У пиратских кинотеатров сейчас спад пошел из-за антипиратских законов. Да и курс валюты не сильно радует.
Была картинка за Июнь 2015
Верно, потому как доходы за рекламу в рублях. Об этом и писал выше.
Так же и с виртуалками, не просто купил 500 виртуалок для перепродажи, а "выкупили большую часть облачной платформы". Добавить в описание буковки про VMware и Cisco и вот тебе якобы эксклюзивный продукт, хотя по факту те же виртуалки от LeaseWeb.
Эксклюзивным продуктом является у нас Хостинг, без учета потребляемых ресурсов, учитывается только трафик: http://www.ua-hosting.company/hosting
Мы решили проблему выбора тарифного плана и большинство конфликтных ситуаций возникающих на этой почве, подробнее можно узнать из нашей статьи Как мы строим волшебный SSD-хостинг в Нидерландах и США с новыми принципами тарификации и работы, действительно ли он волшебен?
Единственное, что сдерживало наш рост тут, так это нехватка IPv4 адресов, в ближайшее время по этой причине был план начать сотрудничество с Serverius, так как они могли бы обеспечить нам то, что нужно.
Но LSW пошел дальше, демпингонул все облачной платформой, сам уйдя в минус. Как обычно :)
Мы не против, имея собственную разработку, мы с радостью воспользовались предложением. И выкупили часть облачной инфраструктуры, это реально большая часть, не 500 и даже не 1000 серверов.
И да, "часть облачной инфраструктуры" звучит круче, чем просто указать количество. К тому же не дает повода конкурентам знать об наших реальных объемах сотрудничества, не всю информацию следует делать публичной.
Тут все гораздо сложнее, есть такие сети в европе, которые за прямой транзит на их конечных клиентов ШПД еще и денег запросят. А в отношении генерации трафика и 10г тарифов, тут еще вероятно есть такая проблема, что сильно большая разница у LeaseWeb в стоимости транзита трафика через разных операторов. Если Cogent им дает цену в 1000$ за 10гбит, то у Level3 данный канал им стоит раз в 5 больше,а разных апликнов с разным диаметром у LeaseWeb очень много.
А вот для примера, FDC предлагает сервера с 10ками чуть ли не от 500$, но у них всего два аплинка zayo (бывший abovenet) и cogent.
hosting_manager, вы вот спросили бы у LeaseWeb, почему они так и не включились во вконтактовский обменник dataix.ru
Тот же hetzner там есть, что дает для многих клиентов в РФ стабильный пинг и скорость до них, а вот с LeaseWeb как-то не срослось, хотя они и были заявлены у dataix на сайте как участники.
Да, там очень все сложно. Цена на транзит даже в пределах Cogent сильно различается, смотря куда... Более подробно ситуацию можно понять, ознакомившись со статьей "Пиринговые войны" в Интернете.
На счет DataIX - пока видимо это не выгодно, если в Hetzner пришли снг-шные любители шары и русскоязычный сегмент является одним из ключевых, то в LSW это не так. Стоимость транзита в РФ довольно высока. Порой составляет до 6000 евро за 10 гигабит, Cogent c их демпингом оказывается гораздо выгоднее по-видимому, а о реальной цене для LSW мы можем только догадываться, но думаю, что там вполне может быть и меньше 1000 по определенным направлениям.
Ибо такую цену Cogent в свое время предлагал и нам, при объеме закупки 200+ Гбит / с напрямую у них, но только в определенную точку.
А учитывая, что более 40% трафика LSW cоставляет и так Cogent, то там объем закупки превышает терабит очень давно.
Единственное, что следует учесть, что прямой Cogent различается по качеству с Cogent от LSW, видимо трафик LSW в большем приоритете. Потому пока мы закупаем Cogent через LSW по значительно более дорогой цене. И сам LSW платит по-видимому значительно больше 1000, так как нарпавления РФ и Украина.
hosting_manager, вам конечно решать. Но считаю это неприемлемым и некультурным. Но это лишь мое маленькое мнение...
Некультурным я считаю только утаивание реального положения дел, мы ничего не утаиваем и полностью открыты. Когда плохо - мы говорим, что плохо, когда ошиблись - признаем ошибки. Я буду делать пиар в любых культурных формах, нравится это людям или нет. И пусть меня считают пиарщиком, я же согласен и не спорю, главное, что от этого оказывается в плюсах наша организация и наши абоненты.
Так что думаю, что в этом нет ничего плохого. Ведь я никогда не пытался клиентам продать то, что им не нужно, а наоборот, всегда стремился дать объективную и правдивую консультацию, отговорить от глупого решения и направить в правильное русло, которое не всегда означало большую прибыль для нас. Ну, а пиар, еще никому не вредил :)
---------- Добавлено 20.09.2015 в 01:27 ----------
Многие дата центры делали вкусные по трафику тарифы, но считать начали ДО фиаско. И как результат не изменяя стоимости просто прекращали развитие этого unmetered направления.
Но опять таки не о том.
Таки стоимость на трафик совершенно разная по дата центрам. Разная не для ДЦ, а для потребители. Одни все еще выделают 2 TB, другие 50 TB, третьи ставят условный безлимит, ограничивая полосой. По этому в одних ДЦ можно сгенерировать 100 Гбит легко, а в других и 10 трудновато.
С трафиком все гораздо сложнее, чем представлялось мне ранее, некоторые Дата Центры работают по другой схеме. Все привыкли, что трафик должен оплачивать владелец сервера и провайдер Интернета, который предоставляет услугу пользователю того или иного сайта. Но в некоторых случаях работает схема, когда за трафик платят посетители сайтов, а точнее провайдеры, предоставляющие им Интернет.
При больших объемах они строят собственные пиринги с нужным ЦОДом и ЦОД вполне неплохо может зарабатывать на этом... Почему LSW пока не работает по этой схеме, учитывая объемы, я пока не пойму. Можно было бы брать деньги и с пирингов. А может и берут... Мы не можем знать всего увы.
AhmaServers, на самом деле очень многие премиум реселлеры дата центра генерируют 100 Gbit/s, естественно если имеются тарифы с недорогим трафиком и широкими каналами.
Только недорогой трафик, как правило миф. После того, как LSW снизил цены на 10G и у нас раскупили люди кучу таких серверов - возникли проблемы уже у самого LSW (обороты выросли, а вот когда стали смотреть на отрицательную маржу...). Хотя мы и предупреждали их об этом. Но нас тогда не послушали.
Все делают ошибки, в том числе и мы, важно, когда партнеры оказывают поддержку друг другу и подходят ко всему с пониманием. За это я очень уважаю LSW. Пока мы для всех наших проблем находили адекватные решения.
Что же, помогу чем смогу :)
А почему графики годичной довности? Судя по постам вроде этого? сейчас картина печальнее?
Да, сейчас картина с генерацией трафика печальнее, порядка 130 Гбит / с и продолжает падать, так как кризис на рынке онлайн-стримминга (упали позиции в поисковиках, снизилась стоимость рекламы, более жестко стали бороться с пиратством).
Большинство стараемся снизить доллоровые цены в кризис, так что повода для гордости особо не вижу. Кроме того, если вы сейчас заявляете что вы выстояли в кризис, можно сделать вывод, что кризис уже закончился? У меня для вас плохие новости...
Но кризис закончился, так как мы нашли новые возможности в кризис, как для нас, так и для наших абонентов.
Хотел сейчас задать пару вопросов в чате на вашем сайте, но саппорта не оказалось. Саппорт тоже волшебнеет ? Или требует волшебную ЗП ? :)
Не так давно у печально известного Gibibits всё тоже было волшебно до победного конца, а потом оказалось что саппорт несколько месяцев не получал ЗП...
Онлайн-консультация в чате доступна ежедневно с 9 до 19 по Киеву (время работы отдела продаж). В другое время доступен тех. саппорт через тикеты (24/7), главное писать в технический отдел, а не в отдел продаж.
Также в дежурном режиме отдел продаж бывает доступен по вечерам после 19.
Понятия ЗП у нас нет. У нас есть вознаграждение за труд, если сотрудник трудится - он получает достойную оплату за свой труд и даже больше - мы устраиваем корпоративные поездки. В прошлом году наши сотрудники побывали в Египте, Израиле, Иордании, Индонезии (Бали), Сингапуре. Прошли курсы дайвинга и побывали на diving-сафари. А в этом году был тур через Европу на автомобилях с посещением Дата Центра в Амстердаме и офиса LSW, встреча с отделом продаж, техническим отделом, абузным отделом (забавно, что абузный отдел LSW составляет всего 4 человека, на которых приходится 100 тыс. жалоб в месяц, против 2-х человек у нас, на которых приходится всего несколько тысяч жалоб, у LSW автоматизация круче, мы только к этому стремимся, так что нам есть куда расти) и программистами LSW, обсуждение дальнейшего пути совместного развития, текущих рабочих проблем и улучшения взаимодействия. А в завершение мы посетили организованное LSW авиашоу, которое было просто волшебным:
https://www.youtube.com/watch?v=_VswkHXGUyg
Где имели честь пообщаться со многими интересными людьми. Так что наши люди работают и плотно взаимодействуют с LSW и другими компаниями. Мы обеспечиваем людям волшебные отпуска, рабочие поездки и обмен опытом, а клиентам пытаемся обеспечить волшебное качество сервиса, потому что клиент - прежде всего наш партнер и мы рассматриваем сотрудничество исключительно с этой точки зрения. И будем стараться делать это в дальнейшем.
Уверяю, пока закрываться не собираемся и даже наоборот :)
---------- Добавлено 20.09.2015 в 00:59 ----------
AhmaServers, верно. Ну и мы премиум реселлеры. Но орать об этом везде язык не поворачивается. Ничего особенного, просто работаем ;-)
hosting_manager, пусть другие говорят о том какие вы великие. Хвалит самого себя это из нарциссизма.
В данном случае не вижу ничего плохого в том, если кто-то себя похвалит за хорошие результаты в работе. Мы любим и критику, критикуйте, это делает нас всех лучше. Знаете поговорку "сам себя не похвалишь"? :) Зачастую люди больше жалуются, чем хвалят, довольный клиент редко когда будет ходить и писать по форумах.
---------- Добавлено 20.09.2015 в 01:04 ----------
Похвалю их.
Около двух лет уже арендую выделенные сервера у ua-hosting
Качество, адекватность, и приятные цены у них присутствуют.
Есть у них загон такой что оплата строго до 20 числа, напрягает, но я уже привык.
Поддержка тоже реагирует быстро в тикетах. Но благо приходится обращаться к ним не часто, тьфу тьфу тьфу.
Огромное спасибо за отзыв. Зато обеспечивается четкое планирование ресурсов и минимальная цена на серверы, за счет таких "загонов", по-другому мы просто бы рисковали обанкротится из-за появления неожиданных простоев, связанных с плохим планированием, так как в месяцы "кризиса" наблюдалась картина с отказами до 150 серверов ежемесячно, при заказах максимум до 100 серверов в месяц. Причем заказываемые новые серверы далеко не всегда совпадали по конфигурации с теми, что освобождались.
А зачем Вам собственно нужен хостер? Или Вы очередная "жертва", чья обнаженка попала на сайт с картинками и никто ее удалять не хочет?
Так даже зная хостинг-провайдера - вряд ли Вы чего-то добьетесь. Хотя у нас такие запросы были, люди даже присылали фото с развернутым паспортом, в приемлемом виде.
Но процедура удаления еще та...
Ну да, в теории так и есть. А в 3:00 понедельника почему-то все нужные и полезные дрыхнут под крылышками у жен и никому твой лежащий сервер нах не нужен...
Я не верю, что реселлеры смогут безупречно проработать, например, пять лет подряд. Не тот уровень организации.
Безупречно не работает никто. Но у нас в 3 утра понедельника тех. саппорт на смене. Ответы даются в рамках SLA в любое время суток.
Кстати мы работаем уже больше 5 лет подряд, хотя в Европе пока нет ни одного Дата Центра в собственности :)
Вы правда полагаете, что Дата Центр в собственности, меняет уровень поддержки?
Это вы о ком именно?
Лично я не знаю прецедента, чтобы реселлеры хоть как-то способствовали решению хардварных проблем.
Адекватные партнеры способствуют (само собой, если их тех. отдел не тупит), так как:
- они крупный клиент, их запросы обрабатывают быстрее (как правило крупному партнеру предоставляется высшый уровень SLA, чем клиенту с одним сервером);
- у крупного партнера есть свой тех. отдел и опыт в коммуникации с инженерами Дата Центра, правильной форме построении тикетов и знание процедуры решения вопроса;
- у очень крупного партнера могут быть даже скайпы / телефоны нужных людей для ускорения решения критического вопроса.
Если Вы чего-то не знаете, то это не означает, что этого нет :)
Я бы сказал не совсем верно звучит. Воспринимается как "берите два SATA". Но производительность 1 и двух SATA HDD то отличатся будет не существенно. Не все корректно это поймут.
На считывание RAID1 из двух SATA-дисков будет быстрее, почему же не существенно? Запись да, так как есть master и slave, будет по сути с той же скоростью, что и на 1 диск.
А вообще из SATA дисков RAID10 самое то, но тут уже надо 4 диска.