Deni

Deni
Рейтинг
355
Регистрация
15.04.2006

Руссификация данного скрипта делается за несколько минут :)

Правда некоторые переменные прописаны в БД и их так и неудалось руссифицировать но они совсем не принципиальные

в тоже время радостно сообщаю что данный скрипт имеет неплохую нагрузку на сервер. конечно не при 1000 страниц там

Так же я смотрел плагины которые тут пытаются продать :)

Плагин облаков замедляет генерацию страниц ровно в два раза.

Мне приходилось много работать с даным скриптом. програмист очень долго и много оптимизировал но так и не смог настроить его на быструю работу с минимальными запросами к БД.

SavaHost:
Александр, иногда стоит внимательно читать тему, прежде чем делать выводы. Топикстартер явно указал:так что возвращать нечего. Ему просто не хотят продлевать хостинг на новый срок. Не знаю, что гласит на эту тему российское законодательство, но здравый смысл утверждает, что это нормально.
Врач не может отказать больному. Хостер - не врач...

Лично для Вас я еще повторю свои слова которые я озвучивал ранее.

  • На счету приличная сумма. Сумма моих денег. Вопрос о возврате я еще не поднимал но уверен что они захотят урезать ее при расторжении договора С МОЕЙ СТОРОНЫ. Со своей стороны они НЕ разрывают договор а урезают меня в возможностях пользоваться их услугами. Тоесть разрешают ТОЛЬКО регистрировать домены.
  • В данную минуту оплаченный договор еще действует но меня УЖЕ ограничили в правах - продление доменов, изменение характиристик хостинга и так по мелочи
  • Законодательство ЯВНО и без всяких скрытых фраз утверждает что это они не имеют права делать (пример из жизни. Близкий мне человек подал заявление на принятие на работу в Комитет по обороту наркотков переводом. Мурыжили и дали отказ(из за маленького ребенка). Слушание в Мосгорсуде (гос тайна и закрытое заседание) Суд одназначно признает незаконный отказ в приеме на работу и компенсацию за неправомерные действия должностных лиц ( кто не верит решение суда покажу)) С хостером все в десятки раз проще :)
oldvovk:
О том и разговор. Если война - то и надо готовиться к войне.
Потеряно уже 2 дня на разговорах, + куча времени в общении по аське и
мейл похоже.
Собирайте базу, делайте офиц запросы, пусть отвечают, флажкуйтесь,
те собирайте документы везде где можно. + сразу консалт с юристом по теме

а паралельно конечно можно и на форуме спросить, и так по мейлу пообщаться

Разговор разговором, но это не те деньги на которые можно плюнуть.

Я считаю не совсем раумным сразу устраивать войну.

Это никогда не поздно.

В данную минуту я ИМ описал все последствия их неадекватного поступка и дал им время обдумать.

Хотя крайне сомневаюсь что у них есть адекватное руководство :)

Кстати что бы не было разнотолков - команду на такой поступок дал непосредственно гениральный директор компании Нехороших Антон.

Изначально я действительно хотел подьехать и просто побеседовать и выяснить ситуацию. Сейчас же я вижу что это бесполезно. Там у руководства точно "месячные" на голову. Они даже не понимают что есть договор и что любые поступки надо совершать с привязкой к договору.

Гнать волну и собирать доказательства........

В том то и дело что никаких доказательств я не смогу собрать. Нечего банально доказывать.

А так.....

Ближе к среде будет официальный запрос в компанию. Параллельно жалоба в вышестояще инстанции. Черный приченый пиар по всему рунету. И спустя 15 суток подача искового с судебные инстанци.

Мне совершенно не важно вернут или нет мне деньги.

Мне совершенно неважно какое решение примет суд. Благо эта контора в Москве и это крайне сильно упрощает весь процесс. Но поверьте. У меня есть опыт судебных разбирательст вплоть до президиума Верхоного суда и пусть это затянится на несколько лет НО нервы и расходы на юристов я им обеспечу. С соотвествующим пиаром по по рунету. И это не эмоции говорят....... По жизни ненавижу хамов и обманщиков и никогда не давал спуска таким.

В данной компании я по любому не останусь. Но я надеюсь на то что там проснется разум, они принесут извинения и мы с ними расстанемся без тяжб.

Еще хотел напомнить товарищам которые утверждают что "закончился оплаченный срок и ни кто никому ничего не должен"

Так вот.

Срок заканчивается через 2 месяца.
НО !!!!!! В данную минуту мне запрещено продлевать домены через хостера (хотя домены регились и продлевались всегда через них)
В данную минуту мне запрещено изменять параметры хостинга - хотя любой клиент имеет возможность менять параметры хостинга "на лету"
То есть уже сейчас , в оплаченный период, меня ограничили в использовании услуг.

ЗЫ Господа.

Наспамьте плиз адреса нотариусов в Москве которые заверяют содержимое веб страниц.

Звонил двоим и был послан

gl_SPICE:
Deni, Вы пробывали просить у хостера предоставить логи, где вы так круто нагружали сервер?


Вы так и не поняли :)
Они меня ни в чем не обвиняют.


Они просто отказывают мне в услуге БЕЗ обьяснения причин.
Точнее категорически отказываются назвать причину.

Именно в этом и парадокс ситуации. Если бы меня "попросили" бы из за большой нагрузки то я бы нормально это понял бы и принял. Но нагрузки я не создаю (критической не создаю)
LineHost:
Лежал хостинг или были проблемы У Вашего интернет провайдера? Я лично в 99% сталкиваюсь с фактом, что проблема у интернет провайдеров, а не в серверах.

Именно лежал хостинг. У них раздельные сервера веб и БД. Всегда ложится именно сервер БД. Неоднократно мне сообщалось что "соседи" кладут сервер и что они решают вопрос.

Само собой мониторинг работы сайтов проводился из разных городов России а так же специализированными сервисами.

LineHost:


Нагрузка н БД обычно не волнует, если скрипты правильные. А вот кэширование может создавать большие нагрузки на процессор :)

Кеширование ненапряжное...... Страницы кешируются в момент посещения пользователем. В сутки не более 10.000 страниц и то это было только в первые дни после запуска кеша. Хостер в этот момент жалоб не высказывал.

LineHost:
Тем более это очень странно. Это указывает на то, что хостёр готов понести прямые финансовые убытки, так как домены покупаются за реальные деньги. Из этого можно делать вывод, что хостёру экономически на много выгодней выполнить свои обязательства перед Вами разрешая покупать домены за те средства которые остались на акаунте, чем продолжать представлять услуги хостинга. Также могу делать вывод, что хостёр больно наступил на грабли.

Вы так и непоняли :)

Я могу только покупать домены :)

Но зачем мне домены на сумму 25000 руб?

И убытка при этом хостер не испытает так как продает он рушные домены по 21 баксу а получает их оптом баксов по 9-11

То есть убытка тут он не получит и уверен что я не стану покупать столько доменов.

В тоже время мне ЗАПРЕЩЕНО продлевать домены ;)

LineHost:


Вы не кредитовали, Вы просто оплатили услугу на перёд за это получая огромный бонус. А хостёр честно выполнил свои обязаности за реальные деньги, и культурно Вам предлогает бонус взять так, чтобы из за Вас не нести убытки. Видимо, Вами потребляемые ресурсы минимум в два три раза выше себестоймости хостёру. И тут разбиратся можно только имея доступ к статистике и зная сайты.

Это именно кредитование.

и именно попытка хостера минимизировать свои убытки всвязи с непродуманной акцией

Да нет у меня потребляемых ресурсов :)

Один домен с трафом 7000 и 4-5 доменов с трафом 200-300

Никаких картинок или файлов

В личку кину урлы и если надо другую инфу.

Zonk:
По-моему, наиболее реальное предположение. Все-таки надо стараться решать проблемы без угроз и оскорблений (наверняка они звучали из уст Deni по отношению к поддержке многократно, хотя он сам мог это и не заметить), все мы люди.

Я давно уже вышел из возраста угроз и оскорблений.

Все "угрозы" исключительно решить все вопросы в соотвествии с законодательством РФ и не более.....

По поводу оскорблений....... Есл неуча я я назову неучем то разве это оскорблениЕ ?

Если поддержка по телефону вместо "алле" или "вас слушает....." говорит "ну ?" или что то похожее то как можно вообще вести работу с этими людьми? Я кстати на их форуме поднимал такую тему еще больше года назад.

Мне довелось и с Вашей поддержкой общаться. Хамство вы увидели? Вряд ли..... а вот настойчивые вопросы после недели молчания вашего после моего вопроса о том что ваш код ломает сайты точно были.

ШАНС-ON:
Deni, блин, вот уж не подумал, что это они... Я у них уже давно и всегда все устраиволо... С саппортом тоже кусалова ни когда не было, всегда отвечали быстро и вежливо.

Как быть посоветовать не могу.

Ну так я и сам просто офигел........

Я очень много наоборот хвалил и защищал их на данном форуме.

А теперь придется вешать подпись противоположную Вашей :)

По поводу компетентности техподдержки

Вчера делал бекап

Они на меня сразу наехали.

Вот выписка (сейчас на даче и скриншоты сделать не могу - будут в понедельник)

Тоесть наехали начали фигню писать и только спустя 18 часов нашли проблему у самих себя.

====

Доброго времени суток !

Вы специально запустили 125 восстановлений БД чтобы нам насолить, или так
получилось?

stas@c0 ~
%
sudo ps -aux | grep 'bunzip2 -qc -f
/storage/home/*****/******.dump.bz2'|wc -l
123
--
С уважением,
Станислав Седов
По ситуации
Была запущена программа putty.exe
И выполнен запрос на бекап mysqldump -p7965555 -u******
-hdb5.ht-systems.ru ******* > *****-23-06-07.sql

Такие действия я ранее совершал десятки раз на вашем хостинге и именно ваша
поддержка мне это рекомендовало.
Доброго времени суток !

Когда идет бекап таблицы лочатся и как результат ваши же запросы выстраиваются
в огромную очед вызывая проблему, вы знаете только одну сторону медали, а мы
обе. В любом случае мы вас не выключаем, не хотим дальше после окончания
оплаченых услуг продолжать с вами работать и это наше полное право.

--
С уважением,
Виктор Драга
Доброго времени суток !

Просто их почему-то было запущено 123 штуки, этих восстановлений.
Извините, похоже Ваша база не успевала отработать за выделенное время, и
восстановление запускалось заново.

Так что действительно наша проблема.
--
С уважением,
Станислав Седов
LineHost:
Не совсем просто подделать логи. Я бы сказал совсем не просто. Но дело тут не о том.

Дело в том что я крайне сомневаюсь что судебные инстанции в состоянии будут изучить логи и понять вообще что там находится

LineHost:
Сам инцидент очень интересный и правду знаете только Вы и хостёр. Поверьте мне, клиента который платит 50 у.е. в месяц, обычно просто так не просят уйти. Тут есть вероятность факта, что действительно достали поддержку или же, Ваши сайты берут ресурсов на все 50 в себестоймости. Третий вариант, хостёру не угодило содержимое.

К сожалению правду знает только хостер и он отказывается ее сообщить. категорически отказывается что вообще странно.

Достать поддержку?

Ну честно....... можно разве считать доставанием то что я интересуюсь почему сервер лежит несколько часов? За прошедшии 7 суток сервер лежал полностью 4.5 часа и мелкии проблемы по 5-10 минут я вообще не учитываю.

Я же не наседаю наних что бы они немедленно что то исправили?

Но и звонок что бы выяснить ситуацию никогда не помешает

и скажу более. Достаточно много раз сервер ложился. я ждал 15 инут. Звонил. сообщал об том и оказывается они это сами не видели и поднимать начинали только после моего звонка.

Это нормальная работа поддержки?

По ресурсам.

Сайты совсем не тяжелые и я многократно с поддержкой обсуждал вопрос нагрузки. мне несколько раз ПРОФЕССИОНАЛЬНО указывали что я создаю определенную нагрузку и просили исправить. Програмер переписывал скрипты . я спрашивал хостера все ли нормально сейчас и получал добро. А неделю назад основной сайт вообще перевел на полное кеширование что вобще должно было снять нагрузку с БД

По содержимому. Ничего нарушающего законодательство РФ нет. А если бы это было причной то разумно подумать что хостер бы открыто сообщил бы об этом

LineHost:
К стати здесь я конкретно спросил, почему вопрос ставите здесь так, что можно понять вроди хостёр Вас просит уйти, будучи должен Вам 25000 рублей? Реально оказывается, что хостёр выполнил свои обязательства и под конец оплаченного срока, заявил, что не хочет продолжать договор.

Да. На данную минуту на счету лежит денег 25000 руб.

Если я разрываю договор то хостер получит назад наверное тысяч 15-17

Еще раз напомню !!!!

Они не разрывают со мной договор!!

Они мне запрещают пользоваться хостингом разрешая при этом покупать через них домены.

Суть я описал выше.

Учитывая то что я их кредитовал на прилчную сумму у меня получилось что ближайшии 2 года стоимость всех услуг мне бы обошлать ровно в 2 раза дешевле.

Эти умники наверяка поняли что они лоханулись с предоставлением таких скидок и любым способом решили заставить разорвать меня договор и типа вернуть им начисленный бонус.

То есть таким неразумным и бездарным способом они хотят вернуть себе деньги за неразумно предоставленную акцию

LineHost:
Вы не подумали, что проблемой всё таки может быть Ваш характер или манера общения? Если, Вы грозитесь любую проблему решать в суде, то врятли кто то захочет иметь Вас в лице клиента.
Я ничего не имею против Вас, может Вы прекрасный человек, но всё таки, может стоит войти в позицию хостёра и попытатся понять?

Манера общения?

Если я умею требовать то что мне полагается по договору а не пресмыкаюсь как амеба то разве это плохо? Само собой учитывая что с моей стороны идет только коректное и вежливое общение.

Есл контора неумеет предоставлять качественые услуги и ее сотрудники необучены культуре общения с клиентами то стейственно они боятся клиента который все требует что положено по договору.

Времена "пантов и понятий" давно прошли......

Войти в позицию хостера? Конечно это возможно. Но не кажется ли Вам что хостер просто обязан поступать по закону и в соответствии с договором?

В данной ситуаци мне открыто написал что причину всего этого они МНЕ НЕ СООБЩАТ !!!

edogs:


Но это лирика, вопрос вот какой - считаете ли Вы этичным/разумным/логичным выложить логи переписки, а не свою интерпретацию оной?

Простите, туплю......

Правильно ли я понял вопрос что Вы просите выложить лог переписки с хостером по данному вопросу?

Нет никаких препятствий к этому с моей стороны. Только там ничего интересного кроме последнего сообщения которое я привел уже тут.

Если честно то я 2 года был доволен работой хостера. Правда один раз он обманул с новогодней скидкой. Имено обманул - он некорректно написал условия акции. А когда я кипишь поднял то резко изменил инфу на сайте и меня послал.

Кстати крайне сомневаюсь что судебные органы станут верить на слово хостеру или логам которые непонятны суду и легко подделываются :)

В данном случае ведь дело будет рассматриваться по закону о защите прав потребителей. А там все на стороне клиента

edogs, Дело не в выигрыше собственно.

Дело хотя бы в том что их затраты на юристов (вплоть до президиума верховного суда :) ) очень нехило ударят им по карману. А мне это......... бесплатная юридическая практика :)

Кстати. Логи вряд ли в полной мере могут быть признаны судом. Уж слишком просто их подделать.

А договор оферта ..... там столько юридических ошибок протеворечащих законодательству что суд вообще его может признать ничтожным ( то есть вообще не основываться на нем)

И все же........ Господа. Дело не в судебных разбирательствах. Это все впереди если у них мозги не начнут варить

Дело в том с какого перепугу хостер такое мог устроить , поступок то явно неадекватный

Всего: 6909