Deni

Deni
Рейтинг
355
Регистрация
15.04.2006

CuteFTP

Пользуюсь много лет

Удобно впорне и функционал самой проги на высоте

Кстати вполне реальное предложение.

у меня тоже в жизни были варианты когда нужен был "человек-болтун" что бы загружал разговорами некое лицо.

И кстати все было крайне успешно ;)

То что мне надо я получил - полное отслеживание передвижений клиента, его местоположение и планы на будущее

Мехалоч:
ЗЫ Предлагаю дать хостеру ссыль на данную ветку, и попросить его объяснений в данной теме
Руководство хостинга читает данную тему.

Ссылку я лично не давал.

Именно после прочтения темы они и сделали небольшой "откат" - разблокировали мне возможность на 100% пользоваться услугами в уже оплаченный период.

Именно вчера днем после прочтения топика они соизволили указать причину разрыва договора. (спустя несколько суток гордого молчания)

Именно вчера вечером они соизволили сообщить что если я уберу нагрузку то они разрешат мне пользоваться услугами.

К сожалению я не могу воспользоваться их последним предложением по следующим пунктам:

  • Данные скрипты с единой базой данных стоят более 1,5 лет и более года вообще не менялись(сами скрипты и содержимое и размер БД не менялось а вот траф на сайт падал). И так неожиданно стали создавать нагрузку? Полный бред.
  • Данные скрипты это каталог сайтов ВебКат. Они под полным зендом и разработчик давно покоится в земле. Изменить и оптимизировать невозможно.
  • Логи представленные хостером у общественности вызвали недоумение. А уж мне тем более тяжело судить об их качестве и нагрузке.
  • Не смотря на то что я почти 2 года успешно пользовался услугами данной компании, в данную минуту я вижу полный кризис железа и мозгов ТАМ. Железо падает постоянно, хостер выдвигает непонятные жалобы на нагрузку, руководство совершает необдуманные и бредовые поступки. Стоит ли продолжать работу с неадекватными людьми? Вряд ли......

Хочу так же заметить следующее

Коллегу по несчастью которого тоже выгнали с хостинга с его форумом.

Как оказалось мы с ним были на одном серваке и именно он частенько вешал сервер :)

Вопрос профессионалам

КАк можно говорить о создаваемой именно мною нагрузки если параллельно кто то еще сильно вешает сервер?

Вспомните. как раз в логе были непонятные записи с форума....

Как можно говорить о создаваемой мною нагрузки если нет исходных данных о колличестве моих соседей?

Разве я не прав ?

Еще раз перечитал переписку с хостером за последний месяц.

Он писал что я создаю нагрузку

Вы знаете, ресурсы железа не резиновые.

Вы потребляете > 50% всех ресурсов СУБД, при этом даже индексы не удосужились
построить.

Если не хотите ничего оптимизировать - ставьте свой сервер БД, хоть SunFire,
возможно на какое-то время Вам этого хватит.
Вы о чем Уважаемый?

Вчера только была беседа с Вашими коллегами о нагрузке создаваемой мною.
Никаких претензий я не услышал.
Сейчас вообще домен www.****.ru переводится на полное кеширование.

Что сейчас у Вас там творится?
БД не просто лежит а по ходу вообще грохнулась

После этого они мне написали что "покрешилась ваша база статистики"

Все !

На вопросы по создаваемой нагрузки отвечать отказались.

Разве можно считать предупреждением или советом то что тупо сказали что я потребляю 50 % сервака , а особенно учитывая что БД вообще рухнула в эту минуту и не по моей вине.

Их время истекло.....
Они ничего так и не поняли и наоборот усугубили свое положение озвучив то что забирают себе фактически все деньги со счета.
Теперь только официальное решение с ними всех вопросов в соответствии с законодательством РФ. Ну и ........ ПиАр ... :)

Еще хохма по мылу пришла :)

Мы обнаружили медленные запросы к вашей базе, рекомендуем построить нужные индексы, если их нет, или подумать над
другим видом запросов.

Ниже мы приводим список запросов:
Count: 1 Time=27.00s (27s) Lock=0.00s (0s) Rows=0.0 (0), dmitriut_stfd[dmitriut_stfd]@c6-w.ht-systems.ru
DELETE FROM bce_log WHERE date<'2007-06-16 00:00:00'



Письмо было отослано автоматической
системой лидера веб-хостинга
ht-systems.ru.

Это CNStats видать их грузит.

Но скажите пожалуйста !!!!

Какая нагрузка могла быть с моей стороны в 4 утра 09 минут?

По статистики С 4-00 до 4-59 было 38 посетителей и всего 1439 просмотренных страниц

Даже мне , ламеру, понятно что это ИХ проблеМММа с железом

edogs, А)Да в том то и дело что на всех этих сайтах БД неизменялась больше года

Б) А вот это....... Примерно 10-12 дней назад упал сервер БД

Я им пишу сразу. Потом возникает ситуация что по всем сайтам страницы открываются с отображение кода ошибки БД. Как будто часть таблиц грохнулась. Я им сразу повторно отписываюсь с приведением страниц и того кода что я вижу

В ответ получаю

покрешилась ваша база статистики bce_log, запустили в Панели(вы это тоже
молгли) починку таблиц

На вопрос что я мог сделать сам если они отказались сказать что случилось с БД они гордо промолчали

edogs:
Deni,
По поводу запросов - запросы без индексов и запросы больше 10 секунд лог - логично было показать. С точки зрения использования этого софта в дальнейшем - убедитесь хотя бы что там оригинальные индексы присутствуют на всех таблицах которые в логе тут увидите (учитывая Ваши слова об аналогичном софте с аналогичной посещаемостью без проблем). А дальше уже только к программерам, при том знакомым с sql хорошо.
".

Сам я далек от програмирования.

Само собой софт может быть с тормозами. Кто бы спорил..... Избежать этого сложно. Но еще раз напомню что сайты на этих скриптах висят у этого хостера более 1,5 лет и последний год траф только падает (бан яндексом) и соотвественно нагрузка снижается

edogs:
Deni,
По поводу "чужое" - тут комментариев не требуется. Остается еще вопрос - Вы ли это грузили если они даже лог Вам Ваш личный не могут дать..

2 часа назад сервера лежали ровно 25 минут

Это видать они лог искали :)

Само собой при официальном разбирательстве они приготовят более чистый и правильный лог :)

edogs:
Deni,
По поводу бонусов - изящно они из положения вышли, не уверены что Вы тут сможете что-то сделать, но нам почему-то все-таки кажется, что бонусы удалять они права не имеют, даже если Вы забираете деньги. Т.е. "по честному" имхо должны были бы деньги вернуть, а бонусы оставить Вам на счету... тем более переходы на другие ТП и регистрацию доменов разрешили.

У меня есть несколько юридических задумок на этот счет ;)

Пускай попробуют меня "послать писменно" :)

По человечески они конечно неимеют права так делать

По морали тоже неимеют

Но у них морали нет. Будем их учить уму разуму......

edogs:
Deni,
.
По поводу невозврата денег наличными в офисе - нормальная практика, к сожалению, у всех крупных красивых контор. Так что хоть и неприятно, но стандартно. На банковский счет возврат и проще и надежнее и "по стандарту".

Это по "понятиям" :)

А по закону они мне заплатят так как будет мне удобно ;)

PS Пошел заказывать дизайнеру Пиар-сайт и писать сообщения для других форумов.

Их время истекло. Я достаточно ждал их благоразумия.

edogs, Вы хотите сказать что запросы к phpbb_banlist не Ваши? И никакой другой Ваш софт запросы к этой таблице не использует? И вообще этой таблицы у Вас нет? Тогда лог вообще непонятен и комментарии по нему давать нереально, может там и остальные запросы не Ваши.

Да это не мое. Это чужое

phpbb_banlist таких таблиц у меня никогда и небыло

Это же форум.......

выложили запросы из slowquery для логинов 555iut* в
/****/***/*****/666iut.log

там список запросов которые выполняются дольше 10 секунд и запросы которые не
используют индексы. лог за сегодня только.

Это ТП сообщила

По деньгам

Они срезали все бонусы и задним числом из мною оплаченных денег срезали мои расходы

Тоесть вернули себе 100 % бонусов

Так же они ОТКАЗАЛИСЬ выплатить деньги наличными в офисе

Итак господа.

Хотелось бы подвести предварительный итог.

Представитель холстера озвучил официальную версию

А хотим с вами растаться по пунку 2.3.1(б). О чем вы узнали за более чем за 2
месяца до истечения хостинга. Если вы исправите проблемы в архитектуре и не
будет вызвать нагрузок которые приводят к колапсам систем мы снимем все
блокировки, но в текущей ситуации мы не можем вас осталять как есть, так как
страдают другие клиенты.


Как вариант вам лучше откзаться от cntstat и отпрофелировать все запросы к базе
через explain.

После этого я еще 2 раза просил предоставить логи и озвучить финансовый вопрос.

Так же задал наивный вопрос - как я могу устранить нагрузку если они от меня скрывают чем именно я перегружаю сервак :)

Итого после длительных попыток мне были предоставлены логи

Архив с логами за сегодня http://www.bcetam.ru/dmitriut.rar

Доступно будет до утра.

Прошу тех кто разбирается оценить создаваемую мною нагрузку.

Кстати сайт с большой посещаемостью там полностью отсутствует :)

А вот нагрузку создают сайты которые болше года ВООБЩЕ не трогались. Тоесть они живут своей жизнью без изменения и ранее типа того никому не мешали. Таких нагрузок в логе 95 %

Интерересный лог.......

Count: 3 Time=0.00s (0s) Lock=0.00s (0s) Rows=0.0 (0), 2users@c4-w.ht-systems.ru
SELECT ban_ip, ban_userid, ban_email
FROM phpbb_banlist
WHERE ban_ip IN ('4a06454c', '4a0645ff', '4a06ffff', '4affffff')
OR ban_userid = -1

phpbb у меня ни где не стоит и никогда в жизни не стоял :)

Так что логи вообще какие то странные :)

Еще

Те сайты что по логам создают нагрузку имеют посещаемость 200-500 в день

Скажу более у ДВОИХ моих знакомых на этом же хостинге стоят точно такие же скрипты с точно такой же посещаемостью ;)

Претензий к этим знакомым нет.

Далее по деньгам

Тут господа прямой путь в суд...... Эти горе бизнесмены совсем с головой не дружат :)

Вслучае возврата денег, все бонусы аналируются, актуальный баланс по реальным
деньгам у вас всего около 7 тыс. руб.

Итого

На счету было тысяч 5

Положил 15

Получил бонус 15

Немного истратил

Осталось 25

А моих денег там всего 7 тысяч :)

Не господа....... после таких расчетов пошли бы вы ........ в суд. Заплатите в десяток раз больше !!!!!

LineHost:
С такими простенькими сайтамы Вам лучше с хостёром работать рука в руку, а не кипиш поднимать. Или же заказывать VPS, дедик с администрированием. Тогда точно будете знать цену поддержки такого "простенкого" сайта.
Я не хвалю тут хостёра за то, что он откровенно и прямо всё Вам не высказал (а может быть всё таки высказал?). Но суд линча на этом форуме устраивать тоже не обязательно.

Причем тут дедик?

Если сайты продолжительное время работали на данном хостинге и вдруг в один день начали вешать сервера то разве клиент виноват?

Кстати именно неделю назад хостер менял сервера.

Может поставил какое то барахло которое не держит нагрузку вообще?

Мне то откуда знать такие подробности?

Поймите что "просто так" ничего не бывает и к любой ситуации должны быть предпосылки.

Как может быть что год нагрузки не было а тут в один день образовалась?

И еще раз напомню что НЕОДНОКРАТНО была переписка на тему нагрузки и критических замечаний хостер мне не высказывал.

А про нагрузки я с ним реально разговаривал так как планировал У НИХ ЖЕ брать дедик с их ним же админом. (они меня обломали тем что весь исходящий импорт 170 рублей гиг что просто бред)

LineHost:
Так как у Вас не один такой сайт, то реально за Вас платят другие клиенты этого сервера. Тут комерческий интерес, если хостёру это не выгодно, он имеет право отказать, если в договоре/оферте это предусмотренно.

За меня ни кто не платит!!!!

Точнее я скорее плачу за других.

Хотите расчет?

В заказе у меня 7 гигов места. С таким обьемом на сервере поместится 10-15 клиентов. Если простенький сервер разделить на 15-20 клиентов то разве он не будет тянуть почти любую нагрузку? Так нет же....... там небось 1000 клиентов впихнуто.

Если я плачу в месяц 40-45 баксов то разве я не могу рассчитывать и на ресурсы в 5 раз больше чем пользователи за 9 баксов?

Понятно конечно что приведенные мною расчеты это ламерство......

Но я и не прошу чего то супер пупер на хостинге за 5 баксов........

Коммерческая выгода хостера это конечно хорошо.......

Но я это могу понять только если хостер общается с клиентами как с людьми и не нарушает условия договора.
В данной же ситуации .......... да что повторятся и так понятно уровень культуры руководства компании........

ЗЫ. Сегодня уже 4 раза задал им вопрос о судьбе денег.

Упорно игнорируют вопрос.

PS PS Мне был открыт доступ на продление доменов и на изменение параметров хостинга

LineHost:
Подавая жалобу подготовьте данные статистики. Так как такие цыфры говорят не в Вашу пользу. Также это узазывает на то, что хостёр сильно лоханулся с учётом ресурсов 😂

А что такого в этих цифрах собственно?

Простенький сайт с посещаемостью всего 7000 уников

Продолжение темы.

Администрация хостинга читает данную тему.

Я попросил дать комментарий но крайне сомневаюсь что это произойдет.

Тем не менее в переписке мне спустя 5 суток выдали инфу

Но ваши ресурсы вышли за рамки шаред хостинга, переодически ваши запросы
вызываеют повышенную нагрузку на сервер баз и вы мнополизируете работу сервера
баз и как последствие выход из строя веб серверов.
Мы не блокируем аккаунт, на основании того, что вы мешаете проддоставлять
Услуги другим пользователям, а просто не хотим чтобы вы продляли услуги
хостинга, так как нам не нужны проблемы по всем клиентам которые связаны с этим
сервером баз и веб серверами.
А на тему технических штучек, я бы вообще убил бы разработчика этого сборщика
статистики, так как она для монопольного использования создана. Плюс ваши
проекты в пик посещаемости образуют иногда запросы с видом copy to tmp table,
что вызывает тоже большую нагрузку, мы и так молчком уже понаделали индекс куда
можно вам, чтобы облегчить себе жизнь(и вам тоже),
но переделывать всю сруктуру
мы не можем.

То есть я прекрасно жил на хостинге и жалоб от хостера не получал.

А оказывается они ПРАВИЛИ мои скрипты молчком. Прекрасно.........

Я попросил предоставить логи по которым видно что я реально создавал сложности. Посмотрим увидим или нет мы их.

При любом раскладе очень странно что эту версию они публикуют спустя несколько суток.

На вопрос о денежных средствах я пока не получил ответа.

Всего: 6909