ware: bugsmoran, Мне тоже пришло это письмо. Послал её на 3, 4, потом 5 букв.
Логотип рисовал в GIMP сам, я гражданин России, мне фиолетово на украинский УААСП, я даже не знаю что это такое.
Следующий раз пусть пишут от имени ФСБ или типа того, страшноватей будет.
Зато нас в сети Интернет нашли, уже рад :)
Так! Дефку то у меня не отбивайте! Я первый в очередь на минет 😂
Я сейчас в Самаре, так что мне не так далеко лететь ))) В конце концов нужно же будет как-то логотип забрать - все равно лететь придется. Боюсь только меня украинские погранцы вперед заберут за уголовщину.
KM.UA: Рассылка-то не с их сервера была? Больше на подставу похоже.
$grep 56C25E4353 /var/log/mail.log
May 8 23:11:30 billing postfix/smtpd[63572]: 56C25E4353: client=unknown[178.170.233.5]
May 8 23:11:30 billing postfix/cleanup[63576]: 56C25E4353: message-id=<E1QJDA0-0000Ai-Jf@isp.dobrohost.net>
Raistlin: bugsmoran, Нам через контактную форму прислали. Я аж пожалел, что международные звонки дорого, я п там кому-нить мозг вынес :)
Они же? Я им ответил так:
"Леночка, а у нас есть опция поменять уголовно-административное дело на минет в Вашем исполнении? Честно слово - мы бы согласились. Не хотим же мы в тюрьме сидеть!"
Himiko: Тут никакой разницы, какой там сервер.
Простая формула:
Зарплата сотрудника тех. поддержки (к примеру) = 1000$
Стоимость аккаунта на сервере (средняя) = 2$
Стоимость аккаунта на vip-cервере (средняя) = 80$
Вопрос: На скольких клиентов будет выделен отдельный сотрудник тех. поддержки, чтобы хотя бы окупать его зарплату? (я даже стоимость самого сервера не считаю)
В первом случае на 500 человек, а во втором 12-13. Во втором случае можно чуть ли не про каждого клиента знать (что за сайты, какие настройки делались и т.п.) и не проблема уделить клиенту хоть пол дня для решения его проблем.
Малое количество клиентов на сервере позволит проще контролировать работу аккаунтов, "качество" соседей и прочие моменты. Когда аккаунтов много, всё усложняется сильно.
Тут много разных моментов.
То есть если компания очень крупная и у нее 1000 саппортовцев, то у нее 12000 VIP клиентов? Что это еще за огромная серая масса под названием VIP? Мне прямо-таки вспоминаются рыжие псы из Маугли, которые обтекали поля и горы своей массой 😂
Отвечу не как хостер, а как человек, который способен перевести на русский слова very, important и person:
VIP - это персона, которая является крайне значительной для всего бизнеса, ее принимающего. Наличие объема и качества выделенного сервиса не имеют никакой значимости, если они не рассматриваются в отношении к общему количеству выданной услуги всем клиентам.
Когда мы только открывали хостинг, первые 10 клиентов (естественно копеечных) были для нас настоящими VIP-персонами. Сервис который получили они, невозможно получить больше нигде в принципе, кроме как в другом стартапе. Мы вылизывали их сайты и даже задницы. Мы реально лично переживали, если кто-то из них уходил. Потому что каждый из них - 10% всего нашего "бизнеса". Мнение каждого было важно. Вот они были very important. Ударение на слово very.
А то что сейчас используется под словом VIP - это какое-то девальвированное ничего не значащее понятие. Больше ресурсов и больше списка услуг - это не VIP, это просто больше клиент. Но если вы VIP-хостер, то втихаря спросите себя: а если этот уйдет сейчас, что будет с моим бизнесом? Не чихнет даже? Тогда он не только very important, он даже не important! И услуга, которую он получал не являлась услугой для VIP.
VIP - это не набор услуг! VIP - это восприятие клиента бизнесом! Это "очень важность" конкретного клиента для бизнеса.
Впрочем хостерам, в головах которых засели свои девальвированные понятия, это объяснить невозможно. Все равно сейчас спорить начнут, даже не открыв словарь и не переведя слово very. Не вдумавшись в исконное значение этих слов.
Ну эти цифры говорят только о том, что ни о чем не говорят. Покажите MTR хотябы до сервера, чтобы понять это сервер (который вы должны администрировать) тормозит или это сетевая инфраструктура хостера тормозит.
bugsmoran, Мне тоже пришло это письмо. Послал её на 3, 4, потом 5 букв.
Логотип рисовал в GIMP сам, я гражданин России, мне фиолетово на украинский УААСП, я даже не знаю что это такое.
Следующий раз пусть пишут от имени ФСБ или типа того, страшноватей будет.
Зато нас в сети Интернет нашли, уже рад :)
Так! Дефку то у меня не отбивайте! Я первый в очередь на минет 😂
Я сейчас в Самаре, так что мне не так далеко лететь ))) В конце концов нужно же будет как-то логотип забрать - все равно лететь придется. Боюсь только меня украинские погранцы вперед заберут за уголовщину.
Рассылка-то не с их сервера была? Больше на подставу похоже.
$grep 56C25E4353 /var/log/mail.log
May 8 23:11:30 billing postfix/smtpd[63572]: 56C25E4353: client=unknown[178.170.233.5]
May 8 23:11:30 billing postfix/cleanup[63576]: 56C25E4353: message-id=<E1QJDA0-0000Ai-Jf@isp.dobrohost.net>
May 8 23:11:30 billing postfix/qmgr[2754]: 56C25E4353: from=<lena@priarit.com>, size=1416, nrcpt=1 (queue active)
May 8 23:11:30 billing postfix/local[63577]: 56C25E4353: to=<info@host-low-cost.com>, relay=local, delay=0.12, delays=0.06/0.01/0/0.06, dsn=2.0.0, status=sent (delivered to command: /usr/local/ispmgr/sbin/gatemail)
May 8 23:11:30 billing postfix/qmgr[2754]: 56C25E4353: removed
Сайт (Hosting.UA) находится в другом датацентре, относительно сервера, с которого вышла почта (TANGREM).
Ничего :( Наверно слишком рано намекать начал. Надо было сначала в кафешке посидеть, по парку за ручку побродить, логотип заказать...
:) А вдруг всё правда? :)
Ага, правда. Хотел бы я увидеть ту компанию, у которой host-low-cost угнал логотип с надписью host-low-cost 😂 Не иначе как у дизайнера.
hostgator? по-моему из крупнейших.
Сам не пользовался.
Он крупнейший в мире.
Так в чём всё-таки смысл темы?
Ну собственно эта тема редкое исключение - в ней до сих пор нету оффтопа ))) Так что тема все та же.
bugsmoran, Нам через контактную форму прислали. Я аж пожалел, что международные звонки дорого, я п там кому-нить мозг вынес :)
Они же? Я им ответил так:
"Леночка, а у нас есть опция поменять уголовно-административное дело на минет в Вашем исполнении? Честно слово - мы бы согласились. Не хотим же мы в тюрьме сидеть!"
Тут никакой разницы, какой там сервер.
Простая формула:
Зарплата сотрудника тех. поддержки (к примеру) = 1000$
Стоимость аккаунта на сервере (средняя) = 2$
Стоимость аккаунта на vip-cервере (средняя) = 80$
Вопрос: На скольких клиентов будет выделен отдельный сотрудник тех. поддержки, чтобы хотя бы окупать его зарплату? (я даже стоимость самого сервера не считаю)
В первом случае на 500 человек, а во втором 12-13. Во втором случае можно чуть ли не про каждого клиента знать (что за сайты, какие настройки делались и т.п.) и не проблема уделить клиенту хоть пол дня для решения его проблем.
Малое количество клиентов на сервере позволит проще контролировать работу аккаунтов, "качество" соседей и прочие моменты. Когда аккаунтов много, всё усложняется сильно.
Тут много разных моментов.
То есть если компания очень крупная и у нее 1000 саппортовцев, то у нее 12000 VIP клиентов? Что это еще за огромная серая масса под названием VIP? Мне прямо-таки вспоминаются рыжие псы из Маугли, которые обтекали поля и горы своей массой 😂
Отвечу не как хостер, а как человек, который способен перевести на русский слова very, important и person:
VIP - это персона, которая является крайне значительной для всего бизнеса, ее принимающего. Наличие объема и качества выделенного сервиса не имеют никакой значимости, если они не рассматриваются в отношении к общему количеству выданной услуги всем клиентам.
Когда мы только открывали хостинг, первые 10 клиентов (естественно копеечных) были для нас настоящими VIP-персонами. Сервис который получили они, невозможно получить больше нигде в принципе, кроме как в другом стартапе. Мы вылизывали их сайты и даже задницы. Мы реально лично переживали, если кто-то из них уходил. Потому что каждый из них - 10% всего нашего "бизнеса". Мнение каждого было важно. Вот они были very important. Ударение на слово very.
А то что сейчас используется под словом VIP - это какое-то девальвированное ничего не значащее понятие. Больше ресурсов и больше списка услуг - это не VIP, это просто больше клиент. Но если вы VIP-хостер, то втихаря спросите себя: а если этот уйдет сейчас, что будет с моим бизнесом? Не чихнет даже? Тогда он не только very important, он даже не important! И услуга, которую он получал не являлась услугой для VIP.
VIP - это не набор услуг! VIP - это восприятие клиента бизнесом! Это "очень важность" конкретного клиента для бизнеса.
Впрочем хостерам, в головах которых засели свои девальвированные понятия, это объяснить невозможно. Все равно сейчас спорить начнут, даже не открыв словарь и не переведя слово very. Не вдумавшись в исконное значение этих слов.
Вчера взял VDS Mega под джумлу.
Свежая статистика:
Статистика Ping:
Пакетов: отправлено = 1292, получено = 1198, потеряно = 94
(7% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 35мсек, Максимальное = 154 мсек, Среднее = 36 мсек
Весь день работал в админке, тормозило страшно.
Ну эти цифры говорят только о том, что ни о чем не говорят. Покажите MTR хотябы до сервера, чтобы понять это сервер (который вы должны администрировать) тормозит или это сетевая инфраструктура хостера тормозит.