Реселлеры LeaseWeb - проясните, плиз, вопрос

CW
На сайте с 07.09.2005
Offline
158
1276

Купил сегодня сервер в Лизвебе. Сделал препейд за 3 месяца.

Пришло письмо вот такого содержания:

your server has been set up and is ready to be used; please find the details below.
With this completion of the server setup we also calculated a one-time fee which covers the time between now and the invoice for the next billing period - those always start at the first of the month at Leaseweb. For details on this procedure, please refer to the Self Service Center at https://secure.leaseweb.com/prepaid.
The one-time fee for this order is EUR 53,2.
Please make sure to pay this amount before your next invoice!

По ссылке там указано вот что:

The billing period for your Leaseweb services will always start at the first of the month.
If you order a new service, this will most likely be at another day. This is why there will be a onetime fee added to your first invoice. This covers the phase between the start of your service (i.e. the day on which the server is ready to use) and the first day of the next month.
On your pro forma invoice, the onetime fee can be recognized by the date, for example: : "XXX001 From 15-4-2005 to 1-5-2005 EUR 89,00". This onetime fee will also appear on the official invoice for your files.

Т.е. я так понимаю, что сумма в письме - это доплата за оставшиеся дни в месяце, по скольку их биллинг считает все только с первого числа месяца.

Но сегодня - 1 ноября. И заплатил я сегодня. А в панельке Лизвеба стоит дата начала услуг 1.12.2010 , хотя все данные дали: рут пароль и т.д.

Проясните этот момент, пожалуйста.

Сквозь холод тумана шагаю в пальтишке Куплю сайтов с Adsense или еще что-нибудь
Domishko
На сайте с 02.01.2008
Offline
181
#1

Не являемся реселлерами Лизвеба, но догадываюсь что биллинг осуществляется в 0 часов. Т.е. по факту надо было заказывать вчера, чтобы не платить до следующего 1 числа. Но можете попробовать им написать с просьбой пересчитать инвойс с объяснением что сегодня 1 число, и сервис как раз с 1 числа и предоставляется. Вдруг поможет :)

[Удален]
#2

Какая разница? Все равно надо будет платить, не сейчас, так потом. Не занимайтесь херней на ровном месте..

bugsmoran
На сайте с 18.02.2010
Offline
223
#3

Вы уже потеряли пол суток, а значит месяц не полный. Поэтому он и считается отдельно.

LineHost
На сайте с 20.01.2007
Offline
339
#4

У них оплата должна поступать обязательно до наступления 1 числа иначе возможна блокировка сервера. Если заказ был сделан первого числа то будет дополнительно оплачиватся практически весь месяц. Боятся этого не стоит, больше чем надо они не возьмут, билинг там работает очень чётко. Также и сам сервис хороший, только жаль что не имеют rescue....

SERV.LT - Стабильные услуги хостинга, KVM VPS в Литве, Франции. (https://www.serv.lt/ru/vps/kvm/) Недорогие выделенные серверы (https://www.serv.lt/ru/dedicated-lt/) в Литве.
AH
На сайте с 18.02.2010
Offline
58
#5

Мы ресселим LeaseWeb, как показывает практика они не выставляют счёт за остаток месяца, когда сервер заказан в течение последних двух дней месяца. Таким образом что бы, максимальный срок установки (экспресс или грин) серверов покрывал время, оставшееся до конца месяца. А максимальный срок установки серверов этих серий 2 рабочих дня. В вашем случае, всё получилось наоборот. Но думаю, если Вы свяжитесь с ними и объясните ситуацию, они могут пойти к Вам навстречу.

http://adivohost.ru/ (http://adivohost.ru/) Профессиональные решения.
CW
На сайте с 07.09.2005
Offline
158
#6
n1g3r:
Какая разница? Все равно надо будет платить, не сейчас, так потом. Не занимайтесь херней на ровном месте..

Да это понятно, но я же не просто так препейд делаю - мне палку пополнить проблема.

Вы уже потеряли пол суток, а значит месяц не полный. Поэтому он и считается отдельно.

Понимаю, но 53 евро непонятная сумма. Стоимость услуг со скидкой 57,95.

rustelekom
На сайте с 20.04.2005
Offline
544
#7

Они берут прорейт - разницу между текущей датой и датой следующей оплаты (у них это всегда 1 число месяца). Считается как цена сервера / 30 (или 31 день) = посуточна стоимость сервера * умноженная на количество дней. По моим подсчетам вышло что они за 28 дней вам прорейт выставили.

PS. Вообще это удобно когда какой то один день оплаты принят - особенно если много серверов или сервисов на аккаунте но, мы потеряли всякое терпение с объснением схемы работы с этим самым прорейтом клиентом и потому уже даже не пытаемся им это объяснить ....

60% скидка на VPS в США, 20% скидка в Нидерландах и 40% в Финляндии. Новые тарифы на AMD Ryzen 9950x с частотой до 5.7 ГГц со скидкой 40% RoboVPS https://www.robovps.biz
V
На сайте с 05.01.2009
Offline
105
#8
rustelekom:
PS. Вообще это удобно когда какой то один день оплаты принят - особенно если много серверов или сервисов на аккаунте но, мы потеряли всякое терпение с объснением схемы работы с этим самым прорейтом клиентом и потому уже даже не пытаемся им это объяснить ....

когда в первый раз с этим стокнулся, подумал, что у моего хостера (это Хетцнер был) просто биллинга нет, все вручную обсчитывается, было смешно ))

Hosterbox.ru - хостинг, серверы и cloud (http://hosterbox.ru)

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий