На всякий случай уточните свой аккаунт, чтобы потом не было отговорок)
Если это тот аккаунт, о котором я думаю, то там куча фейковых заявок по женским товарам, и все на мужские имена. На момент проверки - по всем телефонам "абонент вне зоны доступа". До сих пор по тем заказам, которые успели отправить - 0% выкупа. Вообщем самый жесткий фрод, про записи разговоров пока лучше промолчу)---------- Добавлено 13.08.2014 в 18:03 ----------
После подключения нового КЦ пробовали прозванивать отказных клиентов и предлагать более выгодные условия, но к сожалению эффективность оказалось крайне низкой, а затраты высокими, пока отказались от этой идеи (как новой фишки для пп).
Выплаты стабильно проводятся 2-3 раза в неделю.
Не платим и игнорим только фродеров (в последнее время активизировались), это самый эффективный способ борьбы с ними.
У кого есть на этот счет вопросы - можете прямо сюда или в ПМ аккаунты писать, отпишусь по ним.
p.s. -
2503: по вашему аккаунту 100% фрод, причем наглее не бывает)
Аккаунт быстро нашли (оферы по кулинарии(машинки для суши, соковыжималки, невыкипайки), анти-фрод сейчас работает весьма эффективно.
Уважаемые партнеры!
Добавили новые товары:
1. Электронный кальян (Цена товара: 4990 руб, за подтверждение: 800 руб, за оплату: 920 руб)
2. Ягоды Годжи (Цена товара: 1790 руб, за подтверждение: 540 руб, за оплату: 790 руб)
3. Формочки Eggies (Цена товара: 1790 руб, за подтверждение: 540 руб, за оплату: 790 руб)
4. АвтоОрганайзер (Цена товара: 1790 руб, за подтверждение: 500 руб, за оплату: 700 руб)
5. Тапочки FootReflex (Цена товара: 1790 руб, за подтверждение: 500 руб, за оплату: 700 руб)
6. Невыкипайка (Цена товара: 1790 руб, за подтверждение: 500 руб, за оплату: 700 руб)
7. SalonExpress (Цена товара: 1790 руб, за подтверждение: 520 руб, за оплату: 790 руб)
8. Насадка на утюг IronShoe (Цена товара: 1190 руб, за подтверждение: 300 руб, за оплату: 400 руб)
9. RollMaster (Цена товара: 1690 руб, за подтверждение: 550 руб, за оплату: 790 руб)
Наш новый КЦ повторно перезванивает по заявкам каждые 30-60 минут (в дневное время).
Вчера были тех проблемы из-за которых часть заказов отсутствовала в списке, на данный момент все устранили, заказы снова отображаются корректно. Ближе к полуночи по Мск будут очередные выплаты. Приносим свои извинения.
2TRaBZ: новые товары решили перенести на след неделю, добавим их вместе с новым прозвоном (работы по нему к сожалению задерживаются), чтобы новые всплески заказов не задержали обработку
С одного IP специально не принимаем, чтобы не добавлять повторную заявку (из одного и того же браузера). Возможность изменить телефон сохраняется.
gubki22: сегодня проплатим
elka81: обрабатываются
Мы аналогично можем платить больше по любому из товаров. Для нас приоритетная задача сделать самые выгодные условия, если по какому-то из товаров это не так, то в ближайшее время поправим.
2TRaBZ, predator-hoi, workmit: В настоящий момент ведутся срочные работы по расширению колл-центра. Уже на этой неделе сможем прозванивать до 3-5к заявок каждые сутки. Повторные звонки будут каждые 15 минут.
den197705: берем для сравнения первый же товар из нашего списка - Волшебные бигуди - стоимость при получении у нас - 450, апишопс - 439.4, за подтверждение одинаково (340 рублей), но у нас меньше цена (990 против 997). После нашего анонса по некоторым товарам Апишопс отчисления немного поднял/сравнял, но это не на долго. Улучшим работу колл-центра и ситуацию поправим.
TRaBZ, новые товары уже на складе и даже персональные лендинги под них готовы, но запускать будем на след неделе. Сейчас у нас некоторый ажиотаж по заказам (мягко говоря), т к многие топовые партнеры одновременно перевели траффик на нас, срочно расширяем штат сотрудников.
По звонкам в нормальном режиме - в среднем 3-4 раза в сутки.
den197705, вероятно сотрудник службы поддержки неправильно вас понял или это старый ответ. Ограничение в 50 лидов уже давно убрали, персонализированные лендинги доступны всем, можете посмотреть в панели. Если вы имели ввиду возможность убрать комментарии с лендингов, то эту функцию добавим завтра, приносим свои извинения за задержку.
kxk, спасибо, добавим. рад снова видеть, хорошо помню еще по старым партнеркам)
marininrm, если возможно, продублируйте пож-та ваш тикет или лог по поводу мобильныой прокладки в приват, не можем найти. Если Вы по поводу мобильных лендингов, то они уже подключены.
