scrivente

Рейтинг
94
Регистрация
29.09.2009

Похожая ситуация, написал в теме /ru/forum/comment/15746761

Ridzel:
Ну и я свои 5 копеек вставлю. Насчет бесконтрольного и резкого подъема более чем в 2 раза охвата и трафика. перенесу текст из своей темы

Доброго времени суток. Кто сталкивался с резким взлетом охвата в РСЯ? Что делали? Как анализировали? Как оптимизировали?
Тематика - покупка недвижимости

Похожая проблема, накатал такую простыню, может, что решится...

Здравствуйте.

Прошу ещё раз внимательно просмотреть эту проблему.
Я более чётко обозначу свои вопросы:

1. Я работаю с контекстной рекламой с 2013 года, поэтому, наверно, меня не устраивает Ваш ответ (это НЕ претензия, просто констатация факта).

2. Я исключительно точно понимаю, что могут быть конкретные причины всплеска показов и кликов, и я прошу их назвать для нашего случая, т.к.
я НЕ вижу их. (например, в статье, ссылку на которую Вы дали - https://yandex.ru/adv/news/bolshoy-vsplesk-pochemu-pokazov-i-klikov-stalo-bolshe-chem-obychno, есть конкретная причина)

3. Я исключительно точно понимаю, что если задан какой-то общий запрос, то по нему могут быть такие всплески, но я привёл примеры запросов
очки moverio bt 300 epson
epson moverio bt 300
купить moverio bt 300 epson
moverio bt 300

и в моей голове не укладывается как "пользователи могли искать/просматривать сайты, связанные с трубами, в их профиль записался этот интерес."
что должны были искать пользователи, чтобы в их профиль записался вот такой УЗКИЙ интерес

4. Дело не в возврате денег, дело в понимании того (для меня, как специалиста по контекстной рекламе), как работает рекламная сеть. Мне кажется, что я обнаружил ошибку. Мне хочется понять, прав я или нет, и мне хочется услышать от компетентного технического специалиста ответ на этот вопрос: "Почему резко увеличились показы?"
Да, я могу ошибиться, но случается это редко. Тем не менее, если поступит внятный ответ, этого будет достаточно и вопрос будет закрыт.

5. Вы пишите, что "В статистике видно достаточно плавное увеличение показов и кликов в кампании". С самого создания кампании ключевые слова в ней были одни и те же, я могу Вам построить график показов С САМОГО НАЧАЛА и там видно экспоненциальный рост. Я могу даже применить методы математического анализа, но зачем тогда технические специалисты в директе?

6. В конце августа я, кажется, включил вот эту группу "epson moverio bt 300 MAIN" в рассматриваемой кампании. И именно для неё, кажется, проявилась эта проблема


Я ещё раз хочу ПОДЧЕРКНУТЬ, что акцентируя внимание на этой проблеме, я хочу помочь, т.к. если по такому запросу как
очки moverio bt 300 epson https://yadi.sk/i/0ILcgd9HC6lwkw
или
epson moverio bt 300

наблюдается необъяснимый экспоненциальный рост показов и расхода, то значит что-то где-то работает неправильно. И исправление этой ошибки в интересах как самого директа, так и нас, как его рекламодателей.


PS Подобная ситуация уже была в моей практике. Я даже могу Вам процитировать ответ от 27.01.17:

=========
[Message:***] Проблемы с показами объявления

Евгений, добрый день!

Приносим свои извинения за длительное ожидание ответа.

Статистика пересчитана. В результате возврата из нее были скорректированы:

показы = 2848471,
клики = 1505,
деньги = 45176.06 руб. с НДС.

Об откате средств Вам было направлено письмо с темой "Яндекс.Директ/Корректировка статистики рекламных кампаний".

Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь!
=========

В этот раз я заметил проблему раньше, тем не менее, были потрачены значительные средства и ошибка повторилась. И сейчас мне хотелось бы понять почему, чтобы в дальнейшем предотвратить ей появление у моих клиентов.


Спасибо. Ожидаю ответ.

Не, не - это не локальная проблема.

Создайте 50 кампаний, в каждой 50 групп, в каждой по 4 объявлений и в каждой по 100 ключей.

Создайте это в директе и адвордс.

Далее попробуйте поменять все заголовки объявлений и отправить изменения сначала в директе, затем в адвордс. Далее сравните время, которое на это потратилось, далее можно сделать вывод))

Дмитрий Громов:
Передал пожелание продуктовой команде. Коллеги хотят детальнее разобраться в вашем кейсе и попробовать полечить, если получится. Через меню "?" нажмите "Сообщить о проблеме" (так коллеги смогут получить лог Коммандера). Только сначала воспроизведите получение/отправку кампаний, чтобы это зафиксировалось в логе. В поле опишите ваш вопрос, а также укажите ссылку на мое сообщение на форуме или на все обсуждение. Постараемся разобраться.

Много времени тратится на получение/отправку кампаний. Нужно как-то оптимизировать этот процесс. С чем сравнивать, с адвордс эдитором, естественно. Конечно, можно не так быстро, но хоть бы в несколько раз быстрее, чем сейчас. Спасибо.

Если я правильно понял задачу, то я сталкивался с ней.

Использовал https://yandex.ru/support/direct-commander/advanced/delete-twins.html - Удаление дублей

Порядок примерно такой:

1. Добавляем тестовую рк и в неё добавляем все новые и старые ключи (копируем).

2. Далее делаем удаление дублей. У нас появится чистый список всех нужных нам ключей.

3. Далее выгружаем полученный список слов в excel и в 1 столбец помещаем все старые ключи, отступаем пару строчек и вставляем все ключи, которые получились после удаления дублей (все нужные нам ключи).

4. Выделяем 1 столбец, и используем функцию > условное форматирование, правила выделения ячеек, повторяющиеся значения. В НОВЫХ ключах выделятся все строки, которые УЖЕ есть в РК.

5. Далее нужно просто аккуратно отсортировать по цвету ТОЛЬКО новые ключи, и у вас будет список ключей, которые нужно добавить в рк, чтобы увеличить их количество.

Кстати, я думал по поводу вот этого функционала https://m-direct.ru/blog/ispravlyaem-status-malo-pokazov-u-gruppy-v-yandex-direct-kejs-reshenie-chto-delat-dlya-vozvrashheniya-pokazov

Есть подозрение, что если эта фича приобретёт массовость, то яндекс её прикроет, это делается просто - для расчёта МП при дублирующих фразах будет учитываться только та, что реально участвует в аукционе. Т.к. яндексу не выгодно при массовости использования этой фичи сохранять её, ведь мало показов были введены не просто так.

Поэтому считаю, что лучше мотивировать всех сейчас настраивать или перенастраивать кампании под новые условия, тем более, что они и к адвордс подходят.

Стоит ориентироваться на стоимость цели, если количество целей по всем типам ключевых слов позволяет это сделать.

Например,

+купить +планшет — потрачено 1000 руб., целевых конверсий 10 — цена цели: 100, ставка 10

"купить планшет" — потрачено 500 руб., целевых конверсий 8 — цена цели 62,5, ставка 10

[купить планшет] — потрачено 300 руб., целевых конверсий 5 — цена цели 60, ставка 10

для цены цели 60, 62,5 ставки можно поднять, например, до 14

для цены цели 100 ставку можно опустить, например, до 8

Через месяц или заданный вами интервал снова собрать статистику и сделать корректировки, приводя результаты к золотой середине.

Также можно ориентироваться на ROI.

Всего: 383