Katrin Baukina

Katrin Baukina
Рейтинг
98
Регистрация
01.02.2006

Мы не то чтобы разводим тут какие-то секреты: понятное дело, что отслеживаем положение мыши js-ом. Другое дело, что у разных сервисом это отслеживание реализуется по разному, и мы считаем, что у нас сейчас это сделано очень грамотно, лучше, чем у некоторых конкурентов. Когда меня спрашивают клиенты, я отвечаю "Мы отслеживаем выход за пределы активного окна по вертикали". Но это далеко не все, что мы отслеживаем конкретно для этого триггера.

Суммировали все возможности Chaser для лендингов в статье - http://chaser.ru/blog/callback_landing/

Помимо этого в Chaser для всех сайтов есть возможность:

Работа со звонками

Показывать клиенту номер оператора (номер компании)

Показывать оператору номер клиента

Звонить на городские, мобильные, добавочные номера, sip-аккаунты

Использовать разный метод обзвона: последовательный, одновременный, случайный

Включать и выключать менеджеров, задавать каждому оператору свой график работы

Убрать (задать собственное) голосовое приветствие для менеджеров

Настроить звонок конкретному оператору при клике на определенную ссылку

Включить автоматическую инициацию звонка при повторном заходе клиента на сайт

Собирать лиды в нерабочее время

Оформление виджета

Привязать к Chaser свою кнопку

Использовать свой дизайн popup

Привязать Chaser к статической форме на странице

Отключать показ на мобильных устройствах

Давать в всплывающем окне выбор, куда звонить (имя менеджера, отдел и т.п.)

Напоминаю, что в этой теме можно запросить промокод на бесплатные минуты, задать вопросы и высказать пожелания. Мы на связи!

Выдаем. :)

Промо код необходимо активировать до: 2015-11-17

FdEL7dpLYnpQ

Lem625:
В одном аккаунте у нас два сайта. (второй добавили и оплачивали без меня). Получается, что у этих сайтов бюджеты отдельные: один исчерпан, в другом - избыток минут. Хотелось бы объединить в единый бюджет и оплачивать вместе - это возможно сделать? В интерфейсе не нашел, как сделать.

Связалась через лс - да, вариант объединенного аккаунта возможен. Это актуально, например, если у компании много лендингов или сайтов. Активно использует этот вариант сотрудничества рекламные агентства. Функция не базовая, но согласовать и включить можно через техническую поддержку.

---------- Добавлено 09.11.2015 в 17:05 ----------

Delchel:
Планируется ли в сервисе партнерская программа? Или она уже есть? Прочитал на первых страницах, не нашел и на сайте нет информации.

Партнерская программа типо реферальной - нет, не планируется. Мы ее попробовали в свое время, и стало очевидно, что это ни нам, ни, что самое главное, нашим партнерам - в таком формате это не интересно.

Есть вариант сотрудничества для рекламных агентств или интернет-маркетологов (оптимизаторов), которые ведут несколько клиентов.

Принцип его в объединенном аккаунте для партнера + гостевые входы для клиентов.

Баланс объединенный + выставляются лимиты на каждого клиента со сроком действия платежа.

Клиент платит партнеру по тарифам Chaser, партнер платит Chaser по тем же тарифам, но из-за того что бюджет объединенный партнер имеет дельту и свою выгоду.

5 клиентов по тарифу 990 (50 минут) заплатят партнеру 4950 рублей

Партнер заплатит нам 2990 рублей за 250 минут необходимые этим 5 клиентам.

Плюс к тому, для партнеров есть несколько приятных фишек, но подробности раскрывать не буду. Присоединяйтесь к нам, становитесь партнером - и все узнаете!

Наши новости:

1. Реализовали функционал звонка на дополнительный номер. Теперь в кабинете можно задавать номера операторов с использованием дополнительных номеров.

2. Сбор лидов стал отдельным сервисом в Chaser: у него свой внешний вид, свой алгоритм показа, своя кнопка. По-прежнему бесплатен в рамках выбранного пакета минут на 30 дней.

3. Сделали косметический ремонт в кабинете - скомпоновали и структурировали, сделали пошаговое добавление сайтов.

Напоминаю, что в этой теме можно запросить промокод на бесплатные минуты, задать вопросы и высказать пожелания. Мы на связи!

Подробно отписала в ЛС.

К сожалению, сбои бывают, поэтому решительно снять потенциальный грех с нашей души не могу. Могло письмо в спам упасть, могла почта не работать, мог сервер шалить, могли мы накосячить. Возможны варианты. Поднять логи более 3х недель назад - не получится.

Сейчас уведомления отправляются, и я надеюсь, что впредь за это нас ругать не придется.

Ситуацию с минутками - разрешили.

yamayki:
У нас по минутам также настроено. Но никаких уведомлений вообще не приходило!

Отписала в ЛС - уточним, разберемся и постараемся вернуть ваше доверие и симпатию.

Расскажу об уведомлениях. У нас есть автоматические уведомления: они рассчитываются, исходя из скорости расходования минут и срока действия платежа. Их три штуки - по одному в день. Отправляются эти уведомления на почту аккаунта, к которому привязан сайт.

Есть еще специальное уведомление о количестве минут на балансе - можно настроить, чтобы шло уведомление при определенном остатке минут. Настраиваются для каждого сайта и отправляются независимо от наших автоматических уведомлений. Тоже может быть полезно.

По сгоранию минут немного выше в топике отписала. Остаток минут сгорает, если услугу не продлевают - не вносят платеж за следующий период.

Тем, кто нас любит и хочет с нами быть и дальше, можно использовать вот такой лайфхак (особенно, в отпускной период): оплатить 2 обычных счета, они встанут в очередь и, когда закончится срок действия 1 счета, остаток минут перейдет на следующий период автоматически и второй счет вступит в действие тоже автоматически.

yamayki:
Сегодня вспомнил что есть chaser. Зашел в личный кабинет - опа, а мы с 28.07 отключены из-за отсутствия платежа. И никакого уведомления не было на почту.
И минуты не использованные сгорели?

Раньше всегда уведомления приходили - на них и рассчитывал как обычно.

Спасибо за доброе слово.

1. Учет времени посекундный, но с математическим округлением. Если проговорили 1 минуту 29 секунд, заплатите за 1 минуту, если 1 минуту 31 секунду - за 2 минуты.

2. Не совсем. Если вы решите продолжить использовать Chaser и до завершения срока действия платежа сделаете платеж за следующий период, то остаток минут "переедет" на следующий период. Приплюсуется к платежу. Если не продлите, забудете, и срок действия платежа истечет, то да, остаток минут сгорит.

Правда, скажу честно, мы отслеживаем ситуации, когда сгорает большой остаток: стараемся разобраться, почему так произошло и, очень часто идем на встречу клиенту - продливаем срок действия платежа, сохраняя минуты.

bananamen:

1. А учет времени поминутный или посекундный?
2. Оптимум - 2 990 руб. за 30 дней (250 минут разговоров включено). Правильно я понимаю, что через 30 дней минуты "сгорят", даже если не использованы были?

Спасибо.

Мы сделали механизм автоматической разметки звонков на продажные и нет. Оператору достаточно в момент разговора нажать 1 - и звонок в кабинете разметится как "хороший". В перспективе это позволит считать конверсию не просто в успешные звонки, но и в продажные. Данный функционал пока в релиз не включен. Нам важно оценить, насколько это интересно нашим потенциальным клиентам. Будете ли вы этим функционалом пользоваться?

Победители конкурса:

shelev Chaser повышает конверсию лучше танцев с бубном.

Mish-ka Никакого камуфляжа - Chaser, клик, звонок, продажа.

Delchel Сервис Chaser – больше звонков, больше продаж

domen7 Chaser - не даем шанс вашим конкурентам!

domen7 Клиенты больше не уходят. Chaser.

MsTanya Свяжи и будет твой!

MsTanya Звонков будет много. Готовы?

Тётя Ира Chaser простой инструмент, увеличивающий конверсию

Всем спасибо.

Всего: 1634