Полностью переработали в Chaser гостевые доступы: теперь можно к одному сайту привязать несколько гостей, каждому гостю можно выдать свои права (просмотр статистики, управление настройками, платежи).
Вывели в интерфейс возможность выключить показ Chaser на мобильных устройствах.
В виджете дали возможность редактировать все тексты.
По просьбам трудящихся сделали баланс для уведомлений (вкладка Управление) - при достижении баланса минут, указанного в настройках - пользователю будет отправляться уведомление о необходимости пополнить баланс.
В теме интересовались, можно ли привязать колбек к статической форме. Написали "статью" на эту тему, хотя, в принципе, можно было бы обойтись одной ссылкой на пример реализации. http://www.chaser.ru/blog/static_obratniy_zvonok/
Из интересного, что сейчас делаем: допиливаем разделение прав для такой сущности как "гость", делаем хорошую мобильную версию, а сегодня планируем сделать опцию выключения показа виджета на мобильных.
Из того, что обсуждаем: насколько критично для региональных клиентов то, что им и их посетителям звонит системный московский номер? Можно ли опасаться того, что пользователь, ожидая звонок, не возьмет трубку, увидев, что номер московский?
Недавно провели исследование: сравнивали конверсию по различным кнопкам. Взяли дефолтную нашу плоскую с текстом "Перезвоним за 45 секунд" и круглую как у многих наших конкурентов.
Первый результат: наша кнопка -конверсия 48%, круглая - 14%. Но число показов круглой - почти в два раза выше.
Сделали кнопку круглую, пульсирующую, но с пояснением при наведении "перезвоним за 25 секунд". Конверсия такой кнопки против обычной круглой: 38% против 13%, соответственно. А в сравнении с нашей традиционной - 31% против 62%.
Кому интересно - исследование есть в блоге на нашем сайте, со всеми цифрами и подробным описанием.
В результате, взвесив все за и против, мы выкатили в личный кабинет две дополнительных кнопки: круглую (нарисовали свою, с разными иконками телефончиков) и круглую с пояснением при наведении. Теперь это счастье доступно всем.
Для кнопок настраивается положение на экране, в том числе отступы.
Но мы пошли еще дальше и поделились инфой, как можно подружить Chaser с любой своей кнопкой - http://www.chaser.ru/blog/398/. В теме уже задавался вопрос на эту тему - в статье подробно рассказано, что и как и на что надо внимание обратить.
Сделаем, я думаю. А умные уведомления, учитывающие скорость расходования минут, скорее всего завтра уже выкатим на боевой сервер, и они начнут работать. Видите, какие мы скоростные? :)
Кстати, в Chaser мы реализовали "несгорание" минут: если пользователь оплачивает сервис до окончания срока действия текущего платежа, то минуты, оставшиеся на конец месяца - добавятся к оплаченным.
yamayki: Надо дать клиенту самостоятельно устанавливать за сколько минут до окончания получать напоминание. Ну и до окончания срока - это другое напоминание, пусть идет как идет.
У нас есть два режима уведомления: по минутам и по сроку действия платежа. Со вторым все хорошо. А с первым - не очень: расходование минут у всех индивидуально. Вот и получается, что пока письмо идет-идет-идет, пока клиент берет в руки деньги и медленно с ними к нам идет, шустрые минуты у бодрого сайта уже открутились.
Конечно, это наш косяк. Сейчас поставлена задача на вычисление скорости расходования минут для каждого клиента и, соответственно, более четких уведомлениях.
yamayki: Ну вот. Деньги на балансе кончились. Уведомление от часера пришло поздно. Пошел платить - сервис пока отключен. Вы опять деньги недополучаете =)
alloka, насколько я помню, статический колтрекинг. Сможете померить каналы рекламные, но не глубже. уж точно не до ключевого слова, как колтач с комеджиком.
vlad1981: тоже интересуют такого рода сервисы. Пока нигде нормальных не нашел.
Тема сливается в рекламу callback-сервисов. Товарищи, их не просто много, их ОЧЕНЬ много. Колбекхантер называл цифру 124 штуки. А вдруг они все сюда прибегут и начнут пиариться, вам не страшно? :)
Я думаю, что можно колбеки уже тоже отнести к обычным сервисам повышения конверсии.
В соответствующем разделе /ru/forum/webmasters-jobs/other есть тема от Redhelper и Chaser, в последней можно взять промокод на 50 минут, которых для теста за глаза хватает. И оба сервиса очень достойные. По запросу "аналоги колбекхантера" можно найти штук 5 обзоров сервисов со сравнением по цене, дизайну и функционалу. Отличия минимальны. Если они все ненормальные, то это серьезно странно, как же они все живут?
В отношении топика. Я думаю, что интересными и необычными сервисами можно признать товарные рекомендации от retailrocket.ru и да, уже упомянутый witget.com. Мне было бы интересно услышать об опыте использования последнего. О первом все отзывы только восторженные слышала. Есть ли им альтернативы? А может быть вы знаете, какие-то интересные сборки сервисов для сайта?
Отмечу еще krible.com - это панелька виджетов. Не всем подойдет, сама не ставила. Но как вариант - интересно, думаю.
Мне очень понравилось, как на одной конференции в марте один из видных наших деятелей в екомерц рассказал о своем опыте с кбх: те чуваки, которые звонят по обычному телефону - они живые и бодрые,а те, которых ловит колбек-сервис - это мямли мычащие. Но на этих мычащих вполне можно сделать продажи. Если продажники умеют работать, они из любого звонка выжмут максимум.
Поэтому, конечно же, польза есть: без колбек-сервисов эти мямли с сайта бы ушли, никакого целевого действия не совершив (и, если вы думаете, что сможете их вернуть каким-нибудь умным ретаргетингом - то подумайте, какая тогда стоимость этого клиента в итоге будет). Поэтому в 10-20% увеличение конверсий я верю.
Другой вопрос, что ощущение "я в 90х и меня зомбируют попапы" - это четко подмечено. :)
Skf: Есть ограничение, на сколько доменов можно поставить код?
Да, ограничение есть. Один сайт - один код. Единственное исключение - поддомены. На них можно использовать 1 код, но статистика в этом случае будет объединенной. Обратного ограничения нет: если для каких-то целей, надо использовать два кода на одном сайте (например, отделить от московских все региональные звонки) - это сделать можно.
Полностью переработали в Chaser гостевые доступы: теперь можно к одному сайту привязать несколько гостей, каждому гостю можно выдать свои права (просмотр статистики, управление настройками, платежи).
Вывели в интерфейс возможность выключить показ Chaser на мобильных устройствах.
В виджете дали возможность редактировать все тексты.
По просьбам трудящихся сделали баланс для уведомлений (вкладка Управление) - при достижении баланса минут, указанного в настройках - пользователю будет отправляться уведомление о необходимости пополнить баланс.
В теме интересовались, можно ли привязать колбек к статической форме. Написали "статью" на эту тему, хотя, в принципе, можно было бы обойтись одной ссылкой на пример реализации. http://www.chaser.ru/blog/static_obratniy_zvonok/
Из интересного, что сейчас делаем: допиливаем разделение прав для такой сущности как "гость", делаем хорошую мобильную версию, а сегодня планируем сделать опцию выключения показа виджета на мобильных.
Из того, что обсуждаем: насколько критично для региональных клиентов то, что им и их посетителям звонит системный московский номер? Можно ли опасаться того, что пользователь, ожидая звонок, не возьмет трубку, увидев, что номер московский?
Недавно провели исследование: сравнивали конверсию по различным кнопкам. Взяли дефолтную нашу плоскую с текстом "Перезвоним за 45 секунд" и круглую как у многих наших конкурентов.
Первый результат: наша кнопка -конверсия 48%, круглая - 14%. Но число показов круглой - почти в два раза выше.
Сделали кнопку круглую, пульсирующую, но с пояснением при наведении "перезвоним за 25 секунд". Конверсия такой кнопки против обычной круглой: 38% против 13%, соответственно. А в сравнении с нашей традиционной - 31% против 62%.
Кому интересно - исследование есть в блоге на нашем сайте, со всеми цифрами и подробным описанием.
В результате, взвесив все за и против, мы выкатили в личный кабинет две дополнительных кнопки: круглую (нарисовали свою, с разными иконками телефончиков) и круглую с пояснением при наведении. Теперь это счастье доступно всем.
Для кнопок настраивается положение на экране, в том числе отступы.
Но мы пошли еще дальше и поделились инфой, как можно подружить Chaser с любой своей кнопкой - http://www.chaser.ru/blog/398/. В теме уже задавался вопрос на эту тему - в статье подробно рассказано, что и как и на что надо внимание обратить.
P.S. Дядька юни, и тебе привет и горячие чмоки!
Сделаем, я думаю. А умные уведомления, учитывающие скорость расходования минут, скорее всего завтра уже выкатим на боевой сервер, и они начнут работать. Видите, какие мы скоростные? :)
Кстати, в Chaser мы реализовали "несгорание" минут: если пользователь оплачивает сервис до окончания срока действия текущего платежа, то минуты, оставшиеся на конец месяца - добавятся к оплаченным.
Надо дать клиенту самостоятельно устанавливать за сколько минут до окончания получать напоминание. Ну и до окончания срока - это другое напоминание, пусть идет как идет.
У нас есть два режима уведомления: по минутам и по сроку действия платежа. Со вторым все хорошо. А с первым - не очень: расходование минут у всех индивидуально. Вот и получается, что пока письмо идет-идет-идет, пока клиент берет в руки деньги и медленно с ними к нам идет, шустрые минуты у бодрого сайта уже открутились.
Конечно, это наш косяк. Сейчас поставлена задача на вычисление скорости расходования минут для каждого клиента и, соответственно, более четких уведомлениях.
Ну вот. Деньги на балансе кончились. Уведомление от часера пришло поздно. Пошел платить - сервис пока отключен. Вы опять деньги недополучаете =)
alloka, насколько я помню, статический колтрекинг. Сможете померить каналы рекламные, но не глубже. уж точно не до ключевого слова, как колтач с комеджиком.
тоже интересуют такого рода сервисы. Пока нигде нормальных не нашел.
Тема сливается в рекламу callback-сервисов. Товарищи, их не просто много, их ОЧЕНЬ много. Колбекхантер называл цифру 124 штуки. А вдруг они все сюда прибегут и начнут пиариться, вам не страшно? :)
Я думаю, что можно колбеки уже тоже отнести к обычным сервисам повышения конверсии.
В соответствующем разделе /ru/forum/webmasters-jobs/other есть тема от Redhelper и Chaser, в последней можно взять промокод на 50 минут, которых для теста за глаза хватает. И оба сервиса очень достойные. По запросу "аналоги колбекхантера" можно найти штук 5 обзоров сервисов со сравнением по цене, дизайну и функционалу. Отличия минимальны. Если они все ненормальные, то это серьезно странно, как же они все живут?
В отношении топика. Я думаю, что интересными и необычными сервисами можно признать товарные рекомендации от retailrocket.ru и да, уже упомянутый witget.com. Мне было бы интересно услышать об опыте использования последнего. О первом все отзывы только восторженные слышала. Есть ли им альтернативы? А может быть вы знаете, какие-то интересные сборки сервисов для сайта?
Отмечу еще krible.com - это панелька виджетов. Не всем подойдет, сама не ставила. Но как вариант - интересно, думаю.
Мне очень понравилось, как на одной конференции в марте один из видных наших деятелей в екомерц рассказал о своем опыте с кбх: те чуваки, которые звонят по обычному телефону - они живые и бодрые,а те, которых ловит колбек-сервис - это мямли мычащие. Но на этих мычащих вполне можно сделать продажи. Если продажники умеют работать, они из любого звонка выжмут максимум.
Поэтому, конечно же, польза есть: без колбек-сервисов эти мямли с сайта бы ушли, никакого целевого действия не совершив (и, если вы думаете, что сможете их вернуть каким-нибудь умным ретаргетингом - то подумайте, какая тогда стоимость этого клиента в итоге будет). Поэтому в 10-20% увеличение конверсий я верю.
Другой вопрос, что ощущение "я в 90х и меня зомбируют попапы" - это четко подмечено. :)
Есть ограничение, на сколько доменов можно поставить код?
Да, ограничение есть. Один сайт - один код. Единственное исключение - поддомены. На них можно использовать 1 код, но статистика в этом случае будет объединенной. Обратного ограничения нет: если для каких-то целей, надо использовать два кода на одном сайте (например, отделить от московских все региональные звонки) - это сделать можно.
Здравствуйте, также прошу промо-код для теста.
Пожалуйста, kYoFVJ44ePYq