Срок действия функции "Официальный представитель" истек

Дмитрий Громов

Дмитрий Громов
Официальный представитель yandex.ru
fb: yandex.adv
tw: yandexdirect
YANtech
Рейтинг
339
Регистрация
15.08.2018
Должность
Специалист службы поддержки
Название компании
Яндекс
8 лет в контексте, 6 из них в Яндексе. Увлекаюсь лыжами, хозяин двух алабаев.
Директ: вопросы к Яндексу
AlexLight:
Дмитрий Громов, какие параметры регулирует система оптимизации в сетях? При ручном режиме. Меня интересует, меняет ли она приоритеты показа, если покупки делают женщины определенного возраста с определенных сайтов и с определенными интересами, то приоритет уйдет им? Или система просто регулирует ставки по ключам?

Система в рамках данной стратегии будет стремиться перераспределить бюджет на те показы и клики, которые с наибольшей вероятностью приведут к полезным действиям на сайте. Учитывается качество площадки и конкретный пользователь, который смотрит рекламу. Если вероятность конверсии у определенных пользователей будет выше, то именно для них система будет приоритизировать показы. Подробнее об этом мы писали здесь: https://yandex.ru/adv/news/maksimum-tselevykh-klikov-za-prezhniy-byudzhet-obnovlennaya-strategiya-v-setyakh

---------- Добавлено 25.01.2019 в 11:47 ----------

meteora:
Дмитрий Громов, есть ли вероятность что в РСЯ вернут ручное управление ставками, а стратегию с оптимизацией в сетях сделают отдельной стратегией?
Из за этой оптимизации пришлось отключить несколько кампаний которые до этого успешно работали около года. Вместо прежней цены клика теперь +1,5-2р, что уже не выгодно. Метрику подключить нет возможности, а если снизить цену клика то трафика будет очень мало. Вот что делать в такой ситуации?

Уточните, пожалуйста, почему нет возможности установить Метрику? Возвращаясь к вопросу: пока таких планов нет. Попробуйте поменять стратегию на "Средняя цена клика" — система будет выдерживать заданное значение за неделю.

Заявки с других регионов
Invisible2-1:
Кто-нибудь при лидогенерации через РСЯ сталкивался с постоянным потоком заявок из других регионов, на которые не настроена реклама? Хочется понять, с чем это может быть связано.

Суть: реклама в РСЯ узкой тематики, мелкий бизнес. Настроена на Спб и Лен.область, расширенный геотаргетинг отключен, в минус-словах прописаны ненужные гео-привязки с городами. Лиды ловятся через квиз, в котором посетитель оставляет номер телефона, заполняет небольшую анкету, после этого ему звонит менеджер. Соответственно, когда лид падает, видим данные анкеты, номер телефона, время, площадку и информацию по меткам до ключевого слова. По данным кампаниям идет регулярный поток лидов с непитерскими номерами, во время звонка менеджера клиент подтверждает, что он был на сайте, оставлял заявку, но живет в Коми, или Вологде, или в Архангельске и пр.

Версия агентства: по настройкам кампаний и Я-метрики показов и переходов из других регионов нет, это ошибки сторонних сервисов (тильды и ройстата в данном случае), фиксирующих лиды.
Опровержение: номера реальные, не битые, иногородние клиенты факт заявки подтверждают. С SEO нет такого трафика/конверсии, чтобы, например, метки рекламы приписывались органике, ну и ройстату мы в данном случае доверяем.

Версия Яндекса: со стороны Яндекса все чисто, это либо клиенты из разных городов пересылают друг другу ссылки вместе с метками, или клиенты умышленно неправильно выставляют регион в своем Я-аккаунте.
Опровержение: эта версия звучала бы правдоподобно при разовых случаях, но при стабильном ежедневном потоке в 8-10 заявок из других регионов в день, в нее не верится. Тем более люди говорят, что сами кликают по рекламе, а не по ссылкам от друзей.

Версия Гадят Конкуренты
Опровержение: люди, повторюсь, признаются, что они реальные лиды. Но с других концов России.

что еще может быть? Такие лиды с разных кампаний, по разным ключевикам, с разных площадок. Отсеивание ключей и площадок, реклама по фразам только с геопривязкой в самом запросе - экономически невыгодны.

Общались с вами в личке, напишу и тут: если в статистике Директа вы не видите показов в отличных от выставленных в настройках регионах, то мы можем точно утверждать, что показов в других регионах не было.

Я просмотрел статистику в одной из кампаний, которую вы указали в ЛС, и не увидел в статистике Директа регионов, которые отличаются от выставленных в настройках гео.

В вашем случае возможны 2 варианта: 1) пользователю могли переслать ссылку из объявления со всеми метками 2) пользователь мог вручную в настройках поиска задать регион показа и перейти по вашему объявлению.

Подробнее о том, как Яндекс определяет регион: https://yandex.ru/support/common/yandex-settings/region-settings.html

контрагент и вывод с РСЯ
EgoTosha:
Воспользовался распространенным советом и не стал держать все сайты на одном акке, все оформил, но вот только перед выводом у меня возник вопрос, а не будет проблем, если у меня акк на жену, тещу, папу и т.д. но в качестве реквизитов на вывод я указал свои расчетные счета из разных банков, например с акка жены в качестве реквизитов мой счет в альфе, на акке тещи мой счет в сбере, и т.д. там же запрашивают только номер счета и бик банка, ни слова про владельца счета, хотя выше указываются все данные, тем не менее во вкладке документы статус "Подписан" и в начале января пришел акт о начислении вознаграждения во всех акках. Вопрос один, проблем не ожидается?

---------- Добавлено 21.01.2019 в 03:39 ----------

Вообще по номеру расчетного счета они могут увидеть что владелец счета отличается от указанного контрагента?

Вознаграждение может быть перечислено только на реквизиты владельца логина/оферты. Подробнее про взаиморасчеты есть в Помощи: https://yandex.ru/support/partner2/troubleshooting/payments.html

Переход сайта на https и рся
bossigor:
Хочу перевести сайт на https. Надо уведомлять РСЯ или делать какие то настройки дополнительно в личном кабинете. Как с кликами потом. Сильно падают?

Нет, информировать не нужно. Пожалуйста, убедитесь, что ссылка в коде вызова рекламы указана без протокола: "//an.yandex.ru/system/context.js". Блоки с такой ссылкой будут работать в http и https. Если указан протокол http, то блоки рекламы отображаться не будут на страницах https, и наоборот.

РСЯ. Большая цена клика.
makar171111:
Добрый день. В РСЯ какой-то развод или я что то пропустил? У меня в компании ставка 35р, стратегия - ручное управление ставками. Но смотря статистику, вижу что на площадках где был один клик, списует до 85р.
Что делать? Какие настройки стоит проверить или изменить? Спасибо.

Текущей информации недостаточно. Напишите мне, пожалуйста, в ЛС или на почту в подписи номер кампании, посмотрим. Похоже на: https://yandex.ru/adv/news/obnovlennaya-strategiya-dlya-rsya-gotovimsya-k-zapusku

Минус-слова пересекаются с ключевыми фразами
ExtraQ:
Всем привет, подскажите, пожалуйста, если в группе объявлений на поиске добавлена ключевая фраза, допустим, "купить слона в москве", а в минус-словах на кампанию есть "-слон", то показ по этой фразе все равно будет, я правильно понимаю?

нашла у нас в кампании (делает агентство) откровенно мусорные ключевые фразы, но по ним и нет показов, или это совпадение и причина другая, небольшая ставка, например?

При полном пересечении минус-слова или минус-фразы с ключевой фразой, минус-слово или минус-фраза игнорируются: https://yandex.ru/support/direct/keywords/negative-keywords.html, а при частичном пересечении — нет. В вашем примере, так как пересечение частичное, показов не будет.

Не могу пополнить яндекс директ картой Qiwi
apap:
Есть пластиковая карта Visa, выпущенная Qiwi полностью идентифицированного счета.
Пытаюсь пополнить счет в Яндекс Директе операция по какой-то причине не проходит.

Ответ техподдержки Яндекс Директа:




Друзья, подскажите, только у меня так ?

Пришлите в ЛС или на почту в подписи номер вашего обращения в поддержку — посмотрю детальнее.

Учет конверсий
evgeni_vin:
О, круто, теперь здесь появился представить Яндекса.
Яндекс молодцы.
Дмитрий Громов, квам можно общаться по проблемам в директе напрямую?

Можно. Пишите мне в ЛС или на почту в подписи.

Директ: вопросы к Яндексу
Invisible2-1:
Дмитрий, как быть с проблемой большой массы лидов с других регионов, на которые не настроена реклама в ЯД?

Суть: реклама настроена на Спб и Лен.обл, расширенный геотаргетинг отключен. И с РСЯ, и даже иногда с поиска постоянно приходят лиды из всей матушки-России - и с Калининграда, и с Дальнего Востока, и с Сибири. Ладно, если бы это были разовые заявки, можно было бы списать на какие-то сбои или обмен ссылками между жителями разных регионов (как написано в Help). Но это носит ощутимый характер - за 10 дней, к примеру, 60 таких заявок. Зря потраченные деньги. С Ads таких проблем нет. Вы работаете в этом направлении? Данные по меткам, площадкам, датам могу предоставить.

Да, пожалуйста, напишите данные по кампании, датам мне в ЛС или на почту в подписи.

ТОП Яндекс.Радара
PendalF89:
Здравствуйте!
Сегодня пришло письмо о включении моего сайта в ТОП Яндекс.Радара: https://radar.yandex.ru/
Предлагают подключить передачу данных из Метрики. Как думаете, если я подключу, не повлияет ли это в худшую сторону в плане доходов с РСЯ?

Нет, доход РСЯ не ухудшится. Подключение точных данных о посещаемости в ТОП Радаре позволит лучше узнать вашу аудиторию, а сайту — участвовать в рейтингах по полу, возрасту, уровню дохода, региону РФ и типу устройства посетителей.

Эти данные позволяют обратить внимание на сайт и привлечь потенциальных покупателей прямых продаж.

1... 502503504505506507508509510 ...516
Всего: 5153