Срок действия функции "Официальный представитель" истек

Дмитрий Громов

Дмитрий Громов
Официальный представитель yandex.ru
Рейтинг
339
Регистрация
15.08.2018
Должность
Специалист службы поддержки
Название компании
Яндекс
8 лет в контексте, 6 из них в Яндексе. Увлекаюсь лыжами, хозяин двух алабаев.
cortin:
Добрый день. В настройках кампании стоит дневной РАСПРЕДЕЛЕННЫЙ бюджет 400 р. Ставка 10 р. После начала показов бюджет сливается через час полтора. В чем может быть причина?

В целом могу сказать, что нужно оценивать размер дневного бюджета, регион показа, количество фраз, их частотность и ставки по ним. Смотрели в отчете Метрики "Директ - Сводка" как распределяются визиты по часам? Часто из отчета можно понять, что показы объявлений идут неравномерно и короткими периодами. В некоторые дни из-за повышенного интереса к тематике система не успевает быстро отключать показы (чтобы попытаться запустить их еще раз в эти сутки) и тратит весь дневной бюджет. То есть в один день в Метрике вы можете увидеть всплески визитов в течение дня (и, соответственно, письмо о приостановке показов придет в середине или в конце дня ), а в другой - только в начале дня (и соответствующее письмо).

Уже обращались в поддержку со своим вопросом?

AlexPron:
Дмитрий Громов, подскажите пожалуйста как отключить рекламу в самом Директе? И планируется ли добавление площидки direct.yandex.ru в общий список РСЯ, для простых смертных. Уже вижу там рекламу CPA товаров, которые по релевантности такие-же как и Яндекс Такси. Или вы планируете подключить площадку "Директ" к AdSense?

Спасибо за обратную связь. Мы постоянно проводим эксперименты с предложениями для бизнеса в интерфейсе Директа. Приоритет всегда получают рекомендации, непосредственно связанные с настройками кампаний и повышением эффективности размещения, а дополнительные предложения от сервисов, как в вашем случае, получают только экспериментальные показы. Мы внимательно следим за кликами и отзывами на все тизеры и оперативно убираем из экспериментов нерелевантные для нашей аудитории.

Sanyich:
Помогите плиз. Как в utm-метках настроить отображение поискового запроса пользователя?
Пробовал &keyword={keyword}, utm_term={keyword}, utm_campaign=imya-kampanii-{keyword} во всех случаях вижу ключевую фразу из рекламной кампании, которая отработала в директе. А нужен именно запрос, который пользователь набрал в поиске. Ведь должно же быть решение?

Такого динамического параметра нет. В этом случае используйте отчеты Яндекс.Метрики - «Поисковые запросы»: https://yandex.ru/support/metrika/sources/search-queries.html#search-queries__case

- Алена -:
Как быстро обычно проходит модерация объявлений/кампаний?

Рекламные материалы модерируются обычно в течение нескольких часов. Если кампания содержит большой объем объявлений, то на ее модерацию потребуется больше времени. Ночью объявления не проверяются. Подробнее об этом есть в Помощи: https://yandex.ru/support/direct/troubleshooting/moderation.html

DiKiJ:
Спрашивали у техподдержки уже. В Яндексе про мой скрипт сказали, что его МОЖНО использовать. В Гугле - что НЕТ.

Но вы всегда можете прислать им свой код на одобрение.

Все рекомендации и решения, которые вы получили от коллег из поддержки, можно использовать в работе.

Любые другие изменения нашего кода не разрешаются.

geotron:
Всем привет!
Есть несколько вопросов по настройке блока РСЯ. Подскажите пожалуйста.
1. Как можно сделать, чтобы на десктопах показывалось текстовое-графическое объявление, а на мобильных графическое?
2. Как сделать, чтобы графическое объявление на мобильных не было адаптивным? Чтобы графическое объявление не расширялось, а оставалось таким же размером, как и на десктопной версии.
3. Как можно посмотреть статистику кликов по конкретному RTB блоку?
4. Можно ли сделать так, чтобы на десктопах показывался РСЯ, а на мобильных на этом же месте Адсенс?

Для того, чтобы на разных версиях сайта отображался блок с разными настройками, нужно создать разные RTB-блоки для каждой версии сайта и использовать вместо обычного js из кода вставки адаптивный js, в котором указывается ширина вьюпорта для данного блока. Примеры отправлю вам в лс (не удается отправить в ветке код).

1. Как можно сделать, чтобы на десктопах показывалось текстовое-графическое объявление, а на мобильных графическое?

Используя примеры (в ЛС), создать два блока, в одном из них заблокировав объявления Медийной рекламы (графические), а во втором заблокировав объявления Директ. Это можно осуществить в настройках блока: вкладка Стратегия/Раздельный CPM.

2. Как сделать, чтобы графическое объявление на мобильных не было адаптивным? Чтобы графическое объявление не расширялось, а оставалось таким же размером, как и на десктопной версии.

Нужно создать блоки для разных версий сайта, выбрать подходящие форматы Медийной рекламы в настройках блока для мобильной версии сайта, рекомендую форматы с шириной в px.

3. Как можно посмотреть статистику кликов по конкретному RTB блоку?

Нужно перейти в раздел Продукты/RTB-блоки, кнопка Статистика по нужному RTB-блоку и построить отчет, выбрав в конструкторе отчета параметр "Клики Директ в RTB-блоках".

4. Можно ли сделать так, чтобы на десктопах показывался РСЯ, а на мобильных на этом же месте Адсенс?

Используя пример в ЛС с адаптивным JS, нужно создать два блока. В настройках блока для мобильной версии сайта в разделе Стратегия/ Минимальный CPM добавить код в поле "Код вызова своей рекламы", указать Минимальный порог CPM = 9999 (при таком пороге объявления Яндекс не будут подобраны для данного блока и будет отображаться своя реклама) и указать "Размер блока своей рекламы". Также код своей рекламы можно добавить непосредственно в JS рекламного блока, если необходимо, чтобы данный код выгружался не в iframe.

Для более подробной консультации напишите, пожалуйста, коллегам в поддержку. Они помогут разобраться.

veni_vidi_vivi:
Скажите, куда жаловаться, чтобы проверили возможного мошенника-рекламодателя. У объявлений директа нет возможности крестик или т.п. нажать и пожаловаться на него.

magnum-store ru
домен зареген несколько дней назад
ссл-сертификата нет
какие-то слишком дешевые ноутбуки, они не могут столько стоить (17-дюймовый асус на i7 и 16гб оперативки за 20к...)
в разделе доставка написано, что доставляют только после полной предоплаты
вдруг кто попадётся...

Если у вас возникли претензии к рекламе в Яндекс.Директе, то вы всегда можете сообщить нам через форму обратной связи: https://yandex.ru/support/direct/troubleshooting/complain.html

Natalie256:
Здравствуйте!
Вопрос, в первую очередь, к Дмитрию Громову, конечно, но если кто уже разбирался, буду благодарна за ответ.
Вопрос про понятие "отрисовка" (eCPM RTB - стоимость одной тысячи отрисовок RTB-блоков). Чисто интуитивно, мне казалось, что отрисовка - это когда подбор блока СОСТОЯЛСЯ, браузер клиента его получил (а дальше речь уже о показах - показ либо случится, либо нет).
Но вот смотрю я на eCPM под одному из блоков - и он почему-то 7 рублей, при том, что у этого блока установлен минимальный CPM - 11 руб. Как такое получается? Ведь для отрисовки не должны были подбираться блоки с CPM < 11 р.? Или "отрисовка" - это не то, что я подумала?

Отрисовки — это действительно запросы к, например, RTB-системе Яндекса, по которым удалось успешно подобрать рекламу для показа. Если CPM блока выше, чем eCPM, то показ естественно не случится, т.к. вы ввели дополнительное ограничение. Показатель eCPM — стоимость одной тысячи отрисовок рекламного блока — позволяет нам узнать сколько рекламодатели готовы заплатить в текущий момент за показ. Вознаграждение начисляется именно за показы, а не за отрисовки. Показ, по нашим правилам, засчитывается, если не менее 50% площади блока находится в видимой зоне экрана не менее двух секунд.

Invisible2-1:
Уже пару лет веду статистику случаев из своего и чужого опыта по следующей теме: появление рекламы РСЯ по определенным тематикам после произнесения какой-то информации рядом с телефоном в режиме ожидания, после телефонного разговора или переписки в Whatsapp. Т.е. для того, чтобы тебе показывалась персонализированная контекстная реклама, нужно вбить запрос в поиск, воспользоваться голосовым поиском или зайти на какой-то сайт по тематике. Если не было ни одного из трех шагов, появление рекламы настораживает.

Конкретные случаи:

Случай 1: я не автолюбитель, своей машины нет, темой не интересуюсь. Звонит приятель и говорит, - на встречу не приеду, украли с утра шины с машины. Через короткое время у меня появляются блоки РСЯ с рекламой шин и смены дисков.

Случай 2: разговариваем с коллегой через стол о том, что нужно отвести помощь в приют. Подразумевая приют для животных. Телефон просто лежит рядом на столе. Через некоторое время вижу рекламу в РСЯ комфортабельного приюта для стариков. Тема вообще не моя, Яндекс ошибся с контекстным окружением ключа, но ошибка показательная.

Случай 3: товарищу приятель пишет в Whatsapp - у тебя нет на работе такой-то детали (например, гидролизовой втулки, точно не помню). Приятель пишет - нет, по его словам, на сайты с этими втулками не заходит, ему это не интересно. Но ему выскакивает реклама этих втулок, у товарища параной.

Кто с этим сталкивался? Озвучивал ли Яндекс когда-нибудь информацию о данном таргетинге? Законно ли это со стороны законодательства о частной жизни и персональных данных?

Яндекс не использует анализ голоса для таргетинга в рекламе.

Алекс Кравчук:
По новому в Адсенсе уже нельзя просто добавить сайт в разрешенные. Знакомая вот недавно пыталась, добавила домен яндекса в свои сайты, но он не прошел модерацию. Или может нужно добавлять не просто домен Яндекс.ру, а урл домена своего сайта, такой как он выводится в Турбостраницах?

Вопрос: если из Украины, то Адфокс недоступен. Можно ли выбрать другую страну, к примеру Россию или Беларусь? Там вроде приходит на номер телефона код подтверждения, на украинские номера вроде доходит (со слов знакомых).

Поскольку работа сервисов компании Яндекс на Украине ограничена, то подобные ситуации имеют место быть. В вашем случае, вы можете попробовать следующее: 1) ссылку на библиотеку loader.js заменить на https://d1177nxzmxwomq.cloudfront.net/pcode/adfox/loader_rel.js

2) Изменить код вставки, после строки с ownerId, добавить строку customDomain: 'ads.adfox.me'

Например:

window.Ya.adfoxCode.create({

ownerId: 12345,

customDomain: 'ads.adfox.me',

containerId: 'adfox_1489481877730309',

params: {

pp: 'h',

ps: 'nkx',

p2: 'fleh'

}

});

---------- Добавлено 25.01.2019 в 11:58 ----------

VadimGen:
куда вставлять счетчик liveinternet?

Чтобы трафик на Турбо-страницах учитывал и счетчик системы статистики, в channel нужно добавить один или несколько элементов <yandex:analytics>. В случае использования счетчика Liveinternet укажите тип системы статистики «LiveInternet» без id. Если счетчик используется для нескольких хостов, вы можете добавить атрибут params с названием счетчика, тогда статистика будет собираться именно в нем. Для счетчика, привязанного к одному хосту, атрибут params добавлять не нужно. Обратите внимание на то, что теги <yandex:analytics> нужно добавить в блок <channel>, а не в каждый <item>.

Пример:

<yandex:analytics type="LiveInternet" params="название счетчика"></yandex:analytics>

Всего: 5153