Добрый день! Ещё раз посмотрели вашу РК. По состоянию на 06.12.2019 г., 16 часов 20 минут у вас были включены повышенные корректировки по ЦА +1200%. Название ЦА, по которой у вас установлена повышающая корректировка, а также скриншоты направлю вам в ЛС. Видим, что они работали со 2-го по 6-ое включительно. Обращаю внимание – стратегия “Оптимизация кликов” с ограничением “Средняя цена клика” должна анализироваться после того, как она отработает календарную неделю целиком. Об этом написано в нашей Справке: “В течение дня возможно отклонение средней цены как в большую, так и в меньшую сторону. Однако средняя цена клика по итогам недели не будет превышать сумму, которую вы назначили. Чтобы ограничение было выдержано, стратегия должна работать без изменений и остановок в течение всей календарной недели”. Подробнее об этом: https://yandex.ru/support/direct/strategies/average-cpc.html. Соответственно, чтобы корректно анализировать работу автоматической стратегии, которую вы установили, нужно дать ей время на настройку, поскольку система проводит сложный комплекс расчетов.
Добрый день! Если у вас остались вопросы по данной ситуации, рекомендую задавать их внутри обращения, через переписку с поддержкой.
Добрый день! Уровень дохода индивидуален у каждого партнера и зависит от многих факторов. Если вы наблюдаете снижение дохода на своей площадке, давайте попробуем найти причины. Для этого мне понадобится ваш партнерский логин и pageID площадки, на которой наблюдается данная ситуация. Пришлите мне их, пожалуйста, в ЛС. Если вы уже обращались в службу поддержки, то, пожалуйста, пришлите и номер обращения. Мы с коллегами детально посмотрим вашу площадку и я вернусь с ответом.
Добрый день! Давайте посмотрим детальнее. Для этого пришлите мне, пожалуйста, в ЛС ваш партнерский логин, pageID площадки и номер RTB-блока, в котором наблюдается данная ситуация. Посмотрим с коллегами и вернусь с ответом.
Добрый день! Напишите, пожалуйста, адрес сайта мне в личные сообщения, проверю информацию по вашему значку.
Добрый день! Давайте посмотрим вашу кампанию. Пришлите, пожалуйста, мне в ЛС номер РК, а также диапазон дат, когда вы заметили описываемую ситуацию. Уточню информацию и вернусь с ответом.
Добрый день! Вероятно, что вы немного не так меня поняли. Отчёт по поисковым запросам можно построить только при рекламе на поиске, выше я описал где это можно сделать. В свою очередь для РК в сетях создание отчётов по запросам не предусмотрено.
Добрый день! Коллеги не смогли найти конкретной причины, пожалуйста, напишите им через форму обратной связи. Постараются помочь: https://yandex.ru/support/images/troubleshooting/for-webm.html
Добрый день! Посмотрели вашу РК № 40151788. Видим, что в данный момент у вас установлена автостратегия и ставки 4,5 руб. нет. Также нашли и проанализировали предыдущие условия: у вас были установлены повышающие корректировки до 1200% по ЦА. Соответственно при ставке 4,5 руб. + 1200% максимальная ставка могла достигать 58,5 руб.
Отмечу, что если вы задали корректировку одного типа и для кампании, и для группы объявлений, будет применена корректировка для группы, т.к. она имеет приоритет. Подробнее о корректировке ставок: https://yandex.ru/support/direct/impressions/bids-adjustment.html.
Добрый день! Отчет по конкретной блоку можно посмотреть со страницы со списком блоков "Продукты → RTB-блоки". Найдите нужный блок в списке и нажмите кнопку "Статистика". Посмотрите, пожалуйста, информацию https://yandex.ru/support/partner2/statistics/standard-reports.html#standard-reports__standard-reports
Если я правильно понял, вы хотите разместить рекламный блок из 4 объявлений под основным содержанием страницы. Для этого можно воспользоваться форматом "Сетка". Объявления в блоке будут располагаться по сетке 2×2. Посмотрите, пожалуйста, информацию https://yandex.ru/support/partner2/web/products-rtb/types-flexible.html#types-flexible__desktop
