Срок действия функции "Официальный представитель" истек

Дмитрий Громов

Дмитрий Громов
Официальный представитель yandex.ru
Рейтинг
339
Регистрация
15.08.2018
Должность
Специалист службы поддержки
Название компании
Яндекс
8 лет в контексте, 6 из них в Яндексе. Увлекаюсь лыжами, хозяин двух алабаев.
stalik13 #:

Если идет начисление вознаграждения зачем я буду останавливать я ведь их получу!Дмитрий скажите когда мои ролики полностью уедут с Эфира на Дзен Мне письмо что переезд закончен не приходило

Останавливать показ рекламы или расторгать договор с РСЯ рекомендую уже после окончательного переезда на новую платформу Дзен. В этом случае максимально продлится период монетизации. По всем вопросам о процессе и сроках переезда канала Эфира на Дзен обратитесь, пожалуйста, к ребятам из поддержки Дзена на publishers@zen.yandex.ru

Maslo #:
уже 8-е...выплат нет. Акт за апрель был, уже пришел акт за май, а где же деньги?
Tailor747 #:
Нет акта за май и выплат за апрель. Дмитрий, комментарии будут?

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, мне лс номер вашего договора, чтобы я мог всё проверить. По итогу вернусь с комментариями.

frank_82 #:
с 17.00 висит метрика. у кого нить подобное есть?

Уточните, сейчас ситуация актуальна? 

Nata_Ved #:
Дмитрий, Malle4a не один, мне тоже не пришла выплата, да думаю и не нам одним. Тоже присылать в личку номер договора или Вы ответите здесь?

Пришлите, пожалуйста, номер договора, чтобы я смог всё проверить. По результату приду с комментариями.

Malle4a #:
Дмитрий, подскажите, пожалуйста, в каком размере предусмотрена компенсация партнерам в случае не соблюдения регламента? Сейчас никакого форс-мажора нет, так как часть партнеров получили выплаты еще 19 мая. Потом была выплата 1-го июня. И вот прошло 7-е июня, а остальным так и не доплатили.
Съехать на тот факт, что договора были в рублях не получится, так как еще с позапрошлого месяца они перезаключены в $ :) Поддержка РСЯ на вопросы не отвечает неделями. У Яндекса сокращение сильное происходит? Заранее благодарен за ответ.

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, мне в личные сообщения ваш номер договора и номер обращения в поддержку. Уточню информацию по поводу выплат и вернусь с ответом.

Александр Мирту #:

у меня старый договор, и дашборд все равно не показывает полную сумму за два месяца (если в прошлом месяце сумма меньше порога выплаты), к примеру.

Добрый день! Давайте детально посмотрим вашу ситуацию. Для этого пришлите, пожалуйста, мне в лс ваш партнёрский логин или номер договора. Посмотрим вместе с ребятами из поддержки и вернусь с комментариями.

сеобелка #:

Добрый день, Дмитрий! Как практически применить ваш ответ не поняла. 

Спрошу по другому. На сайте два домена. Один является главным зеркалом, второй неглавным и с него идет редирект 301. По сути для меня не так важно  с какого домена люди идут. Меня интересует вопрос, как заходы с неглавного зеркала показываются в ЯМетрике? Допустим, по запросу в поисковике выдается адрес неглавного зеркала. Человек кликает, срабатывает редирект, он переходит на главное зеркало. Как такой клик показывает ЯМетрика? Переходом из поисковиков? Или прямым заходом?

У меня на сайте в последнее время появилось много прямых заходов. Они меня настораживают. Ботов кол-во незначительное. Откуда прямые не пойму. 

По вопросам точнее получится ответить если проанализировать вашу статистику на счётчике. Напишите в поддержку по данному вопросу. Протестируют и дадут ответ.

сеобелка #:

Дмитрий, по поводу сроков выплаты я понимаю, не первый день с Яндексом. 

Вы меня неправильно поняли. Мой вопрос именно по цифрам. Вернее по их несоответствию. 

Рассказываю на условном примере. У меня на дашборде на 1 июня (условно) 5к. В отчете в переводе на рубли - 10к за апрель + 5к за май=15к.  Я работаю в июне (допустим, спустя рукава))), понемногу зарабатываю. Приходит час икс - приблизительно 25 июня. У меня заработано 3к+5к майские на дашборде те что были. Мне перечисляют 15к согласно отчета. Но в личном кабинете на дашборде получится такая картина 5к(май)+3к(июнь до 25 числа)=8к. Переводят мне 15к.  Получаем 8-15=-7к я по логике увижу на дашборде? 

Если в ЯРС работа настроена автоматически (как я предполагаю), то "математика" не сходится. Возможно косяки подправляют вручную. Тогда есть резон их подправить ДО выплат.

Здравствуйте! Сейчас виджет «Ваш доход» настроен таким образом, что в момент выплаты баланс уменьшается на сумму выплат, которая зафиксирована в отчете статистики в партнёрском интерфейсе на последний день отчетного периода. За апрель могла быть получена неполная сумма из-за смены договора, но в виджете списалась полная сумма. После выплаты оставшегося вознаграждения на дашборде останется накопленное вознаграждение за июнь и данные выровняются.

Добавлю, что виджет «Ваш доход» подтягивает данные из раздела «Статистика» в автоматическом режиме. Точные данные вы всегда можете увидеть построив отчет в разделе «Статистика».

Solunsun #:

Ситуация для меня странная и видится так:

Есть РК, где ключей не так и много (ниша узкая, либо брендовые запросы), а есть такие РК, где СЯ и под 100к ключей (чтобы наверняка забрать все, даже НЧ).
Полагаю, такая же ситуация и у конкурентов, которых не мало.
Если получится так, что лимит этих ключей у всех конкурентов по сумме будет превышен, то есть вероятность того, что по прямому вхождению объявление не покажется, а покажется по непрямому (дороже). Со всеми вытекающими проблемами для рекламирующего.

Это по меньше мере странно, а по большей - возмутительно!
Или это не так работает?

На данный момент, как я говорил ранее, мы внесли все возможные изменения для исправления ситуации и протестировали их. Показы объявлений будут идти в стандартном режиме даже в самых конкурирующих нишах, где рекламные аккаунты рекламодателей содержат множество ключевых фраз, в том числе и низкочастотных.

freesorgo #:

Подскажите также, как правильно с точки зрения Директа:

1) разнести по разным группам существительные и прилагательные. Пример, ищут "металлическую стружку", а показывается "стружка металла", хотя в кампании есть именно металическая. То есть вместо прилагательного показывается существительное.

2) Похожие по смыслу слова. Например ,запрашивают "сколько стоит тонна металла", а показывается "цена тонны металла", хоть в кампании есть и сколько стоит фраза.

Ну и много подобных случаев происходит при открутки.

Здравствуйте! Чтобы повлиять на подбор семантического соответствия и минимизировать его, вы можете проработать семантику: использовать операторы ! и "", добавить подобранные по семантическому соответствию фразы в минус-слова, чтобы они не использовались в дальнейшем. Подробнее в Справке: https://yandex.ru/support/direct/statistics/search-queries.html .

Группировка ключевых фраз по разным группам на работе алгоритма не скажется.

Всего: 5153