Срок действия функции "Официальный представитель" истек

Дмитрий Громов

Дмитрий Громов
Официальный представитель yandex.ru
Рейтинг
339
Регистрация
15.08.2018
Должность
Специалист службы поддержки
Название компании
Яндекс
8 лет в контексте, 6 из них в Яндексе. Увлекаюсь лыжами, хозяин двух алабаев.
stundr #:
А кто вообще настраивает РК в яндекс бизнесе, "специалисты" яндекса или какой то алгоритм подключают?

Алгоритмы Бизнеса самостоятельно создают объявления и размещают их на рекламных площадках. Подробно написали здесь https://yandex.ru/support/business-priority/yan.html Если будут вопросы  — пишите.

Maslo #:

все, что вам нужно знать о ваших коллегах из Дзена - это нажать на ссылочку

И так у них все работает через ...

Как видите, даже вас подставили под насмешки и критику, прислав кривую ссылку.

Вот корректная ссылка https://yandex.ru/support/zen/troubleshooting/feedback.html Посмотрите, пожалуйста.

Действительно, упустил точку в конце. Прошу прощения.

AsyMk #:

Знаете не первый раз убеждаюсь в неадекватности действий яндекса, и сейчас очередная подобная ситуация. За месяц из рекламной сети исключили 5 сайтов, 4 из них за один день - вчера. Написала в поддержку, в ответ пришло что-то из варианта, что "обнаружено скликивание рекламы" и они это даже обсуждать дальше не намерены. На этом месте мне стало особо приятно иметь дело с вашей рекламной сетью. Тоесть вы блокируете кого угодно, ничего не объсяняя и объяснять или рассмотреть ситуацию даже не считаете нужным. 

Хамство высшей степени. Боты сейчас заходят почти на все сайты, и это явно не вина самих сайтов. Если они по вашим данным скликивают рекламы, так не показывайте ее ботам, при чем тут сами сайты? При чем на одном из таким образом выкинутых из рекламы сайтов даже ботов не было, кто у вас там чего скликивает мне совсем не понятно. 

То энное количество месяцев с РСЯ не было выплат, теперь началось непонятно что с блокировкой. А нормально работать вы когда-то будете? или в принципе стоит искать другую рекламную сеть, так как с вашей стороны постоянно будут проблемы и рассчитывать на стабильный доход и сотрудничество в принципе не имеет смысла?

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, мне в личные сообщения домены отклоненных сайтов. Проверим с командой модерации еще раз. 

Robodog :
Ну вот давно не было и опять ;(
Только в апреле отмучались и вновь пошла гулять малина. Рубят всё, без особого разбора. Началось вчера и масштабы будут видны в понедельник/вторник истинные, но пока всё плохо. Будут ли восстанавливать церез ТП, как весной большой вопрос...
Да и если кто не  в курсе, то этому предшествовала рассылки с просьбой подтвердить точку договором аренда или видео офиса, если кто пропустил или забил - удалено.

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, в личные сообщения ссылку на карточку организации, по которой возникли вопросы, и когда столкнулись с этой ситуацией. Вместе с поддержкой сервиса хотим ещё раз всё проверить.

Maslo #:

Дмитрий, здравствуйте.
Нужна помощь в Дзене - не работает ссылка на РУТУБ.
Вернее не прикрепляется в описании канала (см.скриншот), хотя этот видеосервис есть в списке разрешенных.

Проблема заключается в том, что при публикации новых видеороликов их банят за нарушение авторских прав, а после обращения в ТП снимают ограничения.
За август месяц так произошло 6 раз, и каждый раз приходится доказывать, что ты не верблюд. И самое обидное - все это нужно с самого начала объяснять новому сотруднику ТП.
Если вы можете помочь и озвучить проблему вышестоящему руководству Дзена - готов предоставить скрины переписки и отмены ограничений в лс.
Потому как есть большое подозрение, что о проблеме просто не сообщают.
Спасибо!

Здравствуйте! Дзен, к сожалению, не моя стихия. Напишите, пожалуйста, команде через форму обратной связи: https://yandex.ru/support/zen/troubleshooting/feedback.html. Рассказал о вашей ситуации. Они уже ждут. 

htexture #:

Здравствуйте,

Заинтересованы запустить пару рекламный компаний, но как только зашли на Яндекс.Директ сразу застряли на этапе регистрации, где нельзя выбрать Украину так как в списках ее просто нету? Возможно выбрать другой регион для регистрации для дальнейшей работы с Директ?

Здравствуйте! К сожалению, сервисы Яндекса не работают в Украине. Если у вас есть возможность оплачивать в других валютах, вы можете создать рекламный аккаунт в Директе, выбрав страну регистрации в зависимости от удобной валюты платежей.

solomko #:

статистика упала? или тольо у меня не открывает

Kykapa4a #:

Такая же ошибка.

Добрый день! По информации команды Рекламной сети сейчас всё должно работать корректно. Спасибо за обратную связь!

Olegmirmix #:
При попытке войти в свой акаунт сегодня обнаружил белый экран и надпись -  Internal error. Refresh at will. Смена VPN ничего не изменила
htexture #:

Как-то долго лежит

kopasov #:
у всех походу так, уже часа 4 так

Здравствуйте! Спасибо за сигнал, по информации команды РСЯ сейчас всё должно работать корректно. Если ситуация у вас воспроизводится, пожалуйста, напишите мне в лс. В любом случае, приносим извинения за доставленные неудобства.

nikenike #:

Доход тоже упал. Пробовал поставить от РСЯ новый блок по крутой технологии «Smart Design» в формате «Вертикальный» на мобильные, который должен был повысить доход (тут). Но в результате у блока  «Smart Design» видимость всего 3,86% при средней на сайте 11,67% для мобильных. А CPMV ниже среднего и всего 79%. Ну что за ерунда?

Здравствуйте! Давайте детально посмотрим вашу ситуацию. Для этого пришлите, пожалуйста, мне в личные сообщения ваш партнёрский логин, ID блока и ссылку на страницу, на которой он установлен. Посмотрим вместе с командой РСЯ и приду с комментариями.

502 #:
У меня одного не пришли деньги? Россия физик Сбербанк

Здравствуйте! Видел ваше сообщение в лс. Уже уточняю детали, по результату приду с ответом.

Всего: 5153