Что вас так удивляет? Постоянно всякая мелочь приходит позже срока или не приходит вообще. Как только срок доставки выходит, сразу открываю спор и деньги возвращают. Иногда возвращаю деньги, а иногда нет. По настроению.
Товар или на почту приходит или в почтовый ящик кидают.
А так человек выше правильно написал, за не малые деньги иногда такую хрень положат. Была бы функция пожаловаться и наказать продавца было бы хорошо.
Я считаю, что 30-40% это дохрена.
Что входит в эти проценты? Поделитесь информацией если такая есть.
Насколько я знаю, они даже гарантийные обязательства на продавца скидывают и сами ничего не решают.
до суда не дошло
Не так давно читал ответ на претензию о возврате денег за автозапчасти. Они так повернули, что так как запчасти были под заказ и продавец их не сможет реализовать, то это умышленное причинение материального ущерба и является уголовным делом :)
Нет, бытовая техника. Но относительно специфическая :)---------- Добавлено 27.02.2020 в 22:04 ----------
Дело в том, что покупатель может отправить абсолютно новый товар, а придет кусок г-на. Как быть в этом случае? Открывать и проверять состояние в присутствии сотрудников курьерской службы?
Мы всеми возможными способами отказываем в возврате. Так как во первых большинство электроники входят в перечень невозвратных товаров если надлежащего качества, во вторых как ни крути товар уже со следами бу. Принимаем в редких случаях если товар в идеальном состоянии или клиент сильно геморойный.
В крупных магазинах типа озона товар могут катать от клиента к клиенту в ужасном состоянии пока не найдут лоха который возьмет. Если уже совсем ушатается, то спишут и им наплевать на это.
А мне если упаковка повреждена надо уценку делать. Иногда даже выше наценки.
На самом деле развелось разных шарамыжников и шарамыжниц которые заказывают что бы сфоткаться для инстаграмма, а потом вернуть.
Мы говорим исключительно о товаре надлежащего качества. В основном продаем по предоплате. В живую товар можно посмотреть и купить только в СПБ. Поэтому интересует возможность вернуть такой товар купленный по предоплате и купленный реально в магазине.
Поясню. У меня ИМ. Одна из категорий товаров пароварки-блендеры. Хочу узнать где можно найти документ который говорит пароварка-блендер=кухонный комбайн. Так как в случае чего, в суде думаю разговор будет короткий. Скажут так: в законе технически сложным товаром является кухонный комбайн, а не пароварка-блендер.
В списке есть кухонный комбайн, мой прибор называется пароварка блендер . Производитель называет его робот 4в1 или так же кухонный комбайн 4в1. Может мне в гарантийке или в накладной писать тоже кухонный комбайн? Прокатит тогда?
Попробуйте PayPal. Или лучше узнаете в своей стране, кто какой интернет эквайринг использует.
А так с карточки на карточку в РФ нельзя. Только с карточки на РС компании.
